Совершенно точно рекомендую данный магазин! Была очень приятно удивлена контакту с менеджером . Инесса все подробно рассказала, помогла определиться с выбором (что очень непросто при таком ассортименте),оперативно произвела расчет и оформила заказ. Редко встречаешь такой компетентный и доброжелательный подход к клиенту. Спасибо огромное ещё раз! Хороших продаж и процветания вашей компании!
Любимый магазин, всегда выручает. Я уверена , что он один из лучших.
Наша семья и друзья покупают именно здесь плитку.
Большой прекрасный ассортимент.Очень нравится консультант Инесса .
Вообщем то , именно к ней мы всегда и обращаемся .
Инесса профессионал своего дела .
Мне лично всегда сложно определиться с выбором в этом большом ассортименте , а Инесса, каким то чудным образом предлагает то , что подходит именно мне .Она прекрасно чувствует людей и понимает их вкусы .
Рекомендую этот магазин , не пожалеете .
Парковка большая, доставка товара в течении дня.
С уважением , Татьяна Шипачева
Огромный и небанальный выбор, приятные цены, и главное - персонал. Обычно выбираю материалы неделями, а тут менеджер Инесса так быстро и ловко все разъяснила, проверила наличие, помогла сориентироваться с объемом, что через пару дней уже все было на складе. Пришлось даже наш испанский керамогранит затормозить у них на складе /дали бесплатно такую опцию/ на пару недель до начала работ.
И да! Инесса нам подобрала сама идеального цвета затирку на довольно сложный по цвету керамогранит.
Самые приятные впечатления, в общем.
Отличное место для покупки плитки, керамогранита и т. д. Всегда Вам поможет Инесса с большим опытом работы в этой сфере и прекрасно разбирающаямя во всех тонкостях: начиная от подбора самой плитки, заканчивая проектом и ещё подскажет, как лучше и что сделать... Очень довольны и благодарны данному сотруднику и вообще Дон Керам, которые радуют и качеством, и отношением, и полезным советом. Спасибо!!! Обязательно ещё обратимся. Рекомендуем 100%
Очень довольна подходом к покупателям. Инесса супер профессионал, помогла нам с выбором плитки практически по телефону, так как я находилась в больнице на момент покупки. Отправила Инессе фотографию дизайна и она все подобрала!
Большой выбор, оперативная доставка, благодаря менеджеру Инессе удалось
подобрать удобную дату, качество самого керамогранита на уровне. Буду обращаться еще.
Отличный магазин, большой выбор. Инесса помогла подобрать плитку и керамогранит. Видно что Инесса знает свое дело. Подобрали, нарисовали, получилось супер!!! Огромная благодарность Инессе! Буду обращаться еще.
Выражаю огромную благодарность менеджеру по работе с клиентами Инессе , за отличное отношение, профессиональный подход к делу , умению грамотно консультировать , за доброжелательность и готовность помочь !
Надо сказать , что до прихода в салон , я не имела четкого представления в каких оттенках будет мой новый дом . Именно благодаря консультации Инессы , дом уже радует стильной , современной ванной и красивейшим керамогранитом на полу ! Гармония в цвете и текстуре стала отправной точкой для идей в дальнейшей отделке.
Любой вопрос решается Инессой и "по удалёнке" , очень легко и быстро !
С уважением Елена .
Делаю не первый ремонт в своей квартире и могу с удовольствием рекомендовать именно этот магазин и консультанта Инессу. Заглядывала в разные отделы, торгующие плиткой, но именно в Дон Керам вернулась , чтобы купить. Уровень профессионализма Инессы настолько высокий, что она сама смогла посчитать сколько точно нужно мне плитки, сама переговорила по телефону с моим прорабом и по итогу не ошиблась ни на сантиметр. Очень ненавязчиво и спокойно работала со мной, при том, что я покупала плитку по акции и объем был не очень большой. Приятно и легко было покупать. Спасибо!
Большое спасибо компании Дон Керам за профессионализм, ассортимент и надёжность. Выражаю благодарность менеджеру Инессе. Долго искала испанскую плитку (из-за нарушения логистики поставок в РФ очень обрадовала ваша компания,ведь необходимая плитка размера,цвета и количества оказалась у вас на складе). Организовали быструю доставку !
Трижды обращалась с подбором плитки к менеджеру Инессе.Профессионал высочайшего класса.Все очень толково мне рассказала про все виды коллекций,помогла определиться с выбором и очень оперативно оформила заказ.Даже когда спустя несколько месяцев я захотела докупить нужную мне плитку,Инесса все моментально оформила по телефону,мне не пришлось ехать в магазин.Очень приятно иметь дело с таким профессионалом.Рекомендую👍👍👍
Покупала плитку на пол в коридор, кухню и в с/у для двух квартир. Отличный сервис, грамотные менеджеры: и Галина, и Наталья очень терпеливо и доброжелательно помогали в выборе советами из практики. Дали скидку, но, главное: долго (почти 6 месяцев!) хранили на своем складке мою плитку. В итоге доставили в целости и сохранности в нужный срок. Такого сервиса больше не предоставляет никто! Спасибо им за это!
Отличный магазин! Покупала плитку на 2 санузла, благодаря помощи и профессиональным советам менеджера Инессы , мои санузлы выглядят очень красиво и качественно ! В магазине большой ассортимент плитки и сопутствующих товаров, купила все в одном месте и все оперативно доставили в другой город!
Покупала плитку на весь дом, огромное спасибо хочу сказать менеджеру Инессе . Выражаю благодарность за услуги высокого уровня.
Хочу написать отзыв компании. Вы лучшие, так держать.
Инесса благодарю за полученные услуги, все произошло лучше, чем я ожидала.
Спасибо за такой сервис и разнообразие услуг.
Рекомендую от души. Вы мастера своего дела и пример того, как нужно работать в любой сфере.
Понравился подход к обслуживанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким.
Зашли в салон просто посмотреть. После общения с Инессой выбрали плитку на весь дом. Подобрала с учётом наших по желаний. Выбранная плитка была по стоимости выше, чем планировали, поэтому за счёт объёма нам сделали скидку. Приятно общаться. Доставку сделали, в согласованные сроки. Осталось купить плитку на фартук, поэтому вернуть за поиском к Иннесе.
Хочу выразить благодарность менеджеру Инессе за помощь в выборе плитки, разработке дизайна. Очень грамотный специалист, правильно произвела все расчеты на необходимое количество плитки. Всегда была на связи, помогала в решении любых вопросов, сама организовала доставку в другой регион. Рекомендую магазин и данного специалиста.
Хочу выразить огромную благодарность от лица всей семьи менеджеру Инессе. Очень отзывчивая, внимательная и компетентная девушка. Настоящий профессионал своего дела. Помогла нам подобрать плитку во всю квартиру. На любой вопрос тут же получали нужный ответ, еще раз спасибо! Одно удовольствие было с Вами работать. Теперь всех с ремонтом направляем только к вам.
Наконец то купила плитку на кухню-санузел! Отличный магазин, хороший выбор плитки. Сама как то не очень могла остановится на чем то конкретном, нравились 3 варианта. Спасибо девушке-продавцу Инессе! Вот человек на своем месте работает. И так и так изобразила, и ура, получился отличный вариант., на нем и остановились. Доставка в срок, битых плиток не нашли. Спасибо магазин, спасибо всем работникам.
Поеупала плитку в три санузла и бассейн. Менеджер Инесса большой профессионал своего дела. Спасибо большое. Помогла с выбором, все просчитала. Теперь знаю к кому обращаться когда буду делать ремонт в новой квартире.
Долго выбирала плитку для большого помещения. Сложная оказалась задача. Имеено в этом магазине, благодара профессиональному консультанту Инессе, мне удалось решить эту задачу. Спасибо!
Добрый день 🕊 Обращалась в салон « Дом Керам», нужно было подобрать плитку в ванную комнату , кухню 🕊 Замечательная девушка Инесса , помогла мне не только с выбором плитки , но еще и помогла мне в вопросе дизайна 🕊
Милая , Чудесная девушка 🕊 Спасибо 🕊
Огромное спасибо за помощь в подборе плитки менеджеру Инессе. Сами делали второй ремонт с ней и всех близких отправляем к этому прекрасному специалисту. Всегда посоветует самое лучшие и нужное. К доставке и качеству плитки ни одного вопроса. все быстро оперативно и на высшем уровне. Везде бы в процессе ремонта получать такой сервис. Спасибо !!
Хочу выразить благодарность менеджеру Инессе!!!Помогла в подборке плитки.Очень внимательно подошла к решению выбора плитки и учла все наши пожелания.Теперь всем рекомендую Ваш магазин и данного специалиста!!!
Огромное человеческое спасибо Инессе ! Профессионал своего дела , с утонченным вкусом считывает характер и пожелания клиента . За 2 часа легко и непринужденно выбрали плитку в сан узлы (4) дома ! Всем рекомендую !
Show business's response
A
Anonymous review
December 12, 2022
Хотим выразать благодарность менеджеру Инессе за квалифицированную помощь и отдельно за разработку дизайна! Выбирали плитку на весь дом. Сложно было определиться, но хороший специалист всегда направит к верному варианту!
В процессе ремонта нужно было определится с плиткой на всю квартиру , подобрать цветовую гамму просчитать , обратились в Дон Керам Элитстрой , менеджер Инесса сделала полностью подбор и просчёт , очень рекомендую данного специалиста.
Спасибо Инессе за дизайн , за вкус , за подбор плитки , все рассказала и о плитке и о ремонте было интересно , сделали дизайн сан узла , Инесса подобрала все со вкусом , посчитала , объяснила , что лучше и как сделать . Благодарим !
Я долго занималась подбором плитки,очень тщательно подходила к этому вопросу, но как-то все не складывалось с покупкой…
Но потом мне посчастливилось встретить в ТЦ менеджера Инессу !!!Хочу высказать свою искреннюю благодарность ! Такое отношение к клиентам я встречаю впервые! Инесса имеет отличный эстетический вкус ,очень грамотно и понятно доносит информацию, все очень организовано и профессионально! С помощью такого менеджера как Инесса,я имею очень красивую ванную комнату и напольную плитку во всем доме!
Покупали плитку на всю квартиру, менеджер Инесса все подобрала , был сложный дизайн, подсказала, посчитала. Спасибо большое!! Впереди еще стройка дома - только к вам! Инессе огромная благодарность!!!
Отличный магазин керамической плитки и керамогранита. Всегда актуальные коллекции из Испании. Компетентные и вежливые менеджеры. Частенько бываю здесь по работе и всегда ухожу с положительными эмоциями.
Два санузла, фартук на кухне, пол - всё заказади здесь. Татьяна - грамотно, проф-но обьяснила, подобрала варианты, посчитала и нарисовала проект. Терпеливо, не навязчиво. Большое спасибо!
В первую очередь хотел сказать что мне понравилось обслуживание магазина и ведение моего заказа. У магазина имеется красивый павильон в котором достаточно большой выбор ассортимента, а так же менеджеры которые могут более детально определится с выбором и посоветовать дизайн с знанием дела так же, оперативный отдел доставки, все понравилось.
В торговом центре несколько магазинов плитки. Но заходив в Дон Керам, я решил все свои покупки сделать здесь.
Богатый выбор, хорошые цены, приятные скидки, и дружеские работники.
Моё внимание привлекло уровень обслуживания и работа с клиентами, всё доходчиво объяснили и оказали содействие в выборе плитки. Покупали люки для ванной комнаты, после установки люка приезжал мастер и регулировал, благодарю менеджера Андрея!
Выбирали с мужем плитку.
Негативный отзыв продавцу Татьяне.
При выборе плитки никак помочь не могла, вообще не обращала внимания на покупателей в зале. Скидки, пишут покупатели тут в отзывах, не делают . От силы 5-7 %. Все в одолжение . В итоге плитки в наличии не оказалось, и Татьяна с радостью об этом сообщила ) удивительный продавец, никакой клиентоориентированности. В итоге купили в другом магазине эту же плитку по отличной цене.
Великолепный ассортимент и качественная плитка. Можно купить любое кол-во, не обязательно покупать целую упаковку, это очень удобно. Грамотные консультанты помогают выбрать не только плитку, но и аксесуары и даже Теплый пол грамотно помогли подобрать.
Продавец молодой человек испортил все впечатление об этом салоне. Отвратительное и хамское отношение к клиентам. После слов, что меня никто не держит, я больше не зайду сюда никогда.
Закупали плитку на ремонт офиса. Очень отзывчивый менеджер, который терпеливо выдержал все тяготы выбора и бюрократизма процесса) Спасибо за сотрудничество!