Доступный сервис
2 reviews
December 27, 2024
Никому не рекомендую обращаться в эту организацию по замене счетчиков. Подошел срок поверки, уговорили на замену. 31 октября были заменены счетчики холодной и горячей воды. Когда стали снимать показания 19 ноября, заметили, что счетчик холодной воды крутится в обратную сторону, а расход горячей воды составил больше 6 кубометров, хотя обычно за месяц было не больше 3. И вот тут началось! Звонили каждый день, чтобы вызвать мастера для исправления этого косяка. Каждый раз отвечает новый оператор, нашей заявки нигде нет, каждый звонок был с объяснением ситуации заново. Обещания, что передадут в отдел качества, что нам перезвонят, но никакой реакции. В результате добились приезда мастера 26 декабря! Счетчик уже открутил в обратную сторону больше 19 кубометров. Мастер наконец-то перевернул счетчик, будем надеяться, что теперь расход будет учитываться правильно. Но счетчик горячей воды показывает очень большой расход по-прежнему. Уверяют, что он поверен. Это организация, которая не хочет отвечать за свою работу, в офисе они не принимают.
January 14
Делал заявку на вызов сантехника, обещали что будет с 17:00 до 21:00, в итоге он не приехал мотивируя тем, что не мог дозвониться, хотя при этом я сам звонил в организацию в 20:00 и мне сказали что информацию передали специалисту. Да возможно что-то с телефоном было, но с городского ведь вы звонили, что нельзя было сказать: "выйдете на улицу, сантехник вас ждёт". Не кому не советую данную организацию.