Заказ был через мегамаркет уже оплачен, на след день мне сообщают, что у них в магазине недостача и данного товара нет в наличии, просят отменить заказ. Лайк за «всегда достоверные» сведения, теперь средства зависли на несколько дней на возврате
Путают ценники. Прежде чем что-то купить,надо уточнять на кассе. Купила плиту,ценник был 26500. В итоге позвонили,попросили вернуться. Оказалось,ценник на ней стоял от другой плиты,пришлось доплатить ещё 6500. А так выбор есть
Выражаю огромную благодарность администратору и продавцам магазину "Домотехника" за дорбсовестное и уважительное отношение к покупателям. При покупке телевизова продавец помог мне, пожилой женщине донести и погрузить телевизор в такси. При покупке электро-чайника мне предложили отдохнуть и подобрали чайник с техническими характеристиками которые были мне нужны. Ускоренный нагрев, широкая горловина. Спасибо продавцам и администратору за уважительное отношение к покупателям.
Коуч, который обучает продавцов, либо слишком молод, либо самому учиться ещё нужно! Входящий покупатель не должен боятся продавца. Ему нужно дать возможность осмотреться! А у вас что? Не успел зайти, а тебе с ходу в лоб подсказать что нибудь? Время б-ь подскажи
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 10, 2022
магазин с большим выбором, хорошим расположением в центре города и вполне демократичными ценами. также много интересного есть под заказ например бинокли или самогонные аппараты. продавцы быстро подсказывают, привощят товар крупный обычно в тот же день. всем советую.
Хороший магазин, удобное расположение, есть место для парковки. Богатый ассортимент. Сотрудники готовы помочь с выбором и оформлением покупки. Есть безналичная оплата.
Однажды купили телевизор, он был простой и компактный, зато умный! Я аж вздрогнул когда увидел его.Купили планшет 11 тыс. ₽, мы думали простой но оказался крутым и мощным, рекомендую этот магазин!
Приятные продавцы - консультанты. В вас бор техники большой, можно заказать через сайт - приложение. Есть система накопления бонусов, но всё равно дороже чем в других магазинах. Держатся за счет неповторяющего с конкурентами ассортимента
Магазин обычный, как и многие другие магазины торгующие техникой. Цены такие же как и везде. Хотя в ассортименте могут быть отличие от других сетей подобного сегмента.
При покупке холодильника консультант мне предложил дополнительную услугу "вызов мастера". Описывали мне всё в красках, и электричество проверит, и ножки установит, чтобы дверь закрывалась самостоятельно, если я вдруг забуду. Вроде и звучит всё замечательно, а с другой стороны стоит 1000 рублей. По итогу пришёл мастер, включил вилку в розетку, почитал инструкцию, посмотрел, что холодильник работает, сказал, что стоит устойчиво и на этом всё. Вопрос, за что я заплатила? Читать и я умею, и вилку в розетку воткнуть тоже могу. Я бы не возмущалась, если бы холодильник не работал. Позвонила в магазин, объяснила ситуацию, попросила вернуть хотя бы часть средств, так как понимаю что человек тратил время и добирался, такси по городу 120 рублей, окей, вернули бы 750 мне обратно, но нет, дали гарантию на год на вызов мастера в случае поломки холодильника, у которого 3 года гарантии! Абсолютно недовольна работой!
Отличный магазин бытовой техники, имеется свой сайт, один из немногих выживших конкурентов ДНС . Есть своя карта лояльности, преодически бывают акции и скидки.
Маленький выбор товаров, по стоимости есть магазины и более дешевле
1
Show business's response
талина грох
Level 13 Local Expert
August 13, 2022
Огромный выбор бытовой техники,по разным ценам и качеству,магазин хороший,но обслуживание хромает,не всегда могут посоветовать нужный товар или просто ходят по магазину ни чего не предлагая покупателям короче обслуживание хромает .
Большой магазин, удобная парковка,можно заказать через интернет, а потом приехать забрать или оформить доставку. Персонал внимательный,различные методы оплаты
Худший персонал, знаний о товарах практически нет, внешний вид не опрятный, обслуживание на нулевом уровне, сидят на стульях в полулежачем положении, при общении жуют жвачку..... Какую либо информацию о товаре приходится выпытывать
добрый день, купила в магазине домотехника телевизор Galatec. Все бы ничего, но он не стал работать по заявленным характеристикам . Пригласила для настройки мастера. Ничего не вышло.18 сентября, я по совету этого же мастера, привезла телевизор в магазин. Директора ждала 20 минут, так как он в этот момент упаковывал холодильник . Телевизор принял без проверки на целостность и без документа о приёмке. 19 числа у них прямо на моих бумагах сломался принтер. Пообещали позвонить и глухо. 20 числа снова пошла. Получила на руки бумагу о приёмке. Сегодня 26 сентября. Ни телевизора, ни денег, ни звонка.
Такой вот ненавязчивый сервис.
Это пожалуй самый ужасный филиал Домотехники. Заходили с мужем несколько раз, и больше желания нет. Консультантов в зале нет, можно час находится в магазине и к тебе никто не подойдёт, и ты никого из них не найдёшь.
В последнее время магазин не радует. Странный персонал. Молодежь занимается непонятно чем. Не здороваются. Не интересуются спросом. Сидят за столами и занимаются своми делами. Внешний вид неопрятный. Раньше магазин работал на другом уровне. Не хочется посещать такое место. Последнее впечатление оставляет желать лучшего. Запах канализации. Очень жаль....
Многие консультанты пассивные,не подходят ,технические характеристики знают плохо,либо вообще не знают. Упаковывать товар не учили.Коробки со склада ,пыльные,не протирают. Сами судите..