Еда вкусная, продукты супер!! Но обслуживание в кафе около станции метро Октябрьское поле, просто ужасное, отношение к покупателям ужасное просто. Вчера брала салат-донор в тарелке с собой, кассир положил салат в крафт пакет неровно и весь жир вытек в пакет 🤦🏻♀️. Сегодня попросили с коллегой положить наш заказ из 4-х позиций в крафт пакет с ручкой, так как нести далеко, нам отказали, ответили, что пакет с ручкой выдаётся покупателям от 5 позиций в заказе 🤦🏻♀️ Вы серьезно? На информационном стенде такая информация вообще отсутствует 🤦🏻♀️ Клиента ориентированный подход вообще отсутствует, наверное потому что работники кафе плохо владеют русским языком!
9
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 31, 2021
Приложение работает некорректно. Увидел у ребят акцию на шаурму, сделал заказ, пришёл на самовывоз, оказывается оплата не прошла по причине разработчиков. Чат поддержки ничего не знает, мягко говоря считает за дурачка. В итоге приехал за шаурмой ещё и ждал 10 минут.
Шаурма оказалась далеко НЕ макси, не много начинки, местами не прожарена. Не доел, выкинул.
Не рекомендую, потратите нервы и время+ голодными останетесь.
P.s. При мне подошла пара за заказом, была такая же проблема с самим заказом.
Отличная идея, хорошая реализация. Давно слежу на Донер42, посему не удивлен высокому качеству и прекрасному сервису. Все очень вкусно, но сами знаете, есть куда расти.
Был не давно в этом зовидении и больше ни когда не зайду туда, не оправданно дорогие цены и конечно же по вкусу не понятно что по ел.... За те же деньги в другом месте можно по есть по вкуснее
Худшее место на земле. Абсолютно не вкусно. Взяла обычный донер и была удивлена как можно такое простое блюдо настолько испортить 😤 да ещё и за такие большие деньги!!!!
3
Show business's response
Лионель Армандо Пеле
Level 17 Local Expert
July 6, 2022
Пробовал впервые. Заказывал классический донер, беляшики и кебстер с брынзой.
Сразу с главного — донер такой городской, холеный, не чувствуется обыкновенного отвращения к себе после того, как съешь. Термин "шавуха" к нему вряд ли применим. Это и плюс и минус одновременно.
Беляшики показались пересолеными.
Кебстер норм, но не wow.
В целом — качественно и приятно. Но не шавуха( Но качественно и приятно.
UPD. Забыл главное — свиток жестко протекал даже сквозь фольгу(
Цены повысились очень сильно, до 360р большая или 250р за маленькую и можно уже альтернативу поискать достойную. Вот такую цену точно шаурма не стоит и вкус ее тоже. Ранее часто приезжал к вам. Удачи !
Первый раз пробовал Донер в этом месте. Вообще не впечатлило за такую цену. Картошка в Донере была очень сухая и холодная, как и мясо. Лаваш сухой, как сухарь. Не рекомендовал бы
Самая вкусная шаурма, но стандартная (190р) в два раза меньше обычной. Но это того стоит, всем советую. Чистое заведение, где можно посидеть за столиками.
Когда то брал у них не понравилось, решил вновь проверить за долгое время , тоже самое..не вкусно, отвратительно как и раньше , как и всегда.. Персоналу нет никаких претензий.
Посетил данное заведение, широко известное в узких кругах (привет, Додо). Ехал с другого конца города. Ожидал сервиса и качества уровня Додо-пиццы, оказался жестоко обманут. Лучше бы не ожидал ничего.
Мне кажется, девиз заведения должен быть "Вегетарианцы должны платить. И страдать."
По меню: в обычные дни я, конечно, не обращаю внимания на мясные блюда в меню (не ем мясо/рыбу), но, простите, у нас стране с сегодняшнего дня пост начался. Камон! А комбо в вашей контроре я могу заказать исключительно с куриными блюдами, овощной донер и какой-нибудь овощной суп (типа томатного из Додо) мне даже не предлагают выбрать в комбо.
Пришлось всё заказывать отдельно, что вышло дороже. Это первая неприятность.
Далее. Порции маленькие. Они прям крошечные для взрослого мужика. Овощной донер вполне неплохой, но он маленький! Салат коул-сло так вообще мисочка для котёнка. И он настолько пересоленый, что есть почти невозможно.
Дальше. Я не знаю, может, это для вас и нормально, но по-моему, Кебстер с моцареллой должен быть горячим, когда его подают. А не холодным.
Через приложение, как указано в наружней рекламе, заказ получается делать не выгоднее. В заведении отказались от каких-либо скидок при заказе через приложение. Отправлю жалобу на эту рекламу в ФАС.
И вишенка на торте. Вилок-ложек для коул-слоу не положили/не предложили. Как оказалось, вилок вообще не было, пришлось салат есть ложкой.
Программы лояльности нет (с такими ценами-то!! И это с IT от Додо! Стыдно должно быть).
Единственное, что более-менее ок по размеру и по вкусу, это картошка фри
Итого за 640 рублей за крошечный обед, которым невозможно наесться, это перебор, ребята. Так никуда не взлетите. Буду дальше есть шаверму нормального размера без мяса за сотку.
Посещал уже в пятый раз и вкус немного испортился. Раньше соус в берлинском донере был выразительнее, может, что то переложили... не было баланса.
В которой раз при вскрытие тяну за верхушку и он не открывается. Приходится рвать и разворачивать упаковку. Внизу донер лавашом не закрыт и вываливается начинка, потом приходится из фольги остатки есть.
Советую на такое внимание обращать, а после, когда будет всё хорошо, тогда и сеть развивать.
Взяли с другом классический донер, поели не сказал бы что вкусно за такие деньги, прошло минут 10 заболел живот, что у друга что и уменя. Не советаю, слава богу не трованулись!
3
1
Show business's response
Лидия Мир
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Всегда вкусно. Большой выбор. В помещении чисто. При обслуживании всегда дают салфетки. Все аккуратно упаковано. Салаты в бокс ах с крышками.
Попробовала 2 донера в лаваше: стандартный и берлинский, и не в один не влюбилась. Вернуться и съесть еще раз не хочется. Без изюминки они.
Из плюсов:
-чистое, приятное помещение, -приложение, через которое можно заказать онлайн по дороге, чтобы в очереди не стоять,
-нет тяжести в желудке после съеденного
3
Show business's response
Богдан Шульгин
Level 9 Local Expert
October 23, 2021
Спасибо Фёдору и его команде за такое отличное место!
Вкусная шаурма, свежие овощи.
Есть комбо, которые отлично подходят для сытного обеда. Рекомендую 5/5
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 15, 2021
Стали делать маленькие донеры, когда открылся были большие. Заказывал часто, минимально на 450 рублей. Один комбо, чесночный соус(вкусный), и пирожок, как то интересно он у них называется, не помню, и тоже вкусный...
Одноразово. Помещение очень маленькое, длинный общий стол, за которым жуют чужие люди. Шаурма самая обыкновенная, брала какую то классическую, чтобы не разачароваться. Не впечатлила ни вкусом не размером! Желания ещё раз зайти не возникает
Приятный дизайн помещения, удобный заказ через приложение, уверенность в соблюдении стандартов качества. Но сам донер не впечатлил, ожидал более яркого вкуса, хотя лепешка - топ. Брал греческий и классический в лаваше.
Задумка хорошая, меня смущают цены и мясо которое мне положили в донер с греческой булкой, все кроме мясо было очень вкусно, мясо было жестковато и похоже не первой свежести. Готовят быстро, за что тоже отдельное спасибо.
Посетил сие место 07/12-го, в двух словах:
1) обстановка - помещение небольшое, очень тесно, реально как чебуречная, про свободные столики можно даже не мечтать.
2) минут 20 ждал заказ, в 14:30 уже не было лавашей, были только булки
3) взял "большой обед" за 390р:
- суп - в кофейном стаканчике разведен Knorr - подобный бульен, в который накиданы кусочки мяса для донеров, но справедливости ради тут не поскупились. Цена - 99Р
- донер классический возможности сделать острым нет, мяса в булку было положено меньше чем в суп!
Это был мега-облом :((
По вкусу суп 3 из 10, донер без мяса и с соусом "так себе" - 2 из 10.
Ноги моей не будет в этой забегаловке больше.
Я не являюсь большим поклонником шаурмы, но здесь с удовольствием отведал классический донер, место довольно аскетичное, но, тем не менее, очень приятное!
Очень дорого, не стоит эта шаурма своих денег. Персонал еле понимает по русски, при попытке воспользоваться акцией обвиняли меня в мошенничестве с их промокодами. Сюда больше ни ногой!
попробовал классическую шаурму. взял то, что у них называется "макси". по факту размер чуть ли не меньше любой шаурмы у метро. так что переплата 100 рублей - это за приветливый персонал и красивую блестящую обертку. видел у них "стандартный" вариант - там мяса примерно столько же, а разница в цене существенная. немного обидно..
Во первых они его не прожаривают на гриле и в итоге шавуха разваливается,во вторых одни овощи,в третьих дорого,но персонал вежливый и чистенько так у них,уютнентко
Был там, советую всем, вкусно не дорого, а самое главное...Вас " облизывают" конечно шутка про "облизывают", но что то в этом присутвуеться ! Даже малоимущий чел может подкрепиться. 5+ баллов.
2
Show business's response
Анна Коновалова
Level 4 Local Expert
December 12, 2020
Приятное место для шаурмы, локация проходная, люди есть всегда, но место внутри можно найти :) открытая кухня, так что можно наблюдать рождение заказанной шавы))
Берлинская с баклажаном в лаваше вкуснее классической, классическая - прилично, но не вау, поэтому 4 звёздочки. Отдельное спасибо за чай - Althaus за 65 рублей (0.3 а может и все 0.4) с кучей вкусов - очень неожиданно от такого места и приятно! Чай реко - яблоко с чем-то, по вкусу как пирог))