Сначала хочется отметить широкий ассортимент продукции. В магазине представлено множество стилей и моделей мебели — от классических до современных решений. Я смогла найти идеальный комплект для своей гостиной, который идеально вписался в интерьер.
Обслуживание также на высшем уровне. Продавцы были очень вежливыми и готовы помочь с выбором, ответив на все мои вопросы. Они предложили несколько вариантов, учитывая мой бюджет и предпочтения.
Доставка прошла без проблем. Мебель доставили в срок, и сборка была выполнена аккуратно и быстро.
Крайне не рекомендую!!! Подумайте 100 раз, нервы и время дороже. Мы готовый стол не могли забрать пол дня. Изначально когда смотрели сказали что все кухонные столы есть в наличии. Выбрали мы модель стола, оказалось его нет в наличии. Хорошо мы выбрали другую модель. Мы его оплатили. Доехали до склада, а его нет в наличии. Консультант не правильно посмотрел. То есть они сами не знают, что у них есть, а чего нет!!! Хорошо, мы согласились забрать выставочный образец, только ножки нам дали новые. Как оказалось дома не от нашего стола((( пришлось снова ехать туда и забирать ножки от нашего стола. Это готовый стол они не могут нормально продать!!! Боюсь представить что будет если у них купить мебель под заказ!!!
Заказывали кухню в Доступной мебели, очень довольны. Нам сделали проект, замер, и всё это бесплатно , ждали кухню немного больше месяца, пришел сборщик профессионал и все отлично собрал , гарантия на кухню 3 года ! Рекомендую данную компанию 👍
Приобретали мебель в спальню в тц Якорь Доступная мебель, консультант быстро подобрала нужный вариант, мебель качественная, планируем еще покупки в этом магазине!
Вежливый персонал, помогли определиться с выбором и дали полезные рекомендации. Уж слишком огромный выбор был🤣, спасибо что помогли. Мебель хорошая, качественная. Спасибо!
Недавно проездом попали в торговый центр Парус . Мебели огромный выбор. Мы купили очень красивую гостиную по выгодной цене в магазине Доступная мебель!!! Качество и обслуживание на высоте!!!
Заказали кух гарнитур в декабре сказали конец января начало февраля будет готова и все будет хорошо, в итоге проходит март и спустя момент когда решили написать заявление в полицию привезли и собирали целую неделю, сборщик сказал что ему выгоднее собирать кухню за 600 000р а не нашу которая стоит 160 000р. Сама столешница должна была быть 38мм а пришла 26мм, а боковые заглушки 38мм. Двери разные по рисункам не совпадают, встроенная микроволновая печь и духовая печь не встают на место хотя они стандартного размера, огромная щель между ними. Со слов сборщика доводчик не подходят и большие а Артур сказал что они все у них одинаковые не понимаю кому из них верить, пришлось покупать за свой счет обычные.
Кухню заказывали в первую очередь перед тем как сделать ремонт, ремонт давно закончили а кухню ждали еще месяц. Надо было отзывы читать перед тем как покупать у них что-то.
Приобрела мебель в гостиную в тц парус , давно искала именно такой вариант , очень довольна покупкой . Все быстро доставили и собрали . Обслуживание на уровне , цены радуют глаз , очень советую !
Заказали кровать, по договору в течение двух месяцев обязаны доставить, но обещали гораздо раньше. В итоге прошло 2 месяца, кровати нет. Звонят, говорят, что такой кровати, которую мы хотели нет вообще, приезжайте выберите другую. Естественно на другую мы не согласились, деньги за предоплату (50%) можно забрать только приехав лично в магазин. Особо времени в другой конец города ездить не было. Прошло ещё около месяца, звонят, говорят, завтра нашу кровать привезут. Ну хорошо, но на этом всё не закончилось. Изначально нас уговорили оплатить ещё сборку, потому что она с подсветкой, очень тяжело электрику подключить. В итоге приехал сборщик и сказал, что он не электрик, и может только каркас собрать и всё.
Вот такие молодцы!!!
Искали кровать для ребенка в Уфе , но нигде не могли найти ту самую . Приехав в парус и увидев огромный выбор мы точно решили , что будем брать здесь . Кровать очень качественная, без запахов ( что очень важно для здоровья ребенка ) предоставили все сертификаты , ответили на вопросы .
Тут же приглядели качественный матрас . Остались очень довольны ,будем обращаться еще
Обслуживание на высотe🫶
Здравствуйте, заказывали кухню, очень красивая, очень хорошее качество !
Сроки были выполнены даже раньше обговоренного!
Отдельно заказывали мебель для дома, все понравилось , все подошло! Спасибо сотрудникам магазина за помощь. Рекомендую 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Покупали кухню в ТЦ парус. Приехали за диваном, в итоге купили кухню. Проконсультировали разжевали все досконально, все технические части подробно объяснили. Нарисовали проект, кстати совершенно бесплатно. Приехали на замер тоже бесплатно, что очень и очень радует. Ожидала кухню около месяца, приехали установили. Все четко 👍 Рекомендую компанию 👍
Купила в торговом центре Парус в салоне Доступная мебель тумбу под тв Оливия, всё подошло и размер , и цвет и очень я довольна своей покупкой. Спасибо продавцу! Рекомендую!
Заказывали в Парусе кровать и матрас , очень понравилось обслуживание , модель кровати шикарная . Собрали на следующий день , очень довольна выбором , за мебелью теперь сюда
Заказывали здесь кухню, обеденный стол и стулья под один стиль. Персонал очень вежливый, всё объяснили, показали, помогли с выбором! И клиентоориентированность у них на высшем уровне! Рекомендую!
Доставка 5 тыс с подъемом вышла до Калинина17 своих машин нет .взяла мебель на 93 тыс ,сбор мебели 9 тыс.сожалею ,что отзывы не прочла.Не рекомендую!!!!!
№ заказа 107450 от 09.10.2023
Покупал кровать в ТЦ Парус.
Перед оплатой предварительно несколько раз уточнял у продавца по срокам, ответил что 100% кровать через 3 недели будет у Вас стоять в квартире собранной, а по факту кровати до сих пор нет. Доставка говорит одно и тоже ждите сколько не известно.
Продавец максимально пытается втюхать разнообразными скидками лишь бы купили.
Доставка никак не контактирует со сборкой, то есть нужно сначала встретить доставку потом встретить сборщиков.
Я так понимаю просто перекупы которые занимаются перепродажей услуг.
Не рекомендую связываться!!!
Заказывали кухню ☺️ помогала менеджер Алсу ☺️ приятная девушка ☺️ все объяснила, советовала с выбором и с деталями 🙃 ждали около 6 недель ☺️ была не большая проблема с доставкой, но она быстро разрешилась 😊 очень понравилась работа сборщика Олега 👍🏻 «Больше дела-меньше слов»- это о нем 😎 аккуратно, на совесть 👍🏻
Благодарю консультанта этого магазина за помощь при выборе мебели. Хотелось взять лучшее и не переплатить дорого. Все подсказали, по характеристикам разложили. Доставку до адреса оформили. Спасибо! Рекомендую!
У данной компании мы постоянные клиенты. В зал заказывали Гостиную «Сканди» сейчас заказали кровать в нашу спальню.Девочка администратор очень вежливая, отлично нас проконсультировала. Ждем не дождемся побыстрее нашу доставку🤗
Заказали у них кухню в мае,привезли только в июле,в итоге со множеством фабричных и не только фабричных царапин и пузырьков,фартук разрезали не так нужно,а короче,сушилка для тарелок очень тонкая ,мнется и не держит тарелки,никто ничего устранять не хочет.сотрудник Артур,который должен был с нами до конца работать,вечно перекидывал на остальных ребят нас,в итоге у нас много недопониманий получилось.когда деньги забирали говорили с нами вежливо,в итоге этот же Артур уже перестал нормально общаться,огрызается,свои права качает.не советую эту фирму некомпетентность начиная с проектировщика, заканчивая персоналом.через суд буду разбираться
Добрый день!
В апреле выбирала спальный гарнитур, обошла много магазинов в ТЦ Парус. В доступной мебели очень приветливые продавцы, предложили помимо выставки сделать подборку на сайте. Выбор огромный и сразу несколько моделей подходили под мой запрос. Не могла ничего найти, а тут не могу выбрать между 3 спальнями. Подробно рассказали про фабрики и отличия. Теперь у меня дома стоит она - самая красивая и функциональная спальня. Привезли через неделю, подняли в квартиру, служба доставки сами открыли и дали проверить все зеркала. Спасибо за сервис! Очень довольна магазином.
Когда заказывала кухню,надо было прочитать Отзывы людей! Там 85% негативных отзывов! Люди не заказывайте у них!В апреле 2023 заказала кухню, стол и стулья! На 156000! При заключении договора сказали в течении месяца будет готово! Конечно все это длилось до вчерашнего дня! Самые дешевые материалы! Никто не хочет ни за что отвечать! В итоге фартук разрезал сборщик и в самом видном месте укрепил, низ собрал из кусков! Сборщик говорит вам неправильно посчитали, на фирме говорят виноват сборщик! Крайних не найти! Буду в суд подавать!вот так низ мне собрали и фартук оставили в таком виде!
Заказали маме гостиную. Давно хотела обновить.
И были прям удивлены быстрой доставкой и без косяков.
Теперь себе присматриваем мебель, тоже пора обновить и гостиную и кухню.
Вообще не ориентировалась на отзывы,т.к не смотрела. По качеству мне все понравилось, материалы хорошие, подобрали на УРА, я очень довольна 😊
1
Show business's response
И
Игорь Щ.
Level 2 Local Expert
March 20
Приобрёл кровать белорусскую.
Также к ней матрас империал.Очень доволен качеством. Доставка в этот же день. Качество обслуживания на высоте.
Большое спасибо Юле, она помогла с выбором и доставкой.
Ужасная контора. Заказала прихожую, срок доставки 2-3 недели, прошло 4, отложили ещё на неделю, пришла не того цвета, ещё неделя, потом вообще сняли с доставки и сказать точную дату не могут, в итоге забрала предоплату, заказала в другом месте! Ребята заказывайте у проверенных продавцов!!!
Ужасная кампания! Заказали мебель в детскую, воняет ужасно. Прошло уже 2.5 месяца и выветривали и мыли несколько раз, а запах резкий стоит. Написали претензию, а они даже в течении 10 дней не удосужились на нее ответить. Никому не рекомендую! Лучше переплатить, чем дышать неизвестно чем, особенно если речь идет о детях.
Заказал у них шкаф Купэ, сказали около 3 недель, будет у вас шкаф дома. Прошло больше мес., нет никакого шкафа, звонил им несколько раз ждём говорят с завода с Краснодара, в итоге зашёл в авито прозвонил нашел частника он тоже такой же шкаф привозит с Краснодара, привезли за 5 дней и дешевле. Больше с ними связываться не буду. Как будто живем в каком то каменном веке чтобы столько ждать…..
Откуда берутся хорошие отзывы???? Самое Ужасное обслуживание,сервис,сборщики. Год копила,ждала 4 месяца, за один день испортили все,что можно было и невозможно. Куча недочётов. Настроение испорчено, гарнитур собран не так,как надо. Никому не рекомендую!!!!!!!
Вначале так красиво говорят,как и везде. Не советую!!!!!!!!!
Здравствуйте, покупали мебель, всем очень довольны, помог с заказом менеджер Никита.
Show business's response
Дамир
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Заказали кухонный гарнитур,через сайт, по Ватсапп, 27 ноября 20-го года, сегодня 27 января 2021, до сих пор ждем. На вопросы, где заказ, отвечают ждите, много заказов. В следующий раз буду читать отзывы. 27 февраля дождались мы всё-таки, наш кухонный гарнитур, правда без одного фасада и внутренностей бутылочницы, фасад привезли на сл. неделе(не обманули), но внутренности бутылочницы, похоже не дождемся. Для возврата денег теперь придется побегать. Совет, не оплачивать заказ, пока не проверите комплектацию. Собрал сам, без проблем, фурнитура в комплекте, инструкция есть, но не пригодилась. На фасад верхнего шкафа бутылочницы, пришлось вырезать отверстие для петель и дорабатывать ручку. Цена-качество, для мебели из опилок и бумаги, на 5. Бегите оттуда.
Сам комплекс и привлекательный.Да вот компания Комод совсем не порадовала.Доставка минусовая, очень долгая,сам и виноват,при мне покупатели ругались из за не доставки покупки.
Добрый вечер. Заказали кровать - оплатили. Не довезли полностью. "Перезванивают каждый день ". Ничего не решают. В новой квартире сидим с каркасом кровати, и чего то ждём...Первый раз столкнулись с такой ситуацией. Я понимаю, менеджеры не виноваты, если система не отработана на качество и положительного итогового результата. В случае не решения данного вопроса с Нами, будем обращаться в Вышестоящие органы ( защита прав потребителей).
Всё ни чего, но в одной упаковке была не правильная фасовка, не было днища шкафа. Заявку приняли, но на протяжении 64 дней до сих пор не привезли деталь. На себя не хотят брать ни каких обязательств, ссылаются на производителя. Это первый случай из 4 за несколько лет, но неприятно. Даже не знай че делать, тупо ждите и всё...
10 декабря 2020г приобрела в "Доступной мебели" стенку Престиж-1 Пензенской фабрики МИФ. Менеджер приятная девушка все разъяснила, договорились на поставку в первой половине января 2021г. Только закончили ремонт, приятное ожидание мебели. Логист позвонила и сообщила, что не хватает одной позиции, надо подождать или привезут без мебельного шкафа, а его позже. Решили не ждать, 9 января получили мебель, только оказалось, что не хватает пенала со стеклом. В результате водитель все напутал и нам пришлось ждать еще три недели когда пенал привезут. Логист уверила, что оттенки будут совпадать, но не совпадают - пенал светлее. Я сейчас четко понимаю, что мне привезли сначала то что долго лежало и не продавалось, а потом свежий пенал. На мой взгляд они должны на фабрике заказать комплект из одной серии материала, а не скрести по сусекам. В результате, читая предыдущие отзывы я вздыхаю с облегчением - нам ее вообще привезли и мы собрали, хоть и пришлось некоторую фурнитуру докупать - другие то вообще в пролете. Не рекомендую компанию - полная жесть, куча нервов. А самое главное все не виноваты, продавец продал - на этом его ответственность исчерпана, водитель привез - за наполнение не отвечает, кладовщик тоже не виноват, что водитель дебил все перепутал и тем более, что фабрика фурнитуры не доложила, круговая порука. И только ни кого не волнует где вы возьмете денег, что бы приобрести мебель в предоплату!!!