Отличный провайдер. Огромная куча плюсов:
1) Стабильная скорость
2) Хорошие цены
3) Круглосуточная поддержка с профессиональным подходом
4) Огромный плюс за тариф 1000 мбит/с, очень мало провайдеров, предоставляющих такую скорость, при этом стоимость тарифа максимально приятная
5) Приостановка тарифного плана по желанию клиента без потери тарифа
6) Мастера, приезжающие на дом с хорошей квалификацией и мотивацией помочь клиенту
Из минусов могу назвать один скорее придирчивый: отсутствие мобильного приложения и довольно простенький сайт. Считаю, что у хорошего интернет-провайдера должно быть красивое "лицо".
Прекрасные, компетентные сотрудники, вежливые, всегда на связи, всегда с искренним желанием помочь решить любую ситуацию в поле их компетенции.
Оксана Котова - внимательный, вежливый сотрудник - там ,где часами висишь на телефоне, пытаясь решить любую задачу, Оксана сделает все и даже больше за 5 минут. Спасибо ребята, вы лучшие!
Хороший провайдер, но в последнее время очень часто после дождя есть отключения интернета на короткое время.
Мы заказывали услугу приостановки интернета на чётко обозначенный срок, по приезде интернета нами не было обнаружено.
Что касается "круглосуточной" поддержки, то в ночное время она спит. Сегодня не дозвонилась до них.
Подключил при заселении в квартиру, как бывший сотрудник интернет провайдеров работу оцениваю положительно, четыре года почти без сбоев, на долго связь не пропадала ни разу.
Хороший провайдер. Скорость соответствует заявленной, тариф 1 гигабит стоит доступно. Живу в жк Новоснегиревский, переезжал из съемной квартиры в свою, быстро подключили.
Прекрасный провайдер, пользуюсь уже год , интернет стабильный !
Игровая приставка/компьютер грузят все отлично, на сайтах не зависает.
Тариф брал 300 мбит , впринципе такую скорость и выдает.
Дом онлайн самый лучший интернет, который я встречала , качаю безумно много трафика , все быстро четко , без сбоев и без перерывов на какие-либо работы , как у других провайдеров .
Являюсь абонентом два года нареканий на связь нет. Очень довольна тех поддержкой. Была проблема с низкой скоростью, пришел специалист нашел причину все исправил.
Самый быстрый и стабильный интернет из всех, что я пользовался. Ни разу не подводил. Есть возможность приостановить использование в случае отъезда, что экономит сбережения. Не отключают, если закончились средства. Всем рекомендую.
Хороший интернет провайдер. Лучший в нашем ЖК. Тарифы адекватные. В истранет дороже и скорость ниже, цифра 1 постоянно слетает и ее нет в 3-й очереди. Так что интернет за 500 руб - то что надо.
Очень хороший интернет. При выборе провайдера для нас очень важно было чтобы интернет работал быстро и без перебоев. Пользуемся уже больше полугода и никаких проблем с интернетом не возникало. Работает отлично.
Более пяти лет пользуюсь услугами данного провайдера, ничего кроме положительных эмоций, цена стабильная, скорость интернета соответствует заявленной,соседям рекомендую, потому что реально лучше конкурентов
Отличный провайдер. Живу в Истринском районе. Были пробы других, но этот у меня уже больше 2х лет. Шустрый, не зависает, дочка шустрит по инету, если идут какие то атаки - вырубают интернет, потом быстро восстанавливают после звонка.
Нареканий нет 100%, вежливый персонал, все проблемы решаются в течении 3-5 минут.
Совет недовольным, вовремя обновляйте роутеры - сами, идите в ногу со временем.
Про остальное не скажу, пользуюсь только интернетом, телевизор не смотрю )
Нормальный интернет. Бывают проблемы, но быстро решаются. Мне нравится доброжелательность тех.поддержки. Татьяна всегда готова помочь в любой ситуации.
Жаль нельзя оставить без звёздочек!!!!!! Хуже только «Е» на смартфоне, ай пардон и «Е»лучше!!! «Алло, Техподдержка, здрасьте у вас снова не работает интернет? Техподдержка: «что, алло, нет не слышали…у себя проверяйте» и бросают трубки.
Клоуны, поддержка в акробатике наверно только, как увиливать от клиентов. Звонки скидывают, бросают трубку. Нет чтоб сказать, да мол нет инета, ремонтируем, будете скором времени. Чего хамить то?!
У вас операторы с регистратур из поликлиник уволились и к вам пришли работать что ли?!
Не меняю своего мнения, только больше убеждаюсь, что при отсутствии конкурентов, монопольщики борзеют.
И да, уважаемая техподдержка рассказывать мне о том что магнитные поля виноваты, крайне неудачная мысль. Магнитные поля во всех помещениях есть и у остальных провайдеров все работает или вы считаете, что в метро wi-fi кабельный🤣
Отвратительный интернет! Постоянные сбои. При обращении в техподдержку, оператор ни как не помогает и не предлагает ни каких решений кроме одного, проверьте свое оборудование, что ВСЕ оборудование у меня сломалось??? И тоесть их оборудование не может ломаться?!
Не выбирайте этого провайдера, если не хотите жить постоянно без интернета.
Хороший провайдер, скорость и стабильность лучшая в регионе, технические специалисты классные, быстро переподключили меня с другого провайдера, объяснили все, менеджер которому оставляла заявку ,очень порадовала своей вежливостью и тактичностью. Пользуюсь пол года, никаких проблем с интернетом. Жаль, что не знала о домонлайне раньше.
У меня минимальный тариф. Не нравится то, что раньше можно было смотреть видео на "Смарт-ТВ", а сейчас нет. Зависает через 5 минут. Писал им. Посоветовали сменить тариф на более дорогой.
Прекрасный провайдер!
Сам из ЖК Новоснегиревский, Полностью устраивает интернет. Пользуемся уже не первый год, ни разу не звонил в поддержку, так как надобности не было. Бывает забываю оплатить, но стоит только заплатить и через пару секунд интернет уже работает!
Быстрый,качественный и недорогой. Рекомендую
Лучший провайдер в новых снегирях. Сбои бывают крайне редко.
Если сбоит - быстро чинят. Пробовалл цифра 1 - вечные сбои, долгое решение проблемы. Истранет по лучше, но жо техподдержки не достучаться.
Хороший провайдер.Нормальная скорость.Меня вполне всё устраивает.Подключал три с лишним года назад,за прошедшее время желания перейти к другому провайдеру не появлялось.
Пользуюсь несколько месяцев, каких-то проблем с интернетом не было. Скорость соответствует заявленной. Пишут про плохую техподдержку но самолично с проблемами еще не встречался.
Отличный провайдер, пользуюсь уже два года, смотрю тв и играю, звоню по видео, не тормозит. К тому же, интернет у них бешеный, скорость скачивания очень высокая.
Знакомые мне порекомендовали весьма адекватного провайдера. Здесь ежемесячная оплата дешевле средней в нашем районе, а вот качество связи всегда прекрасное, и раздаётся вайфай на все мои девайсы в полном объёме. Честно - даже не ожидала такого качество в нашем Подмосковье. Всем довольна.
Ужаснейший провайдер. Интернет постояно виснет. Это какой то беспредел. То утром на час, то днем на час, то вечером с 21 прям как буд-то отключают. Со следудщего месяца переходим К другому провайдеру, терпение наше лопнуло
Живу в ЖК Sky SKOLKOVO, к сожалению домонлайн единственный провайдер нашего дома. Была бы альтернатива, весь дом давно бы перешел. Жители пишут в чате о постоянных сбоях интернета, в неделю 2-3 раза он не работает, либо совсем, либо скорость такая что кроме месенджеров в телефоне ничего не сделаешь. Провайдер постоянно что-то чинит и как говорит меняет оборудование на новое и проблем не будет, но по факту их становится все больше. Это ужасно, но придеться переходить на безпроводной интернет, по другому никак, это не работа интернета, а постоянная трата своих нервов.
Худшие из худших, очевидно почему, нет конкуренции, зачем стараться и бороться за клиента? И так подключатся и платить будут, потому что выбора больше нет. Скорость постоянно прыгает, никакой стабильности.
Проблем с интернетом нет на протяжении полу года, были обращения в тех службу с моей стороны, пришел мастер -все объяснил и все рассказал, довольна предоставленной услугой
Перешел на нового провайдера . Очень высокая скорость за эти деньги. Все летает как ракета . Обрывы на линии были кратковременные не более 10 минут , но думаю не критично для Подмосковье.
Отличный интернет! Кто бы что не говорил 2 месяца уже использую полет нормальный! Просто если вы хотите полностью использовать интернет на максимум - покупайте нормальное оборудование!
Отвратительный интернет... вечные сбои, обрывы, неполадки, падение скорости и т.д.
Вызывали несколько раз сотрудников, которые делали то, что я и так знаю и делал без них (настройки роутера). Я лично не понимаю в чем проблема этого провайдера, ведь сталкивался с разными уйму раз и такооооого не было никогда и ни с кем, это ужас!!! Весь наш дом, мы вынуждены пользоваться их интернетом, им звонят минимум 10 квартир ежедневно с обращением и проблемой и все ничего... все как было так и есть. Сервис кошмар, интернет кошмар! Ужасная компания! Как только возможно будет поменять, то лишатся огромного количества клиентов из-за своей халатности, пофигизма и неопытности.
Мой интернет провайдер на протяжении почти 4-х лет. Ставил 5. Меняю. Начал, не часто, но отваливаться инет. Подожду, понаблюдаю, прежде чем принять решение.
Переподключился на Домонлайн в мкр. Восточный. Подключили быстро. У меня был старый роутер, который не позволяет заявленной скорости быть. Девушка оператор посоветовала приобрести роутер 2х диапазонный, который поддерживает 5G. Отлично все работает за 3 недели ни одного нарекания на качество. Скорость соответствует заявленной!