СКАНИРОВАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ НА ГРУЗ. Есть у ООО "ДКС", которое ранее называлось "Домодедово карго" перечень услуг, за которые заказчики платят деньги. Но выполнить квалифицированно эти услуги сотрудники ООО "ДКС" не в состоянии. При прилете груза по электронной почте запрашивается скан копия накладной, инвойса (документов, прибывших с грузом) для таможенного оформления. Ответ можно ждать сутки, а можно и вообще не долждаться. Дозвониться туда нереально. Даже когда дозвонишься, тебе скажут, что технические проблемы, документы сделать не могут. А заказчики платят за это деньги.
ПОЛУЧЕНИЕ ГРУЗА. Чтобы получить груз нужно ждать от часа до 4-5 часов. Вроде бы ООО "ДКС" работает круглосуточно, и вы думаете, что можно приехать ночью и получить груз? Да ни тут то было. Вы приезжаете ночью, все открыто, но никого нет. Груз вам вывезут через 4-5 часов. Днем, в рабочее время, груз можно ждать 1-3 часа. Машины, за которые заплачены деньги, из-за этого простаивают, вы несете убытки. Склад это никак не волнует.
ПАРКОВКА НА ТЕРРИТОРИИ ООО "ДКС". Парковка платная 300 рублей. Приехать и забрать груз на автомобиле нельзя. Ты платишь деньги за услуги, да еще и должен платить за парковку. А ждать тебе придется не один час.
ОПЛАТА УСЛУГ ОБРАБОТКИ ГРУЗА. Склад несвоевременно учитывает оплату. Вы можете приехать за грузом после оплаты и поступления на счет склада денег, но груз вам не отдадут, т.к. у них нет реестров. Вроде бы это не ваша вино, но вы будете платить и нести расходы за простой автомобилей и за хранение, т.к. склад несвоевременно обновляет информацию об оплате за обработку груза.
В данном аэропорту построено всё на том как бы провести экономию средств на пассажирах и персонале. Аэровокзал строится с 90-х годов. Одним словом частная лавочка. А страдают в первую очередь пассажиры. Нет комфорта. Постоянная стройка