Сегодня 11.01.2018г зашла на две минуты за конкретным товаром, который находился рядом со входом, затем отправилась на кассу. Оплатив товар, вышла через турникет и обнаружила, что потеряла шапку. Вернулась, в помощи мне было отказано, на стойке информации девушка демонстративно дала понять, что у нее много работы и ей не до меня. Попросила мужчину за этой же стойкой информации по громкой связи передать о пропаже шапки, ведь времени прошло минут 5 максимум и возможно, человек, который ее взял, еще в магазине. Он сказал , что не в его компетенции объявлять по громкойсвязи "отсебятину" и отказал. Потом я попросила охранника посмотреть по камерам, он связался с женщиной которая сидит за камерами, но она сказала, что не умеет смотреть видео и тоже отказала. Это нормально вообще? после такого отношения нет желания приходить в этот магазин, и появляются мысли, что такими пропажами промышляют сами сотрудники этого магазина. Кругом одно хамство и равнодушие.
Отдел люстры-не соответствуют качеству обслуживания. Хотел приобрести люстру дождавшись своей очереди к консультанту он проигнорировал меня и начал работать с клиентом подошедшим после, на мои замечания по этому поводу ответил что если я буду возмущаться быстрее не будет. Администратор не соответствует должности.