Domoupravlyayushchaya kompaniya Kanavinskogo rayona, filial
68 reviews
November 25, 2024
Два года назад затопило квартиру из-за ливневой канализации, трубу просто залотали, ну и естественно через 2 года история повторилась, труба в ужасном состоянии, нужно срочно менять! Все выходные лил дождь затопило кухню, санузел, коридор, в зале вздулся натяжной потолок! Приезжала аварийная бригада, но они просто посмотрели и сказали, что это не их работа, ждите понедельника! В итоге сегодня понедельник, никто не едет, сколько ждать!? Почему такое происходит и ДУК не несет никакой ответственности за бездействие?
November 19, 2024
Это какой-то ад, зачем там сидят эти две кулемы? Они даже не работают! У нас нет и не было отопления до сих пор, оставили кучу заявок, писали заявление, звонили оставляли заявки все бестолку. Написано заявление в жилищную организацию, но ответ видимо не придет. Хотя нам говорят, что приходили проверили все нормально, буем подавать в суд, а так же на моральный ущерб мне и моему маленькому ребёнку.
1
December 23, 2024
Два месяца назад заменили счётчик горячей воды 19 -09 -2024 г. Мы два инвалида в Д/ у сами сходить не можем. Мастер устанавливающий счётчик сказал, их компания перешлет документы сама. Эти месяца показания печатают старые, хотя я пишу новые. Что делать???
November 4, 2024
Создала заявку 14 октября на замену холодного крана,прошло 20 дней до сих пор никто не связался и не пришел заменить кран.Случись какая либо ситуация,я даже воду несмогу перекрыть!
За что там людям деньги платят непонятно.
Реакции ноль
September 20, 2024
наглецы. Взимают плату за неоказанные услуги. Дозвониться нереально. одни роботы. Писал на электронную почту. реакция ноль. При посещении офиса гоняют по кругу. Пришлось писать в прокуратуру.
1
July 30, 2024
Очень плохая компания, пример новый лифт был установлен в декабре 2023года, который работает хуже старого. До 19.07.24 года он переодически ломался и его ремонтировали в течении 3-4 дней. Сейчас он сломался 19.07.2024 и до сих пор не работает. Лифтовая служба говорит неисправна фаза которую должен подать ДУК, а этот дук закрывает заявки с записью неисправна фаза и это бесконечный круг!!!! Есенина дом 32 подъезд 3
1
April 25, 2024
Буду подавать на них в суд. С 4 января 2024 года жду слесарей. В результате аварии мои батареи были разморожены, жилищная компания поставила новые. Одна из них совсем не нагревается. Как бы не спускали воздух и какие манипуляции не совершались бы всë приходит к одному итогу. Батарея остывает. Температура в моей спальне зимой не поднимается выше 10 градусов, комната угловая. Ясное дело что либо батарея забита, либо нужно регулировать систему на чердаке. Вникать в это не собираюсь. Это обязанность жилищной компании. Кроме того отопительная система в подъезде тоже полностью нарушена. Все батареи лопнули.
4
2
April 26, 2024
Сантехники этой организации открыто попрошайничают деньги за работу, которую должны делать бесплатно. Просят завышенную цену. За замену стояка, который должны менять бесплатно, просят 10 тыс. руб. Открыто врут в глаза, сваливая всё на хозяев квартиры. Пользуясь тем, что люди не разбираются в сантехнике. Крайне не рекомендую к обращаться, по крайней мере в эту организацию к сантехникам.
6
July 25, 2024
Вообще бесполезная организация,почему никто ничего не видит из вышестоящих органов?
Или везде свои?
Крыша течёт 3 года ,ноль эмоций письма,заявки и прочее,никто ничего не делает ,видимо надо обращаться в суд сразу и не ждать от них каких то движений…
January 28
Неоднократно звонишь и слышишь одно и тоже заявка принята, срочно, на этом они больше ничего не делуют
October 13, 2023
Для чего эта контора существует ,там никогда ничего не знают .На квартиру не приходил налог за капремонт ,обратились в эту контору ,нам назвали адрес Московское шоссе 83 ,езжайте туда и разбирайтесь .Приехали по этому адресу никакой организации там нет и небыло,ну слава богу существует интернет ,сами нашли куда обратиться Верхне волжская набережная д.8/59.всё оформили там.А эта домоуправляющая компания бесполезная с вечно недовольным лицами сидят тётки и ничего не зная посылают людей к чёрту на куличике ,моя хата с краю ничего не знаю.Только пинать умеют.
10
January 7, 2023
Здравствуйте. В праздники особенно приятно находиться дома без воды. Сегодня рождество и в России обычно в это время наступают рождественские морозы. Нынче за окном было ниже -30°. А труба которая проложена домоуправляющей компанией этим летом в нашем доме, не имеющим подвала, лежит на поверхности. Вода, по закону физики, превращяется в лед при температуре ниже 0°. И вот горе, она замерзла в трубе. Воды нет СОВСЕМ. И что ж ДУК? Зявка принята. Суммарное, аварийное отключение холодной воды 8 часов в месяц. Воды нет сутки. Дозвониться можно только до диспетчера. Дождусь понедельника, будет вам "Кузькина мать".
8
March 11, 2024
Заявку уже полтора месяца в работе держат,хотя на исполнение заявки отводится два дня.
Самое странное,что жалобы на эту контору в жил. инспекцию и администрацию не помогают.
Непонятно куда еще нужно пожаловаться,чтобы их заставили работать.
4
July 18, 2024
Бардак, не работают, заявки рассматриваются полгода ,ответ не приходит, Все у них в рассмотрении, Ответ один ,пишите дальше ,звоните, почему в других районах реагируют немедленно
1
January 23, 2024
На звонки не отвечают, сегодня за день позвонила более 50 раз. Компания не выполняет свою прямую обязанность: осуществлять очищение придомовой территории от снега. Во дворе невозможно проехать, по этой причине вчера оторвал глушитель у машины, так как она скребется дном по снежной корке.
3
August 28, 2023
Безобразное водоснабжение на всей Гордеевке!
Отключение горячей воды каждый месяц без объявлений и предупреждения, постоянно ржавая вода, которой даже руки не помоешь. Технический запах даже у нержавой воды. Платим деньги за некачественно предоставленные услуги водоснабжения, так еще и гробим сантехнику!!
4
October 17, 2023
Бесполезные люди, просто так сидят и деньги получают, зачем вообще содержать компанию, от которой смысла ноль, никогда не знают, что случилось и как решать проблему
7
April 25, 2023
Просто ужас ,а не контора за что только мы платим деньги.Ужасно пахнет канализацией в квартире и не хотят принимать какие то меры включили робота и не хотят принимать звонки вообще кто нибудь из руководства читает отзывы или всем наплевать на наши проблемы!
4
February 19, 2023
Плохое обслуживание каждый год всё хуже , простая причина течёт кран на батарее, на звонок отвечают к вам приедут и проконсультирует специалист . Нам это зачем? . надо просто перекрыть. Спец консультирует и консультирует , а кран течёт и течёт . Это крах
3
February 23, 2023
Здравствуйте! Пролетарская, 5, подьезд 8. Постоянно ломается новый лифт (поставили месяц назад). Старый так часто не ломался! Кто виноват? То ли новые лифты такие, то ли бригада рабочих, которые умтанавливали. За что платим?
3
March 28, 2022
Два года подряд мою квартиру затапливает, в связи с повреждением (разрушением крыши)
Был поврежден ремнот квартиры (пострадал потолок, обои).
Писал письменные заявления по поводу данной проблемы в домоуправляющую компанию, первое писал в 2021 году весной, второе написал 2022 году зимой, при этом ни на первое ни на второе заявление не было получено ни какого ответа, ни письменного ни устного.
Пытался связаться с руководством данной домоуправляющей компании по телефону, телефон берут специалисты которые не могут принять ни какого решения по данному вопросу, пытаются соединить с компетентным специалистом, но там ни кто не берет трубку, прямой телефон руководства не дают.
Так как не смог решить вопрос полюбовно, написал жалобы в прокуратуру, администрацию Нижнего Новгорода и жилишьную инспекцию.
Нужно поднимать вопрос по смене руководства данной организации, т.к. там работают не компетентные специалсты, и не обязательные специалисты, которые не способны решать возложенные на них задачи.
Необходимо уволить данных руководителей в силу не соответствия компетенций занимаемой должности.
17
December 8, 2022
На улице Архангельской 22 во дворе валяются спиленные ветки уже две недели, когда уберут? Спилить-спилили, а до конца начатое дело не довели. И в этой домоуправляющей компании все через одно место.Стыд и позор.
3
1
March 9, 2023
Больше месяца рассматривают заявление на замену канализационного стояка. Моча от соседей течет на голову. Безобразие полное!!!! Только денег все хотят!!!!!
3
February 8, 2023
Сначала отопительного сезона добиваемся тепла в квартирах по улице Движенцев дом 4 второй подъезд, не хотят принимать мер ни каких, на все жалобы только одни отписки.
2
March 1, 2021
На стояке батареи появилась ржавчина и оттуда стало капать. Вызвали слесарей. Пришли, посмотрели и сказали, что пока не прорвало они ничего делать не будут. Что когда прорвет, то надо позвонить в аварийку, они приедут и сделают. При это стали накидывать моей маме (пенсионерке), что замена стояка будет стоить 2000 руб. и если хочет еще батарею заменить, то еще + 4000 руб. и это только за работу, материалы она должна купить сама. Слов нет как надоело жить в этом дурдоме..
7
December 19, 2023
Не когда до них не дозвониться!
1
August 29, 2020
Невнимательны к обращениям граждан!!! Год назад судилась с ними из- за пролива квартиры на 5 этаже, из- за неудовлетворительного состояния ровельного покрытия. Суд выиграла, ущерб возместили. В феврале 2020 подала заявку, чтобы поставили петли на дверку люка выхода на крышу, повесили замок и экземпляр ключей оставили в одной из квартир 5 этажа. Ответа нет до сих пор. Но за жто время кто- то снял мачту с антеннами положил на отремонтированную кровлю, спицы антенны продырявили покрытие, эта песня хороша, начинай сначала.... Никудышняя организация... Страдаем!!!
11
October 14, 2021
ул . Архангельская д. 20. тепла в квартире нет до сих пор. В контактном центре работают не люди . а роботы или авто ответчики, выполнения принятых заявок никто не контролирует. Ответ один заявка принята и передана
5
November 14, 2023
Не извесно для чего там поатят людям зарплату и для чего она существует
Не делают совершенно ничего.
2
August 17, 2021
Отвратительное отношение к жильцам, собирала документы об утепление фасада дома, никогда не позвонят, не скажут, что что-то не так, хотя номер телефона у них имеется. Контора, вообще не хочет работать
5
January 13, 2021
Ужас!!!! Ужас!!!!! И ещё раз ужас!!!! Как буд то там не люди работают! Купили не давно квартиру и все тут не в порядке куда не плюнь! А это все по части жука. Сколько заявок не оставляла ни по одной заявке не приняли решение! Ах, хотя припоминаю одну которая уже была не актуальна и мы её уже решили. Одни обещания и 0 дел!!!!! Просто ни хотят работать! За, что мы деньги платим люди !??????
8
September 22, 2021
Добрый день. с 15 сентября дали всем отопление, по адресу ул.Крановая 21 кв.11 батареи холодные. с 16.09.2021 подаем заявку, так никто не пришел. Отвратительное отношение к людям.
1
September 14, 2022
Они вообще ничего не делают. Уже раз сто писал жалобы, что подъезд не убирают, результата - ноль.
6
September 10, 2021
Была сегодня. Ехала волнуясь. Мы переехали из другого города, сложновато. Много вопросов. На все получила ответ. Все объяснили. Дали совет, как правильно сделать. Это второе моё посещение домоуправляющей компании. От первого было не такое впечатление. Но сегодня, все понятно, все доступно. Спасибо!
3
January 20, 2022
На Крановую 21 я в прошлом году Никитину писала,из ТеплоЭнерга приходили,это бесполезно,у них на всё отмазки.Не говоря уже про ЖЭК.
October 9, 2020
Нормально работает только паспортистка, а остальных надо гнать поганой метлой, т. к. ничего не делают. График работы неудобный до 17.00, специально наверно. Зачем этот кол.центр, который вообще толком не нужен, только с 10-го раза реагирует на заявки.
10
October 14, 2019
Отвратительный ДУК!!!Куда мы платим деньги за содержание и ремонт?!Ремонт в подъезде не производился 12 лет,сколько писали подъездом колективных заявлений,один ответ ЖДИТЕ!!!Стены сыпятся!!!По поводу уборки подъезда,я уде не говорю про влажную уборку,но прийти и подмести хотя бы раз в неделю можно,а не только по заявкам,и то заявку подала 30.09.19 и сегодня 14.10.19 до сих пор никого не было,а по телефону говорят что убрали по графику,по какому никому неизвестно!Это ужас.В том году установили новые стеклопакеты и на этом спасибо,так подоконники никто не моет,они уже коричневые от грязи.
16
March 3, 2021
Зимина 4. Снег не чистят уже 4 дня. Сейчас с подтаяло и 4 машины застряли. Видимо настолько наплевать этим зажравшимся, что даже не отвечают. Слов просто нет.
2
January 7, 2020
У меня с этой УК отношения по двум адресам, один в благополучном районе, другой в "так себе райончик". В благополучном они как то возятся и что-то делают, а в "так себе" жалобу на протечку стояка ГВС решали 2 месяца, но так и не решили, заявку закрыли после того как жильцы скинулись и сделали своими силами, с формулировкой проблема решена.
3
1
August 23, 2020
Уважаемые жильцы!Призываю вас всех,писать обращения в жилищную инспекцию т.к ДК,просто игнорирует наши обращения,особенно оставленные через call-центр.Все свои вопросы теперь,я решаю через ГЖИ.Если вас не устраивает ответ жилищной инспекции,можете обжаловать его в прокуратуру,аргументируя бездействием жилищной инспекции .Так же рекомендую запросить договор на оказание услуг,из которого вы узнаете перечень услуг и периодичность их выполнения.
17
July 27, 2020
Быстро без очередей. Но очень расстроило, что из 4 окон в работе одно, зачем такое помещение не понятно. Я ж как налогоплательщик содержу 4 окна ,а по факту работает одно.
December 21, 2022
Ужасная контора!!!За что мы платим этим ....такие огромные платежи.Наглецы.
2
June 10, 2018
Очень и очень плохо. Мы живём в Приокском районе, и чтобы добраться до домоуправляющей компании, надо ехать около полутора часов через весь город. Перед тем, как отправиться в поездку, мы позвонили в КЦ. На наш вопрос, какие документы нужны для того чтобы взять выпуску из лицевого счета о том, кто прописан в квартире, сотрудник КЦ ответила, что достаточно собственнику приехать с паспортом. Так мы и приехали, а нам в ответ говорят, что нужны документы на квартиру. Мы ставим телефон на громкую связь и звоним снова в КЦ. И сотрудник КЦ говорит, что нужен только паспорт. В итоге уехали ни с чем. Сделка сорвалась. Вот как так? Ответьте? Вы считаете это стоит положительной оченки?
8
1
March 16, 2021
Касимовская 19 с 13.03 перекрыт стояк горячей воды просим принять меры по устранению неполадки в кв. 11
2
October 31, 2019
Приветливые улыбчивые паспортистки. Работники объясняют ,все расскажут ,посоветуют.Но три звёзды за невнимательность из-за которой пришлось приезжать к ним еще беременной на 9месяце жене!
3
6
March 7, 2020
Отвратительное обслуживание то вода грязная, то батареи холодные. Руководителем надо быть поближе к людям, благодаря платежам которым улучшается их благополучие.
8
1
December 3, 2019
Это служба не для рабочих людей. Обратите внимания на график работы- до17.00. Это для кого? Вопросы решаем после работы. Неужели брать административный? Повернитесь к рабочему человеку лицом.
13
February 3, 2022
Работать не хотят, только плати за все. Звоню в 9утра все зането. Потом просто скидывают и не берут трубки.
2
April 12, 2019
Действительно быстро решили проблему. Вежливый и грамотный персонал. Обращались к Лавровой Елене Александровне
1
10
May 30, 2019
Быстрое решение всех проблем. Сотрудники компитентны, вежливы всегда выслушает и помогут решить все вопросы.
3
8