Терпенье надо. Склад явно в прошлом веке остался. Операторы злые, могут намеренно не замечать клиента, попивая чай или ещё что то. Вонь стоит ужасная от кар, что катаются по складу.
Место ожидания - жуть жуткая. Выглядит примерно так- выхлопные газы все твои, сквозняк, темно, но для сотрудников есть более менее анклавчик из пвх окон, где они прячутся от клиентов. Ожидание часто очень долгое, все там такие напряжённые и злые, что с этим точно нужно что то делать. Перестал посещать это место после того, как карщик разбил мне машину, сказав, что он не может ей управлять, она плохая))(?.
Зав зав авто компенсировал, но осадок остался и пишу как есть на самом деле. Единственное, что лучше, это подъезд и стоянка. Тут прям всё хорошо. А вот проблема с вывозом товара, заказал доставку, а привезли только часть и валят на логистов. Вообщем, оценка 1, так как 1, ниже не куда. Дозвониться до руководства за 3 дня не удалось, решать не поставленный товар пока не с кем, вот такие дела.
Из плюсов:
Достаточно большой ассортимент материалов для полиграфии,
Представленные материалы хорошего качества,
Быстрое обслуживание,
Из минусов:
В Котельники от метро пешком 25-30 минут,и автобусом не всегда быстрей.
Делала заказ на 100 листов дизайнерской бумаги. Оплатила, оплатила резку под sra3. Выдали упакованную пачку. Через несколько дней выяснила, что в пачке не 100 листов, а 80. Не доложили 20%. Интересно, это теперь при покупке бумаги надо пересчитывать всю пачку? А если несколько заказываю? Прямо вижу, как сижу в офисе и пересчитываю всю бумагу вместо печати.
Короче, просто буду брать у других фирм.
Крайне не рекомендую.
Впервые сталкиваюсь с таким дилетантизмом.
В течение суток не могут выставить счет индивидуальному предпринимателю, так как никто в организации не знает текущего законодательства об охране персональных данных, а бухгалтер требует от контрагента непредусмотренные никакими нормативными актами данные/документы, вместо того, чтобы выполнить свою работу и выставить счет.
И это компания, которая работает более 20 лет?!
Заезжайте, получаете пропуск. Проезжаете, идёте оформлять доки, в окошке сперва дают бумажку, с ней идёте к кладовщикам, они её берут и набирают при ней. Если набрано, говорят куда подьехать, для загрузки. Загружаетесь, вам всё бумажки отдают, идёте в окошко оформляться, получаете доки, выезжаете. Охране показываете все доки с пропуском и выезжаете.
Заказывал бумагу и резку. Качеством работы и товаром остался доволен. Но сам забирать больше не поеду, однозначно оформлю доставку. Провел на складе более часа. Очень напомнили некоторые процессы и методы работы "бизнес из 90х годов". Начиная с оформления документов заканчивая общим вайбом. В любом случае однозначно 5 звезд и желаю развиваться и улучшаться 🪴
Очень плохое и долгое обслуживание, заказ оплачен, но менеджерам всё равно, они ждут звонка с выдачи и пока там они свои жопы начнут двигать проходит куча времени это недопустимо, в следующий раз когда поедете и будете торопиться хорошо подумайте на сколько часов можете там задержаться
Предприяти каких мало руководство и собственники заботятся о своих рабочих действительно по настоящему организация производство достойная Причины бонус столовая кормят вкусно по домашнему и обстановка в столовой домашняя побольше бы таких руководителей в России видно сразу хозяин а не эффективный менеджер
Из плюсов: крупный поставщик дизайнерской бумаги.
Огромный минус: работники склада не привыкли быстро работать, - такое ощущение, что специально саботируют.
Работать с ними можно. Женщины на оформлении документов капризные, а вот бригадир Сан Саныч - парень, что надо. Все знает, все может, еще и веселый. Работает очень четко!
Уже очень длительное время пользуемся услугами этой компании. Вежливые менеджеры всегда помогут подобрать материалы по Вашим характеристикам. В период санкций и "блокады" материалов из Европы, быстро переориентировались и смогли найти вполне конкурирующие альтернативные решения для большинства материалов. Дополнительно хотелось отметить наличие магазина в пределах 3-го транспортного кольца, в который возможно перемещение заказанных материалов со склада в Котельниках в кратчайшие сроки.
Огромный выбор разных сортов бумаги! Хорошие вменяемые цены. Всегда расскажут и подскажут по бумаге и её особенностям , например для фольгирования или тиснения! Твердая 5ка 👍
Очень хорошая организация. Большой ассортимент. Менеджеры всегда идут на встречу. На складе очень быстро отгружают.
Редко найдёшь такое отношение у контрагентов.
Поскольку я занимаюсь полиграфией, это место находка! Мне удобно добираться по этому адресу. Работают с 9:00, девочки всегда уже на месте и рады принимать заказ) сейчас очень пополнился ассортимент. Всегда быстро все оформляют, спасибо отдельно за упаковку товара. Радуют ещё и акции!
Очень плохая организация! Никто ни за что не отвечает! Заказала у них бумагу, обсудила с менеджером как бумагу надо порезать. Прислали счет, который я сразу оплатила. Через 1,5 дня приехала получать и опа... Время 22.00, бумага не порезана, резчик уже ушёл. Уехала ни с чем. 3 часа дороги туда-обратно потряны впустую... И никто даже не извинился!
Наш главный поставщик бумаги и переплетных материалов. Менеджер Тимофей - просто супер. Всегда оперативно отвечает по наличию и ценам, всегда вежлив и доброжелателен, очень приятно с ним работать.
Да вообще бомба, а не магазин. Как обычно интересные магазины находятся в х. Кукуево и обязательно в пром. зоне. Добирался на транспорте, в общем-то вышел из метро, автобус сразу подошёл и сразу поехал.
В магазине много образцов, это просто кладезь, когда можно пощупать руками и глазами. За это отдельное спасибо. Изучу немного ассортимент и обязательно ещё раз приеду. Мне понравился на 100%.
Космический выбор бумаги. Любых сортов любых размеров. Для дизайнеров это просто кландайк. Данное место рекомендую. Работаем много лет. Удачи и процветания!
бумага вся в пачках разной плотности, разная и криво порезанная, и доставку бесплатную уже сделали от 55 тр, это как? вкручивают доставку 1500 руб, при этом водилы их не утруждаются помочь в разгрузке, и так с каждого дерут по маршруту. обьективно качество и отнощшение к клиенту отстойное. бумага грязная, в рваных пачках приезжает, и никаких доп привелегий для постоянных заказчиков! ищем другого поставщика. не рекомендую данную компанию. для типографии - покупка там бумаги - это брак и убытки
Хороший склад полиграфических материалов. часто брал здесь бумагу, фольгу, картон, визиточную бумагу. Визитная карточка - это качество. Всегда отменное.
Узнала о магазине от навигатора.
Магазин- склад.
Очень в необычном месте.
Много бумажной продукции.
Приветливые охранники на въезде.
Доброжелательные сотрудники.
Не смотря на крайне неудобный для меня (лично) график работы, и не очень удобное место расположения, ставлю твердую ПЯТЬ за отзывчивость персонала, умение быть клиентоориентируемым даже при покупке минимальной партии товара. Отдельное огромное спасибо менеджерам и работникам склада за упаковку товара!
Очень замечательное место, огромный выбор материала, сразу приготовят и выдадут, даже в больших партиях. Когда покупал, даже не смотрел есть в наличии или не, всегда все есть
Быстрое обслуживание, ожидание минимальное, персонал вежливый, хорошее транспортное расположение, на территории чисто и соблюдаются правила пожарной безопасности.
дозвонится невозможно! сделала заказ на сайте с доставкой, в итоге обрабатывали 3 дня, переместили на Мастеркова, хотя я указывала доставку ТК! Все три дня и до сих пор не могу дозвонится! Деньги списали, что с заказом не понятно!
К сожалению стали подсовывать хлам. При покупке пачки листов гофрокартона, на складе засовывают мятые и рваные листы в середину пачки. Листов по 5-6 из 50 стабильно. Это явно листы подложки, видны следы от вил и палет. Очень печально и мерзко.
Внимание, есть обед у всех сотрудником что очень странно, тоесть всё одновременно обедают и час магазин не работает на сайте в лёгком доступе ( центр страница или в контактах) этой информации нет.
банкомат не работает, продлённые карты не принимаю, а ближайший банк в 10 минутах ходьбы, причём будьте добры перебегать шоссе, иначе время ещё увеличивается. в общем, берите наличку
Приехали на разгрузку в 5ч. Утра,отметились на КПП,получили пропуск.В 8ч. снесли документы в офис,в 9ч. поставили на разгрузку, в 9.30 разгрузили.Спасибо за оперативность.
Постоянно все на обеде. На складе и оформлении документов работают те, кого выгнали с почты россии за медлительность. Как сонные мухи, на ваше время им откровенно наплевать. Если связались, не планируйте больше ничего сегодня. Начальству привет.