DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk
2309 reviews
May 15
Location beats everything. Service is ok, rooms are comfortable with all the necessary items. Welcome water and cookies are also nice.
3
November 21
Отличная гостиница. Выгодное расположение в самом центре Новосибирска. Легкий доступ ко всем интересным местам: Первомайский сквер, Оперный театр, Часовня. Метро в шаговой доступности.
Жили в номере полулюкс. Очень удобный, просторный номер. Огромная двуспальная кровать, диван с доп местом, ванная комната оборудована и душем, и ванной. Хорошая комплектация номеров - есть все, что нужно. Хороший мини-бар, есть чайник, бесплатная вода, кофемашина. Что редкость - есть бокалы для вина.
Шикарный вид из окон, особенно ночью, когда город освещен.
Отличный ресторан, работает круглосуточно, что важно. В стоимость полулюкса входит право использования лаунж зоны на 9 этаже. Бесплатные чай, кофе, прохладительные напитки. Удобная зона для переговоров или офисной работы. Вечером проходят коктейльные пати.
Есть теплая подземная парковка. За нее надо платить, но это все равно очень комфортно.
В номерах очень тихо, комфортно спать. Достаточное количество полотенец, удобные халаты, хорошего качества принадлежности для гигиены.
В отеле есть спа зона, отличный тайский массаж, сауна с джакузи и бассейном.
Снизил оценку за неприятный запах в ванной комнате (вероятно, какие то проблемы с канализацией) и отсутствие в барном меню (обслуживания в номерах) винной карты - нет возможности заказать вино или игристое. Очень небольшое количество телеканалов. Все необходимое (спорт, новости, детский, каналы на других языках), в принципе, есть. Но с учетом того, сколько каналов доступно в целом в городе, как то бедненько.
June 29
Плюсы: 1) хороший тренажерный зал, есть спа 2) в номере есть все необходимое, хорошая кровать, матрас, белье - комфортно спать 3) хороший завтрак, есть где разместиться 4) вежливый отзывчивый персонал 5) удобная локация
6) печенье-комплимент при заселении
Минусы: 1) скудный набор гигиенических принадлежностей (ватные палочки, диски и ТП)
2) система вентиляции и кондиционирования - централизованная, нет возможности регулировать температуру кондиционера ( в жару +35 это было актуально)
3) текстильные тапочки - только по запросу
4) в ресторане на завтраке персонал не убирает столы после гостей, просто стряхивают крошки
7
6
September 19
Удобное расположение отеля, в самом сердце города. Большой и комфортный номер формата Стандарт, разнообразные завтраки с доступом к игристому вину.
Огорчили моменты: при использовании душевой вся вода выходит за границы, неверно сконструирован наклон и недостаточная ширина стеклянной перегородки.
При заселении обнаружила размещенный выстиранный банный халат с красными следами на груди и попросила заменить. Горничная не поняла почему я возвращаю халат, хотя пятно было ярко видно.
Обратилась при выселении к хостес с просьбой закинуть в почтовое отделение или почтовый ящик подписанные открытки - отказали. При этом город был перекрыт из-за забега и я уже не успевала дойти до соседнего почтового отделения, т.к. торопилась в аэропорт. Зато сотрудница бизнес-зала в аэропорту помогла и сообщила, что закинет открытки по пути домой.
Предполагаю, что отелю есть еще к чему стремиться в рамках повышения клиентоориентированности и уровня сервиса.
6
2
October 7
Хорший отель в центре города, есть все в шаговой доступности. У отеля собственная парковка, удобно, если на машине. Отель гостеприимный, персонал приветливый. Везде чисто, начиная от ресепшн, заканчивая номерами. В номерах есть весь набор для жизни: тапки, халаты, косметика, вода, чай, кофе, минибар хорошо упакован. В лобби шикарный бар, в ресторане вкусные завтраки. В общем, понравилось, ещё приедем.
3
June 11
Отличное место! В отель приезжала во второй раз- уютно, чисто, в номере кондиционер, душевая кабина, приветливый персонал. Прекрасный завтрак- шведский стол, даже можно выпить шампанского. Мне всё понравилось! Планирую приехать летом с семьёй на выходные. Удобное место расположения -рядом набережная, можно погулять или прокатиться на катере! Для посещения рекомендую!
4
2
October 31
Такая твёрдая 4+. Будем честны на 5 звёзд не тянет. Положительные стороны: расположение, прекрасный персонал, ресторан, завтрак шведский стол, спа, массаж, кровати мягкие, очень комфортные матрацы и приятное постельное.
Минусы: мебель в номерах достаточно уставшая, освещение очень тусклое, впечатление что это больше маркетинговый ход, чтобы не видеть косяков на затертом ковровом покрытии, кровати по низу всё по трепаны, под столом обои залиты и все в пятнах, уборка в номерах не идеальная, пыль на телефонах даже не протерается, пыль в ванной на вытяжке уже давно никто не протерал, брали два стандартных номера, при этом в одном были халаты, в другом нет. Гостиница очень не дешёвая, одна из самых дорогих в городе, интерьер местами конечно интересный в стиле Америки 90-00 хх годов. Ну считаю за такие деньги давно пора обновить ремонт в номерах и мебель.
July 4
Очень нравится это место. Расположен в самом центре города, прекрасный и очень вежливый персонал, чистые и опрятные номера на любой вкус, в наличии ресторан «Paris» и круглосуточный лобби-бар. Набор блюд и напитков достаточный для выбора. Рекомендую это место, особенно тем, чья работа связана с культурой. НОВАТ, Филармония и театры в шаговой доступности. До всех точек идти от 1-го до 2-х км.
3
1
July 10
Отличная гостиница! Одна из лучших в Новосибирске! Расположена в центре города. Уютные и функциональные номера, учтивый и вежливый персонал. Имеется спортзал. В номере есть гладильная доска и утюг (не нужно бегать по этажам, искать заветное место). Особенно понравилась кухня! На завтрак (шведский стол) представлено много блюд! Все очень вкусно и изысканно!
3
August 2
Номера не большие, но чистые. В номере есть ВСЁ необходимое, включая нормальный фен, утюг и гладильная доска. Завтраки разнообразные, готовят вкусно. Приятный комплимент в виде печенья с шоколадом от отеля при заселении(редкое явление))) Есть не плохой банный комплекс на 9 этаже(сауна, бассейн, джакузи)
Хороший сервис, рекомендую!
August 21
Отличный отель. Не первый раз здесь останавливаюсь. Все на высшем уровне. Удобные кровати с жёсткими матрасами, шторы блэкаут. Вкуснейшие и разнообразные завтраки.
Из минусов: мешают мигающие огоньки датчика пожарной безопасности. Если привыкли спать в абсолютной темноте - это будет мешать. Поэтому приходилось их заклеивать также как и другие источники света (ТВ, часы...)
1
June 30
Останавливались на 1 ночь в отеле и 2 дня проводили конференцию
Спать в номере классно: блэкаут шторы, бесшумный кондиционер, жесткий матрац. В целом, есть все для отличного сна
В номере есть все предметы личной гигиены, но не хватило одного: тапочек на резиновых подошвах. Без них неприятно пользоваться душом.
В номерах продуманная эргономика: можно без труда разместить вещи на целую неделю
В целом я уже понимаю, где остановлюсь в Нск в след раз)
4
July 5
Гостиница расположена в удобном центральном районе города в шаговой доступности торговые и развлекательные учреждения.
Номера оснащены всем необходимым, завтраки сытные, широкий ассортимент блюд даже шампанское брют.
Спасибо персоналу, администрации отеля!
October 27
Все очень понравилось номера уютные, белье белоснежное, обслуживание на высоте, шведский стол отлично, расположение в центре города , очень понравилось наличие спа центр тайский массаж, не получилось сходить в сауну и бассейн. Единственный минус закрытые окна нельзя было открыть для проветривания
1
August 23
Всё круто, классно, концептуально, печенье и игрушка ребенку при заселении, было приятно. Номер чистый, все недочеты выполняются по запросу практически моментально. Отдельно могу отметить ночное лобби, умереть с голода не получится) завтрак включен, ооооочень разнообразный, на любой вкус)) фрукты, шампанское с утра 😍.
1
August 9
Отель оставил приятное впечатление. Номера чистые, светлые, уютные. Питание на завтрак разнообразное. Для завтрака столиков много на разное количество гостей, можно сесть и большой компанией и только вдвоем-втроем. Персонал внимательный, вежливый. Рекомендую.
June 8
Очень уютно, чисто. Работает кондиционер. В наличие шампунь, кондиционер, различные крема, набор для чистки зубов. Есть фен. Комфортабельная кровать, для стандартного номера очень классно! Питание на высоте, шведский стол.
June 10
Очаровательное, очень уютное место. Номера стандарт ближе к люксу, в номере чайник, набор с чаем и кофе, халаты, полотенца, тапочки, набор мыльных принадлежностей. Сейф, гладильная доска, утюг. Завтраки обильные и на любой вкус. Приехали в 4.30 утра, сразу заселили. В приветствии еще вкусненькая печенюшка была. Очень довольна 👍 рекомендую
October 18
Очень приветливый персонал на ресепшн и безумно вкусный комплимент в виде орехового печенья при заселении. Номер был небольшой, но очень уютный, чистый и хорошо продуманное пространство. Шведский стол завтрак смело ставлю 5
1
September 18
Хорошая гостиница, довольно свежая постройка, все на высшем уровне, гостиничный номер просторный, кровать просто огромная, очень понравилась гостиница. Сервис на высоте! При заселении угощают презентиком - овсяное печенье, очень вкусное!
July 10
Отличный гостиничный комплекс , с приветливым персоналом , номера чистые , лобби бар просто превосходный ))) кухня вкусная . Очень трансформируется все обновляется 🙌🏻 рекомендую ✅ успеха и развития ❤️
1
June 22
За такие деньги, все должно быть на пятёрку. Так оно и есть! Сервис безупречен,
Что понравилось. Уборка номера в запланированное время, убирались идеально. Постель- мягкость, жёсткость, пушистость это просто идеал. Я никогда так не наслаждался постелью!
Чистота в коридорах, подсветка дорожек.
Что не понравилось.
Нет такого. Понравилось все!
Единственное, что я бы посоветовал, это продление работы фитнеса. До 22 это мало. Возвращаешся в 21 в отель. После трудового дня хочется "размять косточки", но пока пришёл и переоделся зал уже закрывается. Я бы рекомендовал продлить работу фитнеса и спа зон до 24 часов.
July 11
Друзья мои! Это лучшая гостиница!!! Шикарные номера. Уютный спорт зал. Отличные завтраки. Если кому то нужно то и игристое по утрам. Каша супер! Вафли я бы немного поправил рецепт, и не резал бы их на полоски, они же квадратные изначально) шикарные горячие блюда, и очень вкусный медовик!!! Отличный уровень и локация!
October 27
Отличное место для проведения научных конференций. За: транспортная доступность, просторный лекционный зал, приветливый персонал отеля, включая сотрудников гардероба. Везде очень чисто
September 26
Хороший отель, отличное расположение. Завтраки неплохие, все есть. Очень приветливый персонал. Номера чистые, довольно просторные. Единственное, не было балкона и окно не открывалось
1
October 7
Отличный отель.
Чисто, качественно.
На 9 этаже маленький бассейн, сауна. Тайский спа.
Отличные завтраки.
Расположение отеля хорошее. В здании есть рестораны где можно хорошо посидеть.
September 16
Очень понравилось, завтраки вкусные, приятный и приветливый персонал, чистота в номерах, халаты, тапочки, уборка в номере каждый день. Расположение очень удобное. Парковка. Рекомендую
October 30
На мой взгляд одна из лучших гостиниц в Новосибирске. Месторасположение, качество номеров, питание и сервис на очень достойном уровне. Дополнительные плюсы - коворкинг зона, фитнес и бассейн на 9 этаже с видом на город. Номера укомплектованы полностью под ключ.
1
June 30
Отличный отель! Номера уютные и соответствуют сети Хилтон. Расположение удачное, почти в центре города. Рядом Бирман и пельмени. В общем, и отдохнуть и поесть достойно есть где.
3
November 25
С гостиницей все в порядке. Чистые номера в брендовой эстетике. Удобное расположение и прекрасный вид с верхних этажей. Персонал на ресепшене немного удивил. Достаточно формально и не достаточно дружелюбно реагировали на вполне стандартные просьбы.
February 15
Хороший отель, пожалуй, остановился бы в нем еще раз. Завтрак есть все необходимое, персонал вежливый, всегда готов прийти на помощь. Есть сауна и небольшой бассейн. Соотношение цена/качество хорошее, но не совсем супер. На завтраке добавил бы еще пару видов колбас и заменил бы помидоры на более дорогие, вместо еле красных из пятерочки, но это вкусовщина.
Звезду снизил за состояние примыкания стекла к плитке в ванной комнате (фотографии блокирует Яндекс почему-то) и слабоватую вентиляцию, если бы можно открывать окно, было бы лучше. Также не понравилось, что к относительно современному телевизору, нельзя было присоединить айфон, а все настройки были закрыты к изменению.
2
2
October 16
Великолепный отель, в проживание в номере включен завтрак в виде шведского стола, спа процедуры. А номерах чисто и уютно, прекрасный персонал и да, вкусная еда)
October 14
Удобное расположение. Хорошие номера. Вкусные и разнообразные завтраки. Есть бассейн, сауна, массаж. Вежливый персонал. Удобно, что завтраки с 7.00. Отличный отель!
April 18
В целом всё хорошо, номера удобные, уютные, не сильно просторные, но не тесно.
Всё необходимое в наличии, включая халат и тапочки. В ванной есть и душ, и ванна, кому что больше нравится. Особое внимание обращу на то, что окна глухие т.е. не открываются, поэтому кто любит похолоднее будет спасаться только кондеем.
Ещё одна особенность - холодильник. Он есть, он забит минибаром, и изначально закрыт. Чтобы воспользоваться минибаром, или просто холодильником вам придется уплатить депозит, который возвращается по выезду.
3
August 15
Отличный отель, обслуживание на высоте! Хороший и комфортный номер! Отдельное спасибо за фокусный кофе и завтраки🥐☕️ Очень удобное расположение в центре Новосибирска!
2
May 26
Отель с очень хорошим обслуживанием, все проблемы и вопросы решались в течение 3-5 минут, без повторного обращения. спасибо вам всем, работающим в этом отеле.
Завтраки неплохие, разнообразием, конечно, не отличаются, но вкусно, есть все необходимое для завтрака.
Большое НО для меня отсутствие принудительной вытяжки в ванной комнате. Приняли вдвоем с утра душ, в номере зеркало запотело. К сожалению, включенный в номере кондиционер ситуацию не спасает. К шестому дню у нас даже таблетки отсырели.
Уборка в номере отличная. Как убирают, кто убирает ни разу не видели. Но все поменяно, убрано. Отлично.
Бассейн небольшой, чистый, комфортный, приятная, большая ванная джакузи. Нам не повезло с другими очень громкими посетительницами, но это претензии не к отелю.
Парковка удобная, крытая, с выходом к лифту в отель. Дорого, конечно, 700 рублей. Но ,как говорится, за удобство нужно платить.
Если б открывались окна в номере, поставила оценку "10".
3
September 7
Мне очень понравился отель. Жила на 8 этаже- чисто, тихо, ванна и душевая кабина- красота!!! Завтраки очень разнообразны и вкусны. Вежливый, заботливый персонал!)
July 25
Отель, который стабильно держит марку. Бар с очень приемлемым ценами. Представительская гостиная осуднела,но по прежнему радует. Очень приятный дизайн ванной комнаты с душем и ванной
September 30
Отличные номера, есть доступ в спа ( бассейн, сауна, джакузи). Очень вкусные завтраки. Шаговая доступность до центра, при этом расположение самого здания не даёт страдать от шума дороги.
November 23
Останавливаюсь в этом отеле всегда, когда приезжаю в Новосибирск.
Хорошие и чистые номера. Отличный шведский стол.
Есть тренажерный зал и спа.
Вообщем один из лучших отелей в Новосибирске
October 27
Очень хороший отель для отдыха как с детьми так и одним.прекрасная отмосфера, отличный персонал,отзывчивый и интеллигентный.кухня на высшем уровне.всем рекомендую,кто ещё не успел побывать в этом прекрасном месте.
November 22
Хороший отель с приветливым и грамотным персоналом. В номерах чисто ,тепло и функционально всё есть. Есть нормальный фитнесс зал и спа. Хорошие завтраки.
1
October 12
Хороший отель: удобное месторасположение, прекрасный сервис, неплохая спа зона и уютный, но маленький спорт зал. Из минусов - размер номеров стандарт, они крошечные.
July 29
Прекрасный отель, супер расположение. Завтраки с игристым. Бассейн с видом на город. Хорошие номер, все по международным стандартам. Рядом кафе рестораны.
November 11, 2023
Отличный отель, обслуживание всегда на высшим уровне🔥
Все вопросы, решаются ежеминутно. Отзывчивый персонал, отдельное спасибо, хочется сказать менеджеру на рессепшене, Сергею, очень внимательный, заботливый🙏
В отеле имеется спа зона( бассейн, джакузи, сауна). Так же есть спортивный зал.
Вкусные разнообразные завтраки.
Расположение очень удобное, в шаговой доступности рестораны, бары, театры, торговые центры.
Единственный маленький минус, стоимость, которая увеличилась почти вдвое за несколько лет(
3
September 13
Провели семьей 2 дня в этом отеле!
Были приятно удивлены!
Отличный интерьер и сервис!
Понравился завтрак!
Раньше проживали в «Grand отель» , но Как оказалось Хилтон уступает только Spa зоной.
3
May 16
Отель хороший, в центре, почти. С парковкой вроде нет проблем. Ноооо: путешествовал на Байкал на машине из Екатеринбурга. По дороге на Байкал останавливался в этом отеле, все понравилось кроме депозита в 5 т.р. (за что не понятно) сеть хилтон, нигде по РФ с таким не встречался, но речь не об этом. Обратно ехал так же через Новосибирск, решил переночевать и качественно позавтракать. Все прошло по плану, кроме последствий завтрака: примерно км через 20 после новосиба такая революция в животе !!!!! И такой так сказать жидкий сюрприз сопровождал меня до дома, т.е. Екатеринбург. Извините, но почти 1,7 т.км с таким жидким сюрпризом проехать очень сложно. Благо запас туалетной бумаги был. Это блин не шутка, а крик души человека, который за рулём легкового автомобиля проехал пол России. Надеюсь я-то владел цы отеля прочитают отзыв и сделают вывод по кухне.
11
4
July 18
Отличная гостиница. Прекрасно же место расположения, в самом центре города. Очень хороший дизайн, чисто, душевно. Внимательный персонал. Рекомендую
June 24
Всё как всегда на привычном уровне. Селюсь всегда, когда здесь есть места. Стандарты сервиса, заданные много лет назад, держатся. Это приятно. Жаль только, конференц-зал так и остался без нормальной вентиляции. Фирменное овсяное печенье на месте :).
September 10
Чисто, опрятно, комфортно. Приятный персонал. Хороший ресторан, вкусно готовят. Удобно, что паркинг в цоколе. Есть спа зона с сауной, бассейном и джакузи
3