Заказывали застекление лоджии, ребята молодцы делают быстро и качественно
Show business's response
А
Александр И.
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Не пожалел что за установкой окон во всей квартире обратился именно сюда. По цене и срокам вопросов нет. Сейчас уже могу делать выводы зиму перезимовали отлично, окошки «не плакали», ветер в квартире не гулял, качество на высоком уровне.
Много всего заказывали. И балконный блок бабушке, и балкон сестре, дом в деревне тоже стеклили в доступных окнах. Работали с разными менеджерами, все молодцы. Все объяснили, показали и рассказали. Бывают небольшие задержки по доставке, но чаще летом. Объясняют, что заказов много. Монтажники тоже все хорошие, ставят аккуратно и качественно. В целом хорошая компания. Будем обращаться с удовольствием.
Просто ужасное отношение к клиенту. Заключили договор аж два месяца назад,хотя доставка и установка долж ны были быть спустя месяц.Много раз звонил им и и каждый раз они говорили что окна уже готовы, вот толька проблема с логистикой. В результате вышли из срока указанного в договоре. Затем правда окна привезли и ещё неделю ждали монтажников. Но когда те пришли, оказалось что подоконник искривлен и они ни чего поделать с ним не могут, нужно делать новый. в результате окна стоят на лоджии, а про нас похоже забыли напрочь! До сих пор ни одной такой компании я ещё не встречал!...
Это какой- то кошмар. Заказала дверь. Доставка должна быть 9.06. По состоянию на 12.07 ничего нет. Ориентировочные сроки исполнения своих обязательств не сообщают. Не связывайтесь. Наверно, буду с ними судиться
8
Show business's response
Z
Zhurbenkovaleriy
Level 3 Local Expert
January 23, 2022
Монтажники Павел и Руслан из Доступных окон занимались остеклением моего балкона. Очень довольна их работой, даже мусор за собой убрали. Цены высоковаты, зато есть гарантия.
Крайне разочарован тем фактом, что никто не перезванивает по заявке на обратный звонок для вызова замерщика и невозможно дозвониться самостоятельно. Заявку сделал в первой половине дня, сейчас уже начало седьмого вечера
и от компании тишина...
Окна так и не получилось у них поставить, так как менеджеры просто ужасные!После прихода замерщика мне ни кто не перезвонил из менеджеров, на следующий день я сам им перезвонил, так даже после этого мне цену так и не озвучили(опять пообещали перезвонить), я второй раз перезвонил и на этот раз меня просто отшили и сказали «мы помним про вас, как освободимся перезвоним», короче принципиально в этом офисе не стал покупать!
14
Show business's response
Евгения Захарова
Level 8 Local Expert
December 23, 2021
Заказывали окна в частный дом летом, заказ изготовили быстро, по качеству тоже никаких претензий нет, даже в минус 30 градусов в доме остается тепло, нигде ничего не промерзает. Очень довольны, что обратились именно в эту компанию.
Всë супер! Качество и обслуживание! Обязательно приду ещё
1
Show business's response
Наталья М.
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Рада, что выбор пал на вашу фирму. Монтажники сделали всю работу на ура)
2
Show business's response
А
Андрей Х
Level 3 Local Expert
December 20, 2021
Эта компания делала нам балкон из алюминия. Замеры делали бесплатно, установили хорошо, нигде не дует, створки ездят без проблем. Цена правда не самая низкая, но зато качественно.
Дважды отвратительный сервис! Не поверив отрицательным отзывам, обратились в эту контору. На деле же оказалось, что отзывы не обманывали. Необязательные, скандальные, не выполняющие свои обязательства, с отвратительным отношением к клиентам. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
Работа по замене порога балконного блока закончена. Ура! Хотелось бы поблагодарить компанию Доступные окна за проделанную работу !!!Спасибо Вам ....что пошли навстречу постоянным клиентам!
Желаю Вам процветания и благополучия!!!
Поставили все окна в трёхкомнатной квартире, все отлично сделали!
Show business's response
MesseR
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Заказывал 2 раза с перерывами в 2 года, на мой взгляд все осталось на уровне.
1
Show business's response
А
Аня Я.
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
А я напротив хочу сказать спасибо за компетентность опыт и пунктуальность. Окна привезли в срок. Замерщик приехал точно к оговоренному часу. Приятно и ценно такое отношение!
Наплеватеское отношения менеджеров заказал 3 окна с внешним откосами поставили на 2 окна откоси.Ещё и говорят что я заказал на 2 окна откоси договор не пойми что и чего там написан . Доказывают что ещё и я не провильно сказал что мне надо. Я понял одно что с ними надо с диктафоном составить договор. Лично я больше не хочу иметь с ними дело. О про сроков доставки вообще молчу сегодня завтра у них не когда не заканчивается. Про монтожника не чего плахое не могу сказать свое дело делол окуратно и грамотно ему спасибо.
сам офис .может,и ничего,а вот сотрудники,сидящие там это нечто. Особенно хочется отметить Анастасию,которая просила придти оформить заказ именно у нее.Я так и сделала в надежде на достойное обслуживание,думаю пусть девушка подзаработает. В ходе работы замерщика возникли некоторые трудности с одним окном,а всего окон нужно было сделать 7штук. Так Анастасия пообещала выполнить выезд прораба и узнать о вывозе демонтированных окон,а сама благополучно ушла в отпуск,видимо,перед отпуском ей особенно нужно было заработать.Прораб,правда,приезжал,смотрел,обещал прислать смету.На этом все и кончилось.Никаких звонков мне не было,и после нескольких звонков в этот проклятый офис я плюнула на это дело.Вопрос: на черта они так называемые менеджеры у вас там сидят? Никому не советую обращаться в эти доступные окна. Но есть и ложка меда в этой бочке с дегтем: очень быстро и качественно сработал монтажник Пирожков Николай Николаевич. Вся работа была выполнена отлично,и на высоком уровне,точно в срок.Огромное ему СПАСИБО! Все бы у вас там так работали....
Отличные окна, удобны в эксплуатации, не пропускают холод.
1
Show business's response
О
Ольга М.
Level 3 Local Expert
October 23, 2021
Обратилась в Доступные окна, потому что гарантия на них 10 лет. Думаю, окан должны быть качественными, раз они сами их производят и устанавливают. Такая гарантия вызывает доверие
1
1
Show business's response
Т
Таня Баева
Level 5 Local Expert
October 14, 2022
Меняли окна в квартире. Спасибо большое этой фирме за качественную работу!
Вызвал замерщика в прошлый четверг, сделал замеры москитных сеток, сказал, что через день свяжется менеджер с расчетами. Сегодня уже среда новой недели и все еще жду! ужасный сервис! в другой фирме сделали за пару часов!
Устанавливала окна в студию с помощью этой компании. Приехали в день в обращения, сделали замеры и через несколько дней окна были готовы и установлены.
Возникло небольшое недопонимание, но сотрудники быстро решили вопрос!
Спасибо!
Мастер накосячил с установкой подоконников, работу принимал строитель с большим опытом. Мастер думал прокатит, акт не подписали, принимать такую работу отказались, другие подоконники ставить не стал.позвонил менеджер, сказал, что устанавливать не будут)) подоконник перезаказали, до квартиры доставку сделали, за монтаж деньги уже неделю возвращают. Ждем. Делайте выводы сами
Отвратительная организация! Сроки не соблюдают, окна не устанавливают недели по 3-4, постоянно обманымают! Куда смотрит руководство,не понимаю?! Не связывайтесь с этой конторой...
9
Show business's response
Светлана Миронова
Level 4 Local Expert
August 19, 2020
Мы пользовались услугами компании Доступные окна уже дважды, сначала меняли окна родителям в старой квартире, затем покупали окна в новую, так как застройщик на этом решил сэкономить. Что тогда, что сейчас в никаких нареканий по работе нет. Ребята всё сделали на совесть, да и по цене вышло адекватно.
Пришел от нечего делать , жена в СГ шопилась, думаю поставлю осенью не раньше! Но девочки так хорошо все рассказали и обещали скидку , что заказал сейчас )))) А, если серьезно , все понравилось и отношение и ценник , друзьям задержали , но видимо исправились , у меня всё гладко прошло