Пришли семьей. 10 минут к нам не подходили к кассе. Мы позвали продавца. Он подошел, сказал, что пиццу ждать минимум 30 минут, так как много заказов доставки. Показал всем видом, что он нам не рад. Что за бред? Выгнать персонал или научить работать. Раньше часто сюда заходили.
Дозвониться невозможно !!!
Пиццерия не отмечена в приложении домино но при этом работает, персонал не очень приветливый.
Если удалось дозвониться начинается лотерея 😂 пиццу привозят либо слишком толстую либо настолько тонкую, что чувствуешь только сыр.
Не рекомендую данное заведение!
Ужасное обслуживание, все нужно выпытывать и кассир всем видом и тоном общаться с клиентами не хочет . Еда не вкусная. С персоналом этому заведению бы провести беседу и вообще рассказать про клиентоориентированность.
Раньше всегда заказывала Dominos pizza . Привозили во время горячий . Заказала сегодня ждала час. Оператор не позвонил не предупредил о том что заказ опаздывает . И плюс привезли пиццу холодную . Это ужас
Отныне это заведение называется doмиno pizza. Персонал что-то между собой бесконечно орёт, обсуждает какие-то сильно посторонние темы, доставщик вылетел с кухни аки жарптица в след за ним были слышны громкие высказывания, в ответ на которые он высказал свои недовольства в сторону персонала кухни (да, все происходило в шуточной форме, но это не особо влияет на ситуацию). Постоянно происходит какой-то шум с кухни, что-то падает, летает. Возможно, музыка бы исправила эту ситуацию, но сейчас желания возвращаться нет. Еще свои курьерские велосипеды прям в зале заряжают, запнулся.
Разочарование. Пицца невкусная, я бы даже не побоялась - ужасная, жирная, сыр странный. Запах масла жуткий. Тарелки не дали, дети ели на картонке. Кетчуп налили в крышку от кофе. Бумажно меню нет, только мелькающее на экран.
Еда может и вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего. Сделал заказ. Оплатил. Сказал, что буду есть на месте. Чек не дали. Спросили имя. Монитор с готовностью заказа и номером заказа был выключен. Сижу 20 минут. Парень, что принимал заказ куда-то ушел. На кухне беготня из курьеров (они же и заказ принимают), они же и доставляют вкупе с кухонными работниками. Заказал одну пиццу, приготовили другую. Еле разобрались. Бардак. В туалете нет бумаги и полотенец. Больше не буду здесь заказывать.
Я конечно знал что это не премиум (мягко говоря )) , но как-то вечером , думаю дай зайду , и пожалел )!!! Больше никогда я не повторю своей ошибки ! Мало того что цены как в нормальных пиццериях , но уровень еды дай Бог на 2 натянется ! Заказал пиццу , забрал , прихожу домой , так она вся подгоревшая и как сухарь ! Даже не пошёл ничего выяснять , так как считаю это бессмысленно !
Заказал 7 марта пиццу на 4500. Думаю не каждую минуту такие заказы приходят. Заказ привезли. При выдаче мне заказа у курьера из пакета вываливается пицца, он грязной рукой запихивает всё обратно и как ни в чём не бывало протягивает мне. Я бы это не взял, но я сначала оплатил заказ. Пицца тоже была приготовлено не очень. Сухая! Больше заказывать не буду. В пицца-суши Вок качество всегда на высшем уровне. Заказал здесь так как нужно было срочно. За это и поплатился. Оставил притензию, но отклика нету. Не заинтересованы в клиентах!
Можно было бы оставить 0 звезд. Оставил бы
Менеджер предупредил, что доставка будет 1,5 часа. Мы согласились. По факту пиццу привезли через 2,5 часа. 2 большие пиццы разорваны я бы сказал на 4 коробки для маленьких. холодное, сухое месиво. Никакого внешнего ввида. Курьер быдло и грубиян. С порога начал выпендриваться, пытаться забрать заказ, мол не нравится давайте сюда. Это даже не были большие пиццы. На коробках не было наклеек, говорящие о том, что их никто не открывал. Курьер начал также угражать черным списком.
Ну нет слов. Крайне не рекоменду.
А руководству прошу разобраться с этим беспределом.
1
Ирина Лисункова
Level 10 Local Expert
March 23, 2023
Здравствуйте, пицца просто бомба, такая вкусная и разнообразная. Чистота и порядок в помещении. Продавцы просто сама вежливость и всегда считаются с мнением покупателя. Очень нравится посещать эту пиццерию.
Персонал явно не в себе!
зашёл перекусить и при заказе сказал, что мне не нужен соус, в итоге пробили с сырным. +20 рублей
Ссориться на месте не стал, так как спешил.
Также хочу заметить, что лампочку в туалете стоит починить
Ну и вишенка это аккумуляторы курьеров, которые они заряжают на столах где едят и используют гостевые розетки
Круто, больше сказать нечего конечно…
0/5
Ждала заказ ,когда обратилась мне его выдали осиывлим(( при том что из людей 2 посетителя я и девушка.За большим столом сидел соискатель по работе из за этого пришлось влезть на барную стойку.
Заказала пиццу, проходит час, звоню в ресторан. Мужчина грубым голосом отвечает, что надо подождать еще 15 минут. В итоге проходит 20 минут, я опять звоню. Мужчина говорит, что у них плотная загруженность и курьер только выехал с моим заказам. На что я ответила, что он уже как 30 минут в приложении едет с заказом. Он сказал «я же вам русским языком объяснил». Научите этого молодого человека не хамить и быть вежливыми с клиентами
Просто ужас!!!! Прохожу мимо этого заведения и сотрудники (3 человека) с шапками лого этого заведения, которые курили возле места, послали меня на 3 буквы
Что за безобразие?!!
Время примерно было 00:10 ночи 6 декабря
Ужас, точно в такое заведение не пойду, тем более возле лайнера 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Раньше считал, что хорошее заведение, даже по лучше до до, но персонал меня поразил конечно…
Брала здесь впервые на вынос в Пт после 23:00. Дозвонилась с дороги легко, заказ был готов через 15 мин. Обе пиццы показались пересолены за счет слишком обильной обсыпки типа панировки. А маленькая Маргарита оказалась не на тонком тесте. Начинка потерялась, только вкус хлеба!
Ну и запарковаться рядом практически невозможно. Локация только для местных пешеходов
Доставляют ребята обычно быстро и качество неплохое, но с последней доставкой вот такой казус. Кнопки «отзыв» на сайте не увидел, так что оставлю здесь :)
Персонал не внимательный. Заказ, оплату приняли и забыли о нем. Качество с трудом на троечку. То пережарят, то не до пекут. То перепутают что вами заказано и выдадут то что они приготовили. Спорить без полезно. Так что если хотите кушать - идти в авиапарк. Там и разнообразие есть и точно будет в порядке ваш заказ.
ждали доставку 2.5 часа. Еще и сказали, что адрес указан не правильно, хотя оператор звонили и уточнял! Курьер грубил и грозился кинуть в чс (что в последствии и сделал!!!) пиццу 2 большие(не факт) разрезали очень криво и разложили в 4 маленькие коробки!!! все остывшее и сухое, коробки вскрытые. Ужасно.
Заказала пиццу онлайн, оплатила. Спустя 1,5 часа ожидания позвонила, сказали очень загружены, уверяли, что через 30 минут привезут, но спустя 45 минут звоню снова, отвечают - подождите ещё 15 минут, после чего отменяю заказ. Итог после 5 рабочих дней деньги на карту не вернулись….
Ужасно все) пицца 4 сыра больше похожа на галет 🤣 пришли, два у окна « нормальных» стола были заняты сотрудниками. Потом освободилось, и когда подошли к сидению, ужаснулись. Фото прилагаю. Сильно испортили пиццерию. Жаль
Ужасно испортилась пицца
Дофига много чего-то типо "манки", которая сушит всю пиццу, начинки мало
Не рекомендую больше доминос, поскольку упало качество и больше они неконкурентоспособны
5
1
Vano Zachem
Level 6 Local Expert
March 8, 2024
Ресторан не отображается на сайте или в приложение. Заказать не возможно, списать бонусы тоже не возможно. Как так можно вести бизнес?
Отвратительное место, ужасная пицца, заплатили 1000 руб, за среднюю пиццу на тонком тесте 4 сыра, и два так называемых пунша (по факту вода намешанная непонятно с чем), и ели пересушенный пересоленный сухарь, когда я сказала персоналу что у вас невкусно и цены другие написаны, она от меня отвернулась закатив глаза! Вот и весь диалог!!!!
5
Соня М.
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Грязно, когда говорила заказ , то плохо меня слышали и вместо того, чтоб снять наушники
Постоянно переспрашивали , прося говорить громче
Доставщики в верхней одежде спокойно ходят по кухне , будто это норма
Не понимали какой ланч мы с подругой за если , хотя прекрасно показывали на компьютерах, что и пришлось сфоткать , чтоб им показать
Единственное, что можно спокойно заказать , это кофе
Пицца вкусная. Однако сотрудники не квалифицированы, не могут разобраться в акциях и в общей цене заказа. По итогу предлагал 3 раза бесплатную пиццу, которая была не бесплатная, а со скидкой.
Ресторан ужасный,как и вся сеть доминос. Из плюсов-только то,что пицца вкусная. Из минусов-очень долго привозят:заказали в 18:30,чтобы пицца была к 19:00. Итог-заказ привезли в 19:55,пицца к этому моменту стала холодной,а в чеке написано,что пицца приехала вовремя. Да ещё и курьер хамит,когда его спрашиваешь,почему пицца не вовремя приехала. Не рекомендую,буду искать другую сеть.