Очень плохая работа данного сервиса. С 10:00 работа видимо только в теории. Трубки берут гораздо позже. После проплаты прошло полторы недели, но домофон так и не подключен. Никто не отслеживает . Если бы была возможность, то отказалась бы от этой фирмы.
Не хотелось но придется оставить плохой отзыв! позвонила в Домофон Сервис 15.08.2023, диспетчер сказала что приедет ремонтник в наш город в пятницу, к сожалению ни кто так и не приехал, позвонив опять диспетчеру на что она мне по хамски ответила: Я де сказала что не фак что приедет именно сегодня! Ждите в понедельник, Настал заветный понедельник 21.08.2023, время на часах почти пять а его как не было так и нет! Вот скажите мне пожалуйста - За что я вам плачу деньги? Ужасное обслуживание, контору эту не рекомендую от слова СОВСЕМ!!!
Ужасна фирма . Толком не дозвониться. Деньги сдирают. Работу не выполняют. Обманывают постоянно. Обещают завтраками либо неделями. Оплатила домофон задолжности нет и не было. До сих пор не подключают. Сколько можно издеваться. Ужас. На моральный ущерб надо наверное подавать. Наверное надо мне собирать подписи и в суд и на мораль. Ужасные там люди работают. И совести вообще нет и не было.
С июня месяца ждем мастера, дверь в подъезде открытая , диспетчер все время обещает что приедит мастер. У меня оплачено до конца года, услуга не выполняется. Только берут плату, а обслуживать не хотят.
Фирма хорошая, телефон доступен (в официально рабочее время), единственный случай был - несовпадение адреса по оплате, всё быстро пересчитали после звонка, дали информацию как правильно оформлять платежи. Мастера выезжают оперативно, устраняют все недочёты.
В июле 2022 позвонил, чтобы сверить баланс. До этого была большая переплата. Сказали оплачено по июль включительно. В начале августа отключили домофон за задолженность в 220р включая август Не владеют информацией о состоянии счёта. Хотя в начале месяца я закидывал им абонентскую. Сами не учли её и отключили домофон за 100р фактической задолженности без предупреждения.