Автовокзал в плачевном состоянии, на территории очень грязно совсем не следят за ней , конечно и люди пассажиры виноваты , но надо следить за территорией ведь к нам приезжают куча людей и первое на что обращают внимание это грязь
Быстро можно уехать, интервал движения 15 минут. Никто не придерживается мест в автобусе указанных в билетах и от этого перед отправлением происходят перепалки между пассажирами.
Уважаемый автовокзал, ваша инфраструктура даже 1 звездочки не достойна, а ваш тандем сотрудников вокзала и водителей — откровенный беспредел.
Прошу прощения, но считаю, что все билеты должны покупаться строго через кассу, но уж точно не через водителей, которые не предоставляют проездных билетов на маршрут. Если вы не дай бог прошли мимо водителя и отказали ему в покупке билета через него, то ваша поездка будет крайне весёлой, а настроение испорченным. Моей матери пришлось вытерпеть хамство одного из таких водителей маршрута Таганрог - Ростов Главный с номером маршрутки Р788ВЕ.
Водитель не только нахамил и упрекнул в том, что его «проигнорировали» с покупкой билета у него лично (хотя ему довольно ясно ответили, что билет у него не купят, переживаю, что у водителя проблемы со слухом), но и не пускал пассажиров к местам, которые чётко указаны в каждом билете, чтобы элементарно сумки поставить, после чего повторно, не побоюсь этого слова, наорал на мою мать.
Когда мама захотела уточнить во сколько отправляется маршрут у этого водителя, чтобы уточнить, что она едет именно на этом автобусе, ей было отказано в предоставлении информации, потому что, ВНИМАНИЕ, у него опять же не купили билет.
В плюс ко всему, водитель ездит без удостоверения личности, ни на торпеде, ни над креслом, ни на лобовом стекле мы не нашли ни одного документа подтверждающего его личность, право водить транспортным средством или хотя бы информацию о том, что он является водителем данного автовокзала.
Убедительная просьба, а точнее совет, скорее закрыть вопрос с такими водителями, пока жалобы не дошли до других мест и вашу лавочку не прикрыли.
Стандартный автовокзал, как и во многих городах. Поддерживают чистоту, но нет круглосуточного туалета, что для общественного места транспортной инфраструктуры недопустимо, с учётом транспортной нагрузки и частных компаний.
Площадка плохо асфальтирована, площадки для посадки не оборудованы, слишком солнечно, мало места для отдыха пассажиров. Место для курения постоянно грязное, мусорные урны переполнены.
Нет навеса от солнца и дождя.Спрятаться можно только только в здании автовокзала.Парковка маленькая,очень много парковочных мест занимают такси.В остальном всё отлично.
Удобное место для автовокзала. Более менее чисто. Работники автовокзала вежливые. Из -за расписания автобусов Таганрог-Ростов -на -Дону в интернете чуть не опоздала на поезд. В интернете одно расписание, а на автовокзале другое. Хорошо, что родственники довезли до города.
Очень хочется, что бы город облагородил старый вокзал и автовокзал. С чемоданами неудобно проходить, не хватает удобного и затененного пространства.
Скоро появится развязка трамваев и можно будет красиво и удобно уехать в любую точку. Пусть первое впечатление о городе будет максимально приятным.
Жаль, что и само здание используется не по назначению (
Вокзал удобно расположен, легко добраться из любой точки города.
Отсутствует как таковой зал ожидания. Имеющихся мест очень мало, часто приходиться стоять ожидая нужный рейс.
Очень странное место. Достаточно грубые полуметровые тети в кассах. Летом на море нет билетов никогда, хотя вышла из кассы и сразу спокойно по инету его приобрела. Водители ростовских автобусов просят сесть в автобус за территорией вокзала, не покупая билет...в общем, оч странное место
Чисто, есть посадочные места, для ожидания автобуса. Диспетчеры работают быстро. Единснный минус - если отменяется рейс то эта информация не отображается на сайте. Из-за этого пропустили автобус- пришли на рейс а его оказывается отменили. Пришлось ждать пару часов чтобы уехать на электричке
3
Show business's response
Д
диана
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Кассир Акименко Анна Валерьевна-просто быд*о, хамила, на вопросы нормально ответить не могла, цокала, закатывала глаза, игнорировала. Отвратительное обслуживание 26.10.23 К тому же водители, видимо, решили устроить себе выходной, и в 8 вечера нет ни одной маршрутки, это никак не объясняется, только воображаемой пробкой, которой нет ни на одной карте. На каком основании нет и не будет ни одной маршрутки в 8 вечера в четверг мне так и не объяснили. Буду писать жалобу.
Грязно! Возле туалета и близко не проходи, а ведь там был бесплатный и чистый, сейчас маленький и платный. Маршрутки старые и грязные. Водители как бандиты
Небольшой, чистый автовокзал с нормальными, отзывчивыми работниками. Однако парковка перед самим вокзалом имеет плохое дорожное покрытие. К сожалению, туалет также платный. Есть автомат с кофе.
Сам вокзал в принципе ничего, но люди работающие там, отвратительные, не первый раз уже происходит ситуация когда отправление автобуса назначено на одно время, а автобус уходит на 20-15 минут позже указанного времени, т.к. контролёр выпускающий машину просто где то бродит. На замечание по поводу этого реагирует не адекватно и матом.
Хочу поблагадарить персанал и дежурного по вокзалу.Отличный персанал, отзывчевый и оперативный! Очень помогли мне с отцом- инвалидом и с багажом! Вовремя подали инвалидное кресло и сопроводил до траспарта! Человеческое спасибо.
Наш автовокзал, это шедевр малоебенево. Вроде места много, а ожидаешь на улице. Вроде и лавки есть, а в основном стоишь. Может всё ещё впереди, мы ведь только строим курортный город
Не очень чисто, не удобно,очень маленькое помещение люди там как селедки в бочке с сумками друг на друге сидят. Выбор перекуса минимален, парковки нет. Автобусы отправляются не во время.
3
Алина Попова
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Ужасное место ,собственно как и люди которые там работают - хамят ,не могут предоставить актуальную информацию по пассажироперевозкам в Ростов . Нет расписания ,нет актуального графика . Купила билет онлайн ,а автобус на это время был снят !! Пришлось пересаживаться позже ! При том при перерегистрации билета ,новый мне не выдали !! Не дали чек !! Абсолютно ничего !!
Я пыталась узнать информацию ,как же все таки мне тогда покупать билеты и планировать время ?! - ответ - по номеру телефона !
Сегодня я позвонила чтоб узнать график ! И что мне ответили ?! - графика нет !
Выставляют билеты на продажу онлайн !! И просто обманывают людей !!
Устаревший какой то и площадка вся в ямах, сокротили маршрутки. Раньше через 12 мин ходили, сейчас раз в час. На работу ездить не возможно, задерживают постоянно на 15 мин.. Всё ругаются. Переходим на электричку. Всё терпения у норода уже нет. По направлению Ростов на Дону. Сами же знаете что уже маршрутки не полные ходят все уходят от вас
Обычный автовокзал. Есть киоски и не большой магазин. Пару раз делали возврат билетов из-за переноса времени отправления, без проблем вернули все деньги.
Впервые отправлялась из Таганрога в Ростов, т.к.были форс мажорные обстоятельства, пришлось заглянуть в сие место. К операторам вопросов нет, все рассказали, проконсультировали, билеты продали. Маршрутка отправлялась со второй платформы, за паровозом, которая. Вопрос к водиле, хамло редкостное. У меня по времени прибытие в Ростов по времени, было практически в притык к отправлению поезда, запас 10 минут. Соответственно хотелось бы максимальной пунктуальности, но это явно не к этому типу. Задержал отправление, вальяжной походкой разгуливал возле маршрутки, он никуда не спешит, а если спешите вы, то это ваши проблемы. По пути много раз останавливался подбирал леваков, даже стоячих. Отвратительное отношение к людям. Надеюсь больше никогда не столкнусь с этим недоводилой. Если ненавидишь людей, зачем с ними работать????
Звёздочка случайно нажалась. В принципе где сам автовокзал то? Оценивать нечего. Это площадь на которой паркуются автобусы хаотично высадка и точка посадки. На углу площади стоит модульное здание типа вагончик - это касса " автовокзала" и всё. ( Даже автобусы по сёлам и хуторам уезжают не с " автовокзала" а с центрального рынка. Но у этого всего есть плюс: логистика самого места " автовокзала" это центр города с максимальным количеством общественного транспорта рядом проезжающего. Сложно это всё вообще назвать любым вокзалом ( ни заборов, ни здания, ни туалетов, ни зала ожидания. Где сам вокзал? Строений стационарных нет - о чем говорить? Такое ощущение, что деньги выделили, а построить забыли😂😂)
Персонал автостанции некультурный, грубый. Автобусы не объявляются, информация о задержке или отмене рейса не предоставляется. Нет нормального пункта питания.