Domofon plyus
Directions
Драмтеатр
234 m
Similar places nearby
17 reviews
May 22
Отвратительное отношение. Без полного согласования с жильцами установили умный домофон, на двери объявление, что через пару дней его закроют. То есть, если ты в командировке, приезжаешь через месяц к закрытой двери. Так еще и чтобы получить ключ, нужно побегать. Никакой клиентоориентированности. Позвонила в офис, объяснила, что не имею возможности ловить по вечерам жильца квартиры в которой оставили ключи, т.к не проживаю в квартире постоянно. Сотрудница по телефону сказала можете забрать ключи в офисе, а по факту, когда приехала в город, отпросившись при этом с работы, ключей у них не оказалось. Никаких попыток решить вопрос или хотя бы по человечески извиниться со стороны сотрудника я не увидела. Я потратила время, деньги и нервы, а сотрудница просто спокойно сказала: "ну бывает, в магазине же тоже товар заканчивается". Научите своих сотрудников решать проблемы, а не сравнивать себя с магазином. Если мне нужен товар, а в одном магазине он закончился, то я пойду в другой магазин, а тут просто принуждение, так как по факту меня лишают доступа в мою собственную квартиру. Никакого желания заключать договор с этой фирмой не имею и никому из знакомых не посоветую. Если приехав из командировки не попаду в квартиру- подам на фирму в суд
September 6, 2024
Установили систему умный домофон неожиданно для всего подъезда. Приехали на обед и ждём операторов. Без обеда
1
1
October 20, 2023
Уже полгода платим непонятно за что. Ходим открывть дверь гостям вручную. Несколько раз приходили, меняли домашний домофон на очередной б/у. Через 2 дня снова перестает открывать входную дверь из квартиры. Периодически звоню, то занято, то трубку не берут, то автоответчик.
3
1