Домокон
110 reviews
January 15
Не верьте хорошим отзывам, они их пишут сами, так как они работаю ужасно, странно что он вообще еще работают, заказали кухню в июле, ее с горем пополам сделали в ноябре, после ругани и писания во все инстанции, замерщик не правильно замерил, что сборщик матерясь ее собирал и переделывал 2 дня, вместо 3 часов, затем написала претензию юристам чтобы что бы переделали все недостатки, сегодня уже середина января, а они все еще рассматривают, представьте сколько у них претензий, потому как врут на каждом шагу, конечно сказали что поторопят, звоните, или мы вас наберем, то есть потратьте еще полгода на на своего времени. Это самая ужасная компания в мире, не тратьте на них свое время.
3
February 14
Недобросовестная компания. Несколько раз подумайте, прежде, чем обращаться к ним.
Обещали дверь изготовить за 1-1,5 месяца максимум. Только почти через 4 месяца приехали монтажники и сразу сказали, что монтаж невозможен. Деньги потом с горем пополам вернули, но далеко не сразу. Дозвониться до них НЕВОЗМОЖНО. Договор кривой. С момента подписания отказаться уже невозможно. У них происходят постоянные форс-мажоры и отговорки.
Итог: дверь не установлена, потрачено куча сил, нервов и времени.
2
October 5, 2023
Мастер Артур, 03.10.2023 г. монтировал двери, в туалет и ванную. Работал как будто на батарейках 😊, быстро! Работа проделана качественно, очень внимательный к деталям. Заранее, просмотрев документ по сборке дверей, обнаружил недостающие запчасти, сам всё преобрел и привёз. Ожидания себя оправдали полностью! Спасибо ему огромное за мастерство! Рекомендую!
6
January 18
Заказала балкон в июле(!), в декабре с горем пополам поставили. Окончательный расчет договорились произвести в офисе. Тут праздники, снегопады..в общем не приехала в срок, звонит финансовый отдел, девушка в грубой форме с наездами, перебивая меня, начала угрожать санкциями. На вопрос почему же они сами сроки монтажа затянули на полгода она сказала, что это вопрос не к ее отделу)) Итак было на протяжении всего срока.Отдел договоров на отдел доставки, те на отдел монтажа, они на другой отдел..и т.д. Делайте выводы сами
2
October 11, 2023
Здравствуйте,заказал у этой фирмы,два окна,в частный дом,13.07.2023 года,заплатил 1000 рублей замерщику, составили договор,он сказал 4 недели ожидать,приедут ,привезут окна и установят,в итоги ждал их 3 месяца,наконец позвонили, сказали когда привезут и т.д,в итоге привозят мне окна,оплачиваю за это,как обещали,приезджают монтажники,посмотрели на окна и место куда установить,мне говорят,замерщик не правильно размеры снял,окна типо большие, пообещали что сделают другие окна и привезут мне их,а старые заберут,короче нечего не сделали и уехали они,прошло 3 недели как обещали,пока тишина,как бы не кинули боюсь,звоню им тишина,трубку не берут, сегодня 11 октября,вот прикиньте,обратился в середине июля и досихпор нечего мне не сделали!!!
14
November 23, 2023
Заказала у данной фирмы 4 ПВХ окна .16 .08.2023. Но сегодня 23 ноября а окон так и нет .ещё отдала аванс 23т и в офис ездила к ним только обещают каждую неделю. .отдел доставки звонят завтра привезут приезжаю на адрес жду и нет никого .звоню то они не вкурсе. То машина сломался. Походу там кто работает они вообще не знают и за что зарплату получают. Я так предполагаю что вообще никаких окон и в помине у них нет .надо уже обратиться роспотребнадзор сколько можно терпеть это издевательство
2
May 31, 2023
пользовалась у слугой компании 2 раза и не могу определиться как оценить работу.Первый заказ был выполнен в срок и вполне была довольна исполнением и отношением,но второй заказ -это ложка дегтя в бочке меда! дошло дело до общения с юристом компании!! ...при погрузке разбили изделие (балконный блок) и...благополучно забыли про мой заказ!!! прошли все сроки исполнения и хотела уже отказаться от услуги , но получила от юриста письмо с угрозами, что мне придется в этом случае оплатить стоимость изделия как неустойку по договору!!!..короче--слишком дОрого им обошелся мой заказ-двойное исполнение....а на монтажную бригаду нет нареканий--приехали те-же, что и в первый раз, работали быстро, общались вежливо,но и при монтаже снова возникли проблемы--выяснилось,что замерщик неправильно замерил размер подоконника!!!!....пришлось еще неделю ждать устранения недоделок....
3
1
July 1, 2023
Не понимаю с чем связан такой негатив в отзывах. Совсем недавно понадобилось застеклить балкон и по совету знакомой обратился сюда. Меня изначально очень порадовал оперативный ответ и консультация по поводу материала, цен и бесплатного выезда на дом. При этом рассказали про бонус 30% скидку на заказ в день замера, грех было не воспользоваться. Приехали, сделали мне прекрасный балкон, мастера ребята толковые, с работой своей справляются на ура. Однозначно рекомендую!
7
November 17, 2022
Приезжал монтажник Шалоомов Алексей как красиво смонтировал кухню красота огромную благодарность передаю и низкий поклон четко отзывчиво и с любовью работа произведена грамотно здоровья терпения счастья в работе и в личной жизни с наилучшими пожеланиями
5
6
January 11
Смонтировали натяжной потолок с точечным освещением. Дотошно принимал работу но так и не нашел замечаний и недоработок. Сработали профессионально и быстро 👍
November 30, 2023
Заказывала огромный шкаф в комнату,конечно, ждать пришлось долго(3 месяца), но привезли весь комплект,ничего не забыли. Установил мастер Алексей, очень качественно,слаженно,молодец! Шкаф превзошел мои ожидания,спасибо !
October 15, 2023
Я заключила договор на услуги 12.08.2023 сделала предоплату более 40 000 рублей. Меня ориентировали в устной форме на начало сентября. Сегодня середина октября - ни одного звонка вообще ни гу-гу. Господа тянут с исполнением моего заказа до глубоких морозов. Я уже думаю, не разорвать ли договор и не востребовать ли предоплату через суд.
Не рекомендую!
5
1
August 2, 2023
Заказывали монтаж межкомнатных дверей и облагоращивание дверного проема. Замер сделали бесплатно. Работу выполнили качественно и в срок. Цены приемлемые. Никаких недочетов не заметила. Все понравлось.
5
November 8, 2023
Заказали установку балконных окон 23 июля, окна привезли 16 октября,все стоит в комнате уже 3 недели живем как на складе!!! Деньги взяли полностью наличными! На звонки сначала отвечали что болеют монтажники, теперь не отвечают! Придется писать в роспотребнадзор и прокуратуру приготовила 2 письма, таких нужно лишать лицензии....
2
May 22, 2023
Заказала у этой фирмы домокон натяжные потолки потолки уже были на складе изготовлены 26.04.2023 а договор заключён от 3.04.2023. На данный момент на дворе уже 22.05.2023 ни потолков ни монтажа ни чего нет написала претензии чтоб сделали возврат денежных средств за доставку так как придётся ехать самой на склад и забирать, я даже сама их забрать не могу так как документы на переоформлении с 15.05.2023. Просто ужас бабло срубают а работу не выполняют постоянно отговорки какие то не понятные. А мне уже рожать скоро а я с потолками вопрос не могу решить. Ужас сидят там хамы конкретные хамы, даже на вопрос ответить не могут ни на какой
7
February 28, 2023
Ну что могу сказать о фирме этой? Работать видимо очень не хочется им. 09.11.2022 заключили договор на изготовление и установку межкомнатных дверей. Двери пообещали изготовить через месяц. Месяц прошёл, дверей нет, трубку не берут. Прошел второй месяц, кое как дозвонились. Договорились на доставку 22.01.2023, установка через день после доставки, окей, хорошо ждём. Привезли двери в указанное время, но с сюрпризом, нет второй двери от зала. Каааак можно сделать одну дверь, когда их две и указано две. В итоге монтаж отложили еще на месяц, так как дверь попросту не изготовили вторую. 21 февраля привезли эту дверь. ( 70 рабочих дней с заключения договора прошло, на минуточку) , окей, терпение на исходе. 22 февраля должны сделать монтаж, но и тут с сюрпризом. Монтажник уехал на другой объект. Но к монтажнику нет претензий, так как ему изначально дали два объекта. Договорились с ним на 27 февраля, приехал, все сделал. Все хорошо, все красиво. В итоге потратили уйму времени и нервов с этой компанией. Другая компания сделала бы гораздо быстрее и без сюрпризов. Так что компанию не рекомендую. Две звёзды , монтажнику Артуру. Ему вот спасибо можно сказать.
10
1
August 7, 2023
Воспользовалась услугой данной компании осталась довольна. при оформлении заказа подробно рассказали о выгодных предложениях. Также рассказали о скидках которые могут предложить к моему заказу, что было очень приятно. Работы были выполнены в рамках которые заранее были обговорены. Спасибо за работу!
7
July 7, 2023
Безобразная компания , 8 апреля заказали окно ,2023,привезли чере2 месяца окно не того размера .Сегодня 7 июля должны были привезти другое окно ,но опять сказали только 12-14 будут устанавливать.Старому человеку 79 лет ,обманывают ,врут ,звонила я племянница тоже правды нет .Люди не связывайтесь с этой компанией .Берегите свои нераы .Они обязаны за то что не вовремя делают платить Неустойку ,только это с ними бесполезно.Не верьте этой компании.Здоровья всем
8
1
June 26, 2023
Работой компании остался доволен, в сроки всё было выполнено, сделали быстро и качественно, большое спасибо, в следующий раз обязательно обращусь к вам же
7
September 6, 2023
Заказали балкон 6 июня 2023, балкон давно готов, больше месяца кормят сказками о бригаде установщиков ,которые то в отпуске,то приболели, то их нет совсем!!! Что это за компания такая? Нет желания работать так не принимайте заказы!!!
На требование дать телефон директора,юриста, отказывают. Поделитесь контактом руководства кто столкнулся с подобным
5
May 2, 2023
Ужасная контора. К сожалению обожглись на ней. Предоплату в 1000 взяли, долгое ожидание, заказывали окно. По договору не подкопаешься. Кормили завтраками. Потом позвонили и сказали, мол конструкция готова, переводите деньги. На вопрос, на каком основании переводить всю сумму, услуги ведь не оказаны, ответили " Давайте друг другу доверять". По факту, окно так и не установили, много хамства услышали по телефону. Прошёл год, а сегодня с зарплатной карты, через приставов сняли средства за окно, которого нет. Удивляюсь наглости людской до сих пор
9
December 31, 2022
Весной бабушка заказывала балкон. Очень долгий срок ожидания, который несколько раз переносили. По документам не подкопаешься - производство находится в Кемерово, срок выполнения работ 75 рабочих (!) дней. Ладно, дождались, привезли конструкции, начали монтаж. За один день, естественно, не управились, на второй и третий просто не приехали...при заключении договора и обмерн берется предоплата 50%, вторую половину требуют оплатить до монтажа, когда привозят конструкции. В итоге, история с доделками длилась ещё около 2 недель. Итог - балкон аккуратный, красивый, не течет, но подход не понравился - затягивание сроков, не брали трубки и не перезванивали, кормили "завтраками", когда удавалось дозвониться. Решайте сами, нужна ли Вам нервотрёпка за Ваши деньги.
После публикации отзыва прошло более года...иии...поступает "ответ организации" с предложением "назвать номер договора"...серьезно? Это такой "ход конем" в стиле компании? 🙈
4
1
August 14, 2023
Я еще не получила свой заказ, если не хотите проблем, не связывайтесь с этой компанией.
Куча отделов, и никто ни за что не отвечает. При доставке нужно оплатить все, а монтаж только через две неделе, договор вообще корявый. Берегите нервы делайте у проверенных людей. В договоре написано 70 рабочих дней, а замерли всех уверяет что максимум месяц полтора. Отделка балкона растянулась на пол года, это просто ужас
8
July 8, 2023
Заказывала окна на балкон, замерщик приехал в этот же день, предложил разные варианты по окнам. Согласовали мне рассрочку без процентов, что очень удобно. За замер денег не взяли, еще и скидку сделали, потому что заказ оформила в день замера. Установка окон прошла по плану в срок, косяков пока не выявлено.
6
August 11, 2023
Заказывал окно по скидке 25%, очень всё понравилось, заказал во время скидки.Сделали бесплатный замер. Работа проведена грамотно и с любовью.
4
August 1, 2023
Заказывали натяжные потолки в 2 комнаты. Результатом довольны, натянули потолки аккуратно, ровно, выполнили монтаж в срок, в подарок дали точечные светильники. Работа выполнена на совесть.
1
4
February 9, 2023
Приезжал замерщик в ,Троицк,сделал замер9декабря, с января начала звонить,ждать обещаные окна ,что они готовы Со слов замерщика Никиты какого.то.Зато взяли первоначальный взнос 1000,руб и врут по сегодняшний день.То договор рассторгла я,хотя этого не было.То хотели за деньгами приехать,ссылаясь что они готовы.Привезли новый договор.с указанной суммой,что через три недели все будет готово.Позвонив снова мы узнали,что никто ничего не изготавливал,,они много раз приезжали на новый замер.Никого не было.Люди не верьте ***,врут,то трубку не берут.Обманывают людей.,пишут в газеты объявления, Не теряйте время собирают по 1000 И дурачат людей оооДомоконд
6
2
May 24, 2023
компания не отвечает на телефоны то не работают то скидывают звонки привезли наружные нащельники не той ширины монтажники отказались их ставить говорят звоните в отдел сервиса тот телефон который указан в договоре только съедает деньги дозвониться так и не смогла и все в таком духе ну в общем потеряли клиента хотя у меня для них было бы работы достаточно компания не порядочная
4
September 8, 2023
Приехали с мужем заключить договор насчет кухни , они нам говорят замерщик не берет телефон и в компьютере у них ничего нет. Чесно в такую даль ехали с деревни а тут такое кому как но мы точно суда больше не обратимся это как то не приятно поступили. Позвонили нам вечером.
3
July 7, 2023
Все понравилось, низкие цены, скидки!! Так еще и бесплатный замер окон, а так же бесплатно выезжают на дом и профессиональный монтаж. Нам все понравилось, ставлю 5 звезд!!
4
September 19, 2023
Заказала балкон 8июня,сегодня 19сентября,а балкона нет,звоню в Домокон одни отговорки,у них все монтажники на больничном уже второй месяц,сегодня еду расторгать договор и оьращаться в другую фирму. Очень жалко потерянного времени Нерекомендую эту фирму
3
December 1, 2022
Ужасная фирма. После заказа 1.09 дверь привезли только 18.11. поставили 30.11. трижды переносили установку, и мне об этом не сообщали. Приходится веде вызванивать самой. В начале решила оформить с рассрочкой, но пока ждала, накопила нужную сумму. Пересчитывать отказались. Объясняя это тем, что дверь привезли уже ко мне. А перед этим убедили меня в том, что нужно получить товар, а потом писать заявление на перерасчёт. Когда дверь установили, выяснилось, что замерщик не указал, что нужен порог. Спасибо монтажнику худо-бедно проблему решил и дыру около двери закрыл остатками набора. А вот отсутствие задвижки уже не исправить, хотя я особо отмечала, что она нужна.
В общем, не советую обращаться в эту фирму.
4
October 5, 2023
Я уже поседел пока жду своё окно, третий месяц жду, каждую неделю звоню у них каждый раз новая отговорка, короче просто собирают по 1000 рублей дурачат людей, не связывайтесь поберегите свои нервы....
2
June 30, 2023
Большое количество скидок , а менеджер еще и про акцию рассказала. Уложилась в бюджет и спальню купили и ребенку кровать , все остались довольны.
4
August 3, 2023
Очень рад, что выбрал именно эту компанию. Вся работа выполнена максимально качестенно и быстро. Планируем обратиться еще раз, чтобы поставить окна нашей бабушке.
2
July 8, 2023
Советую данную компанию все сделали в срок и качественно , видно ,что профессионалы ,цена тоже приемлемая ,остались довольные .
5
August 21, 2022
Хорошо, что прочитала отзывы после того, как сама воспользовалась услугами этой компании. Заказывала 11 окон в загородный дом. Мне очень понравилось отношение. Сначала приехал замерщик, все измерил, объяснил. Поскольку были нестандартные окна, приехали через день с установщиком, сказали, как и что подготовить. На изготовление ушло около месяца, как раз успели все подготовить. За установку отдельное спасибо. Устанавливали два дня, внешне все очень аккуратно, все швы хорошо прошли. Посмотрим, как зимой будет, но сейчас мне все нравится.
3
5
August 8, 2023
Меня работа впринципе устраивает, замеры сделали бесплатно, что не может не радовать. Общались со мной вежливо, сделали всё вовремя, спасибо.
3
June 23, 2023
Не знаю как остальным, но мне нравится работа строителей из этой компании. Потолки прекрасные, балконы тоже. Не знаю за что их так унижают, кому как. Спасибо большое! Работа была прекрасно сделана! Мастера на все руки!
1
2
December 6, 2023
Пишу отзыв спустя полтора месяца после установки окон этой компанией, проверку первыми морозами прошли, а это самое главное, мерзнуть нынче не будем)
1
July 27, 2023
Заказали шкафчик на балкон ,не прочитав отзывы, 1000 оплатили при оформлении, второй месяц - тишина, знали ли бы раньше, что так все плохо, не заказывали бы, ужасная фирма, похоже не дождёмся
4
August 1, 2023
Хорошее место. Люди очень ответственные и приветливые. Всë мне показали и рассказали. Уже договорилась с ними о покупке. Всем советую!
2
January 16, 2023
Заказывала кухню по своим размерам плюс шкафчик чтобы закрыть газовый счётчик, замерщики прибыли вовремя, всё рассказали, показали, замерили составили проект,сразу посчитали, стоимость, составили договор. Конечно по поставке немного задержали но в срок по договору уложились (поэтому 4звезды) а так всё понравилось, цена качество соответствуют. Установщик вежливый, всё аккуратно сделал. Думаю ещё и шкафы в Домокон буду заказывать.
3
June 28, 2023
Заказывал остекление балкона. Приехали в назначенный день без опоздания. Все отлично. И цена ниже чем у других. Мы довольны.
2
July 8, 2023
Имею дело с этой компанией уже не первый год, она всегла меня удивляла качеством своих работ на высшем уровне, я очень рад, рекомендую всем
4
May 19, 2022
Наткнулись на сайт 18.10 оставили заявку, вечером уже пришел замерщик. Все посчитал, шкаф вышел 40тыс. Дали предоплату 4тыс, подписали договор. Замерщик предупредил, что изготовление около месяца, потом привезут и еще дня через 3 монтаж. Прошло 3 недели, о моем шкафу ни слуху, ни духу. Кое как дозвонились, нам сказали, что шка выходит с завода 19.11, а 22.11 дальнобой в Челябинск. И тут я решила зайти посмотреть отзывы и чуть не упала в обморок, запаниковала, очень расстроилась, стала им названивать, а дозвониться не смогла. Уже было впала в отчаенье, но тут звонит девушка и спрашивает, удобно ли мне во вторник принять шкаф, согласилась. Вот 30 ноября привезли, а сегодня 1 декабря уже установили.
Им нужно срочно доработать связь с клиентами, потому что одна девушка на 3 отдела на звонках это через чур! Ей и обзвонить и назначить надо, согласовать и звонки принять. А потом мы недовольны что не дозвониться.
Шкафом довольны целиком и полностью.
Минусы: долгая доставка, тяжело дозвониться.
Плюсы: удобная рассрочка, вежливый оператор, хороший замерщик и монтажник, качественный материал, монтажники профи
Ps. Если бы не было такой массы негативных отзывов, моя оценка была бы 4 звезды из-за колл центра ,но тут я настроилась на то что меня могут обмануть, по этому ставлю оценку завышенную, потому что долгожданный шкаф красуется в комнате)))
Ps
Спустя 4 месяца - шкаф почти развалился, дверка выпадала один раз и чуть не прибила ребёнка, качество дерева оставляет желать лучшего, как и качество фурнитуры. Дверки перекосило.
5
2
August 23, 2022
Самый ужасный сервис, а вернее его отсутствие. Никогда не сталкивалась с такой отвратительной работой. Заказала установку межкомнатных дверей. Установили плохо. Через полтора месяца пользования дверями начали ломаться ручки и замки, двери не входят в проемы, до конца закрыть невозможно. В довершение всего через 3 месяца начали отваливаться наличники. 3 месяца я не могу дождаться мастера, чтобы все починить. Мне каждый раз обещают. 4 двери обошлись мне в 80 тысяч рублей, до сих пор плачу рассрочку за сломанные двери.
9
1
August 7, 2023
Заключили договор на устоновку и изготоалению двери. Изготовили в срок, приехали поставили очень хорошо. Мне все понравилось. Советую!
1
July 5, 2023
Здравствуйте, неделю назад застеклили балкон, сделали быстро, но вроде не сильно качественно, думаю лет на 5 хотябы хватит.
1
September 19, 2022
Заказал окна на балкон, установили на монтажную пену. Через месяц все начало шататься. Дозванивался до них около месяца, кормили завтраками. Через пару месяцев приехали, все демонтировали и орать собрали уже нормально, но все равно на дурака. Везде бежит вода. Контора полная шляпа, не заказывайте. Монтажники у них ничего не могут нормально смонтировать.
7
1