Внешний вид : в синем стекле здание ! Современное. Внутри — респектабельный Ресторан : люстры, подсветки, красивые романтические шторы, большой Зал, столы удобно размещены. Обслуживание хорошее. Номер 2-местн, снабжен большим TV, ванной, душевой кабиной, биде, унитазом, умывальником. Есть халаты махровые и тапочки. А так же — пакетики кофе, чая, сахара в номере. Отдых приятен !
В данном заведении 15.10.2022 проходила свадьба. Как выяснилось в итоге, персонал ресторана украл мною на заказ сделанный ребятам свадебный торт!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ «Донскую рощу»для проведения вашего торжества!!!!!
Остановились на ночь по дороге на море. Номера с видом на реку не отапливаются, дали с видом на сад N403. Разложили вещи, пошли в душ. В душевой кабине из слива всплыла грязь, вода пахла канализацией и не уходила! Перешла из душа в ванну:нет напора горячей воды(( по звонку прибежала горничная и предложила переехать в соседний номер..пришлось перетаскивать распакованные чемоданы. Никто даже не извинился🤷🏼♀️Хрустальная люстра и мраморный пол диссонируют с плесенью в душевой , вонючей водой и засором канализации..
Забронировали на одну ночь, чтобы переночевать с дороги. Едим из Москвы в Крым проездом. Мы с ребёнком 4 года. Отель нашли на букинга, сразу понравились отзывы. Отель очень хороший! Соотношение цена-качество на достойном уровне, начиная с номера с удобной кроватью и заканчивая шикарным завтраком! Рекомендую!
Изначально отель с претензией на 5 звезд. Удачное месторасположение в районе Кумженской рощи перечеркивается рестораном с орущей музыкой формата "Черные глаза". Ну и белые шторы в номере, с отпечатками рук, тоже не повышают оценку.
Супер территория. С детьми супер вообще!! Площадка, куча зелени, фонтаны. На берегу реки. Огромное меню. Достаточно вкусно, но как повезёт. Не все блюда вкусные)))
Номер, в котором останавливался, довольно «уставший»: обои на стенах в номере 503, кат. «Сьюит» пузырятся, покрытие стола - также вспученное- работать мышкой на коврике было трудно. Ковровое покрытие в пятнах, белые тюли в номере прожжены. Но ванной комнате смело могу дать 5 баллов: большой метраж и чисто.
Решили поехать покушать мясо, увидел, что рейтинг достаточно хороший, но как же я ошибался. Сервис не просто оставляет желать лучшего, а он просто ниже плинтуса. На входе вас никто не встретит и вам придется блуждать по ресторану самим. Официанты достойны отдельного отзыва.
Заказали шашлык, официант принесла один(!) кусочек. На вопрос а где остальное она ответила: "я пробила 200 грамм, думала, что этого достаточно". Спустя 30 минут спросили а где мясо ответила: "ну вы же заказали, значит скоро будет".
К сожалению сервис это не самое плохое в этом заведении. Столы грязные, обшарпанные. Крошки на столах лежат, остатки овощей на креслах.
Отличный отель! Добрались без проблем! Парковка для посетителей отеля отдельная, места есть. Номер чистый, ванна, душ, биде, туалет - отлично! Все необходимое - душевые принадлежности, халат, тапочки, зубные щетки, паста... Мини-холодильник, чай пакетированный, сахар, кофе, чайник - все необходимое доя отличного проживания! Кровать огромная, потеряетесь вдвоем :) Кондей у нас дул, но шумно, отключили, он интересно трещал :) Поесть можно заказать в номер, а можно спуститься в ресторан. Цены, как обычно в России, вкусный суп-солянка! Территория ресторана огромная, живая музыка, большое количество гостей на весь лад - свадьбы, дни рождения и ,просто, покушать уставшим путникам! Рекомендую отель, уже не первый раз останавливаемся здесь по пути к морю. Останавливались семьей из двух взрослых и ребёнок 10 лет. Великолепный завтрак с 8:00. Не пожалеете! В номере Люкс вообще супер! Два сан-узла, в одном джакузи! Все супер! Стандарт с доп местом тоже отлично!
Бронировать проще через оф сайт, дешевле, менеджер позвонит, все уточнит, учтет все поделания!
Были с друзьями. Обслуживание нормальное, претензий нет. Детям понравилась детская площадка, за это плюс.
Заказывали хачапури по аджарски и жаренный сулугуни. Сыр был отличный, ещё раз бы заказал. Хачапури второй раз заказывать не стану, лодочка большая, но сыра внутри практически нет, желток запекшийся... Так что от хачапури удовольствия не получил...
Возможно второй раз и прийду, но хачапури точно не закажу.
1
Elena
Level 8 Local Expert
December 25, 2021
Хороший отель, хотя остановка в пути в нем была ночь. Белье и кровать: все чисто, комфортно.
Ресторан - отдельная песня, кухня великолепна!
Парковка рядом и открытая, балкон отсутствует,
Отель не оправдал наших ожиданий. Температура в комнате в момент заезда была как в холодильнике, ледяной плиточный пол. Горячая вода шла очень слабым напором. Если в ваши планы входит выспаться ночью, то имейте ввиду что в комплекс отеля входит банкетный зал и караоке-клуб, о чем вы догадаетесь глубокой ночью. Вокруг отеля под нашими окнами всю ночь лаяла и дралась свора уличных собак. Завтрак с утра тоже не порадовал, грустный шведский стол и не работающий кофейный аппарат. Из плюсов: удобный матрас и подушки, вежливый персонал. Второй раз бы не остановились.
Номер безумно прокурен, вонь, невозможно находиться! Находились в люксе с двумя детьми! Предложили переехать в другой отель, если столько претензий! Ездил три года, поеду в другое место!
Номера красивые, удобные!
Но обслуживание ужасное. Могут на вас голос поднять!
Тут точно не знают что такое "Этика делового общения".
На вопрос, "напомните, пожалуйста, когда у нас завтрак?", получили грубый ответ: "Надо было внимательно слушать".
Не рекомендую!
Гостиница и номер отличные. Минус, что находится далеко от жизни. На общественном транспорте не добраться или ч не понял как. Если идти пешком, то много бродячих собак, магазинов рядом нет.
Странно, но в ресторан пустили без qr кода и мазка пцр, а заселить в отель только с мазком отказались.
Новогодняя программа разочаровала, ведущий ( он же потом стал Дедом Морозом), создавал ощущение участника конкурса школьной самодеятельности (
Музыка очень громкая, и без передышки, пообщаться невозможно. Музыканты, даже видя, что люди не танцуют, а сидят за столами не убавляли звук.
Еда, как обычно вкусная.
Останавливались на ночь, проезжая через Ростов.
Отель неплохой:
Главный кайф - ванные 180см с гидромассажем в номере. С дороги - само то что надо.
Номер брали VIP. Там всё круто, отдельно порадовало наличие вентиляции. Мало в каких отелях она нормально работает.
Шведский стол (завтрак) среднестатистический. Можно было бы и получше :)