Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам участка № 7 ООО "Дружный" мастеру Зобовой Оксане за оперативно организованную работу и решение проблемы по по моему заявлению в ДУК Ленинского района, также слесарям Бетретдинову Дамиру и Кардынову Александру за качественно и быстро выполненную работу по замене стояков канализации и горячего водоснабжения. Спасибо вам всем за ваш профессионализм и доброжелательное отношение. Хотелось бы, чтобы ваше руководство это знало и выдали премии)))

Ильич

Level 18 Local Expert

У меня в фасаде дома дыра, досталась от предыдущих владельцев, висела тарелка. С наступлением холодов, в неё начинает попадать всё, снег, дождь, и.т.д., позвонил в Дук, оставил заявку, реакции не последовало, написал претензию, тоже самое, было это в том году, позвонил ещё несколько раз, 0 внимания, к сожалению в нашем бюрократическом государстве, все эти моменты, проходят весьма не быстро, ладно, проехали, зиму пережили, и на том спасибо. Ах да, забыл сказать, в месте где дыра, появились грибок и плесень, и не только на стене, но я и в шкафу купе, что стоит в аккурат на том месте. Прошёл год, наступили холода, опять звоню-пишу в Дук, а мне говорят, ремонт фасада запланирован на 25 год, можете быть свободны! Действительно, что это я, ну подумаешь грибок, мелочи какие, год так жил, и дальше поживу, деньги-то за кап.ремонт, я себе в карман кладу. Пока решали одну проблему, появилась новая, напор в кране стал такой, что отключается душ, то бишь течёт еле-еле, и вновь нескончаемая вереница звонков и писем, от меня, от супруги,и что Вы думаете? тишина. Супруга раздобыла сотовый директора, после звонка, мне сразу же позвонила некая Ирина Владимировна, со словами: Мы хотим прийти к Вам с комиссией, отлично, приходите. Т.к. я большую часть времени, нахожусь на работе, дальнейшей координацией занималась супруга, они с ней находились на постоянном созвоне, в какой-то из дней находясь дома, слышу пинки ногой в дверь, да да, именно пинки, открываю дверь, стоит слесарь, один, без комиссий, и с ходу начинает на меня орать, и высказывать претензии, что его по моей вине отправили работать, еле сдерживаюсь, но делать нечего, проблему нужно устранять, заходим в квартиру, я ему говорю, снимайте обувь, а он чтоб Вы понимали, в грязных сапогах,а мне в ответ: Ты чё меня сюда позвал, чтоб я тут обувь снимал? Ушёл вобщем слесарь, а у себя потом сказал, что его пытались избить. Едем дальше, на определённый день, это была пятница, супруга договаривается с Ириной Владимировной, о том что в 9 утра они приходят ко мне, и делают свою работу, но в назначенные дату и время, представитель Дука не явилась, а трубки брать перестала от слова совсем. Ну и на последок, недавно у нас проходил капитальный ремонт крыши, смотрим фото, поднимаем себе настроение. К слову, в соседних таких же домах, и пластиковые окна стоят, и ремонт сделан, но наш дом видимо проклят. А так в соседнем доме готовятся к ремонту крыши, см.фото.

Александр Камаев

Level 2 Local Expert

Добрый день! 26.08.2004г. мной, Клемятич Натальей Леонидовной, была оставлена заявка с просьбой закрыть доступ в чердачное помещение и на уборку лестничной клетки в подъезде по адресу пр.Ленина, д. 10А, кв.76. Сотрудники домоуправляющей компании посещали чердак, и несмотря на объявление на чердачном люке с просьбой закрывать его, т.к. в подъезд залетают голуби и летит с чердака мусор и голубиный помет, оставили его открытым. На сегодняшний день 05.09.2024г. моя заявка так и не выполнена.На нашей площадке проживают только женщины и дети. У нас нет просто физической возможности сдвинуть тяжелый люк чердака. Я периодически отмывала всю грязь и голубиный помет в течении нескольких дней, выбрасывала с площадки дохлых голубей. Люк мы все-таки закрыли самостоятельно. (Большое спасибо СИЛЬНЫМ МУЖЧИНАМ , которые трудятся в домоуправляющей компании!). А вот всю грязь и (буду называть вещи своими именами) голубиное говно отмывать я больше не буду!!! Неужели так сложно прислать людей, которые осуществляют уборку подъездов????? Неужели нужно доводить такой пустяковый вопрос до гневной жалобы????? Позор вам, уважаемый руководитель домоуправляющей компании!!!! Если вы не можете решить такую пустяковую задачу, грош вам цена!!!!! Значит рассчитывать на решение серьезных проблем вообще не приходится? Может быть Вам есть смысл пересмотреть свои методы и планы работы????? Или освободить свое рабочее место для более перспективного руководителя, который будет выполнять просьбы и пожелания жителей !!!!!