«Дон Бутон» - лучший!!!)
Благодаря Вашей работе можно дарить счастье и радость родным за тысячи километров от них! Каждый букет, который был заказан у Вас - особенный!!! Были учтены все пожелания, вплоть до мелочей (открыточки, ленточки…), быстрая доставка, наисвежайшие цветы!!!
Желаем Вам успеха, процветания и побольше благодарных покупателей!!!
Хороший павильон. Большой выбор. Удобная парковка. Хорошая проходимость. Поэтому всегда свежие цветы. Очень приятные консультанты, флористы знающие своё дело. Всегда подскажут, посоветуют. Есть доставка. Молодцы. Спасибо большое.
Флористика в данном заведение не умеет правильно общаться с клиентами.
Когда мама зашла в данное заведения, флористика продолжала пару минут общаться по телефону, не обращая внимания на неё. А когда моя мама задала вопрос по цветам, вместо того, чтобы деликатно ответить и обьянить человеку в чем проблема, ей ответили "всмысле?" в грубой форме. Посчитали букет и чуть увеличили сумму. Когда мама решила переспросить почему так, ей грубо ещё раз повторили сумму
Спасибо, больше не придём
Обновление от 21.07.2023
Мы приходили 18 июня под вечер приходили
Пришли оформить букет в коробке, с продавцами обговорили, выбрали цветы, коробку, посчитали сумму, вышло 1870 или что-то около того, потом предложили нам заменить на коробку побольше, согласились, начали собирать композицию, для коробки побольше оказалось мало цветов, решили все таки остановиться на первом варианте, в итоге к оплате 2135 насчитали.
Пока нам собирали композицию, стали свидетелями неприятной ситуации:
зашла бабушка с палочкой посмотреть, посмотрела, села на диван, на что ей начала одна из продавцов говорить: «Выйдите отсюда, здесь не остановка, вы не покупатель, согрелись, идите посидите на улице, здесь не надо!» (мало ли, человек в возрасте, может плохо стало…)
Пока мы стояли, нам сказали: «Сядьте на диван!»
Я уточнила: «Напрягаем?!», на что продавец поняв, что перегнула, мягким голосом сказала: «Просто, так я волнуюсь», мы конечно присели, но я ей сказала: «Вы так мягко сейчас нам нахамили, такое себе обслуживание».
Пока шли домой, обратила внимание, что коробка без крышки, позвонила уточнить, сказали, что с крышкой коробка стоит дороже, эта идет без крышки, я спросила, почему тогда продавец не сообщила об этом, что есть два варианта коробок с крышкой и без, на что мне сказали, что большая только коробка с крышкой идет, ладно, дальше я соображаю, что оплатили то мы 2135 ₽ за большую коробку, а по факту композиция в маленькой 1970 вышла.
В итоге разница в 165₽ вышла. Настроение испорчено и у продавцов и у покупателей.
Ни извинений, ничего, разницу вернули на карту, но осадок остался. Больше точно в данный магазин не прийдем.
Клиентоориентированности никакой.
Большой выбор! Торопился,заехал за цветами,выбрал букет из готовых. Удивительно почему у других магазинов все завявшее на витрине. А у вас все огонь! Спасибо,порадовал любимую!