Безобразное отношение к людям. У нас старый домофон, поставили на очередь на замену. Я 2 месяца бьюсь, чтобы поменяли. У меня проблемы с домофоном, не работает переговорное устройство, идут звонки с других квартир. Зам ничего не решает. Ссылается на хозяина, который не дает деньги! Беспредел полнейший! Цену незаконно подняли, сказали, что теперь всё будут делать бесплатно! Вот и делают!!! Набивают себе карманы ! Очень хотелось бы плюнуть в морду этому хозяина за все мои нервы. Где-то можно найти на него управу?
Хамство и не добропорядочность - девиз руководства данной компании! отказываются расторгать договор даже по результату собрания собственников. Причем демонтаж своих домофонов произвели незамедлительно при уведомлении их о заключении договора с другой компанией,однако, в квитанции просят 70 р ежемесячно😆. Хоть приходи к ним документами на собственность поквартирно и ставь подпись на любую бумагу самому руководителю ООО Домофон - будет мало. Если близка ситуация с отказом в расторжении договора поможет только прокуратура Белгородской области.
расторжение возможно по решению суда, в составлении иска помогут в Роспотребнадзоре
Одни минусы:
Началось тупо с того что подняли цену с 29р до 70р, далее оплату убрали из квитанции Рац и закинули не понятно куда, то ли в свет, то ли в мусор.
Все это сделали незаконно, согласно ответу. Ниже приведу ответ администрации города Старый Оскол
Здравствуйте.
В рамках рассмотрения данного вопроса имеются признаки недобросовестного поведения, несоблюдения действующего законодательства со стороны ООО «Домофон», которому предоставляет услуги по выставлению квитанций АО «РРКЦ», а также бездействие организаций, обслуживающих многоквартирные дома в отношении обслуживания устройств подпадающих под признаки общего имущества (домофонов).
Заключение «прямых договоров» по данной услуге не соответствуют нормам действующего законодательства, а также уточняется, что общим собрание собственников помещений в многоквартирном доме такие устройства должны быть включены в состав общего имущества. Положительное решение общего собрания приведет к необходимости управляющей организации взять вопрос под свой контроль.
В январе 2024 года обещали заменить домофон в августе…. В итоге уже вторая половина апреля 2025.
Николай Николаев
Level 4 Local Expert
February 28
Домофон не работает, а деньги требуют за непредоставленные услуги. Нужно в письменной форме уведомить этих негодяев о расторжении с ними договора аферты. И досвидания.
Работают быстро, качественно всё понравилось. Спасибо большое ребятам
7
Гражданин
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Звонил по телефону указанному на сайте, задал вопрос,чем обосновано повышение тарифа на услуги-70р.в месяц?!
Как, я понял, их ответ:"согласно нового договора",, а также собственными"хотелками". У меня вопрос, какого договора?! Договора который я не заключал! Эта организация предоставляет услуги, ключевое и юридическое слово УСЛУГИ ,со мной договор об изменениях в договоре и тарифе не обсуждала!
"Принудить вас к заключению договора согласно ст.421 Гражданского кодекса, никто не имеет права"!!!
На их сайте указан новый договор в котором прописаны "интересы", только не в нашу пользу. Исходя из их договора, там у них есть такой пунктик, Мы, как собственники общедомового имущества в частности (оборудования домофон), а сейчас пока он ,принадлежит нам, начиная с 01.07 обслуживание или замены по каким либо причинам, старого на новый,как старый так и Новый становится собственностью ООО Домофон при этом старый исчезнет, как и старый договор и наша собственность-независимость.
В итоге получаем кабальный договор от какой-то ооо'"рога и копыта"!!!
Я пролонгировать договор с ними в августе 2023 года не буду, оплата в квитанции "рркц" тоже не будет.
Только пусть попробует отключить или демонтировать наше общедомовое имущество, получит заявление в полицию о порче или краже имущества!
Зажирался, есть и другие обслуживающие организации которые не такие Алчные!
Призываю Бойкотировать ооо "домофон"!!!
Крупная, порядочная компания. Клиенты на первом месте. Работают специалисты, которые знают своё дело. По мимо домофонов которые обслуживают в многоквартирных домах, так же устанавливают и качественно обслуживают коттеджи.
Очень странная у вас организация- оператору никогда не дозвониться - всегда включен автоответчик, телефон указан только оператора, следовательно,руководству вашему не пожалуешься. До монтажа оборудования вашими мастерами в д№1 м-на Степной много лет без проблем работал домофон в квартире № 2.Сейчас больше месяца пытаюсь добиться, чтобы его исправили, но у появившегося мастера ничего не получилось. И что дальше?
Вчера вечером позвонил в Управляющую компанию Жуков дал заявку, в течение часа мне уже позвонил мастер уточнил детали поломки и утром был у нас дома с напарником, очень грамотные ребята. Выражаю благодарность работникам ООО "Домофон" Андрушко С.Ю. и Морозову П.С.
Не могут прийти и починить домофон 3 недели. При том что оплата за техобслуживание проводиться своевременно. По телефону кормят завтраками сказать когда придет мастер не могут. Деньги на ветер.
Пытаюсь дозвониться вторую неделю, оператора все нет...У меня не работает трубка, я врача не могу на дом вызвать, потому что дверь не могу открыть. 2 раза уже врач уходила. У вас кто нибудь работает??
Уважаемые господа. Объясните, пожалуйста, когда "Оператор обязательно мне ответит?" Единственный раз он ответил, но, видимо, чего-то испугавшись, тотчас же отсоединился. Вопрос: Где вы находите таких операторов? Или это политика компании? Я звонила очень много раз. И результат один и тот же.
8
5
Show business's response
A
Anonymous review
January 18, 2017
Мастер снял домофон по адресу: м-н Будённого, д.7, п.3 неделю назад, объясняя двумя причинами: житель подъезда, позвонив, сказал, что нет вызова в квартиру и вырваны провода из домофона. Ремонту не подлежит. Так что же в действительности? И почему мы неделю без домофона??? А из какой квартиры был звонок? Заявка зарегистрирована?