Вкусный кофе и пончики. Максимальное внимание к клиенту и хорошее обслуживание. Спасибо бариста Карина!
1
Show business's response
Евгения
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Супер! Но прошу научить некоторых бариста готовить холодный кофе, приходилось объяснять как его делать , один раз сделали теплый кофе , хотя просили холодный .
Я постоянный клиент. Капучино и пончики - выше всяких похвал, всегда вежливые бариста (до сегодняшнего дня). Но сегодня мой муж покупал кофе, хотел зарегистрировать новый номер. В регистрации отказали. Т.к. он спешил, не стал вдаваться в подробности, купил «вхолостую» (т.е. этот кофе не будет участвовать в акции 6й кофе бесплатно). Мелочь, но расстроило. Видимо, пришло время покупать термокружку и на прогулки брать кофе из дома.
Ужасное обслуживание в Ленте! Подошли с ребенком в хорошем настроении, нас встретили парень и девушка, которые на адекватные вопросы про их же продукцию стали закатывать глаза, цокать, переглядываться, перешептываться. Вели себя очень надменно и непрофессионально. Готовили все долго, зачем-то стали обслуживать параллельно человека, который был за нами в очереди и забили на наш заказ. В итоге в машине выяснилось, что ребёнка обманули со сдачей!!! Написала их администратору вк, через минуту мое сообщение было удалено, а меня отправили в ЧС! Ужасное отношение, надеюсь, они скоро прогорят и на их место придёт новая классная и позитивная компания.