Всем доброго вечерочка. В домофон+ обращалась не раз, и всегда всё оперативно ремонтировалось и делалось. Третьего февраля снова обратилась, тк решила вновь подключить домофон. Дозвонилась с первого раза, заявку приняла очень вежливая девушка. В 10 утра 4 февраля домофон был подключен и мастером проверен. Про какие недозвоны и невыполнение работ некоторые тут утверждают непонятно.
В
Вячеслав К
Level 4 Local Expert
January 9
Доброго времени суток, хочу поделиться хорошим отзывом, с первого раза не дозвонился ни на один из номеров, выдержал паузу и набрал снова на городской номер, в трубке оказалось занято это порадовало, позвонил через минуты 2 и дозвонился ,ответила девушка вежливо уточьнив адрес и характер поломки сказала ждите заявка принята, сегодня в течении дня будет мастер, примерно через час на адрес прибыл специалист,который перепаял кнопку за 3 минуты, попрощавшись уехал, вывод я сделал следующий что нужно быть настойчивей и дозвонишься обязательно, учитывая что это не служба скорой мед помощи где операторов много из-за специфики работы: жизнь зависит. , можно ещё разочек или два позвонить и думаю обязательно ответят и починят, всем добра!
Надо было сделать заявку на ремонт домофона.
Позвонил в компанию, дозвонился с первого раза. Девушка очень заинтересовано выслушала, задала ряд уточняющих вопросов. Сказала мастер будет завтра, моего присутствия не требуется. В обед следующего дня шёл домой, домофон уже починили.
Благодарю за внимательное отношение к клиентам!
1
1
Dr. Александр Петрович
Level 13 Local Expert
September 8, 2024
Цензурных слов нет. Обходите стороной это недоразумение, заключайте договора с адекватными и исполнительными компаниями Не верю отзывам, про дозвонились с первого раза, вежливые девушку и сразу сделали - считаю их заказными. В моём опыте только недозвоны, грубость и неисполнение обязательств.
Отвратительная компания. Отключили домофон, я связалась сразу с данной компанией, все чеки и квитанции прислала. Сказали, что приедут в четверг и подключат обратно. Сегодня пятница, домофон так и не работает. Позвонила в компанию, а там: "А мы к вам выезд не планируем на этой неделе, вы очень далеко находитесь. Может, на следующей неделе". Так запланируйте выезд. Вам позвонили в понедельник.Что это за причина "далеко находитесь"? Вы не смотрели адреса, когда устанавливали домофоны? Отвратительный сервис. Девушка как будто не знает ничего, кроме этих двух фраз.
Добрый день,я хотела сделать заявку на постоянную поломку доводчика и магнита на двери это головная боль ваша должна быть, берете такую плату и не в состоянии даже заменить запчасти , нет слов , отвоатительно работаете.
4
2
Н
Наталья
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Дозвониться невозможно,сейчас 10 часов,трубку не берут.Оплачиваем каждый месяц обращаюсь второй раз и трудно дозвонится.
2
Dobrowolskj
Level 15 Local Expert
September 27, 2023
Почитал отзывы и ахнул. Подумалось — сейчас позвоню и буду ждать мастера для ремонта домофона в подъезде до "2-го пришествия".
На самом деле всё случилось в точности наоборот.
Дозвонился сразу, девушка оформила заявку, мастер отремонтировал домофон в назначенный срок.
Спасибо за оперативность!
Г. Калуга, ул. Рылеева.
Неделю не можем дозвониться вызвать мастера устранить поломку десять дней сидим со сломанным домофоном рубки никто не снимает или о коючено у них связь либо занято что угодно но только не отвечают 🤨🤬