Ужасный магазин торгующий некачественным напольным покрытием . Дело было летом приобрели мы по совету сотрудников злосчастный кварцвинил т.к этот материал можно слетать без разрывов на большие площади . По рекомендации продавца купили подложку. После укладки для данного кварцвинила данный материал стал деформироваться в замковых соединения по всему периметру в итоге кварцвинил по всей площади встал домиком в замковых соединения на материал вместе с подложкой вышел нам в 140 т.р . итог магазин отказался возмещать ущерб . Мой Вам совет обходите стороной данный магазин , сотрудники работают там не компетентные не понимающие ничего в напольных покрытиях так же плинтуса в данном магазине самого низкого качества . ЛМой Вам совет при выборе магазина с напольными покрытиями выберете другую организацию
Набрали плитки почти на 150 тысяч. Оплатили сразу же. Про доставку не сказали ни слова, но на сайте красовалась акция о доставке от 400р. Каково было моё удивление когда мне предложили подъём за 20 тысяч. Отказался. Но даже тут они будто в отместку не позвонили за день или за час. Позвонили за 30 минут, за которые я должен был приехать с работы и бежать поднимать и проверять несколько сотен килограмм плитки в одиночку. Кошмарный сервис. К плитке нареканий нет.
Совершали покупки в данном магазине. Общались с управляющим Иваном Николаевичем Филипповым . Очень приятный молодой человек, культурный , интеллигентный. Чувствуется, что профессионал в своём деле. Грамотно отвечал на вопросы, консультировал по товару, старался, чтобы покупатели остались довольны и не были разочарованы. Несколько раз звонил по телефону, выясняя, есть ли на складе данный товар. Руководителям следовало бы почаще поощрять подобных сотрудников!
Выбрали ленолиум одного цвета, но разные размеры по ширине. Подсунули разные оттенки, не предупредив что так может быть. Не проверили при доставке потому что один рулон был лицевой стороной , а другой изнанкой. Доверяй , но проверяй , не зря говорят.
Хороший магазин , обои можно подобрать не плохие , напольное покрытие ... и т.д
НО есть большое НО, консультанты ,,вроде,, как есть и нет ....проконсультировать тольком не могут, отвечают размывчато ... Короче не заинтересованы в покупателях ..
Болтают по телефону и по фиг что ты ходишь по кругу ..., не подойдут пока не позовёшь...
Если сами знаете что вам подходит и сколько нужно , то посетить магазин можно , а если думаете как я приду сейчас мне посоветуют ... Не рекомендую посещать данный магазин.
Было хорошее впечатление о магазине, до сегодняшнего дня, выбрала обои, консультант Осипов А, предложил купить клей, я зная про акцию клей в подарок, ему задала вопрос, на что неохотно он все же согласился, при расчёте на кассе, он кассиру сказал пробить обои и клей в один чек, сделать скидку 5%,что тоже шло по правилу акции, на мою притензию, что расчёт провели не правильно, Осипов ответил, ну значит будет так, я сделала возврат покупки, когда стали пробивать новый чек, Осипов, выдал фразу:"Сделай ей 10%,раз сильно нуждается", я считаю, что этот продавец, подрывает статус компании, девушка кассир извинилась за сотрудника магазина.
Идёт ремонт. Решили заранее сделать покупку. Плитка на ванную.
Заказ сделан в марте 2024 г. , в апреле привезли на объект.
В июле стали класть плитку
Декор битая 5 штук из 22.
Основной плитки битой 12 штук из 102.
Позвонив в магазин нам сказали, а всё время прошло, покупайте ещё. Хотя при заказе говорили берите заранее, цены растут.
Вот такая клиентоориентированность.
П. С. Плитка на пол и фартук, тоже была поколатая, но так как был запас оставили ее.
Никому не стану советовать этот магазин в выборе плитки ! Консультанты вообще ничем не интересуются, им самим нужно звонить и спрашивать все о заказе, приезжаешь в магазин, они даже не в курсе что заказ пришел. Безответственное отношение..когда спрашиваешь почему так? Они валят на друг друга и на поставщика. Плитку прождали больше месяца, из за проблем с поставщиком, с плиткой, затем она пришла битая, затем не того цвета. В итоге слава богу пришла..после простоя работников в месяц, хотя обещали неделю.
Всем видом продавцы показывают свое недовольство, только и говорят мы не причем тут. Очень пожалела, что обратилась к ним, всем знакомым категорически посоветовала ничего там не брать.
Заказывали плитку 28 февраля, она была в наличии на складе в Москве, сказали привезем в течении 7-10 дней, оплатили 100 %, в итоге плитку привезли 17 марта (срок 18 дней), две плитки пришли со сколами, сказали в ближайшую машину(19 марта) привезем замену. По итогу 31 марта забрал бракованную плитку, так как замену обещали привезти после 11 апреля, так как у склада на рассмотрении заявки по браку срок 14 рабочих дней. Скидку на бракованную плитку предложили в размере 196 руб(при стоимости 4980 руб)
Неплохой магазин. Достаточно большой выбор различных покрытий стен и полов. Закупались именно там. Обслуживание приятное, консультанты помогли и подробно все рассказали.
Приобрела плитку в данном магазине, осталось 2 пачки плитки упакованы полностью стреп лентой не раскрыты, возврат делать делать отказались. Ещё в одной пачки из 8шт. 4 были бракованные просто ужасный магазин
Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина Домикс что находится на Петрищева 2а, в том числе и директору магазина. Очень компетентные сотрудники, внимательные.покупала плитку в ванну и в туалет. Бесплатно сделали раскладку, тут же заказали плитку и вместо ожиданий заказа 2 х недель плитка пришла через 5 дней. Круто!!! Но это ещё не все. Мой мастер ошибся в размерах ванной и части плитки не хватило. Я тут же позвонила в магазин, к счастью моя плитка оказалась в наличии у поставщика и ее мне доставили на следующий день. Я безмерно рада что сотрудники так быстро среагировали и помогли мне решить данный вопрос. И даже лишнюю плитку удалось сдать, так как срок возврата составляет 14 дней. Заказала декоративный кирпич там же, сделали скидку, что очень приятно. Жду ее с нетерпением! Ребята, спасибо всем вам большое! Всем знакомым буду советовать только ваш магазин, где можно приобрести все сразу для ремонта + когда там работают профессионалы своего дела.
У меня остались очень хорошие впечатления от магазина на петрищева 2а.
Особенно хочется поблагодарить менеджера консультанта Владимира Яковлева!!!! Консультировал по плитке, все подсказал, рассказал. Видно, что человек на своём месте. Сделал скидочки как многодетной семье. Вообщем, рекомендую и магазин, выбор большой, если затеяли ремонт и консультанта Владимира!!!!
С уважением, Ольга и Игорь.
Недавно приобретала ламинат. Осталась очень довольна как ценовой политикой так отношением к покупателям в целом. Особенно хотелось бы выделить менеджера Осипова А.С. и Киселева И.П. за индивидуальный подход и суперские скидки!!!!!Согласовали лучшую цену как на основной товар, так и на услуги. Побольше бы таких людей в нашей торговле!!!!! Так держать!!!!!!
Покупали у них керамогранит, консультант либо ошибочно, либо специально ввёл в эскиз неправильные размеры, мы заметили уже когда время на возврат истекло.. две недели. Категорически отказались вернуть деньги за лишнюю насчитанную по ИХ вине плитку. Будем обращаться в суд. Вот такой замечательный магазин
2
Show business's response
метиз комплект
Level 9 Local Expert
March 11, 2024
Большой выбор. Скидки. Индивидуальный подход. Хорошее расположение. Удобный график работы. Есть возможность обсуждения товара с менеджером по телефону.
Урицкого 2
Консультанты заняты общением между собой, на покупателей вообще плевать, подал вид что требуется помощь, но все ходили парами и обсуждали кто как отметил праздники.
Интересовал паркет, по итогу помочь никто не решился, вернусь ли повторно, врядли.
Смена 06.11.23
В августе 2020 покупали линолеум. Остались довольны магазином "Домикс" (г.Дзержинск ул Петрищева) и в частности менеджером который с нами работал Калинкин Евгений. Все очень грамотно объяснил и подобрал линолеум по нашим критериям,что бы мы убрались в наш бюджет. Линолеум очень нравится, качество, цвет,структура- все на высшем уровне. Спасибо!
Полный бардак. Обещают одно, делают другое, время доставки другое. Сутки ждала в нежилом помещении. Неэаказывайте в управдоме, там как по часикам.
🙏
1
Show business's response
Мистер К.
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Хотим выразить огромную благодарность продавцу м-н Домикс Петрищева 2а, Александру Осипову! Очень грамотный, компетентный сотрудник!!! Поможет в выборе необходимых товаров, их характеристик, качества и покупке!
Консультанты ужасные. Ходят кучками и ржут. Ничего не знают о том, что продают. Крайне не компетентные. Все очень долго оформляется. Несколько лет назад заказывал напольное покрытие. В итоге оформили заказ (проплатил все сразу) и по договору его должны были доставить в течении 2-х недель. Через 22 дня устал ждать и позвонил сам. Оказалось, что про мой заказ забыли. Предложили подождать еще недельку. Я согласился. Через недельку снова тишина. На этот раз свалили все на завод-производитель. В итоге месяц ожидания. Хорошо хоть деньги сразу вернули. Правда пришлось заполнить кучу бумажек.
Никому бы не рекомендовал этот магазин. Есть множество других, где можно сэкономить время и нервы.
В магазине большой выбор самых разных напольных покрытий. Могут привезти и под заказ. Консультанты очень компетентные, всё подробно рассказывают,помогают выбрать лучший вариант
Это печаль. Выбрали сами обои. Пришли на кассу с обоями. Обязательно менеджер должен их выписать. Зачем?! На кассе женщина с товаром на сумму выше, при помощи менеджера влезла вперёд. Хотя у нас штучный товар и мы были у кассы первыми. На кассе убили 10 мин. Ассортимент нормальный, но отношение к клиентам... Собралась очередь, но свои да наши вперёд! Если много клиентов смело можно разворачиваться и уходить. Надеюсь скоро появится Леруа-Мерлен. Проектирование продолжается данного ТЦ!
Отзыв не о магазине, а о продавце. Андрей, магазин на Петрищева 2а: компетентный, ненавязчивый, обходительный, в меру подскажет, Подобрал обои по одной партии производства. Самое главное в продавце - не впаривает.
Хочу выразить огромную благодарность магазину Домикс , а именно хочу отметить одного из лучших сотрудников - это Осипова Александра, очень грамотный продавец консультант, который знает толк в своем деле👍
В конце ноября зашли в магазин «Домикс» на Урицкого, что бы совершить покупку. От мата уши вяли. В итоге покупку совершили, но на кассе возникли проблемы. Что хотелось в наличии нет и поставки не ожидается. Позвали управляющего (Александра) Он вообще был с похмелья или под свежим алкоголем.Ладно хоть помог вопрос решить. Маски хотя бы одевали и закусывали. С проблемами совершили покупку и оформили доставку. И как оказалось служба доставки тоже оставляет желать лучшего. Спасибо за все!
Цены в этом магазине очень даже не высокие. Сервис хороший, много продавцов. Все сотрудники максимально вежливые. Проблем с доставкой тоже не возникло. Все быстро и четко.
Рекомендую этот магазин для людей, занятых ремонтом. Продавец Артём помогал нам с выбором обоев, плинтусов, рулонных штор и плитки. Большое ему спасибо. Не пожалели о своём выборе впоследствии. Приятным бонусом стала скидка!
Хочу выразить отдельную благодарность продавцу Погодину Денису ул. Петрищева 2а за помощь в выборе материала для ремонта, за его компетентность и профессионализм.
Судите сами: линолеум привезли грязный, плинтуса поцарапаны, комплектующие к плинтусам - половина где-то потерялась. Когда рулон линолеума заносили, поцарапали потолок в прихожей. Со временем доставки тоже накосячили. Приедем через полчаса... В итоге приехали через два. Если и покупать здесь-только самовывоз.
На ветрине одно, по факту...продали, даже не предложили посмотреть что в коробках...знали..., что подсовывали..."нате вам... что нам не гоже.. " а директор...речь о доставке завел... прастите...товарищ директор, что не дала вам возможность...на доставке...бабла срубить...Обходите стороной, УРИЦКОГО 2
2
3
A
Anonymous review
September 30, 2020
Зашли с женой в магазин «Домикс» на Урицкого. Выбрать ламинат домой. Веселый магазин оказался, все радостные и смеются. Вообщем объяснить толком никто не смог. Подходил управляющий так от него вообще алкоголем повеяло. Подумали, что нам мало кто поможет и ушли в соседний магазин.
5
1
A
Anonymous review
November 8, 2020
Хороший магазин, проконсультировали по плитке, создали 3D проект моей ванной комнаты, все рассчитали, оформили заказ. Через неделю привезли весь заказ, никаких проблем.
Сам магазин не плохой, но работник там хамло, а может он просто охранник и не умеет разговаривать с людьми) Смотреть на ассортимент нельзя, только покупать, но как купить то, на что смотреть нельзя?))) Больше туда не пойду из принципа...
Дзержинск, Нижегородская область Петрищева, 2а. Приобрели линолеум с доставкой на дом за 400р. Доставка на следующий день. Задержали на сутки, персонал не извинился, нагрубил. Плохой сервис.
1
2
Натусик А
Level 12 Local Expert
December 27, 2022
Персонал квалифицированный, от суммы покупки если крупный, габаритный груз,доставка в подарок, достойный выбор, достойные цены.Купили плитку кварц виниловую на пол, купили обои, за керамической плиткой так же пойдём сюда.