Сделали ошибку при переводе паспорта, перевод переделали бесплатно, за нотариальный перевод пришлось заплатить, хотя вина 100 процентов бюро. Поджимали сроки, поэтому ругаться было опасно, могли затянуть с исправлением, очень неприятный осадок, больше к ним не обращался и знакомых отговаривать от сотрудничества с данной организацией. За свои ошибки нужно отвечать.