Совершенно точно рекомендую данный магазин! Была очень приятно удивлена контакту с менеджером . Инесса все подробно рассказала, помогла определиться с выбором (что очень непросто при таком ассортименте),оперативно произвела расчет и оформила заказ. Редко встречаешь такой компетентный и доброжелательный подход к клиенту. Спасибо огромное ещё раз! Хороших продаж и процветания вашей компании!
Хочу выразить искреннюю благодарность Инессе за ее неоценимую помощь в подборе плитки для нашего дома. Ее дельные советы оказались очень важными в процессе ремонта. Кроме того, Инесса — замечательный человек, который искренне любит свое дело.
Покупал керамогранит в салоне Элитстрой в компании Дон Керам .
Понравился подход к покупателям менеджера Инессы ,
все по делу , помогла выбрать посчитать , предложила варианты раскладки , дала рекомендации по остальным материалам.
Привезли быстро .
Спасибо за профессионализм.
Любимый магазин, всегда выручает. Я уверена , что он один из лучших.
Наша семья и друзья покупают именно здесь плитку.
Большой прекрасный ассортимент.Очень нравится консультант Инесса .
Вообщем то , именно к ней мы всегда и обращаемся .
Инесса профессионал своего дела .
Мне лично всегда сложно определиться с выбором в этом большом ассортименте , а Инесса, каким то чудным образом предлагает то , что подходит именно мне .Она прекрасно чувствует людей и понимает их вкусы .
Рекомендую этот магазин , не пожалеете .
Парковка большая, доставка товара в течении дня.
С уважением , Татьяна Шипачева
Огромный и небанальный выбор, приятные цены, и главное - персонал. Обычно выбираю материалы неделями, а тут менеджер Инесса так быстро и ловко все разъяснила, проверила наличие, помогла сориентироваться с объемом, что через пару дней уже все было на складе. Пришлось даже наш испанский керамогранит затормозить у них на складе /дали бесплатно такую опцию/ на пару недель до начала работ.
И да! Инесса нам подобрала сама идеального цвета затирку на довольно сложный по цвету керамогранит.
Самые приятные впечатления, в общем.
Отличное место для покупки плитки, керамогранита и т. д. Всегда Вам поможет Инесса с большим опытом работы в этой сфере и прекрасно разбирающаямя во всех тонкостях: начиная от подбора самой плитки, заканчивая проектом и ещё подскажет, как лучше и что сделать... Очень довольны и благодарны данному сотруднику и вообще Дон Керам, которые радуют и качеством, и отношением, и полезным советом. Спасибо!!! Обязательно ещё обратимся. Рекомендуем 100%
Отличный магазин, большой выбор. Инесса помогла подобрать плитку и керамогранит. Видно что Инесса знает свое дело. Подобрали, нарисовали, получилось супер!!! Огромная благодарность Инессе! Буду обращаться еще.
Выражаю огромную благодарность менеджеру по работе с клиентами Инессе , за отличное отношение, профессиональный подход к делу , умению грамотно консультировать , за доброжелательность и готовность помочь !
Надо сказать , что до прихода в салон , я не имела четкого представления в каких оттенках будет мой новый дом . Именно благодаря консультации Инессы , дом уже радует стильной , современной ванной и красивейшим керамогранитом на полу ! Гармония в цвете и текстуре стала отправной точкой для идей в дальнейшей отделке.
Любой вопрос решается Инессой и "по удалёнке" , очень легко и быстро !
С уважением Елена .
Очень довольна подходом к покупателям. Инесса супер профессионал, помогла нам с выбором плитки практически по телефону, так как я находилась в больнице на момент покупки. Отправила Инессе фотографию дизайна и она все подобрала!
Делаю не первый ремонт в своей квартире и могу с удовольствием рекомендовать именно этот магазин и консультанта Инессу. Заглядывала в разные отделы, торгующие плиткой, но именно в Дон Керам вернулась , чтобы купить. Уровень профессионализма Инессы настолько высокий, что она сама смогла посчитать сколько точно нужно мне плитки, сама переговорила по телефону с моим прорабом и по итогу не ошиблась ни на сантиметр. Очень ненавязчиво и спокойно работала со мной, при том, что я покупала плитку по акции и объем был не очень большой. Приятно и легко было покупать. Спасибо!
Большой выбор, оперативная доставка, благодаря менеджеру Инессе удалось
подобрать удобную дату, качество самого керамогранита на уровне. Буду обращаться еще.
Большое спасибо компании Дон Керам за профессионализм, ассортимент и надёжность. Выражаю благодарность менеджеру Инессе. Долго искала испанскую плитку (из-за нарушения логистики поставок в РФ очень обрадовала ваша компания,ведь необходимая плитка размера,цвета и количества оказалась у вас на складе). Организовали быструю доставку !
Трижды обращалась с подбором плитки к менеджеру Инессе.Профессионал высочайшего класса.Все очень толково мне рассказала про все виды коллекций,помогла определиться с выбором и очень оперативно оформила заказ.Даже когда спустя несколько месяцев я захотела докупить нужную мне плитку,Инесса все моментально оформила по телефону,мне не пришлось ехать в магазин.Очень приятно иметь дело с таким профессионалом.Рекомендую👍👍👍
Покупала плитку на пол в коридор, кухню и в с/у для двух квартир. Отличный сервис, грамотные менеджеры: и Галина, и Наталья очень терпеливо и доброжелательно помогали в выборе советами из практики. Дали скидку, но, главное: долго (почти 6 месяцев!) хранили на своем складке мою плитку. В итоге доставили в целости и сохранности в нужный срок. Такого сервиса больше не предоставляет никто! Спасибо им за это!
Отличный магазин! Покупала плитку на 2 санузла, благодаря помощи и профессиональным советам менеджера Инессы , мои санузлы выглядят очень красиво и качественно ! В магазине большой ассортимент плитки и сопутствующих товаров, купила все в одном месте и все оперативно доставили в другой город!
Покупала плитку на весь дом, огромное спасибо хочу сказать менеджеру Инессе . Выражаю благодарность за услуги высокого уровня.
Хочу написать отзыв компании. Вы лучшие, так держать.
Инесса благодарю за полученные услуги, все произошло лучше, чем я ожидала.
Спасибо за такой сервис и разнообразие услуг.
Рекомендую от души. Вы мастера своего дела и пример того, как нужно работать в любой сфере.
Понравился подход к обслуживанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким.
Зашли в салон просто посмотреть. После общения с Инессой выбрали плитку на весь дом. Подобрала с учётом наших по желаний. Выбранная плитка была по стоимости выше, чем планировали, поэтому за счёт объёма нам сделали скидку. Приятно общаться. Доставку сделали, в согласованные сроки. Осталось купить плитку на фартук, поэтому вернуть за поиском к Иннесе.
Хочу выразить благодарность менеджеру Инессе за помощь в выборе плитки, разработке дизайна. Очень грамотный специалист, правильно произвела все расчеты на необходимое количество плитки. Всегда была на связи, помогала в решении любых вопросов, сама организовала доставку в другой регион. Рекомендую магазин и данного специалиста.
Хочу выразить огромную благодарность от лица всей семьи менеджеру Инессе. Очень отзывчивая, внимательная и компетентная девушка. Настоящий профессионал своего дела. Помогла нам подобрать плитку во всю квартиру. На любой вопрос тут же получали нужный ответ, еще раз спасибо! Одно удовольствие было с Вами работать. Теперь всех с ремонтом направляем только к вам.
Наконец то купила плитку на кухню-санузел! Отличный магазин, хороший выбор плитки. Сама как то не очень могла остановится на чем то конкретном, нравились 3 варианта. Спасибо девушке-продавцу Инессе! Вот человек на своем месте работает. И так и так изобразила, и ура, получился отличный вариант., на нем и остановились. Доставка в срок, битых плиток не нашли. Спасибо магазин, спасибо всем работникам.
Поеупала плитку в три санузла и бассейн. Менеджер Инесса большой профессионал своего дела. Спасибо большое. Помогла с выбором, все просчитала. Теперь знаю к кому обращаться когда буду делать ремонт в новой квартире.
Долго выбирала плитку для большого помещения. Сложная оказалась задача. Имеено в этом магазине, благодара профессиональному консультанту Инессе, мне удалось решить эту задачу. Спасибо!
Добрый день 🕊 Обращалась в салон « Дом Керам», нужно было подобрать плитку в ванную комнату , кухню 🕊 Замечательная девушка Инесса , помогла мне не только с выбором плитки , но еще и помогла мне в вопросе дизайна 🕊
Милая , Чудесная девушка 🕊 Спасибо 🕊
Огромное спасибо за помощь в подборе плитки менеджеру Инессе. Сами делали второй ремонт с ней и всех близких отправляем к этому прекрасному специалисту. Всегда посоветует самое лучшие и нужное. К доставке и качеству плитки ни одного вопроса. все быстро оперативно и на высшем уровне. Везде бы в процессе ремонта получать такой сервис. Спасибо !!
Хочу выразить благодарность менеджеру Инессе!!!Помогла в подборке плитки.Очень внимательно подошла к решению выбора плитки и учла все наши пожелания.Теперь всем рекомендую Ваш магазин и данного специалиста!!!
Огромное человеческое спасибо Инессе ! Профессионал своего дела , с утонченным вкусом считывает характер и пожелания клиента . За 2 часа легко и непринужденно выбрали плитку в сан узлы (4) дома ! Всем рекомендую !
Show business's response
A
Anonymous review
December 12, 2022
Хотим выразать благодарность менеджеру Инессе за квалифицированную помощь и отдельно за разработку дизайна! Выбирали плитку на весь дом. Сложно было определиться, но хороший специалист всегда направит к верному варианту!
В процессе ремонта нужно было определится с плиткой на всю квартиру , подобрать цветовую гамму просчитать , обратились в Дон Керам Элитстрой , менеджер Инесса сделала полностью подбор и просчёт , очень рекомендую данного специалиста.
Спасибо Инессе за дизайн , за вкус , за подбор плитки , все рассказала и о плитке и о ремонте было интересно , сделали дизайн сан узла , Инесса подобрала все со вкусом , посчитала , объяснила , что лучше и как сделать . Благодарим !
Я долго занималась подбором плитки,очень тщательно подходила к этому вопросу, но как-то все не складывалось с покупкой…
Но потом мне посчастливилось встретить в ТЦ менеджера Инессу !!!Хочу высказать свою искреннюю благодарность ! Такое отношение к клиентам я встречаю впервые! Инесса имеет отличный эстетический вкус ,очень грамотно и понятно доносит информацию, все очень организовано и профессионально! С помощью такого менеджера как Инесса,я имею очень красивую ванную комнату и напольную плитку во всем доме!
Покупали плитку на всю квартиру, менеджер Инесса все подобрала , был сложный дизайн, подсказала, посчитала. Спасибо большое!! Впереди еще стройка дома - только к вам! Инессе огромная благодарность!!!
Отличный магазин керамической плитки и керамогранита. Всегда актуальные коллекции из Испании. Компетентные и вежливые менеджеры. Частенько бываю здесь по работе и всегда ухожу с положительными эмоциями.
Два санузла, фартук на кухне, пол - всё заказади здесь. Татьяна - грамотно, проф-но обьяснила, подобрала варианты, посчитала и нарисовала проект. Терпеливо, не навязчиво. Большое спасибо!
В первую очередь хотел сказать что мне понравилось обслуживание магазина и ведение моего заказа. У магазина имеется красивый павильон в котором достаточно большой выбор ассортимента, а так же менеджеры которые могут более детально определится с выбором и посоветовать дизайн с знанием дела так же, оперативный отдел доставки, все понравилось.
В торговом центре несколько магазинов плитки. Но заходив в Дон Керам, я решил все свои покупки сделать здесь.
Богатый выбор, хорошые цены, приятные скидки, и дружеские работники.
Моё внимание привлекло уровень обслуживания и работа с клиентами, всё доходчиво объяснили и оказали содействие в выборе плитки. Покупали люки для ванной комнаты, после установки люка приезжал мастер и регулировал, благодарю менеджера Андрея!
Выбирали с мужем плитку.
Негативный отзыв продавцу Татьяне.
При выборе плитки никак помочь не могла, вообще не обращала внимания на покупателей в зале. Скидки, пишут покупатели тут в отзывах, не делают . От силы 5-7 %. Все в одолжение . В итоге плитки в наличии не оказалось, и Татьяна с радостью об этом сообщила ) удивительный продавец, никакой клиентоориентированности. В итоге купили в другом магазине эту же плитку по отличной цене.
Великолепный ассортимент и качественная плитка. Можно купить любое кол-во, не обязательно покупать целую упаковку, это очень удобно. Грамотные консультанты помогают выбрать не только плитку, но и аксесуары и даже Теплый пол грамотно помогли подобрать.
Продавец молодой человек испортил все впечатление об этом салоне. Отвратительное и хамское отношение к клиентам. После слов, что меня никто не держит, я больше не зайду сюда никогда.
Закупали плитку на ремонт офиса. Очень отзывчивый менеджер, который терпеливо выдержал все тяготы выбора и бюрократизма процесса) Спасибо за сотрудничество!