Ужасное обслуживание. В зале 3 стола, нас обслуживали час! Заказали коктейль, в нет просроченный апельсиновый сок. Просто ужасно, даже не смотря на цены, оно того не стоит!
Никому не рекомендую!
Очень сомнительное заведение, сотрудники охраны ведут себя вседозволенно, безнаказанно бьют посетителей, пускают детей(младше 18 лет). Обыкновенный бар с более менее приличным интерьером
Всегда любила это место ) ланчи и виды хорошие посидеть в окно посмотреть . Зашла , столики свободные у окна сказали заняты забронированны все девушка на ресепшене с недовольным видом проводила и это озвучила . Потом освободился столик , я подошла пересесть решила . Она сказал не получится брони . В итоге потом люди приходили и садились туда ) при мне обсуждали куда бы присесть. Вот жалко меня было посадить? Зачем врать что все в бронях ?! Че к чему . Худшее место ! Я была много где , но такое отношение оставляет негативные впечатления .за час пока ч сидела почти все освободились! Не ходите сюда , если хотите приятные вречатдения ! Ужасно
с каждым разом все хуже и хуже, сижу с подругой сейчас здесь в досках и просто ужасаюсь от обслуживания и скорости поваров….
Начнем сначала, что ожидание сказали от 10-25 минут
Лично мне принесли все быстро, салат и суп с лимонадом
а моя подруга сидела и смотрела на все это
Ей пасту принесли только через час!!!
Даже десерт принесли ранила, чем пасту
вы тоже сначала едите сладкое, а только потом существенную еду?
Заказала она мохито, ей принесли его только через 40 минут, тоже без комментариев
В этом заведении никогда не могут нормально приготовить рис, как в принципе и сейчас
заказала том ям , рис вновь жесткий и переваренный
уберите из меню тогда вообще роллы и рис, если готовить его не умеете
По остальным блюдам вопросов нет
Но ожидание и в принципе коммуникабельность и злое лицо нашего официанта - это жесть конечно, не советую, а обед с подружкой и настроение - испорчено
Я бы поставил 4,5 балла! Цены огонь!!!) В хорошем смысле слова, и вкусно всё! Персонал адекватный, атмосфера, и музыка тоже понравилась. Единственный минус жаль нет кальяна, охрана как в аэропорту, и маленькое карооке, а так всё супер!)
Неплохой интерьер. Радует наличие разных залов : танцевальный, караоке и спокойный зал, где музыку не так слышно.
Цены очень низкие по сравнению с другими заведениями Перми.
Все бы хорошо, но огорчает плохой сервис. Предзаказ сделать практически невозможно, тк просто не отвечают, счет не выставляют. Дозвониться практически нереально.
Еще одна странность заведения - заказываешь роллы, официант говорит «роллы можно будет заказать через 2 часа по техническим причинам», и тут же выносят сет за соседний столик :)
Застала также ограничения по напиткам. Можно заказать было только по одному коктейлю на человека. Опять же, со слов официанта «по техническим причинам». Хотя в баре спокойно продавали коктейли.
Заведение так себе. В основном молодежь. Музыка для всех возрастов. На танцполе очень светло, видно всех. А вот за столиками наоборот очень темно. Напитки норм. Цены, кстати , очень приемлемые. Кухня хорошая, но долгое ожидание, видимо из-за большого количества людей.
Позорное отношение к клиентам, не торопятся, ждем напитки 30- 40 минут, отмечаем день рождение! Сначала салаты, потом приборы! Не учат свой персонал, что ,за чем идёт! Себя позиционируют -ресторан-бар!Позорище! В современном реалити так не работают! Не будем рекламировать это заведение!У нас есть возможность ,посоветовать провести время замечательно!
Стыд и срам!
В будни отлично можно провести время,но в выходные, ужас,людей очень очень много,дышать нечем,зачем такое количество пускать,ни кто так не отдыхает,все толкаются,заказ ждёшь по 1'5 часа,и в основном отдыхают дети,которым на днях 18 лет исполнилось,а в будни все таки удобнее ходить в это заведение
И ещё , хотела уточнить,почему такое разное отношение,были молодые люди,которые ходят постоянно,и курят там одноразовые сигареты,это было при мне,им ничего не сказали,а я достала только сигарету одноразовую,направилась в курилку,мне не за что сделали замечания,а я знаю что у вас в заведение курить нельзя, очень не приятно было...
В данном заведении была три раза, первый раз пришла, ну вроде как ничего, но для себя решила, что больше я туда не хотела бы возвращаться. Ценник очень привлекательный, но подача соответствует ему. Персонала мало на такой большой зал, официанты-стажеры - такое ощущение, что их вообще ничему не научили, а сразу выставили в зал. Ну это ладно, везде сейчас такое встречается. Второй раз пришли компанией на игру Угадай мелодию (просто пришлось на любимое мероприятие идти в данное заведение), организаторы игры большие молодцы, просто ребята на высшем уровне. Конечно же долгое ожидание напитков и еды (хотя заказывали максимально быстрые в приготовлении блюда - салаты и закуски), половина компании так и не дождались официантов, чтобы сделать заказ, так как пришли чуть позже. Ну это тоже ладно, полная посадка, много команд, официанты не успевают, ну опять же с кем не бывает, подумала я. НО третий раз - превзошел все наши ожидания!!! Опять же пришлось идти в это заведение на любимую игру, что поделать. Организаторы игры заморочились (я так понимаю, получили много жалоб на заведение) и самостоятельно собирали оплату и предзаказ с каждой команды, чтобы ничто не омрачало нашу игру, но, забегая вперед скажу, не то чтобы омрачило, просто испортило вечер напрочь!!! Большой ошибкой было сделать предзаказ, так как одно блюдо из заранее оплаченного предзаказа нам просто не принесли, официант-стажер что-то накосячил с напитками, в итоге их нам принесли спустя полтора часа, на протяжении всей игры приходилось дергать всех официантов, стажеров, администраторов, вообще кого угодно мимо проходящих из персонала, чтобы хоть как то не умереть от жажды, все говорили да да и пропадали без вести, при этом наш стажер с каменным лицом проходил мимо спиной к нам и старался вообще обходить стороной, разговор в грубой форме с администратором на входе, спустя час после заказа тоже ничем не помог, что-то невнятное промямлила и все на этом. Часть напитков и еды мы кое-как вытребовали под конец игры, но роллы нам так и не вынесли, уже, извините, они нам и не нужны были. На просьбу вернуть нам предоплату, сказали вы можете остаться после игры и мы вам их приготовим, или же нужно писать заявление на имя директора, сканировать ваши документы и деньги вам вернут не сразу, так как это все через бухгалтерию. Ждать еще полночи, пока нам приготовят эти роллы, оставаться еще в этом заведении уже не было сил, да и будний день, всем на работу так то. Посетителей особо и не должны касаться данные проблемы, ваш косяк, верните деньги, а уж со своей бухгалтерией как-нибудь сами извольте разобраться. Вобщем менеджер выслушала и опять пропала без вести. В итоге конец игры, ждём чек, весь персонал как ветром сдуло, один несчастный стажер возле аркипера и толпа (видимо таких же недовольных) людей вокруг него. Поиски кого либо из персонала не увенчались успехом, проторчали мы там еще с полчаса, приняли решение просто оставить деньги на столе за заказ и пойти. И даже на выходе ни одного вопроса, ни до свидания вам, ни хорошего вечера. Итог всего: никакой игры, настроение испорчено, постоянно отвлекались, пытались решить эти вопросы. В следующий раз принесем свою еду и напитки, наверное, так как официантом вообще безразлично, что там у вас за столом происходит, и это я уже молчу про грязную посуду, которую никто никогда со стола не убирал. Но приходить в это заведение еще придется, выбора нет.
Прикольное место, днем - кафе, ночью - клуб. Цены ниже среднего, кухня не очень вкусная, но за такие цены очень даже, алкоголь 50/50, некоторые коктейли вкусные, а другие чувствуется спирт, например виски-кола. Больше работают на количество.
Ночью народу много, музыка классная, потанцевать в самый раз, напитки ждать минут 20, еду дольше
Сегодня 22.07.24 посетили данное место , впечатление мягко говоря отвратительное . В Пермь приехали на ДР, посоветовали ресторан с красивым видом из окна , Забронировали столик заранее, обговорили чтоб у окна. Столик по факту был действительно у окна, но это больше было похоже на щель. Хотя рядом было множество пустых столов у окон с действительно красивым видом. Только после уговоров нам предложили пересесть, При пустом зале не думаю что это была проблема. Еда отдельная тема для обсуждения, в Пино- коладе сразу же свернулись сливки, вкус кислый. На что ответили так и должно быть. Но когда принесли язык со сливками тоже свернушимися стало понятно что это за заведение. Добило в конце кофе в котором были все те же кислые сливки. Надеюсь ваше заведение проверят
Заведение очень понравилось! Есть свои плюсы: музыка подобрана для любого возраста, можно не особо заморачиваться на счёт шикарных одеваний, ценник вообще 🔥( можно себе всё позволить😃)
Перечислю минусы: очень долгое ожидание заказа, т.к. поток народа максимальный, в караоке попасть нереально, ну и курилка просто не вывозит(зашла с электронкой, вышла под сигаретами😄прокурена).
А вообще очень современное и приятное заведение!!!
Ужасное обслуживание, за столом сидела большая компания, половины этой компании ушли и они разрешили к ним подсесть, но когда подошёл официант и сказал, вы этот стол не резервировали, вы тут никто и звать вас никак, кнопку вызова можете не вызывать к вам никто не подойдёт, встали и вышли от сюда, хотя люди,сидевшие за столом сказали мы не против, мы их пригласили, когда нажимал кнопку вызова официанта, он подходит отменял заказ и уходил, была тут не один раз, но хамла такого ни разу не встречала. За все оставшееся время, заказ у нас так и не приняли, отмена и свободны.Впечатление подпорчено очень сильно.
Решила отметить там свое День рождение… итог - вечер испорчен. Официанты грубые, еду выносили медленно, хотя был предзаказ. В нарезках пару раз попались волосы. Гардероб не работает, верхнюю одежду пришлось складывать на диваны, было очень не удобно, т.к она занимала много места. Хотела подойти к администратору и задать вопрос, но меня обматерил охранник!!!! Оставила там большую сумму денег, но пришлось покинуть заведение раньше запланированного, потому что такое отношение терпеть было уже невозможно! Уходила со слезами на глазах..
Плюсы заведения очевидные - удобное расположение и хорошая ценовая политика.
Увы, минусы тоже есть, и ощущаются они существенно. Кухня работает очень долго во время "часов пик", это понятно. Но когда даже то, что не нужно готовить (подается "как есть") несут по 20-30 минут, это отталкивает. Официанты на справедливые замечания реагируют безразлично. Понятно, что влиять на кухню они не могут, но хотелось бы более осмысленного отношения.
Не ходите туда!!!
1. Недоброжилателтный персонал. Заказали бронь на день рождения. Меня встретили на входе два охранника и администратор. Минут 10 не пропускали, так как будто я преступница какая то "Докажи что ты должна пройти"
2. При резервировании стола обязательно нужно заказать позиции из меню. + платишь за вход. Приносят ВСЁ сразу на стол к времени на которое вы заказали.
НО! Лично нас посадили за другой стол и только через пол часа попросили пересесть "Перепутали столы " Соответственно, еда вся за это время остыла.
3. Услышали что диджей поздравляет кого-то с днем рождения и ставит песню, захотели тоже заказать поздравление своей именнинице. Подошли сначала к диджею - он нас послал к администратору, где его искать хз знает. Подошли к охране - они начали агрессивно посылать на три буквы. Постояли, и никого не дождались. Ушли.
4. Через время одна из подруг исчезла. Мы пошли её искать и оказалось её выгнали из заведения из-за того что до неё стал домогаться мужчина. Их выгнали обоих охранники. Девушка стала сопротивляться насилию и её тожп выгнали. То есть, если вас начинает домогаться кто-либо то вы тоже виноваты! По их правилам жертва тоже виновата...
Больше я туда ни ногой! И всем советую.
Пробиваете дно сервиса своим обманом гостей!
В меню указана цена и объем коктейля Мартини тоник (300мл за 203руб),но при заказе официант сообщает,что будет только двойная порция коктейля и не 600мл, а 500мл, при том,что цена будет 2 раза выше, так как порция двойная. В самом меню нет никаких звёздочек и подробностей и на сайте нет никакой информации об этом. Куда делись мои оплаченные 100мл объема коктейля??? Это ОБМАН покупателя и нарушение 2ст. 14.7 КоАП РФ !!!
На фото стандартный стакан для пива 500мл, +прикладываю подтверждение,что оплату взяли за двойную порцию 600мл, а не за 500мл.
Проверка роспотребнадзора по вам плачет!
Красиво, вкусно
После 00 уже тесно танцевать
И с меню непонятки, нигде не прописано про то что алкогольные коктейли шли по цене х2, видимо это и имел ввиду официант Дмитрий, когда пытался что-то объяснить (почему-то это объяснял официант), но даже с его быстрой речью 4 человека не смогли понять его объяснение, и так и остались в непонятках. Если вы предлагаете одну цену, так почему нельзя по ней же и обслуживать? Попахивает каким-то обманом. Жалко, что увидели поздновато уже, потому что уже будут требовать доказательства) Ну и по качеству коктейли за х2 цену не коктейли )
Ужасное поведение охраны, один из охранников делает что хочет, подробности инцидента будут написаны в другом месте. Отвратительное,неподобающее агрессивное, поведение сотрудника ОХРАНЫ, стоит проверить сотрудников на наличие мед книжки, и проходил ли они психиатора, судя по всему нет. С такой охраной страшно приходить в заведение, ведь они сами могут без причины принести вред. Не первая ситуация. Не первый год посещаем это заведение, и к сожалению, качество обслуживания становится все ниже.. Год назад была другая охрана, люди действительно выполняли свою работу, как следует по их регламенту. Сейчас же, они ходят, общаются со своими знакомыми, стоят толпой смеются, обсуждают своё, когда это не допустимо в рабочее время.
Администратор заведения нужен только чтобы брать оплату, или забронировать стол, на вопросы, которые ей задают, она просит спрашивать у охраны, ведь они все решают.
Хотелось бы обратной связи, для решения данной ситуации. Спасибо.
Уточнили заранее, нужно ли бронировать столик. Ответили о том, что бронь только до 8 часов вечера. Приходить по факту. Пришли в 9 часов, администратор сказала, что всё столы забронированы, на мой вопрос, что сказали бронь только до 8 вечера. Ответили, что можно по предзаказу блюд перенести на позже. Так же спросила почему нам об этом не сказали, ответили , что скорей всего был стажёр. Мы в городе проездом, хотели перед отъездом отдохнуть, но из-за неопытных сотрудников не получилось. Просьба разобраться со своими стажёром и обучить их. Испорчено всё настроение. Никому не по рекомендую данное заведение . Просьба связяться руководителя
Честно, шли на ужин вообще без ожиданий! Но были очень приятно удивлены настолько низким ценам и настолько вкусной едой! Теперь будем часто ходить сюда обедать 😌 периодически с персоналом беда, но за такой ценник вообще не жалуемся)
Пришли с семьей на ланч, делали заказ, официант ничего не повторила, ушла сказал все хорошо, ожидание 40-45 минут, в течение всей трапезы делали дозаказ, официант говорил да да и убегал, в итоге мы сидели без наших до заказанных блюд, и когда это сказали официанту, она спросила а вы точно заказывали? В итоге два салат посчитал вне ланча, плюс много заказанных позиций нам просто не принесли, а когда подошли к админу разобраться , нам ничего не пересчитали и пожелали хорошего дня. Сервис ужасный!
Я бы поставила ноль звезд потому что тут плохой персонал сказали что роллов нету в итоге другому столу принесли она нет долгое ожидание карбонару ждать целый час
хорошее место, находится в самом тц на последнем этаже, легко можно найти, хороший персонал, достаточно охранников, все под наблюдением( отмечу как плюс), можно посидеть выпить с друзьями, большие столики, можно отмечать праздники, есть караоке💯
Хорошее место. Еда вкусная, официанты вежливые, вид из окон красивый, интерьер современный. Готовят навынос.
Но в зале у танцпола не слышишь друзей от слова совсем. Приходится кричать. Иногда заказы готовятся от 40 минут.
Приходили пообедать. Ценовая политика замечательная. Официант обслуживал оперативно. Качество блюд- твердая четверка. Посоветовали посетить ресторан московские гости. Им очень понравилось. Рекомендую для посещения.
Отвратительное место
Коктейли вода со вкусом спирата
Кухня просто отврат
Принесли сырные палочки…внезапно без сыра внутри.
Персонал сплошное хамло, грубят при любом запросе.
Официант Даниил очень сильно разочаровал. Ходит полупьяный, как с бодуна. Еда тоже оставляет желать лучшего. Соленая, помидоры не порезаны. Впечатления остались отрицательные.
Место на один раз, но лучше бы вообще не ходили. Коктейли делают ЧАС!!! Дождаться их и тем более еду невозможно просто (хотя наполняемость зала небольшая)
Отвратительное место по обслуживанию!
Пришли на игру «Угадай мелодию», заранее сделали предзаказ, когда пришли нам сказали, что произошла техническая ошибка и нам ничего не приготовили, попросили подождать пол часа и дадут комплимент, в итоге мы ждали 1,5 часа наш заказ, закуски вообще принесли только в самом конце игры, когда попросили убрать нам закуски с собой, принесли просто контейнеры и ушли, пришлось складывать самим, а комплимент мы ждали еще час после игры!!!!
Руководство данного заведение абсолютно не уважают время их гостей!!!
это была лучшая пятница в моей жизни,я танцевал и забыл обо всех своих проблемах,каждый на танцполе был моим другом. Я встретил людей всех возрастов и принят ими,как родной. Отличное место,приеду обязательно еще
Видимо в этом заведении ценник соответствует уровню обслуживания - никакое, официанта не дозовешься, несмотря на расположенную на столе кнопку, заказ ждали около часа, причём ничего особенного не заказали, странность с ценами на коктейли, которые не оговорены в меню, по факту в чеке цена оказалась в 2 раза дороже, очень громкая музыка, диваны придвинуты вплотную к столу, тем кто сидел не с краю, приходилось буквально ползком выбираться из-за стола, второй раз не пойду
Прихожу второй раз и второй раз с обслуживанием туго. В первый раз ждали заказы по пол часа, а то и больше. Пришли второй, началось всё хорошо. И началось. Пиццы нет, роллов нет. Один говорит кальян есть, другой говорит что вообще не делают. Замечаем за соседним, столом пиццу и роллы,заказываем и ждем 2.5 часа. Надоедает ждать, просим счет, а в нем есть пицца и роллы. Убрали из счета с трудом.
Официанта ждали минут 15 хотя зал был пустой, заказали салат и пару коктелей, сказали ждать салат 30 минут а перенесли за 5 это конечно хорошо, но когда принесли коктейли через час, а говорили что через 15 минут настроение пропало как и желание ходить в такое заведение, всё бы не чего если бы коктейли были вкусные, а они были отвратительные невозможно было пить и не сделали даже не какой скидки за столь долгое ожидание, не советую это заведение не кому