Номер Заказа 64994. Хороший выбор цветов на любой вкус и цвет. Есть бесплатные открыточки на разные случаи жизни. Можно дополнительно прислать подарочки.
Спасибо, что вы есть. Заказала подарок подруге из другого города, надеюсь, что ей всё понравится ❤️
Заказ № 74906
Жду звонка менеджера для уточнения деталей
Добрый день! Заказывала цветы на свадьбу ( заказ 61650).: букет невесты и бутоньерку. Все привезли вовремя, как и просили, за день до свадьбы прислали фото получившегося букета. Все очень красиво и профессионально, цветы свежие. Очень довольны!
Заказ 71856. Наверное это самая лучшая доставка цветов в Москве, проконсультировали по всему ассортименту, прислали все фото на интерисубзие цветы. Всегда все во время и отличного качества!!! Спасибо за прекрасные эмоции!!!
Заказ 65741. Как всегда всё отлично, по моец просьбе связались до отправки букета, доставка была во время, получатель в восторге! Рекомендовал друзьям и знакомым.
Благодарю за четкость, слаженность, скорость в организации запрососв. Предварительно показали букеты по фото, в разных ракурсах, угодили. Рекомендую ❤️🔥
Заказывала первый раз, доставили цветы в тот же день, с небольшой задержкой, но не критично, за это сняла одну звезду. Букет привезли точно, как на фото, представленном на сайте, цветы свежие. Качеством осталась довольна.
Заказ №58124 Привезли не как на фото. В личный кабинет не получилось зайти на сайте и поддержка никак не помогла... На сайте указано, что после оплаты онлайн придёт смс уведомление, но ничего не было. Пришлось несколько раз звонить, чтобы уточнить всё. Номер курьера не дали. Также на сайте указано, что на звонки отвечают до 00:00, но нет. С 23 часов никто уже не берёт трубку. 3 раза заказывал звонок на сайте, но никто ни разу не позвонил после этого. Девушка перезвонила после сообщения в чат. Открытка понравилась в подарок. Повезло, что девушка осталась довольна и смогла чуть расправить букет. Если сайт не исправят, то больше заказывать не буду.
Был сделан заказ на сайте https://dostavkatsvetov.ru/ заранее ( не 8 марта) с доставкой цветов на 8 марта 2023г. ветерану труда, инвалиду в возрасте более 80 лет. Заказ приняли. Позвонили, подтвердили доставку на 8 марта. Но, никто 8 марта даже не перезвонил, что заказ доставить не смогут. Узнал о том что доставки не будет сам, когда перезвонил с вопросом "когда будет доставка", т. к. время, указанное в доставке, истекло, на что получил ответ, что курьер не выезжал даже. Про извинения со стороны сотрудников компании я вообще молчу - их не было.
Не рекомендую покупать в данной компании - кидают, как в 90-е годы. Обходите стороной эту компанию.
Со своей стороны через органы соц обеспечения и пр. оставляю за собой право обратится в соответствующие структуры для организации проверок данной компании, т. к. в России не должно быть компаний такого сервиса.
Спасибо большое за качественно выполненный заказ, согласно моим пожеланиям и в срок! Открыла для себя ваш интернет-магазин. Буду рекомендовать знакомым!
Огромная благодарность за сервис. Доставку. Очень красивые, милые добавки в виде сладостей, записок, открыток и т.п. это так трогательно и редко. Заказ 62444.
Хочу поблагодарить команду данного магазина, за их профессиональную работу. Заказывала подруге на ДР цветы и шары с доставкой без адреса. Всё привезли вовремя, сюрприз удался, подруга счастлива и я тоже. Буду всем рекомендовать.
Доставка цветов очень хорошая, два раза тут уже моей любимой букеты роз заказывал. Оба раза цветы привозили вовремя. Цены здесь нормальные вполне, розы свежие. Замечаний у меня точно нет
Зашёл купит цветов, там сидел работник, хотя я бы очень сильно в этом усомнился. На вопрос о цене начал смотреть в бумажку и долго искал. А когда я не смог вспомнить название цветка, чтоб узнать цену, он сам не знал его, позвал какого то мужика, тот тоже разводил руками
Развернулся и ушёл, пусть работники учат свой ассортимент и русский язык впридачу
Лучшие!!! Уже который год заказываю, всё всегда четко и прекрасно. Оперативно отвечают, присылают букеты ДО отправления. Ни разу ещё не подвели. Спасибо!!! Искренне желаю развития и проЦВЕТЕНИЯ:)))
Заказывал букет ромашек на 14е февраля, предварительно выбрав понравившийся на сайте в каталоге. Время доставки было указано 23:00. После оформления и оплаты, через полчаса мне написала Ирина и сказала что ромашки закончились, предложив взамен букет хризантем. На сайте к сожалению актуальной информации предоставлено не было. Согласился на такую замену, не хотелось остаться без цветов. На сайте этот букет хризантем дешевле на 1000 рублей от той суммы которую я заплатил. В качестве компенсации ничего предлагать не стали) Курьер звонил несколько раз уточняя адрес заказа, хотя при заполнении формы на сайте все было указано. С доставкой опоздал на час. Букет свежий и красивый, за это спасибо. Но сервис и сайт на 3/5.
Ребята прям молодцы! Все нашли, все доставили по дате времени подстроились, именинника порадовали! Рекомендую!!!
На заметку, добавьте на сайт пометку "надутые шары, или нет", а то можно в неприятную ситуацию попасть....
Огромное спасибо за прекрасный букет цветов и за клиеноориентированность! Заказ 65521 букет прекрасных подсолнухов!!! Попросила скорректировать упаковку, мне пошли на встречу, вернули курьера и переделали! Подсолнухи приехали прекрасные, курьер созвонился с получателем и согласовал доставку. Подруга осталась довольна! 🧡
Заказ 66140. Спасибо большое за прекрасный букет и доставку в нужный период. Сделали все отлично и учли пожелания
1
Show business's response
Алекс
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Нужно было доставить день в день букет цветов, учитывая, что была вторая половина дня выбрал самый простой букет с заявленной на сайте доставкой в течение 2 часов. В комментарии указал (маленький ребёнок ложится спать), что заказ нужно привезти до 22 часов. В районе 21 часа сам отзвонил оператору и уточнил на какой стадии находится доставка - меня заверили, что букет уже в пути у курьера и к 22 доставка точно будет. Через 20 минут после этого звонит курьер и говорит, что ему только что передали букет, и он привезёт его к 23 часам, раньше не успевает. Звонок оператору ускорил процесс на полчаса, приехали цветы к 22.30, конечно разбудив всех...
Бардак. Не могу рекомендовать этот магазин
Заказ 66176
p. s. Позвонили из магазина - предложили за взятку убрать отзыв. Меняю оценку на кол.
Sapienti sat
Номер заказа 66691.Быстро вышли на связь, предложили разные варианты. Букет собрали шикарный. Доставили по время и оплата по выбору клиента.Номер заказа 66691
Курьер опоздал на час. Букет, на первый взгляд привез хороший. Но цветы уже к вечеру начали вянуть а на следующий день завяли полностью. Были явно изначально не свежие. Больше не воспользуюсь данной конторой
Понравилось качество работы. К качеству обслуживания нареканий нет, персонал вежливый. Причем в плане стоимости оказалось достаточно недорого. Обращением осталась довольна.
Спасибо большое за букет, заказала маме доставку буквально за пару часов, привезли очень быстро! Мама была в восторге, цветы в отличном состоянии, за неделю ещё больше распустились и пахнут необыкновенно! Плюс как приятный бонус открыточка с пожеланиями, подарок удался на славу, именинница довольна безумно, большие благодарности за такой хороший сервис!
Выбор букетов, простота оформления, стоимость, сервис, скорость доставки - 10/10.
Можно за считанные секунды найти НУЖНОЕ, бонус - бесплатные открыточки для отправления букета с посланием)
Рекомендую
Отзыв настоящий,
Заказ №58941
Великолепная организация по доставке цветов!
Хотел порадовать свою любимую и все планы осуществились благодаря оперативной работе операторов и курьеров (заказ 49430)
Сервис заслуживает внимания каждого, кто хочет подарить радость или выразить свои чувства
Цветочки выглядят просто невероятно, себе бы заказал!!!!
Советую всем!
Ну а я буду и дальше радовать и радоваться благодаря вам! Спасибо!
Большой ассортимент букетов, но я заказал жене букет из ее любимых роз. Удобно, что интервалы доставки часовые. Привезли вовремя, курьер минут за 15 позвонил. Цветы стоят второй день, выглядят свежими.