Domofon Servis
Address
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Торговый центр Семейный Бигс
128 m
Similar places nearby
23 reviews
September 9, 2024
Ужасные в общении операторы, невежы. Эти телефонистки не идут навстречу клиентам. Сделала заявку на вызов мастера, попросила, чтобы тот со мной связался-отказ, попросила перенести время-отказ. Платила исправно нескоьько лет и тут случилась поломка, думала,что проблема решаема. Ага, но только не с этой компашкой. Буду раторгать с ними договор. Телефонистки, котоые представляют лицо компании ( а на деле какое там лицо- рожа), еще вдобавок, полное отсутсвие знаний элемнтарных норм Закона о защите прав потребителей- не дают полную и исчерпывающую информацию о компании, а конкретно адрес сайта отказались сообщить, контактные данные руководства также отказались предоставить. Полное отсутствие элементарного чувства такта. У одной так вообще в разговоре пропал слух, неудивительно, что не слышат клиентов, где и в каком месте их набрали. А хвалебные отзывы сами себе пишут, стиль один и тот же.
2
January 6
Заявку на замену домофона оставляю не в первый раз, но результата ноль. Как висела у нас нерабочая трубка ,так и висит , нынче уже лет 20 наверное будет. Мастер приедет только после того,как вы сами лично приедете и выберите трубку под замену, никто вам не объяснит какие есть в наличии, чем различаются, сколько это стоит. И уже после того как купите у них трубку, только тогда приедет мастер ( о сроках замены тоже вы ничего не узнаете из разговора с оператором). Сайт у них не работает и вообще звоните после 9 )))) Праздники же!)))) А! И вишенка на торте- мы не единственная компания, обратитесь в другое место!))))
November 16, 2023
В моем случае все сделали очень быстро. В понедельник подала заявку, съездив в офис, в этот же день позвонил мастер и уточнил в какой день и время мне будет удобно. Изначально, девушка предупредила, что установка в течение 2 недель.
В четверг утром мастер все установил. Предварительно вечером позвонив и уточнив, все ли в силе.
Не знаю, как будет с обслуживанием, но пока довольна на все 100%.
1
4