Домжилсервис, аварийно-диспетчерская служба
29 reviews
December 13, 2024
Отличная компания! Наш дом содержится очень хорошо, всегда чистота, недавно сделали ремонт в подъезде! Уже поставили и нарядили елку во дворе, украсили входную группу - создали Новогоднюю сказку))) Молодцы!
1
November 15, 2024
Отличная компания. Вежливый персонал. Спасибо большое девочкам - клиентским менеджерам быстро и оперативно решили мою проблему. Терпения вам и адекватных жильцов!!!
2
December 13, 2024
Быстро и подробно проконсультировали в моей проблеме. Хорошее отношение. Приезжала с родственницей,помогли подать запрос,все четко обьяснили. Очень приятное место!!
1
October 10, 2024
Ужасная организация!
Позвонила узнать тарифы, так оператор или кто там на другом проводе записала подробно что мне нужно узнать, СОЗДАЛА заявку, присвоела заявке номер и сказала ждите Вам перезвонят!!!
Мелочный вопрос столько действий!!!!!
В итоге жду звонка 3 сутки!
Уму не постижимо!!!!
Был ПИК Комфорт проблем вообще не было!
Организацию эту не выбирали, самозванцы!!!
3
December 4, 2024
Оставила заявку 90354 в ноябре до сих пор исполняют. Оказывается она уже закрылась без решение проблемы, а я все жду. За что платим дармоедам не понятно. Надо писать в Госжилинспекцию, добродел в администрацию пускай хоть рублем штрафуют может будут шевелится. Надеюсь следующая заявку хоть исполнят. А если нужно будет подавать на перерасчет наверное всем домом.
2
September 26, 2024
Замёрзли трубы на воду в декабре в -30 в Щелково, аж сосульки были
Ответ убил: сами размораживайте как хотите стояк. В итоге за ночь потеплело в январе и были залиты соседи снизу по вине домжилсервиса. Угадайте, возместили ли они соседям что-нибудь и сделали ли утепление стены дома (с 2007 так и стоит без утепления несущей стены).
1
October 7, 2024
УК Домжилсервис подала в суд на всех жильцов, у которых были кладовки на этажах и требуют в суде все кладовки демонтировать и выплатить огромную неустойку. Жители домов, в которых есть дополнительные двери в тамбурах или давным-давно организованные кладовки, будьте внимательны и не обращайтесь в Домжилсервис, чтобы не мотаться по судам.
1
October 10, 2024
Так себе конторка, банкротится , говорят. Перешли на нее с УК НМ в 2022/2023, прорвало стояк у соседей выше на участке трубы ответственности УК, затопили нам ванну, встроенный шкаф вздулся и стена в детской. Оценка ущерба от УК спустя 6 месяцев от случившегося - пабам ...... 3 800 руб.
1
November 3, 2024
Плохая управляющая компания! В доме отключили свет без предупреждения, набрала диспетчеру аварийной службы и услышала, что "абонент временно не доступен'"!!! Как такое может быть? А если сорвет кран, а сантехника вызвать не будет возможности?????
1
December 13, 2024
Всю прошлую зиму снег чистили очень быстро. Хотя зима была очень снежная. Ещё тогда я обратила внимание на отличную работу управляющей компании.
В этот раз мне быстро ответили на мою личную заявку. Удивили, что тоже быстро среагировали.
1
January 21
Сотрудник аварийной службы просто хам! 21.01.2025 в 17-20 позвонила в аварийную службу (если не ошибаюсь оператор Ольга), слышать абонента не хочет, помочь и разобраться в ситуации нет никакого желания! Прошу принять меры! Такие сотрудники не должны работать в обслуживающих организациях!
December 13, 2024
Хорошая управляющая компания! Летом сделали в подъезде ремонт, всё освежили, зайти приятно. Вокруг дома всегда ухожено!!!
1
September 20, 2024
Я сделала заявку для снятия показаний счетчиков воды 11 сентября, сегодня 20 число. Никто не приходит, звоню, отвечают ждите. А без этих показаний, они начисляют оплату по нормативу. Я не знаю, что делать? Никто не реагирует!!! Ужасная организация !
2
1
September 16, 2024
Эта управляющая компания просто одно сплошное недоразумение. На заявки не реагируют от слова совсем, дозвониться очень сложно, а если повезёт и смогли дозвониться, то общаются так, как буд-то ты им что-то должен
2
December 13, 2024
быстро помогли с решением проблемы, был приятно удивлен. сотрудники компетентные, компания реагирует быстро 👍🏼
1
July 4, 2024
Отвратительно, случилась аварийная ситуация, никому не дозвониться, ни мы, ни служба жкх области не смогли. "Отличное" отношение к жильцам дома комфорт класса. Ни телефон управляющего дома, ни телефон управляющей компании, ни телефон директора не отвечают. Затопили соседей, фактически по вине УК. Готовим заявление в суд. Прежде чем покупать квартиры в домах, где эта управляющая компания подумайте дважды. Прошло 6 часов с момента первого звонка. Никаких действий от УК.
9
1
January 22
Это просто ужас!!! Вторая неделя пошла, как обратились с ерундой,- поменять перегоревшие лампочки. Сидим в темноте! Говорят,- лампочек нет, ожидаем. Сколько будут ожидать- неизвестно
December 12, 2024
По Борисовке 16 в Мытищах в квартире не грели батареи в одной из комнат. Заявку отработали в течение суток с момента подачи. Спасибо. Снова тепло)
1
December 16, 2024
Спасибо сотрудникам, проконсультировали, помогли сделать заявку, сантехник пришёл быстро и решил мой вопрос
1
December 13, 2024
лучшая компания, всё чётко, трубку взяли сразу, помогли и быстро решили проблему, всё супер
1
February 23, 2024
"Замечательная" компания. Ты им платишь своевременно и ровно по квитанции, а они тебе: а вы не платили - у вас долг. Пишешь письмо на почту с вопросом откуда долг, прикладываешь банковские документы, подтверждающие платежи, и вопросы задаёшь, чтобы разобраться, а в ответ ни одного внятного ответа...
Телефонные номера на сайте - фикция, трубку берут только по номерам аварийной диспетчерской.
Пишешь на сайте компании обращение генеральному директору, а в ответ номера, которые фикция, которые на сайте компании...
13
1
September 11, 2024
Самая отвратительная управляйка! Не дозвонится ничего! Была аварийная ситуация, даже не отреагировали!!!! Только спустя сутки начали шевелится, и то из под палки!! Сотрудники позволяют себе приходить под шофе. А по телефону дамы придумывают несусветные истории:?из серии: вот вот подъезжают к вам, кран перекрыли, и т.д. А на самом деле этот сантехник просто бухой валяется дома. Клоуны
3
May 6, 2024
После пика просто обалденная компания. Инженеры всегда на связи, вопросы решаются не моментально, но в целом быстро и качественно. Исключительно рекомендую переходить на обслуживание в эту компанию.
9
December 13, 2024
Вежливый пенсонал , всегда готовы помочь в любом вопросе
1
October 28, 2024
Приехал в офис в понедельник 28.10.24, а он закрыт. Причём люди в помещении ходят.
2
October 24, 2024
Плохая компания. Проводили ремонт, работу не доделали. Когда звонил и жаловался, смеялись. В итоге после заявки прошло уже 3 недели, реакции ноль.
2
October 12, 2024
Как купил самолёт - стала отвратиткльной ук
1
December 13, 2024
Работают отлично.
1
July 30, 2024
Ужасная УК.
Полный игнор обращений собственников, не исполняют судебные решения. Один нарушения.
Формирую жалобы во все инстанции.
5