Doverie
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
204 reviews
May 13
Любую клинику украшает не место, а специалисты. Да, возможно, не всем удобно подниматься по достаточно крутой лестнице на 2 этаж, нет красивой, яркой входной группы, но всегда есть душевное, сопереживающее, а главное, честное и профессиональное отношение к животным. Клиника оснащена всем необходимым оборудованием для диагностики, есть стационар, необходимые медикаменты. У нас всегда были животные, был опыт обращения в разные клиники - от самых недорогих, практически подпольных, до очень воздушных и раскрученных. И эта для нас - лучшая. Радует средний ценник на услуги, вообще"не кусается", подкупает возможность провести почти любые процедуры от самых лёгких типа стрижки когтей до сложных операций. Всегда доброжелательное отношение, очень чисто. Ну и отдельная наша любовь - Козулина Виктория. Специалист с большой буквы с большим опытом за плечами и постоянным стремлением расширять знания и повышать квалификацию. Она всегда честно рассказывает о перспективах лечения, делает всё, что от нее зависит, для здоровья животных, назначенное ей лечение и прописанные препараты всегда помогают. С таким ветеринаром животные всегда в надёжных руках! Спасибо!!!
1
January 16
Всем привет! Лечим к этой клинике своих кошек. Очень чисто, комфортно. Есть всё необходимое оборудование для проведения диагностики на месте. За квалификацию врачей говорит большое количество сертификатов о дополнительном обучении, размещённое на стене у респешн.
Для людей, размещающих негативные отзывы скажу- все наши животные разные, к большому сожалению, они не могут описать где и как у них болит. Врачебные ошибки бывают у всех, врачи - не боги! Но в этой клинике прислушиваются к описанию состояния от хозяина животного. Поэтому, я стараюсь не экономить на диагностике и все предписания врачей выполнять. А человечное отношение и любовь к животным очень наглядно показывает кот Семён, которого когда-то вылечили и приютили в этих стенах. Будьте здоровы!
March 24
Отличная клиника, вежливый персонал. Очень доброе и участливое отношение к животным. Хорошее оснащение, можно сделать необходимые анализы. Весь коллектив очень доброжелательный))))
1
April 22
Обратилась недавно в данную клинику с острой задержкой мочи у котика.
Для начала хочу отметить отзывчивость у персонала: сразу среагировали, все четко и ясно объяснили, выписали лечение и каждый день писали о самочувствии питомца, более того высылали подтверждение в виде фото и видео, что вызвало у меня большое доверие к данной организации. Сразу отметила, что котику стало лучше после проведенного времени в стационаре: стал активнее, хорошо кушает, без проблем ходит в туалет. И сразу видно, что персонал отлично относился к животному, потому что кот был на стрессе, а после отошел легко.
Рекомендую данную клинику, потому что здесь точно скажут о возможных проблемах, назначат качественное лечение и точно не обидят ваших питомцев. Ну и напоследок, огромный плюс за демократичные цены.
March 23
Огромная благодарность и низкий поклон Вам, спасающим наших зверюшек! Сколько любви, заботы, душевного тепла .! У меня котенька уже почти неделю находится в стационаре. Болячка непростая, да и характер у Луны - не сахар. Чистота,уход,нужное лечение каждому хвостику здесь обеспеченоВсегда можно придти, проконсультироваться с доктором. Или даже просто позвонить, всё расскажут . Очень внимательное и доброе отношение.
1
January 11
Всем добрый день.Хочу поблагодарить врача Козулину Викторию Александровну !Наблюдаемся у неё на протяжении 7 лет с собакой ,и недавно обратились с племенной кошкой ,был поставлен диагноз -пиометра !После обсуждения с другими врачами/клиниками и заводчиками было принято решение лечить!Виктория Александровна единственный врач ,кто пошел на это ,в остальных клинках сразу были направлены на стерилизацию!Она рассказала нам обо всех рисках и исходах ,прописала лечение ,каждые 3 дня мы делали контроль Узи /кровь ,и уже спустя неделю на Узи была чистая матка !!!Благодарю от всей души Викторию !Вы спасли репродуктивную систему нашей девочки ,хотя другие считали ,что это практически не возможно !
Так же мы вызывали Викторию на дом ,для чистки Зубов от камня ,процедура прошла быстро и безболезненно !
April 23
Очень понравилось, приветливый и отзывчивый персонал.
Помогли с первого звонка. Щенок сломал лапку, прооперировали сразу. Дали все необходимые рекомендации.
Если есть вопросы, отвечают и интересуются состоянием здоровья.
Рекомендовать буду всем.
Спасибо большое за помощь 🙏
Будет обращаться только туда
May 18
Великолепная клиника: чистота, добрый персонал, бережное отношение к животным, профессиональный подход к лечению. Все объяснят, покажут, посоветуют, успокоят. Спасибо вам большое
January 7
Делали коту уретростомию , у хирурга золотые ручки , все прошло хорошо, шов зажил быстро. Обошлось без осложнений . Спасибо большое!
Иногда конечно врачи могут быть без настроения, но видя какие неадекватные бывают владельцы питомцев , я их очень сильно понимаю
1
April 11
Всем привет!!! Наше первое знакомство с этой клиникой случилось когда наш кот сломал лапу. Позвони в клинику , нас грамотно проконсультировали, записали на операцию. Операцию сделали хорошо, прописали все нужные лекарства . Кот быстро восстановился. Спасибо большое за грамотных специалистов. Я думаю здесь найдут подход к вашему питомцу и вы будете довольны. Ещё раз спасибо огромное.
February 27
Сегодня посетили с моим щеночком поликлинику , чтобы поставить 2ю прививку. Удивительно приятный врач Егор Андреевич и весь персонал . Такие преданные , любящие своё дело люди дарят нашим собачкам и кошечкам не только здоровье, но и радость их"папам" и "мамам".
1
January 28
Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить весь работающий персонал, спасибо за вашу работу, ваше отношение к нашим пушистикам, неоднократно приезжаем на стрижку в эту клинику и очень довольны результатом работы. А ещё на ресепшен встречает самый милый работник.
March 8
сегодня были в этой ветклинике, как такая клиника может нести название «доверие»-непонятно. цены не соответствуют ценам на сайте, когда в регистратуре мне назвали СОВЕРШЕННО другую цену и я уточнила почему цены отличаются, женщина с регистратуры пробормотала что-то невнятное и убежала! с этого момента, наше присутствие игнорировали минут 15. женщина пробегала мимо нас, отводила других клиентов на процедуры, а на нас кидала взгляды и пряталась! обслуживание крайне долгое. когда наконец нам привели грумера, мне пришлось спрашивать насчет цены у нее. после мы пошли на стрижку. стрижка не несет ничего сверхъестественного, кошка ужасно линяет, слизывает шерсть и от этого мучается. но нам сказали, что мы (я пришла с девушкой, которая неоднократно водила своего питомца на стрижку) «отвратительные мамаши», «издеваемся над кошкой» и еще цитата: «вот это вы сделали подарок на восьмое марта кошке», помимо того, что нас на протяжении всей процедуры упрекали в том, что мы «издеваемся», девушка будто впервые взяла бритву в руки. кошку поставила на лапы и не придерживая ее провела бритвой, что естественно у кошки вызвало дискомфорт и она начала крутиться. после нас попросили придержать питомца, но не сказали как правильно это делать чтобы мы не сделали процедуру еще более дискомфортной, хотя хуже некуда! мне пару раз провели бритвой по руке, а про кошечку вообще молчу! у девушки не было пылесоса или приспособления, чтобы убирать сбритую шерсть из-за этого и мы и кошка были в клочках шерсти. еще интересное наблюдение, нам сказали о том что нужно пройти и снять куртки после начала процедуры, до этого у нас не было и в мыслях, что обычная стрижка может принести столько хлопот. насмотревшись, как девушка ИЗДЕВАЕТСЯ над моим питомцем и насколько она не обучена, я остановила ее и сказала, что мы уходим. сейчас кошка с лысиной на спине, очевидно, что исправлять работу этого «мастера», мы уехали в другую клинику. отвратительное обслуживание, несоответствие цен и игнорирование клиентов-недопустимо! Учите своих сотрудников клиентоориентированности, когда мы дали обратную связь об их работе, все что мы получили в ответ-усмешку!
1
May 8
Благодарю врача Викторию Александровну! Приняли нас перед майскими праздниками, очень жаль , что большинство клиник просто сбрасывали трубки.
Объяснила все максимально понятно, пришли с проблемой, оказалось проблем нет, другая клиника наставила диагнозов. Очень рада , что специалисты не хотят обмануть на деньги, а реально хотят помочь!
Вежливая, умная, опрятная девушка!
Цены в клинике не высокие. Огромное спасибо!
May 29
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с ветклиникой "Доверие" , после которого это слово уже ни у кого не вызывает ничего, кроме горечи.
У моего друга был прекрасный кот породы британец. Всё началось прошлым летом — животное стало вялым, апатичным, практически не играло, только лежало и отдыхало. Друг привёл его в клинику "Доверие", подробно описал симптомы, переживал. Врачи осмотрели кота буквально за 10 минут и сказали: "Это из-за жаркой погоды, пусть отдохнёт дома" . Так они просто отослали их обратно, ничего не назначив.
Через почти год состояние резко ухудшилось — у кота началась рвота, он явно страдал. Снова поехали в "Доверие". На этот раз сделали какой-то укол от тошноты... И буквально через несколько минут кот начал задыхаться прямо на глазах врача и хозяина. Он умирал у них перед глазами. Начали делать реанимацию, но было слишком поздно. Кот ушёл от нас в этой клинике.
После этого друг попросил кремировать питомца лично (не общую кремацию), и даже записать видео процесса — хотел запомнить своего любимца и проститься достойно. Но сотрудник забыл сделать видео. Просто забыл. Как будто это что-то неважное.
Клиника называется "Доверие" , но после всего этого случая — никакого доверия у нас больше нет. Ни к врачам, ни к администраторам, ни к системе работы в целом. Очень жаль, что кот не получил своевременной помощи, и что последний момент его жизни прошёл так — в стрессе, боли и без должного внимания.
Если вы цените своих питомцев — выбирайте клиники с настоящим отношением, а не красивым названием.
February 7
Коту требовалась кастрация и в данной клинике смогли провести операцию в день обращения. Провели необходимые процедуры для подготовки: узи сердца, осмотр.
Забрали кота уже в сознании, в небольшом опьянении. Уже к утру (операция была сделана вечером) кот был в хорошем самочувствии, активным.
Благодарю за бережное отношение к коту и за оперативное решение моего вопроса.
1
1
January 22
Уютная клиника, очередей нет, всех принимают по назначенному времени, спокойная обстановка, доброжелательный персонал. Огромное спасибо и благодарность врачу Черепановой Ирине Евгеньевне за отзывчивость, неравнодушие и заботу. Ваша работа очень важна и требует любви, терпения и добросердечности. Желаю процветания вашей клинике. Отдельное спасибо за оказанную транспортировку.
January 29
Отличная ветеринарная клиника! Грамотный персонал, врачи отвечают на все вопросы, доходчиво объясняют все тонкости по лечению. Всем советую!
1
January 25
Спешу выразить огромную благодарность Ольге Андреевне за её непомерный труд и опыт в столь сложной профессии и не могу не упомянуть остальных работников ветеринарной клиники "Доверие"
Администраторы весьма вежливы и помогут вам по любому вопросу, а ассистенты, не смотря на свой возраст, уже весьма квалифицированы, что не может не радовать.
Всем рекомендую!
May 9
Побывали с йорком в двух клиниках, где нам ставили неточные диагнозы. Совершенно случайно заехали в ‘Доверие’ — и не пожалели. Нас встретили очень доброжелательно, записали на конкретное время, всё прошло спокойно и без суеты. Самое главное — наконец поставили правильный диагноз и назначили нужное лечение (до этого лечили совсем не то). Пёс уже идёт на поправку!
January 10
Хотела бы поблагодарить руководство и всю команду докторов клиники Доверие. Привожу сюда лечиться своих крысок. Обеим делали операции по удалению опухоли. Проню оставляла наблюдаться в стационаре, где ей оказали должный уход и послеоперационное лечение. Приезжаем сюда с Эльмаша, потому что здесь очень хорошие цены и прекрасное отношение. Спасибо вам за человеческое отношение к нам и нашим питомцам.
1
March 10
В центре города находятся грамотные специалисты с оборудованием необходимым.
Неоднократно обращалась и всегда помогало лечение.
May 15
Хорошая клиника, квалифицированные специалисты, очень по доброму относятся к питомцам, цены на услуги очень адекватные
March 14
Вчера решились на кастрацию Тоши. Сильно переживала, как всё пройдет, как перенесёт, как отходить будет... Переживания были напрасны. Котик прекрасно себя чувствует, аппетит здоровый, поведение игривое. Спасибо Ольге Андреевне и всему персоналу за щепетильное отношение к мохнатым усатым клиентам.
April 20
Хотим выразить Большую благодарность коллективу клиники за их очень нужную работу с животными. Мы обратились в клинику ввиду болезни нашего котика. Все принятые меры по лечению были предприняты в полном объеме. Мы даже кота оставляли на дневном стационаре наблюдение лечения .. кот стал себя чувствовать легче лечения проходили хорошо все рекомендации нами всегда выполнялись даже делалось УЗИ какие были прописаны препараты уколы все нами соблюдалось и в скором времени наш любимец пошел на поправку. Ещё раз хотим выразить Большую благодарность коллективу клиники и в свою очередь рады что обратились сюда. Желаем всем удачи успехов и побольше клиентов. А опыта Вам не занимать и так совпало Весь коллектив от всей души Поздравляем С праздником Христос-Воскресье. P.S. в жизни всякое бывает но если что мы сразу к вам.
March 23
Отдичная клиника!
Оперативно записали на операцию, быстро приняли и сделали.
Врач вежливо рассказал о уходе за питомцем.
1
October 3, 2024
Здравствуйте! Хочу отметить, что посещение ветклиники Доверие было по рекомендации знакомых. На мой взгляд отличная клиника,, внимательный и грамотный персонал. Спасибо за помощь и консультацию., учтивое и доброжелательное отношение. Питомец - морская свинка.
1
June 17, 2024
Прекрасное место. Сотрудники дружелюбные, охотно отвечают на все вопросы. Кота прооперировали быстро. Котик отошёл от операции хорошо. Жив, цел орёл! Спасибо большое вет.врачам!
Если что то неладно с домашним любимцем - смело обращайтесь сюда!
1
May 19
Отвратительная клиника. За неделю, что лежала кошка у них, даже диагноз не могли поставить. Заплатила 30 тыс.руб., за что не знаю. В каком состоянии кошку привезла в клинику, в таком же состоянии её и выписали. В итоге было упущено время. Кошка умерла
1
December 15, 2024
Привозили на обследование свою крыску. Во многом проконсультировали и помогли разобраться, как именно ухаживать за питомцем
March 17
Мне очень нравится вет врач Ольга, обращаюсь не первый раз!!! Есть доверие, подсказывает, сопереживает .. дешевле чем у других,
February 22, 2024
Клиникой очень довольны. Хорошие специалисты, в наличии всегда есть необходимые вакцины, чем очень выручают. Очень бережные сотрудники, чутко относятся к мохнатым любимцам. Отличные магазинчик при больнице, хороший выбор. Рекомендуем.
September 28, 2024
Сегодня легко прошли чипирование и вакцинацию два наших питомца. Внимательный и чуткий доктор Егор Андреевич все сделал быстро и четко, кошки даже не пикнули и вели себя спокойно. Спасибо огромное за Ваш профессионализм и доброе сердце!❤️ Спасибо большое администратору, которая все подробно рассказала и по телефону и в клинике!🙏
November 22, 2024
Хорошая ветклиника. Отзывчивый, профессиональный персонал. На протяжении 4х лет обращаемся только к ним. У нас 2 котика. Вакцинируем только здесь. По любым проблемам со здоровьем наших любимцев обращаемся только сюда. Кастрацию котиков доверили тоже этой клинике.
Нареканий по работе персонала нет.
October 18, 2024
Плюсы: расположение. рядом со мной, мало народа. У меня двоякое мнение об этой клинике. Посещала клинику со своим стареньким котом. Делали рентген и откачивали жидкость из грудной полости. Не увидеть на рентгене пневмоторакс (воздух в грудной полости), ну так себе специалисты. Молодому котику сделали кастрацию - просто отлично, кот отошел быстро (быстрее меня), даже почти не разлизывался, все зажило, бегает как конь. В общем посещение клиники для не сложных манипуляций - рекомендую, для серьезных проблем - не посоветую.
January 27
Хорошая ветклиника, приветливый пушистый администратор. Кошка осталась довольна.
December 7, 2023
Спасибо огромное Виктории Александровне и всем девочкам, которые позаботились о моей собаке в вет клинике Доверие. Раньше наша Лиса лечились в другой клинике, но там стали такие цены... Дочь посоветовала клинику Доверие, я нисколько не пожалела, что обратилась в эту клинику. Так тщательно и внимательно Виктория Александровна делала УЗИ, девочки аккуратно взяли кровь, назначенное лечение Викторией Александровной сразу дало положительный результат. И лекарство в клинике сразу купили, и по ценам, как потом посмотрели, дешевле, чем в интернет магазинах. Вобщем всем советую эту клинику!!!Обследование по нормальным деньгам позволяет обратиться, не дотягивая до критической ситуации. Спасибо!!!
March 29
Отличное место, можно оставить животное в стационаре под присмотром врачей и не волноваться.
May 29
Убили кота Британца
Настоятельно рекомендую обращаться в другую клинику, где есть более ответственные специалисты
November 3, 2023
Хочу поблагодарить Викторию Александровну за чистку зубов котикам🙏🏻 Очень удобно, что процедура делалась у нас дома и мы могли наблюдать за ними, помогать. Сама процедура прошла довольно быстро, мне было важно, что Виктория следила за дыханием и сердцебиением котиков и после чистки так же проверяла их и помогала отойти от наркоза. Еще после процедуры продолжила интересоваться состоянием и поставила нам дополнительные уколы, чтобы облегчить состояние котика после процедуры. За это отдельная благодарность🙏🏻
Спустя неделю коты чувствуют себя отлично, будем соблюдать назначения доктора и следить за зубками
Рекомендую Викторию Александровну, грамотный ветеринар. Точно обратимся ещё👍🏻
April 22
Отличная клиника!! На протяжении многих лет водим своего питомца именно сюда !!❤️
September 29, 2024
Сегодня стригла кошку в ветклнике Доверие на ул. Первомайская 74. Нашим доктором был Егор Андреевич очень внимательный профессионал советую обращаться к нему к животным относится с любовью ласково и очень добросовестно хотя кошка у меня проблемная но все сделано на отлично.
1
January 2, 2024
Удобное расположение. Чистота, стерильность. Вежливая милая девушка на ресепшн. Грамотные доктора ветеринары, дали рекомендации по решению нашей проблемы. Спасибо! Рекомендую!
November 17, 2024
Хорошая клиника, удобный график работы. Грамотные специалисты, помогли коту, взяли пробы. Адекватные цены, доброжелательная обстановка.
November 6, 2024
Отзывчивый персонал, не ожидал найти грамотного ратолога, есть рентген, всё подробно рассказали про болезни крысок, поведение, правильный уход, поставили диагноз, расписали лечение, подобрали антибиотик из наличия.
Рекомендую.
July 30, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Беляеву И.П. Захаровой М.В. Торгановой О.А. и конечно же девочкам на рецепшен к сожалению не знаю имен... Эти прекрасные врачи лечили мою собаку Бейзу (остеосинтез), отличный хируг и врачи, с золотыми руками и огромным сердцем! Практически каждый день мы были на связи, очень вежливо и терпеливо отвечали на каждый мой вопрос, а когда я паниковала они меня успокаивали... Бейза пошла на поправку, всё хорошо. Советую данную клинику. Цены очень даже приемлимы даже для нас из провинции с низкими зарплатами. Еще раз от души благодарю вас наши спасатели💞🤗
2
September 19, 2024
Хороший, заботливый персонал, предварительно проконсультировали.
Оставили кота (13 месяцев) для кастрации, причина: начал метить территорию.
Через час вернули питомца отошедшего от наркоза. По приезду домой он сразу стал кушать. В дальнейшем чувствует себя хорошо, без осложнений. Остался такой же игривый, потребности пропали.
Клинику рекомендую.
April 4, 2024
Постоянно приезжаем в эту клинику. Удаляли зубы, ставим вакцины и многое другое. Всегда доброжелательный персонал, чуткое отношение и приятная атмосфера. Спасибо большое 💜
February 5, 2024
Спасибо большое врачу Виктории Александровне и девочкам ассистентам ,за прием и грамотное лечение котенка . В клинике еще есть вызов на дом , врач приезжала на вакцинацию котят . Очень удобная услуга .
2
October 12, 2024
Отличная клиника. Врачи и младший медперсонал приветливые и вникающие в суть вопроса. Сейчас лечат нашу кошку. Надеюсь шанс у неё ещё есть. Ценник адекватный, лишних анализов не назначают.