Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам пансионата за доброту, отзывчивость и душевность. Особенная благодарность администратору Артему. После МЕСЯЦА пребывания в пансионате наша тетя, перенесшая инсульт встала на ноги. Конечно, еще много впереди работы, Но главное - она частично способна обслуживать себя самостоятельно. Хорошее питание, отзывчивый персонал и приходящий реабилитолог Вероника сделали свое дело и наша тетя поднялась! Больше всего меня удивило, как обращаются с постояльцами пансионата - не увидела, чтобы кто-то грубо или с нетерпимостью относился к старикам, а ведь эти люди не всегда ведут себя адекватно (говорю о "закидонах" конкретно нашей тети). Ребята! Вы большие молодцы! Вы делаете Большое дело! Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Так случилось, что в феврале я столкнулась с проблемой. Мама попала в больницу, ей удалили желчный. Но проблема была в том, что у неё деменция и её больше нельзя оставлять без присмотра. И я приняла, тяжёлое, но теперь понимаю и верное решение, искать пансионат. Я звонила много куда, но почему-то выбрала этот.... И мне кажется, что я не ошиблась. Персонал весь дружелюбный, приветливый. Мама всегда чистенькая, переодетая, накормленая, таблетки вовремя даны,ногти пострижены. Была проблема с глотанием еды, но и здесь повара Алёна и Саша нашли выход, дробить еду. Огромная им благодарность за это. Мама долго ест, но девочки всегда её подождут, посидят рядом. Спасибо им огромное! Отдельное человеческое СПАСИБО администратору Артёму!!!Не смотря, что он администратор, он всегда помогает персоналу мыть стариков, на руках их носит. Беседует с ними. Мама очень любит его. С Алёной она постоянно обнимается. Я очень давольна и благодарна Богу, что мы выбрали именно это место! Спасибо вам всем за ваш нелёгкий труд, низкий поклон!!!
Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам этого пансионата. Здесь вашим близким предоставят должный уход и заботу. Домик уютный и чистый. Рекомендуем
Если вы хотите отличный уход к вашему близкому человеку, то вам точно не в это место. Первые два месяца, пока были ограничения в пансионате и посещения были 2 раза в месяц и все вопросы были , только по телефоны, вроде всё хорошо было. Но последний месяц начался ужас какой-то. Персонал начал увольняться, при этом воруя лекарства (тогда нам понятно стало, куда исчезают наши лекарства за неделю, которые привозили на 2-3 недели ). Уход снизился до 0, вот здесь распишу подробнее. Дедушка всегда был в грязной одежде, на мой вопрос был ответ, он видно , только, что вымазался (хотя это было каждый наш приезд).Когда он упал с кровати, ему даже лицо никто не обработал, на мой вопрос, почему, мне просто пожали плечами. И причина по которой мы его от туда забрали, ему занесли грибок на ногти, их ему никто не обрезал 3 месяца (нам уже ,когда увидели весь этот ужас, сказали, что в договоре прописано. Но ничего конечно там не написано и не персонал , ни директор про это даже в устной форме не говорили)+ у него 2 пальца начали гнить. Персонал молчал. что у него были какие-то проблемы, пока я просто не приехала и он сидел без носков. Директор Константин, только и знает, что на все наши претензии отвечать" Вы такие проблемные", человек просто не хочет видеть проблемы в его пансионате, его волнуют , только вопрос денег, а не состояние проживающих людей. Еще и грозил, что , если я ему наберу еще с одной претензией, то вообще деньги не вернет. Если наш дедушка и мы такие проблемные были, что ж вы Константин нам не предложили его забрать? Всё таки вопрос денег стоит на первом месте?! Надеюсь пальцы мы дедушке спасем, а вы уже свою совесть нет.
Съездил на экскурсию в ваш пансионат все очень понравилось. Посмотрели как живут бабушки и дедушки, посмотрели как работает персонал, пообщались приятно с постояльцами и персоналом. Для нас была важна хорошая атмосфера, и реабилитационный блок. Нас все устроило будем заселять нашего дедушку) Потом дополню отзыв)
Добрый день!Хотим выразить своё восхищение работой пансионата ,,Доверие’’:уютная обстановка,хорошее питание,внимательный персонал.Всё это создаёт для нашей бабушки Евгении домашнюю обстановку.Она и мы очень довольны. Ирина и Сергей Я.
Хотим выразить огромную благодарность медицинской сестре Елене, за профессиональный подход к уходу за нашей бабушкой. Спасибо огромное, за настоящее проявление человечности и помощь.
Я очень рады, что нашла такое место. Довольно долго искали такой дом, где отличные условия и хороший персонал. Все проходит на высшем уровне. Очень трепетно относятся к своим постояльцами это не может не устраивать.