Сервис мне очень понравился, обслуживание на высоте и кальяны алкоголь и вкусное пиво и игровые приставки и роллы и закуски на высоте, над новогодним оформлением работает целая команда, всегда из персонала есть к кому подойти и обратиться, это единственное заведение где есть всё для отдыха с друзьями так и для семейного времяпрепровождения, а самое главное есть отдельный Вип зал, с проектором и стерео системой и караоке, проходят караоке вечеринки
«Замечательное» место
Посетили это место в субботу, были разочарованы. Бронировали столик , у нас спросили несколько раз одну и ту же информацию ,как будто и не слушали ничего.
Приходя в заведение нас никто не встретил , стоял только парень на баре и больше никого ,но и он нам даже «здравствуйте» не сказал (в итоге подошли сами и все узнали).
Заказали 3 удона, пиццу карбонару и сырную с курицей - все просто. В итоге вместо пиццы карбонары принесли пасту (ну мы нормально отреагировали ,у всех бывает,нам поменяли все). Вместо 3 удонов - 2 тяхана. Мы пошли спрашивать как у них делается удон и точно ли это то,что мы заказывали (сказали ,что мы принесли вам удон, у нас удон с рисом) . Мы конечно не поняли особо ничего, решили это попробовать , конечно это совсем не то,что мы просили. Снова пошли на бар , выяснили , что удон все таки идет с удоном (смешно аж стало), поменяли принесли наконец - то верно. Но оправдания на этот счет были по типу «ой у меня просто уже голова кругом» ( в зале было занято 3-4 стола).
Еще в заказе был «безалкольный напиток» в меню он так и называется. Я спросила ,что это значит вообще. Официант еле еле что-то мне объяснил «ну вы можете придумать его сами» на вопрос «как придумать?из чего?» ,ну например вы бы хотели кислый или сладкий? Я ответила сладкий и молодой человек больше ничего не спросил , пришлось все самой узнавать по частям разбирать этот напиток ( в итоге это просто газировка и добавленный в него по вашему выбору сок хаха).
После выпитых напитков пошли сами опять на бар и заказали 2 спрайта, нам несли их полчаса ,мы пошли узнать про наши напитки на что в ответ мы услышали «ой мы про вас совсем забыли» еле как в итоге донесли.
Еда вкусная, само заведения приятно выглядит ,но обслуживание на низшем уровне. Даже можно сказать наплевательское отношение к гостям.
Обслуживание в новогоднюю ночь оставляло желать лучшего, при неполной посадке пиццу несли более двух часов, а перед этим не смогли даже добавить ее в чек, попытка решить вопрос с администратором не увенчалась успехом. Коктейли ужасные, официанты не могут озвучить конечную цену за бутылку напитка, все таки в обслуживании должны объявлять конечную цену продукта. Чек наполовину состоял из того что мы не заказывали. Одна звезда лишь за хорошую музыку, которая играла настолько громко что невозможно было услышать собеседника из компании. Грустное празднование нового 2025 года.((((
При анонсе мероприятий не указывают число, не отвечают на уточняющие комментарии в группе под постами, Вчера паренек-сотрудник в ПУСТОМ зале подсел за столик и сообщил, что если народу будет много, то к нам с девушкой подсадят посторонних людей, ибо столик-то на четверых, а мы тут, видите ли, вдвоем сидим. В этот момент по стене, кажется, пробежал таракан (не верю своим глазам. Как можно умудриться завести тараканов? Я думал, тараканы уже лет 20 как вымерли) Резюмируя, такого "сервиса" сейчас даже в наливайках уже не найти, но ребята из Дон Галиано смогли.
Заказали пиццу в 21:30 а принесли ее после 00:30!! И это не первый раз за этот вечер, все заказы тащили по пол года, официант приходил раз в час и убирал мусор понемногу, а остальной оставлял до следующего прихода, постоянно просили сами убирать со стола, а им все равно (
Почему у вас неактуальны акции?!
Не первый раз приходим выдают акции , спрашиваем у официанта, а там говорят что акции меняются и он недействителен?
Какова вероятность того что нам говорят правду если при этом это нигде не указано?!
Очень недовольны
Пришли в новогоднюю ночь отдохнуть, и очень пожалели! Пиццу несли 2 часа, оказывается ее даже не пробили)) с водой такая же история) бытылку водки нам пробили за 4400))) даже не предупредив об этом) персонал хамит, администратор не решает конфликтные ситуации 0/10! Не советуем
Счет за стол нам несут уже 30 минут)
Вопрос к заведению уже начались со входа. Заходишь и вправду, не понимаешь туда ли ты зашел, стоит стойка,но никого нет, проход к курткам, заходи и бери какую хочешь.
В пятницу заведение полупустое.
По кухне, пиццы никакой абсолютно нет в наличии, лишь суши и два салата..
Кальяны были сделаны хорошо, спасибо на этом.
В заведении прохладно, дважды попросили плед, но тут на все заведение (около 12 столиков +-) лишь ОДИН плед, и если его заняли раньше вас,то сидите мерзните 🥲
Кнопок для вызова персонала никаких нет, хорошо,но тогда официанты должны следить за столиками, а тут приходится самим вставать и идти за ними…
Желание возвращаться сюда абсолютно нет.
Не рекомендуем.
Заходя в помещение не понимаешь куда двигаться дальше - администратора или хостес нет, хотя стойка есть.
Персонал не знает какие акции проходят в заведении, пришлось доказывать, что у них в этот день акция на алкоголь. По-русски понимала только девушка официантка, пожалуй, единственный адекватный человек.
Кухня ужасная, алкоголь разбавленный, коктейли желать не умеют, при этом цена явно завышена.
Нет вытяжек, дым от кальянов стоит и не выветривается, топор повесить можно спокойно.
Грязные столы, мы бронировали на определение время, убраться можно было.
Вернуться в это место желания нет.
2
1
А
Андрей
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Неоднократно приходим сюда компаниями отдохнуть. Еда и напитки хорошие. Кальяны забивают вкусные. Цены приятные. На мой взгляд, лучшая кальянная в городе!
Обслуживание отвратительное. Музыка играет очень громко, что невозможно разговаривать за одним столом. Вентиляцию видимо оставили от Пятёрочки и абсолютно не рассчитали, что будет много дыма от кальянов.
1
N
nphne-myvex56i
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Мрачно в помещении. Какие то шторы ужасного цвета, с застенками бабочками или ветками. Были в июне а на столике стоит новогодняя инсталляция из шишек , вся рассыпавшаяся. Кальян был не очень , кальянщик вообще не ориентирован что предложить и как объяснить. Официант была максимально раздражена и даже этого не скрывала, с таким лицом обслуживали как будто ей должны денег. Безалкогольных напитков очень маленький выбор, грустно. Закусок тоже очень мало. В туалете нет бумаги, и ща весь вечер никто не не проверил и не положил.К диджеям претензий нет - они крутые! Музыка классная!
Вкусный и качественный кальян, приятные цены, ребята знают свое дело, крутая обстановка. Что могу еще сказать, приготовили быстро, остался очень доволен. Рекомендую своим друзьям и знакомым!
Наша компания снимала ВИП с плейстейшн, кальяном и караоке. Алкоголь за некий депозит можно приносить свой, что-то около 300 рублей за 0.5 крепкого алко. Отдыхать никто не мешал, администрация по первому зову приходила "на помощь". Сняла бал за некоторые сбои в играх, так как зал брали и для того чтобы поиграть, а указанные сбои действовали на нервы.
Спасибо за отдых!) Давно не живу в Архангельске, друзья перед самолётом позвали отдохнуть и осталась в восторге!) Ребята знают толк в своей работе, начиная от табаков, заканчивая чашами и аппаратами!) Вы делаете город лучше, процветания!)
Ширакрое заведение и гостеприимный персонал, очень понравилось, как плюс можно со своим алкоголем, взял крепкий алкоголь и пошел домой,так как все было занято, время превел отлично, рекомендую! Осторожно на входе зимой скользкая плитка
Не понравилось обслуживание. С порога ошарашили что мы обязаны взять два кальяна на 4 человека. Сказано было в приказом порядке. Что за нормы такие. Желание ходить отбило.
Решили отдохнуть,ПООБЩАТЬСЯ с друзьями,а в итоге попали на вечеринку темнокожих тусовщиков. Музыка была включена настолько громко и бесперебойно играла,что невозможно было разговаривать даже с близсидящими людьми,не говоря уже о тех,кто сидел напротив!!!
Отвратительно!