Всё идеально!!! Администрация и персонал просто супер!!! Всё чисто аккуратно, атмосфера для отдыха так и располагает. И купание как в бассейне так и на берегу дона, зона отдыха и для шашлыка просто идеальная. Можно с детками отдыхать и без. Всё супер!!!
Была гостем на данной базе. Очень понравилось, но есть над чем поработать. Беседки ничем не оборудованы, хотя бы тент от солнца. Крыша это то понятно. А а вот жару хочется немного тенька... Бассейн шикарный, больше даже в нем находились... Территория красивая, вид на Дон шикарный. Всё хорошо, но есть недочёты...
Отдыхаем пятый день, в апартаментах Усадьба. Номер чистый, уютный. Территория очень ухоженная. Были в СПа салоне, очень уютно, красиво, чисто, приятный персонал, встретили как родных. Спасибо персоналу и массажисту Андрею
Приезжаю сюда уже порядка 5 лет подряд. Очень хорошее место, и это не пустые слова: отличные номера, прекрасная природа ( ландшафт заслуживает отдельной похвалы и слова благодарности садовникам), бассейны, мини-аквапарк, прекрасный, ухоженный пляж с лежаками, достаточно вкусное и разнообразное питание. Но есть одно большое и весомое НО!!! Наверное у каждого человека есть своё понятие об отдыхе, и кто-то хочет тишины и уединения, кто-то музыки и веселья, и я сама не против и того и другого, В зависимости от настроения. Но все-таки отдыхая с детьми, в определенное время нужно их укладывать спать. И как раз последнее время это и невозможно. Музыка гремит отовсюду, каждый отдыхающий приезжает со своей акустикой, и вся эта какофония звуков звучит прям допоздна, никак не регулируясь администрацией базы отдыха . Поэтому огромная просьба к управляющим, владельцам и администрации: определите правила пребывания на базе и знакомьте с ними всех, кто бронирует и заселяется. Буквально сегодня соседи снизу (501 номер) отказывались выключать музыку после 23:00, аргументируя тем, что они заплатили «много денег» за номер и могут вести себя как угодно.
Поэтому, для тех кто действительно хочет ОТДОХНУТЬ, совет: бронируйте номера с гостиничном комплексе с окнами выходящими на р. Дон. Там реально тише.
Тут реально круто! Классный водный комплекс! Крытый бассейн, в котором, не поверите, можно прыгать с бортика и никто тебя за это не попрекает! Хороший ресторан, приемлемый ценник.
Такого обслуживание, никогда не видела, чтоб люди приехали, ну ок нет мест, но когда говоришь, что к вам не дозвониться, администратор сказал, я одна и не могу отвечать на все вопросы???это было просто фиаско!!!! Не можете работать ищите другую работу!!!! А не грубить посетителям и гостям своего города, стыд и срам! Зачем тогда писать актуальный номер! Еще говорят почему выбираете Турцию??? Да потому что такого быдлячего отношения никогда не увидишь!!!
Не могу согласиться с некоторыми комментариями, мне так все понравилось. Заселились, номер убран, кондиционер включён, комфортно, прохладно, постельное белье белое! Персонал вежливый, а что на счет медлительности, так извините очень много отдыхающих-заезжающих и выезжающих. Девочки не сидят , они постоянно в работе. Бассейны чистые, территория чистая, травка зелёная ухоженная. Секьюрити постоянно на территории. В общем все супер! Как по мне я очень довольна и советую. !!!
Каждый год отдыхаем там по две недели! Все отлично. Очень вкусная и разнообразная еда! На выходные приезжает Дж. Работает караоке на баре. Есть спорт зал. Номер комфорт кухня 2 спальни 2 сан узла ,большой балкон! Чисто и уютно! Спасибо
Отдыхали летом, внуки остались очень довольны. А вчера мы решили с дочерью и внучкой сделать себе "девчачий" день. Мы посетили замечательный СПА салон на территории базы отдыха. Благодаря Ирине(администратору ) получили незабываемые впечатления. Понравилась и альпийская сауна, и соляная пещера. А скипидарная ванна - вообще супер!
Бассейн холодный доже детский,беседки хорошие но во время ветра у Вас все будет на территории базы а не у вас на столе.Детская площадка отличная есть где детям поиграть когда в бассейне вода холодная
Отличное место для отдыха всей семьёй. Правда приехали наобум с целью посещения аквапарка, связаться с базой к сожалению никакими способами не удалось.
Есть бассейн для детей и для взрослых. Несколько горок. Шезлонги под навесом. На территории аквапарка есть кафе с фастфудом, где оплату произвести можно наличкой или переводом на счёт( что не очень удобно).
Можно выйти к Дону, там также есть шезлонги на пляже.
Были на базе первый раз, всё понравилось. Рекомендую посетить.
Предоставленная услуга не соответствует ее стоимости (в оплаченный за месяц вперед номер были заселены другие лица, ванная комната и туалет убираются отвратительно - в сливном отверстии ванны пучок волос от предыдущих проживающих, от унитаза - стойкий запах мочи, на просьбу дать второе одеяло получен отказ, в номере стоимостью 15800 надо было выпрашивать у администратора чайник)
Отличное место для отдыха с детьми, шикарная кухня,очень приветливые работники, чисто на территории, уютно. Постельное и полотенца белоснежные. Впечатление немного подпортила только уборка номера. В целом рекомендую, спасибо всему персоналу за ваш каждодневный труд.
Отличное место для отдыха, есть все что нужно: пляж с лежаками, волейбольная площадка (пляжный волейбол), бассейн, беседки с мангалами. Одним днём скататься точно стоит, а можно и там остановиться, думаю останетесь довольны.
Встречали Новый год.
О грустном.Банкетный зал откровенно переполнен. За один стол были посажены две компании 8 и 7 чел. Наш стол был в третьем ряду от танцпола. Между столами места для прохода - НЕТ. Чтобы выйти - нужно поднять весь стол. Официанты до нас не доходили. Все ставили на край, где сидела вторая компания. Не хватало рюмок, бокалов, вилок, салфеток. Ни воды ни напитков не получили, хотя просили официантов (это не мой стол, сейчас передам вашему официанту). За горячим тоже пришлось бегать, так как не донесли две порции.
О приятном. Зал нарядный. Ведущая - замечательная (такой огромный зал качала), было очень весело. Обед первого января - просто праздник ! Окрошка в деревянной кадушке, соленья, рассолы, самогон, пиво и все традиционные новогодние салаты. В столовой кормят круче, чем на банкете))).
В номерах очень тепло. Сантехника конечно очень уставшая, вода еле бежит. В целом все понравилось.
Есть всё что нужно для тюленьего отдыха: шведский стол,
крытый бассейн на случай дождя,
аквапарк для детей,
Дон и прекрасный песочный пляж с шезлонгами и навесом.
Волейбольная площадка на пляже, спорткомплекс с залом, тренажёрами, рингом.
Кафешки на территории, караоке, бильярд, всякие детские развлечения типа батутов, детская площадка.
Хороший ландшафтный дизайн, много хвойных растений разных видов.
Есть spa-центр (массаж, сауна, солевая пещера, кедровая бочка и т.д.).
Из минусов - мобильный интернет практически не работает, есть wi-fi, но не везде и слабенький.
Караоке - тоже во многих номерах слышно, а оно до 23:00, что может мешать. Но здесь можно не бороться со злом, а примкнуть к нему.
Отвратительно. Забронировали за неделю беседку, приходим, но оказывается, они не записали нашу бронь, а имбовая беседка досталась другим людям.
Нам не сделали не то что скидки, но и даже просто не извинились. Дали другую беседку, на вопрос «А где она?» последовал ответ «Ну где-то там, ищите».
По итогу пришли на место: стол в ужасном состоянии, из плитки прорывается трава.
1 звезда за ужасное обслуживание и состояние базы, а также за максимально плохую работу администраторов.
Спасибо за праздник!
Бесподобная кухня, шикарные видовые локации на берегу Дона, аквапарк, бассейн, спа. Место для отдыха волшебное. Мы в восторге. Всё отлично, хоть уборка номеров и хромала. Очень понравилось, вернемся сюда.
Отдыхаем сейчас в Волне, всё нравится, всё устраивает. Самое главное, с каким настроением вы едете- критиковать или отдыхать! Мы отдыхаем, всё отлично! Питание супер, персонал отзывчивый! На территории аквапарка кабинет массажа- Михаилу отдельное спасибо, рекомендую!
Цены выросли,а качество -нет.А если хотите удивиться-цены на сайте не соответствуют действительности,администраторы сами в шоке и прокоментировать не могут ничего
На новогодних каникулах провели тренировочные сборы по плаванию в "Донской волне". Группа детей 9-14 лет.
От всей команды - выражаем огромную благодарность всему персоналу и руководству! Всегда доброжелательные, отзывчивые, внимательные! Настоящие профессионалы!!! Все просьбы выполнялись сразу же, а в некоторых случаях делали даже больше чем мы просили, видно что люди знают свое дело и заинтересованы в благополучии гостей.
Территория не маленькая, ухоженная. Много зон для фото, есть где прогуляться.
Физкультурно-оздоровительный комплекс - на отличном уровне. Огромный игровой зал - просто прекрасен, тренажёрный зал выше всяких похвал, везде чисто, просторно, все продумано.
Не много бы хотелось улучшить бассейн. Нам, как пловцам, в первую очередь важен именно он.
В связи с сильным похолоданием (до -15), в бассейне было прохладно. Тем не менее - все ответственные за бассейн сотрудники делали все возможное, чтобы это исправить, за это - сотрудникам ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
К сожалению, под сильные морозы бассейн пока не рассчитан, по крайней мере если вы планируете не выходить из воды по 2 часа.
Отдельно, хочется сказать спасибо поварам и всему персоналу ресторана "Аристократ"! Все очень вкусно, разнообразное меню. Все, даже самые привиредливые дети, были сыты и довольны.
Отдыхали два взрослых и трое детей. Ну так на троечку
Плюсы (их мало):
Повезло с погодой, было тепло
Неплохой крытый бассейн, но ооочень грязно( чей то подгузники под лежаками валялся три дня)
В номере было чисто, порадовало!
На территории очень красиво и чистото!
Минусы:
В аквапарке безумно холодная вода , говорят что с подогревом, но это обман, что солнышко нагрело тому и радуйтесь!
Жили в апартаментах на 2 этаже , с водой проблемы все время! ее просто не было, а в те счастливые моменты когда она была увы не все успевали помыться , администратор была удивлена даже инженера обещали , но опять увы он так и не появился....
Администрация отеля работает отвратительно! Очень долго ждали заселения! Почему-то из трёх админов оформляла лишь одна! Две других для красоты наверное) На вопросы отвечали как запуганные ! Было даже смешно! Админ Ольга молодая женщина плотного телосложения, как будто на стажировке, сами себе создают очередь.
На 4 🌟 отель не тянет!
Были тут в спа. Понравилась сауну , принесли 2 чая на выбор . Потом пошли в соляную пещеру . А так же там есть большой крытый бассейн . Чисто , комфортно . 7 лет назад была на процедурах спа с . Большая ванна с гидромассажем и бочка - всем было довольны
Базп отдыха "Донская волна" приняла нас отпраздновать свадебное торжество. Мой муж, я и наши родные и близкие остались довольны от качества еды, от персонала (начиная от девушек - официантов, персонала гостиничного комплекса и администраторами) особая благодарность старшему администратору Татьяне. Она уделила нам много внимания. Спасибо шеф-повару Юрию, который услышал и очень вкусно накормил и сделал это красиво. На базе отдыха "Донская волна" мы провели два дня. Наши гости размещали в гостиничном комплексе: чистота и комфорт. Так же, по нашей просьбе, персоналом базы, в номера были размещены вкусняшки и вода. Спасибо за наши замечательные два дня с комфортом и вниманием на самой красивой базе "Донская волна".
Приехали не по броне, номера все были заняты. Остались без ночёвки на день. 2 взрослых и 3 детей. Все понравилось, пообедали в столовой, 550р с человека по системе все включено, все сьедобно и вкусно.
Благодарим замечательную базу отдыха от ремонтненского района! Приезжаем не первый раз семейной компанией, очень довольны: уютные, комфортные номера, большая территория, интересная новогодняя программа, доброжелательные, красивые официанты, вкусная кухня-шведский стол, крутой бассейн с подогревом воды, обслуживание на высшем уровне. Осталось много запоминающиеся воспоминаний . Спасибо большое за проведённое время на базе ! ♥ Рекомендуем. Приедем обязательно ещё!
Провели новогодние праздники на нашей любимой "Донской волне". Отдыхаем постоянно и летом и зимой. Питание отличное. Очень вкусно и большое разнообразие блюд. Вежливый персонал. В номере чисто. Детям очень понравился крытый бассейн с подогревом. Обалденная световая иллюминация ночью. Сняли сауну и чан на улице с горячей водой с хвойным экстрактом на дровах. Очень понравилось. Огромная территория, с продуманным обустройством. Есть СПА-салон. Демократичные цены. Всем рекомендую.
на воде вам хорошо но смутило то что не могла дозвонится не до ково час, хотела узнать во сколько открывается база и работают ли горки на что получила ответ от администратара завтра открытее горок но чëткий ответ я так и не получила работают? или нет
далее на мои вопросы в трубке молчание сбросили! я перезвонила сбросили! что за неуважение
Сразу нужно сказать, что для местных горожан и крестьян из окрестных хуторов вполне подойдет для веселенькой попойки на 5 -6 часов. Ну или жителей из тундры, впервые попавшим в город. Большая территория. Приехал встречать новый год сюда и я. Но въехал на 3 дня. Эти 3 дня стоили мне 20 000 р. Телефоны они отключили. Пустынная территория без признаков жизни. Минут 40 искал администратора, попал на обеденный перерыв. Если коротко: Отказ от выполнения основного новогоднего предмета договора. Таракан в раковине, самодельные стальные нары, с убогими матрасами. В коридорах кромешная тьма. Водой из крана мыться нельзя. Ее лучше не включать. Вонь от нее сохраняется в номере и в коридоре часа 4. Бар вообще не работает. Воды питьевой нет. Коллектив из тех, кого набирают по настойчивой просьбе вышестоящих. Не научить не выгнать. Магазины в 10 км. доступности. Подробно в «Отзовике» или в Ютубе, Дзене.
Две звезды только за территорию. Номера при заселении НЕ готовы. В диване мусор. Полотенца отсутствовали. На вопросы подкатывание глаз и невнятные попытки объяснить причины неготовности номера. В номере неисправные таблички "Выход" и как сказал электрик это неисправность пульта пожарной сигнализации. Вобщем очень все неоднозначно.
Добрый вечер! Сегодня приехали с базы отдыха Донская волна.Все просто супер, гостеприимство, сервис, все на уровне.Рекомендую!Базу отдыха, Донская волна!!!Ребята,Вы супер!!!Благодарим, за приятный отдых, ненавязчивый сервис, за Вашу кухню!!! Рады будем посетить Вас ещё раз!!!
Плохое обслуживание! Прям на ресепшене!!! Разговаривают неподобающе! Заселили в номер в катором не работают телевизоры, вода с кранов идеи то светло серая, то просто ржавая жижа в цвет кирпича!!!! Я молчу что ехали заселялся в троëм! А поселили в 6ти местный номер в семером! Когда спросили что за прикол!!! На ответили нет мест!!! Как-нибудь одного подселите в другой номер!!!! Это просто нет слов!!!! А деньги взяли за всех 7рых по1800р в сутки!!!! Кароче один только неприятный дискомфорт и позитив от базы Донской Волны!!!! Это только малое что перечислил!!! Были в первый раз и в последний!!!! 👎👎👎👎👎
Можно пожалуйста организовать работу ресепшена так чтобы приесжая на отдых не стоять в часовых очередях и заполнять от руки документы на заселения, которые еще с ошибками сформированы. Люди приезжают отдыхать а не на бюрократию. Уважаемое руководство, пусть ответсвенные люди организуют работу
Добра процветания коллективу Донской волны! Как всегда молодцы! Новогодние праздники создали сказочную атмосферу. Новогодняя ночь волшебство конкурсы музыка танцы фокусы подарочки супер молодцы. Поварам отдельная благодарность. Приветливый добродушный персонал. С наступившим Новым годом! Успехов удачи процветания и радовать жителей Волгодонска своей атмосферой праздников. Спасибо Вам дружная команда что умеете дорить нам праздники.
Хорошая база, вкусно готовят , всё устраивает, но конечно желательно по акции бы побольше давали выбор и берег надо доработать не очень хорошо ходить по доскам которые шатаются и не чистят берег в августе.
Приехали уже во второй раз с друзьями. Нравится место, комфортные цены.
Обслуживание не очень качественное, т. к. молодёжь, которая убирается относятся к этому безответственно.
Питание вполне терпимо, мы в этот раз на завтраках.
Белье за 4 дня не меняли. Раковину не мыли.
А вообще всё нормально!
Доброй ночи! Не советую совсем! В номерах ужасно воняет канализацией, не убраны, постельное бельё, обещанное в 18:00, так и не принесли, ни в день заселения, ни на следующий. Мало того, ключ от номера был утерян, не могли заселиться целый час, стояли на ресепшене. Одним словом сервис отвратительный
Администрация и охрана базы отдыха берут за проход к воде 400 руб с человека, утверждая что это частная територия. Но они плохо знают законы Российской федерации. Статья 6 Водного кодекса РФ говорит о том что доступ к рекам должен быть свободным а так же береговая линия от воды 20 метров не может являться частным владением. Не идите на поводу и не платите людям из 90х
Отличное место провести выходной день . Комфорт соответствует стандартам. Для длительного отдыха есть все необходимое (ресторан, кафе). Можно приготовить самостоятельно (мангал, беседка). Приезжали неоднократно, очень нравится.
База хорошая, номера удобные, телевизор, кондиционер, холодильник в номере, но вот в бассейне не мешало бы менять воду каждый день. В номер должны были заселится в 2 часа, они потеряли ключи в результате заселились в номер в 16:30.
Отдыхали семьей в начале августа. Всё очень понравилось! Номера уютные, нам достался с балкончиком на втором этаже. Утром здорово выйти на балкон, воздух свежий, тишина, запах реки, вид на живописную территорию отеля (много цветов и зелени, очень красивые и многообразные растения, полно мест для красивых фото), а вечером, если хочется уеденения, на балкончике здорово посидеть за бокалом вина и послушать музыку которая каждый вечер развлекает гостей в кафе, или присоединиться к веселью. В первый вечер нашего приезда мы были приятно удивлены услышав живую музыку, сначала играл джаз 😍 оказалось что каждые выходные приезжают артисты. Вечером все выходят с детьми и получается целая детская дискотека, а позже уже отдыхают по взрослому. В общем весело всем. Особенно хотелось бы отметить кухню. Мы брали полный пансион (3-х разовое питание) и ни капли не пожалели. Очень вкусно готовят, потрясающе! Выбор блюд огромный. Есть и посытнее и более здоровая пища (что очень важно), я слежу за питанием и наличие диетического мяса и полезных круп было очень к стати, а так же много зелени и овощей. В кафе на территории тоже очень хорошо готовят, выбор есть, цены конечно высоковаты, но с учетом того что это 4 звезды, не удивительно. Аквапарк отличный, ребёнок не выходил бы, и хорошо что входит в стоимость проживания, купайся хоть весь день, бассейны чистые и достаточно большие, в крытый мы так и не попали. Пляж хороший, метрах в 10, песок, шезлонги, раздевалка. Много беседок с мангалами, это круто, прям на берегу Дона. Детская площадка отличная, для детей конечно идеальное место для отдыха. Spa центр очень хороший, цены приемлемые, обстановка уютная, умиротворяющая музыка, уходить не хочется; администратор Ирина очень приятная и отзывчивая женщина, в перерывах между процедурами она угощает потрясающе вкусным чаем на выбор в уютном уголке релакс-зоны.
Из минусов: обслуживание номеров. Как ни печально, это вечная проблема гостиничного бизнеса.
В целом, отличное место для отдыха с семьёй или с друзьями. Всем советуем.