Dostupnaya dostavka tsvetov
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
602 reviews
August 27, 2023
Really was a great experience with this shop
Send flowers to someone in Moscow from Morocco!
Great ! Thank you !
November 10
Отличный флористический! Учли все пожелания, доставили в точный диапазон. Огромный букет гортензий и очень красивый, утонченный ирисов. Буду рекомендовать другим и заказывать вновь. Спасибо за четкость. И, что важно, оплата не переводом, а картой на сайте. Все прозрачно, слаженно и очень красиво!
1
May 14
Быстро, своевременно! Всё работает чётко. Цветы свежайшие. Упаковано на отлично, лента атласная в цвет купола роз. Заказывала букет из 15 роз 40см, цены на сайте актуальные. Важно было доставить цветы до 14.00, цветы заказала около 10.20, менеджер отзвонился, обратная связь хорошая, доставили в указанное время. Благодарю за оперативность! Буду пользоваться вашими услугами ещё!)
Заказ 77062
1
September 6
Добрый день!
Вы супер, так держать!
Не первый раз заказываю букет. Все очень нравиться, и качество цветов и доставка, которая не задерживается.
Все четко и ясно.
Очень большое количество дополнений к букет, как открытки или шары, мягкие игрушки и многое другое.
Персонал вежливый. Всегда поможет с выбором букет или подскажет приятные слова для открыт.
Вы огонь!!! Номер заказа 81693
Всем советую!!!
1
October 11
это просто находка для любителей цветов! Огромный выбор, от классики до экзотики, на любой вкус и бюджет. Заказ оформила онлайн за пару минут, а уже на следующий день курьер доставил свежайший букет прямо к двери. Цены отличные, сервис на высоте - рекомендую всем!
N84180
1
November 11
Удобное расположение у метро, приветливые сотрудники, помогли и рассказали про ассортимент. Большой выбор симпатичных и свежих цветов, очень привлекательнве цены. Решительно рнкомендую!
1
July 17
Опыт покупки в этом магазине был три раза. Первый раз цветы заказали мне в подарок и это был действительно очень красивый букет
Второй раз заказывал уже сам. Доставка задерживалась и курьер от обозначенного времени отклонился на час, но это не так было критично, т.к. это был вечерний сюрприз. Но что опечалило, уже к вечеру на следующий день букет умер. Все цветы завяли, опали, а это при том, что мы их сразу обработали при получении. На мой вежливый вопрос о данном событии администрация буквально ничего не ответила.
Но вот третий раз стал просто настоящим разочарованием. Курьер задержался на час, и в 12 ночи позвонил мне и на ломаном русском сначала отказался вести заказ, а затем пообщела привезти (он был уже в 10 минутах и мне было не понятно, что его останавливало). Прошел еще час. Я звоню курьеру и прошу объяснить, где он и когда он будет, на что получаю "нету" и сброс звонка. Проходит еще полчаса и курьер наконец доставляет букетик. Записка к нему была помятая как туалетная бумага, сам букет слегка поопавший... Но в полвторого ночи перед рабочим днем уже просто наплевать и принял букет как есть. На следующий день, конечно, администрация на сообщения через сайт никак не отреагировала, а букет, думается мне, к вечеру опадет. И не из-за состояния цветов на момент продажи, а просто из-за невероятной доставки.
Думаю, излишне описывать насколько неприятно и отвратительно от такого отношения к клиентам, как со стороны курьеров, так и со стороны менеджеров (сайта, магазина, не знаю). Сюрприз превратился в тягостное ожидание курьера и банально проблемы.
Заказ был под номером 79216, а приложил фотографии прошлого спустя сутки с момента получения.
8
September 27
Как покупатель , я крайне доволен обслуживанием и качеством цветов, приобретенных в этом магазине. Особенно хотелось бы отметить:
Красивые розы, которые радуют глаз и сохраняют свежесть в течение длительного времени.
Низкие цены, которые делают покупку цветов доступной для любого покупателя.
В целом, я могу с уверенностью рекомендовать этот магазин всем, кто ценит высокое качество и разумные цены. Вы точно не разочаруетесь!
Заказ №83096
1
October 14
Необходима была удалённая доставка цветов. Заказала из другого города. Заказ сделали за пару дней. Фото букета выбирали на сайте. Добавили к заказу открытку с поздравлением, и конфеты. Накануне дня доставки, вечером, перезвонила менеджер и сказала, что выбранного размера роз не оказалось на их складах, предложила вариант короче розы, но больше количество. Делать было не чего, согласилась. Но цвет роз не предложили менять, разговор был о размере и количестве. В итоге, курьер опаздал к указанному времени, открытка потеряли, но самое обидное, что букет был микс из разных цветов... После доставки, св язалась с менеджером, выяснить почему не алые розы как на фото, а вообще не понятно что... Так менеджер меня убеждала, что я с ней договаривалась о миксе цветов... Ужасная организация, никому не советую покупать кота в мешке. Цена заказа не дешевая, а качество никакое.
1
November 28
Прекрасная доставка, всегда свежие цветы, приятные мелочи к букетам, недорого, точно в срок, букеты долго стоят... Люблю этот салон. Заказываю в нем букеты постоянно.
Большое спасибо флористам и сотрудникам компании за профессионализм. Выбираю вас!
November 2
Если бы можно поставить 0 поставила.
Заказывала корзину с фруктами в подарок . Заказала 1.11 днём. Оплатила. Перезвонила менеджеру подтвердить заказ. Всё обговорили, менеджер сказала что как будет готово пришлют фото. Я уточнила, во сколько по времени это будет? Менеджер ответила, что в течение дня. Потом я разговаривала с молодым человеком, он обещал уточнить и перезвонить. Третий менеджер девушка, ответить толком ничего не могла. Успокоила меня, что утром 2.11 ноября в 9.00 утра они пришлют фото. Доставка у меня была с 10 до 14. Первое фото мне прислали около 11. И начался вынос мозга. Заказ перепутан был, фрукты в корзине с изъянами, бананы с чёрной полосой. Я переписывалась и перезванивалась с менеджером. В итоге заказ мой отменили. Да, корзину переделывали два раза и оба раза бананы были подпорчены. В подарок порченные бананы, это как то... Мало того картинки совсем не совпадают с исполненным заказом. Стыдно так относится к клиентам! Возврат денег я должна ждать три дня! Здорово, мои деньги забрали до исполнения заказа,заказ не выполнили и не доставили.Настроение испорчено. Подарок не доставлен!Компанию порекомендовать не могу. И мне кажется многие отзывы написаны, за скидки .
2
September 29
Первый раз вообще запланировал доставку выбранного букета цветов в корзине к Дню рождения. Были сомнения вообще во всём. Но неожиданно в этой фирме все оказалось на высоте и консультации по выбору цветов и терпеливость к моим пожеланиям. И фото вариантов цветов перед сбором их флористом и после сбора на утверждение. Доставка в назначенное время. Всё абсолютно на высоте что очень редко в нашем мире сейчас. Спасибо огромное Вы умеете людям делать праздник. По секрету скажу что цены на всё тут минимальные по Москве ( я очень ведливый клиент и сравнивал цены и условия в других фирмах..) Ещё раз спасибо
.. И Всем рекомендую....
1
October 18
Обратилась в эту доставку первый раз. Моя дочь-студентка, хотелось ее порадовать. Зашла на сайт магазина, очень понятная навигация. Посмотрела каталог, с оператором в онлайн режиме обсудила нюансы и сделала заказ. Приятная система скидок!
Доставка прибыла вовремя, девушка курьер не смогла сразу связаться с дочерью, сразу позвонила мне и дочь спустилась на вахту (живет в общежитии).
Цветы свежие, композиция, как заявлено на сайте.
Дочь в восторге! Спасибо магазину за приятные моменты и качественную работу! Однозначно рекомендую!
Номер заказа 84035.
1
August 7
Казалось бы...Что может быть проще, чем принять заказ и доставить цветы в пределах МКАД?
В наличии указано, что есть. Если нет, то доставят и продадут по предзаказу. Я согласен, говорю, меня всё устраивает, давайте оформим. Проходит 10-20 мин, мне отвечают: мы не сможем выполнить ваш заказ на букет из 7 роз Пинкфлоид. Это по меньшей мере странно. Ладно, у меня еще есть запас по времени и я сам поеду на цветочный рынок и куплю. Не проблема...Но отношение магазина к клиенту с отказом очень сильно удивила. Нет, я не потерял время и деньги, я просто доверился продавцу, который взял на себя миссию-предоставлять услуги по продаже и доставке цветов, а он решил, что ему не выгодно со мной иметь дело из за какого-то жалкого букетика.
Один плюс все же есть. Лучше так сказать заказчику, почти сразу, а могло бы быть хуже...Когда будешь ждать цветы к назначенному времени, а они оказывается и не собирались их привозить, потому-что цветов нет в наличии или им просто некогда...или маржа слишком маленькая,не выгодно...
4
October 2
Очень понравились сервис обслуживания и составление букетов. Особенно приятно, что можно отправить букет через доставку в любую точку города.
Цветы были свежими и аккуратными. Получатель остался очень доволен.
Заказ № 83455.
1
December 7
Любимая доставка цветов. Всегда всё чётко к оговоренному времени. Общение с менеджером - удовольствие! У флористов золотые ручки, собирают невероятную красоту и учитывают все пожелания. Рекомендую ❤️
1
August 16
Заказывала доставку на сайте в подарок подруге. Немного задрежались, но со всеми бывает, не критично ^^
Цветы свежие, опрятные, красивые. Подруга была очень довольна. А также приятный курьер)
Отличное место!
Номер заказа: 80416
2
November 1
Потрясающий букет собрали потрясающие люди. Моя тетя просто в восторге,ей все очень понравилось. Спасибо Вам огромное за эмоции,вы подарили праздник. Лучшие просто))) праздник,тетин др,приобрел новые краски. Спасибо)
1
October 18
заказ № 84696 очень здорово, что есть такая возможность порадовать дорогих и близких людей, живущих в другом городе. Выбор букетов очень разнообразен. Еще понравилось, что можно добавить конфеты, игрушки, шарики
1
November 22
Потрясающий магазин цветов, супер удобное местоположение, всегда свежие цветы, очень богатый выбор)) Заказывала через сайт, собрали при мне буквально сразу 🔥👌🏼
1
September 3
Заказала букет на 1 сентября. Заказывала оранжевые розы. Заказом и доставкой осталась довольна.
После оформления заказа связалась девушка, вежливо уточнила данные по заказу. Быстро пришла ссылка об оплате.
Доставка быстрая, курьер вежливый. Он предварительно со мной связался и за 30 минут написал, как просила.
Букет свежий. Цветы потом постояли и розы дораспустились. Учителю цветы понравились, ребенок тоже доволен этим. Цены в магазине доступные, не смотря на предпразничный день, доставка приемлемая. Я работой магазина довольна. Заказ номер 81435
1
August 2
Заказывали букет на День Рождения коллеги по работе, остались только позитивные впечатления! Красивая композиция из роз, цветы свежие, упаковка подобрана в цвет. Очень элегантно!
Советую!
Заказ № 77050.
October 21
Хороший выбор свежих цветов. Флористы слышат пожелания, помогают советами и всячески способствуют формированию гармоничного, сбалансированного и элегантного букета в сжатые сроки!
November 17
Третий раз заказываю цветы . Всегда оперативно предоставят наличие и ассотримент . Цены отличные . Цветы свежайшие . Доставка вовремя . Искренне благодарю всех причастных за работу. ❤️🌸
December 7
Заказала букет и фруктовую корзину, в подарок, юбилярша была в восторге, всё хорошо подобрано, упаковано, аккуратно доставлено.
Буду пользоваться всегда. Спасибо большое.
July 18
Хочу оставить свой отзыв о заказе 79286. Хороший красивый букет и милейшая открыточка с милыми пожеланиями на мини-шоколадках "Тебе на радость" растрогали адресата! и доставка была достаточно быстрая. А главное, цены у вас демократичнее конкурентов! Спасибо большое! Обязательно буду заказывать у вас еще! 😍👍
November 18
Очень быстро и красиво собирали букет именно такой как я хотела в подарок !
Вежливый персонал, удобное место в пешей доступности от метро! Очень клиентоориентированны.
August 2
Хочу поблагодарить сотрудников ДДЦ,очень отзывчивые и ответственные ребята. После оплаты онлайн заказа были переживания как все пройдет,не будет ли форс-мажора с доставкой,с качесвом цветов. Но все прошло отлично. По вотсапу согласовывали заказы. Доствака осуществилась вовремя. Мои изменники были очень довольны всем. Спасибо большое за сервис,все безукоризненно!!
November 2
Доступные цены и большой выбор цветов! Отзывчивые и внимательные флористы, особенно Виктория! Спасибо за красиво собранные букеты! Обязательно вернемся
July 22
Весь сервис закончился после оплаты картой. Заказывал букет гвоздик вчера днем (19.07). Просил прислать фото. В 8 вечера сам позвонил спросил готов ли букет и пришлите фото, сказали не готов букет, утром соберут и прежде чем везти пришлют фото. Доставка с 10 до 11 (20.07), 9.30 - тишина, сам звоню, говорят букет еще не собран?! Опять обещают фото и, что курьер уже есть и свяжется со мной. В результате курьер приехал без всякого подтверждения (правда вовремя), фото не прислали. И вишенка на торте данного «сервиса» - две гвоздики сломаны и лентой просто прикрутили, авось клиент не заметит, все гвоздики мятые, имеют непрезентабельный вид, было очень неприятно. Больше здесь заказывать не буду и никому не посоветую. У них на сайте тоже оставил отзыв, посмотрим как отреагируют.
Как обещал пишу про реакцию компании - связался с ними сегодня (21.07) - обещали вернуть деньги за сломанные цветы и скидку 5% на следующий заказ, поэтому меняю на 4 звезды отзыв.
1
December 4
Заказ 87673 - нежный букет из конфет и декора с цветочками, сердечками и лентами.
Пришлось несколько раз уточнять смогут ли они добавить конфеты и несколько раз просила добавить оплаченный декор (указан в составе букета). В итоге часть конфет на шпажках, часть вклеены термоклеем. Ленты приклеены термоклеем к конфетам. Брошь использовать невозможно, так как вся залита термоклеем и то же приклеена к многострадальным конфетам! И "вишенкой на торте" - сердечко, это СВЕЧА посаженная на.... конечно на термоклей!!! Про замену темно-зеленой бумаги на более светлую не сделали.
На фото переписка и фото с сайта и фото того, что доставили.
Две звезды только из за парня с доставки )))
July 15
Спасибо за классные цветы и душевный сервис. Брали букет ирисов. При доставке были косяки с нашей стороны, ДДЦ пошли на встречу, все сделали в лучшем виде и с пониманием. Большое спасибо и руководству и курьеру!!!
И цветы очень классные и красивые и упакованы очень красиво. Рекомендую всем!
November 21
С данным интернет-магазином цветов дружбы у нас не случилось.
В августе у меня была свадьба, за 2 недели, я забронировала на сайте букет, оплатила его. С комментарием, что будет самовывоз и указано время, когда заберут букет. В ответ мне пришло только подтверждение на почту. И потом тишина. Как минимум, обычно связывается менеджер для уточнения заказа и обсуждения деталей. Тут ничего такого не было. Я решила подстраховаться и позвонила за день свадьбы сама, проверить все ли в порядке. Да, мне сказали, что на следующий день мне позвонят и скажут во сколько забрать букет и скинут его фотографию. Наступил день свадьбы и никто естественно ничего не подготовил. Ни фотографии, ни звонка. Пришлось самим опять звонить и уточнять, к сожалению, полноценной информацией сотрудники не владели и вначале вовсе сказали, что заказ еще не готов. Представляете весь спектр эмоций перед свадьбой в отсутствие букета. Потом они быстро реабилитировались и сказали, что перепутали - все готово, приходите.
Короче, сервис не очень, связи с клиентами абсолютно нет.
Зато букет был красивый, цветы свежие, он большой, простоял еще недельку)
December 15
Очень удобный сервис домтавки. Пользовалась второй раз и все время радовали скоростью доставки, качеством цветов. Удобно что можно заказать букет из конфет. Букваально за час все доставили. Спасибо большое за вашу работу
August 1
Заказывали букет на День Рождения коллеги по работе, остались только положительные отзывы! Красивая композиция из роз, цветы свежие, упаковка подобрана в цвет. Очень элегантно! Советую!
Заказ номер 77050
September 17
Все прошло отлично 🔥
Заказывала букет для начальницы на ДР. Не так уж много магазинов цветов работающих в 7:30 утра) Ответили довольно оперативно, принесли в указанный срок, отправили фото букета перед доставкой. Букет свежий и очень красивый) Все понравилось, спасибо большое!
Заказ 82385
August 20
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность магазину за красивый букет и оперативную доставку. Сюрприз для подруги удался. Заказ по Москве делала впервые и очень переживала, чтоб не нарваться на мошенников. Всем советую этот магазин .
Заказ №80629
1
July 23
Заказ 79274 от 21.07.2024г
Долго искала букет с доставкой.
Не ошиблась при выборе Вас!
Сайт шикарный, выбор огромный операторы консультируют быстро и по делу, доставка аккуратная и в срок. Коллектив профессионадов,
Желаю удачи, процветания и счастливых клиентов.
Благодарю за доставленную радость!
November 21
Отличный цветочный магазин с вежливыми и расторопными флористами с хорошим вкусом. Выбор цветов есть всегда и букеты собирают на любой вкус.
July 9
Зашёл 8 июля вечером купить букет. Со мной никто не поздоровался. Никто не поинтересовался что же я хочу. Сотрудники разговаривали только между собой. Через несколько минут флорист, которая делала букет все-таки спросила выбрал ли я цветы. Я сказал какие цветы я хочу купить и что мне нужно оформление букета. Я попросил показать упаковочный материал пока она делает букет, ведь в помещении было 2 человек, на что флорист сказала, что второй человек это логист и показать не может. Я развернулся и ушел - купил у конкурентов в соседнем доме. Второй раз сюда не приду. Думаю вам стоит научить сотрудников вежливости.
2
July 1
Заказ № 78123 доставили оперативно, даже быстрее, чем ожидал. Цветы свежие, как на фото. По просьбе добавили ромашки за отдельную плату. Всё качественно. Хороший сервис. Большое спасибо!
August 17
Заказывали цветы для подруги, живем в Санкт-Петербурге, искали хорошую доставку в Москве и нашли вас)
Подруга в восторге от букета, мы в восторге от сервиса, спасибо, что мы смогли порадовать близкого человека даже издалека!
Заказ 80536
1
July 30
Заказла маме на свой день рождения, привезли быстро, букет объемный, мама довольна.
Девушка менеджер очень помогла.
Спасибо большое, очено довольны все.
Планирую еще через пару дней маме на ее день рождения заказать❤️
Заказ 79752
July 9
Заказывала букет хризантем в корзине. Заказ 78752 . Все привезли вовремя. Цветы свежие! Очень приятные цены! Спасибо Вам большое! Однозначно рекомендую этот магазин
October 19
Ну всё отлично, цены шикарные ,сами цветы привезли свежие,красивые! Единственное задержали с доставкой,но это простительно,учитывая плюсы!) Благодарю)Номер заказа 84650
July 31
заказ № 79787
Большой выбор, очень доступные цены, в чате отвечают быстро, мне понравилось, что к цветам можно добавить игрушку, конфеты, открытку. Хороший магазин!
September 19
Самые доступные цены и красивые цветы, есть доставка. Заказывал цветы несколько раз, всегда разные позиции, всегда все качественно, на высшем уровне👍
Заказ 82566
August 20
К букету претензий нет. Претензии к доставке:
При оформлении заказа 80668 от 19.08.2024выбрала время доставки до 17.00. В 16.34 звонит курьер и сообщает, что ему до меня час. По факту доставка опоздала на 1ч.40 минут.
При заказе не было указано, что доставка платная, при выставлении счета также сумма доставки в стоимость не была включена. На следующей день перезвонил менеджер и сообщил об ошибке. Доставка должна был быть платной. Попросили оплатить доставку, в противном случае за ошибку на сайте накажут менеджера. Возмущению нет предела. Не рекомендую
November 8
Всегда покупаем тут букеты на дни рождения коллегам . Девушки учитывают все наши предпочтения, букеты можно собрать на разный бюджет,всегда получается все очень красиво🌸💐
December 5
Заказывали три корзинки и букет невесты на свадьбу в августе. Всё было аккуратно исполнено в срок. Цветы свежие, красивые, после мероприятия стояли очень долго. Будем обязательно обращаться и по другим поводам!
1