Donfeel
23 reviews
November 25, 2023
И продукция, и сервис donfeel выше всяких похвал. Замена аккумулятора в зубной щётке потребовалась лишь через 8 лет. Замену провели быстро и качественно.
1
July 20, 2023
Ходила в сервисный центр. Приветливые и неравнодушные мастера. Починили изделие быстро и при мне. Спасибо)
2
April 12, 2023
Приобрел ирригатор на Озоне .К сожалению после 2 месяцев работы он не стал включаться.Позвонил по телефону который указан в гарантийном талоне,вежливо выслушали,сказали как отправить прибор,С работой почты,через неделю ирригатор был у меня ,затраты на отправление компенсировали.Считаю достойная организация
2
October 6, 2021
Отличная щетка, аккумулятор очень долго держит. При каждодневном использовании два раза хватает на 3 месяца.
Несколько режимов, иногда меняю для разнообразия. Есть лампа для обеззараживания. Однозначно рекомендую.
Производитель очень лоялен и готов к любой помощи с ремонтом и консультацией по эксплуатации, что не может не радовать. Отличный бренд!
1
February 6, 2022
Имею три товара от этого бренда и первый был ок, второй ну средненько, это ультразвуковая щётка, которая каето чистит, но заявленным качествам не отвечает, камень и налёт вообще не снимает, обычная сплатовская явно лучше справляется, третий же товар оказался не рабочим, сдала на экспертизу и производитель без согласования его починил, а я хотела возврат, так на моё возмущения представитель донфил, а я думаю, он же и директор сей конторы нагло менятбхамил и заблокировал в телефоне. Не связывайтесь с ними, сервис там как в 90е говорили "бизнес по русски", закон не соблюдают и ещё грубят и хамят, ценовая же политика совсем не отличается от импортных конкурентов. Да и внешне дизайн ирригатор абсолютная копия с сяоми, делают видимо, в том же Китае из тех же комплектующих.
1
1
May 19, 2022
Этой конторе на клиентов наплевать! Компания абсолютно не клиентоориентированная. По телефону недоступны, по email не отвечают. Скорее всего фирма-прокладка для китайских товаров.
При смене БЕЛОЙ насадки отломался штырек на зубной щетке.
И дело именно в насадке, потому что я уже несколько раз менял без проблем, но именно белая сидела "намертво" из-за через-чур сильного фиксатора. На все 100% заводской брак. Не могу выйти на связь хоть с каким-либо представителем компании. Единственный контакт играет в молчанку.
1
1
October 11, 2021
Доброжелательный персонал ремонтников, прекрасно решивших все проблемы. Недостаток только в местоположении и отсутствии ещё ремонтных мастерских
1
January 11, 2022
Не пожалел,что посетил именно официальный сервисный центр,хоть и пришлось потратить весь день на поездку в него. Опытный мастер сразу нашёл причину неисправности ирригатора. После устранения неполадки дал рекомендации по использованию именно данной модели. Сразу видно - своё дело знает! Большое спасибо!
1
August 2, 2022
Пользуемся ирригатором данного производителя уже свыше 5 лет , проблем с сервисном обслуживанием не было. Гарантийные обязательства выполняют.
1
November 21, 2020
Модель OR-830. Я пользуюсь ирригатором редко, все правила пользования соблюдаю. После использования стала вытекать вода во время работы прибора. Так как был гарантийный срок, я хотела его сдать обратно, но представитель компании меня убедил не делать возврат, сказал, что "сделали ремонт и ирригатор будет работать хорошо." Но это оказалось неправдой. Через несколько раз использования, возникла та же проблема. Я обратилась в компанию. Мне предложили прислать ирригатор снова на ремонт, опять уверили, что будет работать отлично. После "ремонта" в первый же раз использования вода стала вытекать, как будто его и не ремонтировали. Возможно, попался бракованный ирригатор. А ремонт, похоже, не делали вовсе.
1
May 23, 2021
Был в сервисной службе. Отличные ребята, всё отремонтировали, дали дельные советы.
2
February 17, 2019
Давно хотела написать отзыв, но все что-то тянула. Стоматолог порекомендовала приобрести ирригатор, я зашла в интернет и даже растерялась от такого кол-ва вариантов ирригаторов... Позвонила в несколько организаций, но только менеджер из Донфил, прежде чем что-то рекомендовать, подробно расспросил о моих проблемах, а потом все очень доходчиво объяснил, разъяснил разницу между ирригаторами и я смогла, наконец, определиться с моделью. Пользуюсь уже 8 месяцев. Воспаление десен прошло, т.е. ирригатор реально работает! Также нравятся бальзамы этой фирмы, чувствуется эффект от них и ароматы просто волшебные. Одно плохо: бальзам довольно быстро заканчивается, т.к. использую его и как простой ополаскиватель для рта, поэтому хотелось бы емкости побольше. Но это так, мелочи.
5
1
July 15, 2021
Раньше было лучше, сейчас делаю возврат денег после нескольких попыток починить…
1
December 23, 2019
Лучшие ирригаторы, отличный доброжелательный клиентоориентированный сервис.
2
1
February 7, 2019
Уже не раз покупаю продукцию этого бренда: все основательно и сотрудники консультируют до мелочей. В наше время редко встречаются такие профессионалы. Удачи!
6
1
October 17, 2021
Качество щёток оставляет желать лучшего
1
July 6, 2019
Хороший сервис. Тут можно так же купить ирригатор. Единственное - далековато ехать.
2
February 16, 2019
Обращался с ирригатором, которому было 3 года, без проблем поменяли шлаг и ручку.
2
1
October 15, 2019
Всегда беру на этом сайте ультразвуковые щетки для подарков!
3
1
January 30, 2019
в мелких комнатушках люди собирают злосчастные ирригаторы и прочую зубную технику.
2
7
February 9, 2020
Отличные ребятки там работают.
2
1
December 13, 2019
Оперативное обслуживание.
3
February 10, 2020
Хорошая техника
2