Doorhan
Directions
Завод ВЭМ
288 m
Similar places nearby
7 reviews
August 14, 2023
Не рекомендую, заказывали на многоквартирный дом, перед заказом и установкой были очень вежливые, после оплаты начались проблемы (это при том что оплатили 90%), сроки установки сами передвигали как им надо, ели как до них дозванивались, после установки начались проблемы, заказывали 2шт. откатных - антивандальных шлагбаума.
1. Один по размеру слава богу поставили нормально, а вот второй шлагбаум ошиблись размером на 0,5м, то есть в закрытом виде спокойно даже газель проезжал… переделать стрелу не захотели только к ответному столбу приварили доп. железа через 2 недели после установки.
2. С первого дня установки шлагбаумы сами по себе открывались и закрывались еще при монтаже, на что работники сказали, что может жильцы играются и пробуют работоспособность шлагбаумов, самостоятельная открывание и закрывание продолжались.
3. Акустический детектор не настроены как положено, которые должны открывать шлагбаумы при спец сигналах, сами же заявляли и приклеили табличку что при включении 5сек. Спец сигнала шлагбаумы должны открываться, но по факту после обращение с проблемой, что не открывается шлагбаумы после включение спец сигнала, через время выехали проверить работники данной конторы с мастером и убедились что при включении 5 секунд не открывается, а оказывается надо включать более 20сек., на вопрос и что делать теперь, просто сказали пусть на подольше спец службы включают свои сигналы…
4. Шлагбаумы проработали чуть больше месяца и один из шлагбаумов вообще перестал работать, а второй перестал открываться пультами, только через GSM модуль (по звонку). Вызвали их для обслуживания по гарантии, опять же, еле как дозвонились выслушали их грубые отмазки и т.д., приехали забрали с двух шлагбаумов блоки управление пультами (и к стати после этого шлагбаумы перестали сами по себе открываться и закрываться) и на одном из шлагбаумов поменяли блок питание на 12В. Сказали типа все сгорела из-за скачка напряжение, на мой вопрос почему тогда не заземляете или ставите защиту, на что мне ответили нам это не надо, хоть и во время замеров были у меня к ним вопрос про защиту от перегрузов и заземление… на что был дан ответ, у нас все под гарантией и не переживайте ничего еще не разу не сгорала. Теперь не можем от них добиться замены по гарантии, так как говорят, что теперь оказывается это не гарантийный случи и на запрос предоставить протокол проверки оборудования из-за чего вышли из строя, а не голословное их заявление, не отвечают на сообщения и телефон не берут.
Обращались к руководителю – директору о сложившейся ситуации с просьбой разобраться с проблемой и найти какой не будь компромиссное решение, были посланы мягко говоря с требованиями больше ему не звонить.
Данную компанию не рекомендую.
December 13, 2022
Установили на днях ворота, всё качественно 👍.Было много вопросов, при консультации всё стало ясно. Результатом доволен!
October 21, 2023
Отличная компания. Главное качество на высоте.