Брали пиццу с собой. Пицца вкусная, приготовили быстро. В самом помещении зал со столиками не очень уютный. В соседнем магазине большой выбор напитков.
Заказывала пиццу в школу. Из-за того что перемена ограничена специально накануне приехала и сделала заказ в офисе. Десять раз повторив, что это в школу и опаздывать нельзя. В итоге, стою у школы, жду пиццу. В назначенное время в 12:20 никого. Звоню. Говорят, мы только начали готовить. В итоге привезли в 13:10. Ни извините, ничего.. единственное предложили заказ отменить.. на минуточку заказывала 10 пицц. Клиентоориентированность на нуле.. больше ни ногой
Купили три разных пиццы( доставка). Тесто отвратительное .(заказали тонкое, боюсь представить что с другим). Вкус пицц одинаковый. Начинка скудная и выглядит не свежей. Ребята, это кошмар. Сухая , от сыра только запах. В готовые супы для заваривания лучше кладут продукты. Купить за 900 руб . кусок хлеба и то не совсем свежего. Такого разочарования не было давно. Такую пиццу можно есть только в наказание. Как можно испортить пиццу? Но у них это получилось. Вроде все.
Помещение довольно большое, есть мягкие сидения. Пицца хорошая. Ходим несколько лет. Довольно регулярно. Персонал бывает разный от отличного до терпимого.
Хотела заказать по акции, которая светится - две большие за 999руб. На что мне ответили нет, только с доплатой (вышло + 600 руб!). На вопрос - а это что? Сказали - а это старая реклама просто. В интернете открыла сайт - тоже акция действующая. Какой обман получается? Попросила вызвать администратора, оказалось, что это он и есть. Типа - на прошлой неделе было. Показываю сайт - нет,нет, уже нет акции. Ну и подход!! Нарушение закона
Я просто оставлю две фотографии ожидание и реальность и судите сами
Берёшь сандвич с мясом, получаешь сплошную булку с 4 кусочками мяса
Попросила переделать, переделали и с адекватным количеством колбасы.
Гипотеза: сотрудники левачат, уменьшая количество ингредиентов на сендвич, потом себе делают бесплатный домой:)
Руководству рекомендую задуматься, так страдает ваш бизнес
Сделали заказ на доставку, вместо обещанных 30 минут заказ везли больше часа - вначале сказали, что заказ задерживается, но когда его так и не привезли, сказали отменить заказ. Самостоятельно сделать отмену на сайте не вышло, а по телефону нам помогать отказались - каждый раз сотрудники в середине разговора бросали трубку. При этом заказ был изначально оплачен на сайте - на данный момент непонятно, вернутся ли деньги
"Все не то ребята..." Мало того что во всех кафешках работают без перчаток, хотя все это происходит за стеклом, так еще не принимали карточки и не сделали скидку за самовывоз.
Грязно. Долгое ожидание при пустом зале. Бомж, который спал за одним из столов. Персонал на кассе очень плохо говорит по русски. Не всё понимает. Пришлось на пальцах по меню объяснить что заказывать.
В помещении нет кондиционера. Или, если есть, то ни как себя не проявляет. Летом очень душно. Сотрудники не пользуются перчатками. Рассчитал по налу и пошёл заказ собирать. И уж так попало, что заказанный бутерброд каждый раз оказывался подгорелым.
Часто заказываем тут пиццу. Радует наличие акций. Приятная атмосфера, адекватный персонал. Ожидание заказа приемлемое, но пару раз ждали около 30 минут.
Зашли перекусить, время час дня. На кассе никого. Подождали. Никого. Ушли, но не найдя ничего рядом, вернулись. У кассы опять никого. Ждём. За металлическим оборудованием, буквально в нескольких шагах от кассы кто то зашевелился. Позвали. По русски понимает плохо. На экране было меню "2 сэндвича и 2 напитка". Какие напитки можно взять - не знают. У меня переспросили "по какой цене мне надо?" Искали у себя в компьютере, в итоге сказали "наверно, меню старое, не обновили". В итоге заказали 2 жульена и 1 американо и 1 капучино. Через 10 мин заказ был готов. Жульен в тортилье - сухая лепёха с вкусной начинкой. Кофе американо был очень горячим, а вот мой капучино был еле теплым. Подошла на кассу с данным вопросом, в ответ "а у нас машина так капучино делает. Хотите вместо капучино американо?" А предупредить нельзя было, если вы в курсе, что аппарат выдает холодный капучино? Открыв крышку со стакана с капучино, я увидела, что капучино на капучино не похож - нет пены! Да, и сахар пришлось просить.
Уже больше часа готовят пиццу.
Сотрудник отвечающий на тел ответил «курьер не в дороге»
Совсем с персоналом сложно?
От вас так все клиенты уйдут
В итоге привезли через 1:20
Так еще и не ту пиццу
В последнее время, полгода-год, качество не стабильное и изменилось в худшую сторону, 4 сыра каждый раз разная, часто пересушенная и начинка как корочка, совсем не чувствуется сырности.
Раньше было лучше(
В воскресенье после 18-00 был в данном заведении. Почитателей было буквально два человека. Можно заказать пиццу на вынос, что я и сделал. Срок приготовления не привычно 20 минут. Взял 2 фирменных. Очень вкусно.
Не рекомендую пользоваться услугами данного ресторана. Самая худшая доставка за все время. Вместо 30 минут ждали час. И вот что привезли ( см. Фото), холодное и не вкусное. Там где очень тонкие и редкие кусочки колбасы якобы пицца пепперони, очень и очень скромная пепперони. По телефону девушка просто сказала что они не несут ответственности и не могут увеличить отображаемое время доставки. На фразу что пицца холодная и выглядит неподобающе было : «угу».
Зашел забрать посылки с алика. Мелочь. Обед был у меня не плотным и я заинтересовался меню этого места. Видимо, владельцам точки не объясняли что такое "косвенный доход". На кассе никого не было. Я постоял 2 минуты, почитал меню. Никого не появилось, я ушёл. Я не умирал от голода, поэтому мне не было интереса кого-то звать и вообще как-то сигнализировать, что я вот тут такой богатый и прекрасный есть. Сэкономил деньги, спасибо. Совет: если работаете только на интернет-заказы, то не нужно держать дорогую точку с высокой арендой, куда могут приходить люди. А если точка - требование по франшизе, то займитесь чем-нибудь другим, раз вас не интересует проходящая мимо ЦА.
Персонал из южных стран, ночуют прямо на рабочем месте. С утра (с 10 часов) не работают, хотя заявлено так. В общем, я бы не ходил туда. Здоровье дороже.
Хорошая пиццерия местного масштаба. Чисто. Уютно. Неплохой кофе, а вот завитушки с малиной выше всяких похвал: горячие, только из печки, с большим количеством малинового джема
Сделали заказ 22.01 в 21:29. В приложении писалось, что все принято, затем готовится и в 22:00 вдруг заказ отменен. На звонки не отвечают ни мне ни операторам, просто отменили и все. Операторы горячей линии предложили сделать заказ из другого заведения, так там только самовывоз. В чем смысл работы до 22:00, если вы отменяете заказы? Раньше даже если сделан заказ в 21:55, то все равно готовили и привозили. Ералаш какой-то. Испортили день рождения, все остались голодными :)
Отличная пиццерия! Много раз заказывали там пиццу. Доставка всегда вовремя, не более 30 минут, как и указано на сайте. Доставщики вежливые. Пицца всегда вкусная и горячая. Ещё радуют акции на пиццы! Очень рекомендую заказывать пиццу именно здесь, если вы живёте рядом))
чо та как та типа не очень там типо как бы не протерты столы как бы типо вообщем то и впринципе порции типо как бы очень типо мини маленькие или как говорят в италии я хз
Приветливый персонал, вкусные пиццы. При заказе доставки привезли в течении часа, при заказе на вынос, приготовили за 15 минут. Все остались довольны качеством и вкусом.
Отличное место чтобы быстро перекусить. Пицца готовится быстро, не приходится долго ждать. Единственный момент в зале много запахов в том числе не самых приятных, лучше заказывать заранее и брать на вынос.
Ужасная пицца. Я ждала доставки 1.30. Каждый раз звоня мне говорили через 15-20 минут приедут вот так и прождала 1.30.
Пицца холодная, деревянная просто корочка. Заказала 2 кисло сладких соуса привезли сырный соус. Всегда заказываю пиццу у доминос но в этом ресторане просто ужасно
Отвратительное отношение к работе!!! Заказала 2 пиццы в 8, позвонили подтвердили заказ предупредили что будет через час- полтора. В итоге проходит 2 пиццы все еще нет, дозвониться до них невозможно. Ни получилось не у меня ни у кол центра!!!!! От меня до этого места минут 20!!!
Интерьер конечно потрёпанный, но качество еды вполне хорошее, тем более, что в основном у них доставка. Особенно выгодны обеденные сеты . Кофе та же вкусный, хотя и дешевле чем предложения на рынке.
Пришли в компании 4х человек. В зале свободны были только барные места и стол в углу на двоих. За столом, расчитанным на компанию сидел киргиз и заполнял анкету для трудоустройства. Обратились к Ольге, описали ситуацию и попросили ее будущему сотруднику предложить занять другое место. Ольга сказала, что этого человека видит впервые и просить не будет. "попросите сами". Ваш замдиректора стоит на кассе и не видит, что человек хочет устроиться и ситуацию в зале, не ходит в обход. Окей, мой супруг попросил сам. После того, как заказ пробили, я спросила, какое имя высветится, чтобы отследить готовность, так как у меня его не узнали. Сказала "гость" и что она всем так пишет и не спрашивает. На мой вопрос :как вы стали замдиректором ответила:"здесь дело не в общении." оно и видно. Сервиса 0. А ещё видимо дело не в обходах, не в чистоте, не в заботе. Полный отстой ваш ресторан , из которого оленька сделала забегаловку.
Помимо этого этот таракан по имени Ольга работает на кухне в зимней обуви и создаёт грязь. Нажала, что заказ готов, мы подошли, говорит не готов, я позову. Говорю : почему тогда раньше вызвали. подойдете сообщите? Ответ:нет вы сами сюда придёте. Примите меры, это полный п!!!!!!
Ужасно отношение к клиентам, пришёл в ресторан 10 минут ждал пока подойдут пока готовили еду не однократно повар чихал на еду которую готовил а упаковали без перчаток когда попросил переделать отказали и сказали что либо бери что дают либо иди от сюда.
Решили с подругой зайти по пути за пиццей. Заказали пепперони. Пицца была пересушена, недосолена и мало начинки. Так еще и имя моё написали не правильно.
Заказывали раньше пиццу тут из-за четкости - оплатил онлайн, 30 минут и готово. Сейчас же ожидание более часа, на телефон не отвечают, пицца приезжает холодная. Это не то, ради чего пиццу заказывают. И отказаться нет возможности.
ДОМИНОС ДНО!!!!!
Не связывайтесь с ними!!
Заказ вовремя не привозят! Дважды делали заказ онлайн и ждали (в первый раз заказ приехал через 2 часа, во второй через час!!!!). Дозвониться до операторов очень сложно! Нормальной обратной связи никакой. Много конкурентов на рынке, ищите что-то другое!
Послушайте... здешняя пицца - наверное, самая зашкварная в районе. Тесто - часто не пропеченое. Ингридиенты - я вас умоляю! Честно говоря, я вообще сомневаюсь - можно ли называть это пиццей. Нет, ну кому и кобыла невеста, что уж тут совсем хаять-то. Желающие всё это отведать - находятся.
Стало быть - бизнес процветает, могу только порадоваться...
Заказывали доставку пиццы, нареканий нет, быстро и во время. Пицца вкусная. Приятный бонус, разные варианты акций, можно выгодно заказать несколько пицц)
Заказ сделали онлайн, первый раз он ехал 1,5 часа, дали второй шанс - заказ приехал через 2! часа, из них он час готовился, судя по онлайн статусу. И еще час ехал, в итоге приехал холодный и невкусный
16 сентября в 19.26 сделан заказ, обещали привезти к 19.56 ( живем в пяти минутах ходьбы).В 20.15 ответили, что заказ не готов и ,в лучшем случае , привезут через полтора часа. Ждать будете? Много заказов, не успевают. А зачем брать столько заказов и врать клиентам???
Приятное заведение в общем.Конкуренции нет.Но пиццу стали хуже готовить.Простите,это моё мнение.Суховата и посыпают кукурузными отрубями по виду.Что не придаёт вкуса))
Дорого и не вкусно! Перегоревшую пиццу среднего размера за 928₽ -4сыра. С отвратительным вкусом!
1
1
Евгений
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Пиццу привезли через почти 2 часа, после звонков и разборок. Забирать я ее отказался, т.к. когда запахло керосином (через час от заказа) - заказали у конкурента, и они справились за полчаса, и Доминос привез свою пиццу, заказанную в 17.46 ПОЗЖЕ, чем конкурент, у которого я заказал в 19.07.
Единственный плюс - деньги вернули быстро. За такое нужно кому-то устроить хорошую взбучку.
Трубку ресторан не берет, дозвонился только на горячую линию. Обещали 30% скидки на сл.заказ. Ребята, не все измеряется деньгами. Если вы в плане сервиса импотенты, то скидка не решает.
Спасибо конкуренту, что не дал пропасть киновечеру.
Сильно разочаровался,пару лет не брал пиццу в доминос,сегодня захотелось вкусняшку,стоит рядом с домом,сильно разочаровался,цены взлетели вкус отвратительный,испортили хорошую сеть пиццерий,хотите вкусную пиццу????точно покупать не тут((((
Разочаровались в данной организации. Привезли 3 маленький пиццы за 999,но они не маленькие,а мизерные за такие-то деньги. Приняли решение больше не заказывать у них.