Domofon
Directions
45 Strelkovoy Divizii street
340 m
Similar places nearby
36 reviews
June 21
С ИП Виноградова знакома 20 лет, с момента получения ключей от строительной компании КИТ. Столько же лет прослужили переговорные трубки. Но буквально на днях перестал работать динамик в квартире моих родителей. Честно сказать, я пользовалась не аккуратно, несколько раз трубка падала на тумбу. Поэтому поломка была ожидаема. Первая мысль- купить у них новую и установить заново. В офисе дружелюбная атмосфера. С менеджерами приятно общаться, не торопили, все объяснили, и главное - посоветовали отремонтировать старую трубку бесплатно ( что из ряда фантастики, "старушке" 20 лет!) Специалисты приехали на дом на следующий день, трубку отремонтировали на месте. Все работает отлично. Я довольна сервисом на 100%. Но вариант в моем случае мог быть другой, установить новую трубку, которая сейчас ох как не дешево стоит. Это и проще, и выгоднее для компании. И спорить я бы не стала. Честность и профессионализм в этой организации на высоком уровне.
July 31
Не работает домофон. Дозвониться не возможно. Два телефона, ни один не отвечает. По почте связалась, позвонили, придёт мастер, позвонит. Но не пришёл и не позвонил. Прождала целый день. Что дальше ИП Виноградова?
December 21, 2023
Одна из самых ужасных организаций с точки зрения клиентоориентированности.
По телефону говорят, что прописки в паспорте достаточно, чтобы получить брелок, а по факту - требуют документы на паркинг (по телефону интересовался именно ключом от паркинга)!С трудом нашёл фото в телефоне выписки из реестра - нет, мало - требовали копию с двух сторон!
Говорят по телефону, что брелок есть в наличии, а по факту ищут его полчаса.
В офисе переспрашивали раз 7, какой именно брелок мне нужен.
Очень плохо- клиентоориентированности ноль.
:(((
7
1