Был магазин Камея, покупала украшения здесь уже не первый год. Собираю коллекции, это и смотрится красиво, и уже в хобби превратилось!Магазин просто бомба:))) много лет покупала только там, всегда нахожу именно то, что хочется:))) и продавцы работают на пять с плюсом - выходишь всегда с покупкой и широкой улыбкой оттуда. Всем рекомендовала! И вот в очередной раз пришла с подругой за покупками и узнала,что любимый мой магазин,,Камея,, на Ломоносовской закрыли! Как? Почему? На Гражданский проспект ездить очень неудобно,далеко, очень жаль....
Была во многих ломбардах и знаете что, этот самый лучший. Живу недалеко, удобное местоположение. Начну с обслуживания, сейчас редко встретишь персонал с хорошим настроением, девочки вежливы, встречают с улыбкой, на душе тепло становится и в очередях не приходится стоять. Быстро все четко и слажено работают. Всегда подробно рассказывают об условиях, напоминают о сроках. А самое важно, что не портят изделия при проверке и всегда согласовывают, если необходимо дополнительно проверить. Рекомендую!
Была во многих ломбардах и знаете что, этот самый лучший. Живу недалеко, удобное местоположение. Начну с обслуживания, сейчас редко встретишь персонал с хорошим настроением, девочки вежливы, встречают с улыбкой, на душе тепло становится и в очередях не приходится стоять. Быстро все четко и слажено работают. Всегда подробно рассказывают об условиях, напоминают о сроках. Оценка приемлема. А самое важно, что не портят изделия при проверке и всегда согласовывают, если необходимо дополнительно проверить. Рекомендую!
Хочу просто выразить огромную благодарность девчонкам сотрудницам данного ломбарда за их отзывчивость , терпение и желание помочь!
Девочки , Вы огромные молодцы!
Всегда идут на встречу , всегда приветливо встретят , адекватно оценят , постоянным клиентам - удачная система скидок . А ещё , не менее важный момент - бережно относятся к изделиям в отличии от конкурентов !
Люблю этот ломбард , хожу уже не первый год и буду ходить . Девочки ! С Наступащими Вас праздниками! Спасибо за Ваш труд!
Отличный ювелирный магазин-дисконт,с большим и интересным ассортиментом ювелирных украшений.
Покупаю там давно.
Профессиональный и вежливые продавцы!
Очень рекомендую.
4
1
Имя Фамилия
Level 9 Local Expert
May 7, 2023
При сдаче каких либо вещей или драгоценностей, оценщица назначает максимальную сумму. А когда берёшь сумму меньше, чем в которую они оценили - в квитанции почему-то об этом не указывают? Хотя, обязаны! А пишут, что оценили вещь на ту сумму, которую вы берёте.
А всё потому, что в случае не выкупа, а затем продажи вашей вещи они будут обязаны вам эту разницу выплатить!!!
Например:
Вы заложили золотое кольцо (или телефон, или ещё что). Вам оценили вашу вещь допустим в 4.000₽. А вы взяли только 2.500₽. И, по каким-то причинам вы не смогли выкупить и ваша вещь ушла на продажу в их комиссионный магазин.
После продажи вашей не выкупленной вещи - вам должны будут возместить эту разницу! То есть доплатить к 2.500₽ которые вы получили при залоге, ещё 1.500₽. Т.к. изначально ваша вещь была оценена в 4.000₽.
А кассирши это пытаются всё время не указывать в квитанции (чтобы вам потом не доплачивать разницу), а пишут в оценке ту сумму, которую вы взяли!
Обращайте на это внимание!!! И требуйте указывать реальную оценочную стоимость.
+ Когда они берут в залог абсолютно НОВУЮ вещь - в квитанции всё время пишут, что ваша вещь грязная и поцарапана.
Не позволяйте им так делать!!! Иначе если при выкупе вашей абсолютно новой вещи, вы действительно заметите царапины (которые появились именно в ломбарде), вы не сможете доказать что сдавали без них! Т.к. в квитанции будет указано что именно с царапинами они брали ваше золотое кольцо или новый телефон!
Буду рад, если мои советы кому-то помогут?!
А то я смотрю, что некоторые отзывы как будто сами продавщицы, кассирши или оценщицы писали?!
P. S. 3 дизлайка этому комментарию поставили скорее всего, как раз 2 кассира (-ши) и 1 оценщик (-ца). 😂 🤣 🤦♂️
Пришел третий раз в этот ломбард, впечатление хорошее. Девочки хорошие, всегда ответят на все вопросы и помогут. Процент не самый низкий у них, но обслуживание достойное. Идут на встречу если не успеваешь придти в срок. Я очень доволен.
Негативные отзывы ниже, похоже на конкурентов или просто недовольные люди, у которых всегда в жизни всё плохо.
Лобардам "Доверие" можно доверять, проверено на себе - сертифицированы, ставки гибкие, условия обговариваются, не обманывают, все честно, документы оформляются по законодательству.
Утром написала СМС на Авито с просьбой забронировать мне серьги до вечера если это возможно. Мне из забронировали. Если честно не ожидала. Вечером приехала, примерила и купила. Огромное спасибо за бронь и хорошее обслуживание!
Вопрос к руководству ?как вы думаете если у вас будут работать хамки много ли клиентов у вас будет?) не хотят работать гнать и пусть живут на пособие по безработице .ужас тихий ужас !
1)Учитывая экономическую ситуацию, решил зайти в ломбард, думаю, дайка что нибудь приобрету из вещей которые не выкупили.
Захожу - охранник говорит, одень маску. Одел. (В этом плане молодцы).
Обратил внимание на одно изделие. Спрашиваю у продавца (женщины) это советское золото? Она - Да. Я говорю, а почему оно такое желтое? Она- да предпродажная подготовка, полирнули, помыли. Ну я думаю норм. Лучше купить советское чем современное. Думаю, дай пробу гляну а там не штамп а лазерная гравировка. НУ ГОВОРЮ - девушка, да оно наверное современное. ОНА- ну , видимо ДА. Я такой - угу. Ну да ладно, думаю. ничего и такое бывает. Говорю, а советское то у Вас есть? ОНА - НЕТ, всё современное. Т,Е, ну зачем обманывать изначально? Что, сразу сказать нельзя было??? Т,Е, ДОВЕРИЕ К ЭТОЙ КОНТОРЕ ВСЁ - нет никакого!!!
2)Ну и ещё нюансы - стою, смотрю. Входит девушка, ей охранник говорит, ОДЕНЬТЕ МАСКУ, девушка отвечает - ой, да ладно, ничего в след.раз зайду - ОХРАННИК ЕЙ, ЭЙ, девушка да ладно, можно и без маски. (Девушка ушла).
3)Заходят дети, лет по 10. ГОВОРЯТ, нам продлить срок надо. Ну , в окошке, девушка дала квитанцию им и говорит, распишитесь - они, ЗА МАМУ? ОНА- ДА. А дома, пусть Ваша мама на вашем квитке подпись поставит. НУ НЕ ЗНАЮ. ЗАКОННО ЭТО ИЛИ НЕТ. Мне как то показалось сомнительно.
ВОТ МОЁ МНЕНИЕ И то что осталось от посещения этого магазина у метро Ломоносовская.
А по началу думал, ну им то виднее чем мне. Они же опытнее чем я. Т.е. ещё раз убедился то что нужно спрашивать всё и проверять самому всё и не отходя от кассы)))
В ломбарде Доверие и магазине Камея вас внимательно выслушают и профессионально обслужат, здесь работают хорошие люди)
4
2
Show business's response
S
Serj
Level 8 Local Expert
July 6, 2021
Место хорошее.Сеть возможно тоже хорошая,в сравнении с другими.Но есть огромное НО-это персонал.Хамство,недоброжелательность,невыполнение своих обязанностей,это то с чем приходится сталкиваться из раза в раз.Если не хотите качественно выполнять свои рабочие функции,к чему выходить на смену??!Портить настроение клиентам!?Положительные комментарии явно не от "реальных" клиентов,смешно их даже читать.
У меня был комплет из белого золота с камнями аквамарина и бриллиантов состоящий из колье, браслета и сережёк 750 пробы, так вот девушка оценщик спрашивает у меня -проверяя золото-- это что серебро ? Я была в шоке если честно ((( я ей говорю, а вы, что не различаете ?! Сказала чтобы вернула мне всё обратно и ушла от этого оценщика. За 20 минут до этого была в 585 ломбарде и мне оценили этот комплект в 58 тыс так как золото импортное, а не Российское я отказалась и думала выручу больше денег в этом ломбарде, но не тут то было (( Уважаемый ломбард "доверие" вы хоть когда берете на работу стажеров, может будет проверять их работу ?
7
One
Level 5 Local Expert
January 12, 2021
Часто бываю. Всё в порядке, но сотрудницы зачастую ведут себя и делают вид что я домой к ним пришёл и этим уже виноват перед ними. Забавно за этим наблюдать, и я пять ⭐ ставлю им за их гримассы недовольные. А вот сам ломбард на пять баллов. Условия годные, так что приду ещё.
Работают дуры. Не могут отличить золото и какой пробы, украшение 750 забрали в другом месте за приличную цену, а они отказались брать. Жаль потраченного времени. Первый раз сдала украшение и уже могу посоветовать ломбард лучше, чем этот