Это центральный банк. Народу много всегда, но сотрудники быстро решают все вопросы. Персонал вежливый, внимательный. Часто здесь бываю, с парковкой не очень хорошо возле здания.
Сама задумка сервиса отличная. Всё что касается работы площадки безупречно. НО есть одно, НО. Когда переходишь к оформлению сделки, нет конкретного сотрудника с которым ты взаимодействуешь, и если какой то нестандартный момент, то при каждом обращении в банке нужно каждый раз объяснять и рассказывать что да как. А ещё очень низкая подготовка специалистов. Всё вышесказанное относится к колл-центру. А вот когда приходишь в банк на подписание документов, здесь всё безупречно.