Недавно посетил кафе Donutto и решил попробовать что-то новенькое вместо привычного кофе. Заказал бабл-ти «Клубника-Лайм» с фруктовым вкусом на основе чая. Это было восхитительно! Напиток оказался освежающим, с ярким сочетанием вкусов клубники и лайма, идеально сбалансированным. Отдельное спасибо бариста Дарье за внимательное отношение и рекомендации! Она помогла мне сделать правильный выбор, и я ни разу не пожалел об этом.
Атмосфера в Donutto всегда радует своей теплотой и уютом, а качество напитков на высоте. Обязательно вернусь снова, чтобы попробовать что-нибудь ещё из их разнообразного меню. Рекомендую всем заглянуть сюда, особенно тем, кто ищет необычные и вкусные напитки и пончики!
Очень нравится это место! Всегда все стабильно вкусно и качественно, работники доброжелательны и очень милые. Спасибо вам за то, что вы есть, всегда знаю, что могу прийти за вкусными пончиками и напитками к вам!^^
2
П
Полина
Level 4 Local Expert
January 24
Посетили кофейню Donutto и заказали латте и бабл-ти. Напитки оказались вкусными и качественно приготовленными. Цены соответствуют уровню заведения. Особенно хотелось бы отметить отличное обслуживание от баристы Дарьи – она была очень внимательна и вежлива.
Расположение столов оставляет желать лучшего – они находятся слишком близко к выходу, что создает ощущение дискомфорта и нехватки личного пространства. Это немного портит общую атмосферу заведения, хотя в остальном все было на хорошем уровне.
Тем не менее, мы планируем вернуться сюда еще раз!
Отзыв относится ко всему бизнесу компании Donutto, бывшего Dunkin Donuts. К сожалению, компания попала в руки недобросовестных менеджеров, которые не беспокоятся о качестве продукции и своих клиентах. Если кто-то планирует закупать их продукцию оптом, не рекомендую. Отгрузят некондицию и пошлют подальше с претензиями. А раз такой подход к крупным покупателям, то чего же ожидать в их кафе?
Напитки вкусные, но сервис оставляет желать лучшего, 3-й раз заказываю там напиток и каждый раз сотрудники либо просто забивают на заказ, либо делают, но совершенно другой напиток. Сотрудники не успевают обслуживать клиентов! Очень бы хотелось, чтобы руководство обратило внимание на количество недовольных клиентов и начала решать данные проблемы!
Обычно смотрю отзывы на заведения перед их посещением, но в этот раз из-за нехватки времени быстро взяла бабл ти "матча, черника", не узнав оценку кофейни, что стало большой ошибкой. Ледяное молоко, разбавленное водой, на дне которого валяются ошметки зелёного чая и, как мне показалось, кожурки от нескольких ягод черники. Тапиока была непонятной липкой консистенции, она лежала на дне практически одним комом. Сироп от неё почему-то не присутствовал в бабл ти, из-за чего напиток получился абсолютно пресным. Также крахмальные шарики постоянно застревали в трубочке, которая, кстати, с трудом доставала до дна стаканчика. Заплатила я ни много ни мало за "бабл ти матча, черника" 400 рублей. В общем, я категорически НЕ рекомендую данное место к посещению.
Пробовала много разных бабл Ти, решила попробовать фруктовый чай, брала со вкусом персика и апельсина, Джулс Болы, на вкус отвратительно, одна химия. Из приятных впечатлений только хорошие фотки напитков👌
Обманывают с ценами. На электронном меню указано «0,4 объем 350р» (фото 1). Когда у меня попытались списать 400р, указали на бумажное меню (фото 2) и якобы на электронном (!!!) неправильное. Считаю намеренным обманом потребителей, так как изменить цену на «правильную» на электронном меню ничего не стоит
Помню, когда появились криспи крем и только на никольской, приходилось туда тоскаться. А я теперь мой гештальт закрыт этими пончиками, прям под боком у дома))
Очень атмосферная кофейня, здесь не только всё яркое и красивое, но и вкусное!!! Всегда свежие пончики, десерты, очень вкусный кофе, постоянно здесь покупаем!!! Персонал всегда приветливый, внимательный, большая зона, где можно посидеть попить кофе!!! Рекомендую, мне здесь очень нравится!!!
Отвратительные пончики. Жёсткие. Они из теста для булок, не для пончиков. Начинка на вкус вся почти одинаковая, топпинг сверху - просто сахар и краситель. Ужасно
Это очень плохо. Сухие, жёсткие пончики. Ощущение, что или им уже несколько дней или просто отвратительная рецептура теста. Цена абсолютно не соответствует вкусу. Спросила у подруг пробовали ли они пончики из этой сети, и двое ответили, что пробовали и такое же плохое впечатление, даже ребёнок есть не стал. Ребята, если у троих разных людей одинаковое мнение, значит это уже не субъективно, и вам нужно что-то менять.
Разочарование дня сегодня изза этих сухих не вкусных пончиков за 160р каждый, кофе 0,2 за 260. Кофе норм, но цена конечно.... пончики ужасны. 2 года назад ела было очень вкусно, а теперь очень не вкусно...
Очень вкусные пончики, адекватные цены, можно взять сет, все топ
1
А
Алиса Чуланова
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Пошли туда чисто из-за очереди с надеждой что люди знают, где вкусно. Но оказалось очень плохо в плане напитков, слишком сладко, напитки некрепкие, вкус чая и кофе почти не ощущается. Витрина непривлекательная. Единственное, что радует - быстрое обслуживание.
айс латте с клубникой отвратительный, цену заломили за авторский летний хит в 350 рублей, просто холодный сильно разбавленный водой кофе с ошметками клубники из варенья, которые не делают погоды, подумайте несколько раз прежде, чем идти сюда
1
Е
Екатерина Картер
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Давненько я не ела пончики из сетевухи и не зря! Сейчас уже не то. Пончики не воздушные и очень приторно сладкие. Ещё решила взять напиток с топиокой, в меню не было указанно, что в составе напитка банановое молоко/сироп (не знаю что это было) не приятно.
Не всё любят такую специфику за это минус.
Не вкусно
Кафе Donutto оставляет желать лучшего. Обслуживание здесь отвратительное - официанты невнимательные и весьма необщительные. Пончики и кофе тоже не впечатлили - пончики затвердевшие, цены завышены, а вкус кофе и пончиков оставляет желать лучшего. В общем, не рекомендую это кафе для посещения.
Они в прямом смысле издеваются над людьми. Попросила теплый без льда, сделали горячий , что пластик расплавился, попросила переделать, вылили и добавили много льда что стало обычной жёлтой водой.
Выпечка норм. Но раф , который они называют классическим почему-то без ванильного сахара, что вынуждает тебя докупать к своему кофе ванильный сироп.
Сам кофе посредственный.
Самое ужасное место где я была, пончики не свежие, ребенок попросил бабл ти - это было нечто не питьевое. Больше тудс ни ногой. Кофе правда хорошее, покупала раф. Но за такие деньги не свежий товар это ужасно
Советовали, попробовал и разочаровался, пончики невкусные, тесто не свежее, на начинке явно сэкономили. Может это только в ТЦ Колумбус так дело обстоит? Там же - разбавленный кофе и продавец на начальной стадии изучения русского языка.
Появились bubble tea, мало того что тапиока закончилась ,так "ягодный бум" оказался настолько приторным и не приятным на вкус. Разочарование вечера. Обслуживание супер долгое
Удобно зайти сюда после длительных переходов и перед тем, как нырнуть в машину или в моем случае, в Метро, отдохнуть и что нибудь перекусить на мягком диванчике.
Сеть отжигает)))
Рекламируют набор 6 пончиков в одной коробке, прихожу, говорю давайте ваш набор.
Мне говорят - не дадим, коробок под 6 штук нет, а в коробку больше размером положить не можем, запрещено!)))
Можем в пакет, но там каша будет)))
Говорю давайте я куплю коробку, а вы в неё 6 штук положите.
Ответ: нельзя так, только 12)))
В общем сломалась система, спрашивать про ситуацию когда мне надо 8 пончиков не стал)))
На вкус пока не пробовала новые пончики, данкин донатс обожала. Но настроение от покупки испорчено сразу - продавец с накачеными губешками лучше бы слух себе прокачала. Пончики собирала с очень недовольным видом, как будто бы я ей рубль должна, на половину не слышит что, два слова сказать или объяснить что то не может. Короче, в эту точку больше не ногой. Персонал ужасен
Супер спасибо за вкусные пончики и ароматный кофе, всегда после шопинга есть где передохнуть, посреди суеты Колумбуса на удобных диванчиках и наслаждаться вкусняшками ! Особенная атмосфера, персонал очень вежливый и приветливый! Рекомендую!
Во-первых, дорого. Во-вторых, суховато и какой-то странный вкус, имхо. В-третьих, неудобно, что нельзя просто купить для пробы одну или две штуки, а нужно набирать по шесть и более... Очень хитрый маркетинговый ход. В-четвертых, месторасположение на проходе, люди толпятся. В-пятых, пришла домой, посмотрела, что состава на сайте нет, но есть ссылка в разделе "вопросы и ответы", перейдя по которой можно скачать файл и увидеть, что химии в составе больше чем в стиральном порошке (при этом мелким шрифтом и плохо пропечатано) и, если дотошно разобрать, то есть и вредные добавки. Больше брать не буду. Затестила и хватит.
Здравствуй плесень😂если вы храните изделия очень долго то она засыхает, становится не мягкой и плесневеет. Пончик впрочем был жесткий. Надеюсь это все же не плесень. Не храните пожалуйста так долго пончики. Если кто то отравится, то потери будут большие. Лучше уж выбросить простоявшую выпечку.
Невкусные пончики: сухое безвкусное тесто и микроскопическая начинка невнятного вкуса. Ребенок не съел и половины пончика. Пончики похожи на вчерашние или позавчерашние (скорее всего это такая неудачная рецептура). Цена: 1 из 5. Качество: 1 из 5.
Я больше туда ни ногой, и вам не советую.
не берите напитки с топиокой. она твердая здесь не умеют ее варить. и пончики как будто вчерашние. и начинки мало
A
Anonymous review
April 27, 2023
Кофе вкусный, но отношение к посетителем не очень. Заказала с подругой кофе, попросила крышечку, сказали что их нет. После того как сели за стол увидели у них крышки. Через пару минут подруга подошла спросить про крышечки, после чего ей их отдали. Пока закрывали напитки один вылили на себя. Почему при заказе с собой их не дали и сказали что их нет непонятно. Почему после просьбы дать их они не закрыли напитки, зная что крышки тяжело закрываются, не понятно.
Show business's response
Е
Елена Л.
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Купили баболти ужасная просто. Одна вода чуть молока и льда столько что при таяния даже молока не чувствовалась. Без вкусная фигня даже не сладкая. не рекомендую.
1
татьяна к
Level 8 Local Expert
August 5, 2024
Несколько раз посещала данное заведение и все было нормально, но в этот раз меня поразило бестактность персонала… Отпало желание посещать данное заведение
Попросила положить шарик мороженого в большой рожок вафельный т к далеко нести. Категорически отказали и предложили рожок маленький когда все мороженное наружу. Такая клиентоориентированность и гибкость - очень грустное место. Уверена у них этих рожков ломается и портится гораздо больше чем один раз пойти навстречу постоянному клиенту.
Небольшой островок Dunkin' Donuts в ТРЦ Columbus на первом этаже сразу у входа. Мне очень нравятся их пончики, кольца с различными вкусами. Если взять + кофе или како-нить напиток получается не дешево конечно, но ооооочень вкусно! и сладко. Иногда можно себя побаловать