Вежливый персонал, особо хочу отметить Татьяну из энерго-отдела: очень приятная в общении и отзывчивая сотрудница домоуправления, быстро помогла в сложившейся ситуации, за что очень ей благодарна, спасибо большое!
Спасибо огромное сотрудникам домоуправления №33 за оперативность и отзывчивость. Сегодня утром пропал свет во всей квартире. Обратилась в домоуправление в 8 часов- женщина на телефоне очень приятная и участливая. Уже около 9 часов электрик был у нас в квартире. Оказалась проблема в проводке из-за сильной нагрузки. Все осправили за 10 минут. Еще раз -БОЛЬШОЕ СПАСИБО))))
Это просто какой то кошмар ,а не управляющая компания,сидим с ребенком с маленьким с утра без воды ,заявку приняли еще в 8 утра и сказали что до обеда сантехник будет!!Время 16.00 нет никого и не будет !!!Если я затоплю соседей снизу ,сами будете платить за ремонт !!!
На против первого подъезда дома по ул. Гожувская 27 не убран участок территории от прошлогодней листвы. Трижды звонила диспетчеру не только я, но и жители 2 подъезда. Трижды приходили сотрудники д/ упр.√ 33. подметали за асфальтированную проезжую часть. Но участок, где расположены качели и песочница обходят стороной, как и так называемые палисадники. Только после третьей заявки собрали около песочницы дохлых голубей и крупный мусор, но листва так и осталась на месте. Наверное сотрудники д/управления таким образом хотят переложить свои обязанности на жильцов, реагируя на заявки таким образом. Не нравится убирайте сами. Хотя у них же и прописано, что именно они обеспечивают уборку дворов и благоустройство придомовой территории. В курсе и домоуправ., обещавший поговорить с ними. В качестве оценки одной звезды и то много.
Милена
Level 5 Local Expert
May 16
Вообще не пойму откуда такие отзывы берутся. Живу по адресу гожувская 48, двор всегда чистый и зимой тоже, подъезды чистые, мусорки тоже моют смотрю. Особое внимание уделю диспетчерам и контроллерам, добрые отзывчивые люди, еще и сами перезвонят если долго уточнять информацию, в общем мне нравится данное ДУ
Ужасный персонал. Хамло сидит в приемной. Никакой компетенции. Оскарбляет и ведет только монолог. Невозможно решить проблему,потому что девушка в приемной вечно перебивает и кричит. Законов и прав не знают. Пришли решить проблему, которую создало как раз это домоуправление. А получили только оскарбления. Проблема не решилась. Потому что с приемной невозможно вести адекватный диалог.
5
ЗоЛоТо
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Домоуправление и в Африке домоуправление(как говорится) Каждый раз одно и тоже... Горячую воду по счетчикам любители приписывать побольше.. Да ещё и недовольные, когда придешь спросить зачем они это делают.Хотя показания каждый месяц передаем правильные.Нормальные существуют управляйки вообще?
Обратилась по аварийному вопросу,повредилась труба хол.воды на общим стояке,сантехник постав ,,хомут,чтобыпоменять трубу надо4тыс.Звонила в аварийную службу,сказали,что бесплатно должны делать.Какой же у нас закон???
Персонал информационного отдела хамский,женщина была на адресе,неверно списала показания с счетчика в связи с чем было насчитано лишних 30 кубов гв,нет чтобы согласится,она еще пыталась выставить дурой и даже не извинилась.Спасибо девушке из этого отдела,подтвердила мою правоту.Будьте внимательней,уважаемые сотрудники и добрее к клиентам!Не бойтесь признавать своих ошибок.
А электрик Юрий действительно доброжелательный и добросовесный сотрудник👍При проблемах с электрикой все сделал на высшем уровне!
Ужасно!!! Такое ощущение что вымаливаешь какую то услугу, будь то сантехник или электрик!!! Мы им платим а они и делать ничего не хотят, одни обещания!!! Одной звёзды за такое отношение жаль.
Неквалифицированный персонал, решение вопросов затягивается, с руководством на контакт выйти невозможно.диспетчер только принимает заявки. На обслуживающий фонд 280 019.34м2 один телефон .По полчаса надо дозваниваться. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!!