Dozor Dveri
149 reviews
February 27
Благодарю коллектив компании Дозор Двери за отличную работу по изготовлению и установке входной двери. Работа была выполнена в оговоренный срок с учетом всех наших пожеланий. Дверь установлена профессионально – быстро и качественно. Все работает безупречно. Первый раз мы заказали дверь в этой компании 10 лет назад. Специально приезжали на производство, чтобы посмотреть все собственными глазами. Нам любезно показали весь производственный цикл. Больше всего нас поразила культура производства: грамотная организация труда и идеальная чистота в цехах. Дверь исправно функционирует уже 10 лет. За это время мы заказали здесь еще 3 двери. Результатами очень довольны. Отдельная благодарность руководителю производства Максиму Евгеньевичу , который всегда поможет организовать все в лучшем виде и решит любой вопрос.
1
December 8, 2024
Цены на входные двери меня устроили, так что решила как раз здесь и покупать. С выбором определилась быстро. Отдельное спасибо приветливым сотрудникам за грамотную консультацию и развернутые ответы на все мои многочисленные вопросы. Доставка была в сроки, установка двери прошла без проблем. Считаю, что все сделали на совесть. Еще раз большое спасибо!
1
1
February 27
По рекомендации соседей решили обратиться в эту фирму. Менеджер ответила быстро, тут же договорились о выезде замерщика. Без опозданий замерщик Илья предложил варианты и учёл все наши пожелания. Доставку ждали как положено, так как дверь изготавливается под размер. За 45 минут все установили включая демонтаж старой двери. Дверь тяжёлая с терморазрывом , ассортимент фурнитуры очень удивил , торцы двери в цвет с фурнитурой и ковкой , стекло прочное. Сделано на совесть и компания пошла нам навстречу и сделала хорошую скидку. Огромная благодарность Олегу Николаевичу и всей команде за такую работу! Будем рекомендовать друзьям!
1
January 11
Если вы ищете надёжность и качество, обязательно обращайтесь к этой компании! Мы заказывали у них производство входной металлической двери, и остались довольны. Все пожелания были учтены, а работа выполнена быстро и качественно. Никаких проблем с компанией не возникло, а цена оказалась окончательной и нас устроила. Благодарим сотрудников за отличную работу!
1
1
February 25
Хочу рассказать о своём негативном опыте по установке двери компанией Дозор Двери. Сначала приехал замерщика, который все время куда-то торопился, все цены он брал из головы никуда не звонил и ни с кем не консультировался, в итоге была озвучена цена. Мне выдали листочек, который назвался договором с подписью замерщика, печатать организации отсутствовала , как и спецификация к договору ( при установке её тоже не предоставили). Когда делали замер мне сказали, что будут делать откосы и налички. Когда установили дверь остались только наличники! Замерщика сказал, что он перепутал откосы с наличниками! При моем обращении в компанию меня отсылали к замерщику, который и устанавливал дверь! При моем очередном звонке в компанию, что я оставлю отзыв, в мой адрес посыпались угрозы об отказе в сервисном обслуживании! При таком комплекте документов это, конечно, возможно. Дверь установлена криво со всех сторон, что видно на фотографиях. Пазы под петли на наличниках огромные, и не соответсвуют самим петлям! Если мой отзыв прочитают надзорные органы пусть проверят финансовые отчёты данной компании, никаких чеков мне предоставлено не было... и ещё мне разбили плитку в прихожей
2
2
February 9
Негативные впечатления, их столько, что трудно передать словами. Если коротко – Двери Дозор - это позор! 1.В день установки в назначенное время никого.. Весь день пришлось ждать, звонить, ничего внятного не отвечают. К ночи все же доехали (20:30) и собирались устанавливать! Увидев с балкона как НЕ упакована дверь, сомнений в наличии сколов не было. Дери, обернутые тонкой стрейч пленкой, перевозят лежа на бортах легкового прицепа стопкой. Как дрова. Сколы обеспечены. Возврат. Руководство самоустранилось, со мной так и не связалось, мнение клиента не интересует. 2. Привезли после ремонта. Снова опоздание, звонки, ответы ни о чем, снова брак. Уронили при разгрузке, повредили декоративную накладку. Уговорили меня установить как есть, а на следующий день по месту заменить накладку. Через два мес. издевательств, когда приходится отпрашиваться с работы, целый день ждать, а сотрудники "Дозор-Двери" в итоге не приезжают и переносят встречу на другой день. Так раз за разом.
Фото прилагаю. 3. Способ крепления коробки через проушины к стене - нечто! Разьве что для сараев подходит. Что делать, как скрыть проушины крепления коробки - не знаю. 4. Потрачено много ценного времени и нервов. Бесчисленное отпрашивание с работы впустую, - сотрудники назначали приезд, а потом под различными предлогами переносили на другие дни.
Вывод: «Опыт – сын ошибок трудных…» лучше использовать чужой. Читайте правдивые отзывы!
Можно рекомендовать фирму… - врагам.
3
2
November 11, 2024
Категорически не рекомендую связываться.
Входную дверь с панелями из эмали привезли без какой-либо защиты, еще и в процессе установки, которую осуществляли в спешке, повредили. В итоге - в результате траспортировки и криворукой установки - царапины и сколы на двери стоимостью более 100 тыс. руб.
Дополнение отзыва. К сожалению, ответ организации дежурный и шаблонный. Для создания видимости обратной связи. Если бы была заинтересованность в том, чтобы разобраться в ситуации, со мной бы связались. Это еще раз подтвержает актуальность моего совета в начале отзыва. Я всегда готов идентифицироваться, назвав реквизиты договора и контакты "специалистов", с которыми взаимодействовал.
Дополнение отзыва 2. По рекламации дверь увезли на реставрацию. После повторной установки все стало лучше, хотя дефекты устранены не полностью.
Только из-за отдела контроля качества снимаю претензии. Им важно мнение и удовлетворенность покупателя.
А вот из-за работы установщиков осадок остался
1
November 5, 2024
Не пожалели, что обратились в эту компанию за установкой входной двери. Хочу отметить вежливость и пунктуальность менеджера, всегда был на связи и сориентировал нас по всем вопросам. Мастера приехали в назначенное время, работу выполнили быстро и за собой убрали лишний мусор. Результат, если честно, превзошёл наши ожидания. Большое спасибо за работу!
1
1
March 4
С мужем обращались сюда насчет покупки входной металлической двери. Рады, что по итогу смогли уложиться в планируемый бюджет. Благодарность сотрудникам компании за то, что они смогли нас проконсультировать по всем непонятным моментам. Дверь добротная, дефектов вообще нет, все замечательно. На основе нашего опыта эту компанию мы можем посоветовать.
December 20, 2024
Изготовление двери было 10 дней, дверь понравилась, хорошее качество, не продувает, дополнительная шумоизоляция, много выбора по дизайну, отзывчивые сотрудники, рекомендуем))
1
1
April 10
Установили входную дверь под ключ, хотим выразить благодарность оператору Оксане, грамотно проконсультировала, ответила на все наши вопросы, всегда была на связи с подписания договора. Дверь красивая и такая как хотели!
January 31
Большой выбор дверей, помогли определиться с отделкой. Сделали бесплатный замер, где подробно рассказали о нюансах, показали образцы, составили договор. Дверь была готова через неделю. Установка не заняла много времени. Спасибо.
1
1
January 14
Спасибо большое , ребята молодцы, быстро, без шума и пыли, вызвали заметили, посоветовали , мастер Алексей, цена супер, рекомендую всем 💋😘👌
1
1
September 27, 2024
Однозначно могу порекомендовать компанию к сотрудничеству! Заказывали у них производство входной металлической двери, быстро справились с поставленной задачей и учли все пожелания, никаких проблем с компанией не возникло, цена окончательная устроила. Благодарю сотрудников за качественную работу. Если ищите надёжность и качество, обращайтесь к ним!
1
1
November 29, 2024
Долго искали дверь в квартиру. Везде какие-то топорные). Здесь нашли наконец классную дверь. Персонал очень вежливый, помогли с выбором. В итоге остались очень довольны
2
1
April 23
Наша дверь оказалась хорошего качества, дизайн такой как и хотели. Порадовал сервис, что можно все под ключи установить, без привлечения дополнительных сил. Спасибо будем советовать!
July 7, 2024
Очень понравился производитель, заказывали двустворчатую металлическую дверь. Доставили точно в срок, уже полгода, как установили, качеством довольны, отлично вписалась по цвету. Менеджер приветливый, хорошо помог с выбором. Рекомендую магазин.
1
1
February 13
Заменили, помогли выбрать, привезли, поставили. Мусор убрали. Все отлично! Спасибо большое мастеру Вячеславу.
Обоим мастерам :)
1
January 25
Обратились через сайт. Цена указана привлекательная. В итоге после замера цена выросла в 2 раза, сказали, что за указанную на сайте цену никто не сделает. Договор оформлен вообще не с магазином. Посмотрим как в эксплуатации, но осадок остался...
July 25, 2024
Установка дверей производилась 20.07.2924 ( Ул. Раменки). Выражаю огромное благодарность Евгению и Роману за профессионализм, быстроту, качество и позитивное настроение! Так же благодарю Ольгу, что с первого дня была на связи и до последнего дня. Спасибо Вам всем 👍. Установку рекомендую, качественно и хорошо все сделано.
1
1
February 5
Сделали отличную дверь на заказ, дешевле, чем в других местах, при лучших характеристиках листа и толщины полотна. Очень довольна работой монтажников
1
October 10, 2024
Очень нравится качество материалов из которых изготовлены двери. Много различный дизайнов дверей. Очень комфортный замок. Все супер! Буду покупать снова!
1
January 24
Сделали дверь под заказ для нестандартного проема, хорошее качество, быстро демонтировали старый и установили новый. Рекомендую.
1
1
January 21
Заказывали входную металическую дверь! Цена-качество, быстро сделали и приехали установили! Молодцы ребята! Спасибо!
1
1
December 23, 2024
Спасибо за дверь! Очень понравилась, установили аккуратно и в срок. Цвет как на картинке. Рекомендую.
1
1
November 2, 2024
Некачественная дверь, кривая установка, отдел рекламаций - отдельная история: грубый мужик орет и угрожает, не хотят переделывать свои же косяки, скидывая на покупателя!!!
1
December 7, 2024
Заказывали двери: я выбирала по внешнему виду, муж по характеристикам. Главное, что сошлись в едином мнении👌🏻 спасибо за выбор и качество
1
1
June 10, 2023
Устанавливали двери в ЖК Символ, всем руководил Денис, сделали все очень быстро и качественно, мало того, что цвет был подобран идеально под стиль дома. Мы очень довольны, за такую невысокую цену получить практически бронированную дверь сейчас это из области фантастики. Причем ребята так аккуратно изъяли старую дверь, прям ювелирная работа. Огромное спасибо за работу. С удовольствием будем рекомендовать всем знакомым!!!
1
1
February 27
Всем привет! Меня зовут Оксана, и я очень рада поделиться своим опытом работы с компанией “Дозор Двери”. Давно хотела поменять входную дверь, так как старая уже совсем обветшала. Долго выбирала, сравнивала разные варианты, и остановилась на “Дозор Двери” – привлекли хорошие отзывы и обещание собственного производства, а значит, и более выгодные цены.
October 18, 2024
Порадовал большой выбор. Демонтировали старую и монтировали новую аккуратно и чисто. Сделали подарок. Рекомендуем.
August 21, 2024
Приобрёл здесь металлическую входную дверь Дозор-220 в квартиру с зеркалом. Привезли и установили в обещанные сроки. Дверь добротная, качество мне понравилось и цена приемлимая. Впечатления о покупке и обслуживании у меня положительные.
1
1
December 24, 2023
Добрый день.Договор заключили 6.12.23.А уже 22.12.23 у нас стояла красивая аккуратная дверь.Ребята сделали все быстро и качественно.Мы с супругом в большом восторге.Бригада была под руководством Станислава.А ставили на Ул.Лобачевского.Фирме процветания.Сотрудникам хорошей зарплаты.здоровья.И еще один моментик.Руководству компании дорожите такими сотрудниками!!!
2
2
August 22, 2024
Отличный маркетинговый ход придумала компания Дозор двери. Замер, доствка и установка входной двери бесплатная. Это избавило от лишних хлопот, когда купил входную металлическую дверь с зеркалом. Качество хорошее, установка аккуратная и правильная.
1
May 29, 2023
Событие мая 2023 года. Посмотрел много вариантов готовых дверей, изучил разные сайты и как-то наткнулся на этого производителя. Решил все же сделать индивидуально, под заказ! Почитав отзывы немного переживал, после приезда замерщика немного успокоился. Обсудили вместе замки, выбрал ручку и отделку с зеркалом. Подписали договор и стал нервно ждать. К удивлению заказ сделали вовремя, договорились на удобное мне не рабочее время. Приехали минута в минуту на установку, как договаривались. Быстро удалили старую дверь и так же быстро и качественно установили новую. Запенили, дали рекомендации и быстренько удалились. Даже придраться не к чему!))) Огромное зеркало внутри добавляет пространство, как будто дверь в коридор открыта!
Спасибо за отличное качество изделия и работы. Дверь радует и судя по качеству будет радовать долгие годы!
1
1
November 27, 2024
Контора стала отвратительной, замер ждать неделю, а потом получить ответ, а давайте еще пол недели подождите, это как мне кажется верх цинизма.
1
September 16, 2024
Отличная компания, заказывали здесь входную металлическую дверь. Персонал вежливый и дружелюбный, подробно нас проконсультировали и ответили на все вопросы. Двери изготовили в срок, качество хорошее. С доставкой и установкой проблем не возникло. Цены ниже чем в других местах. Мы остались довольны. Рекомендую!
1
August 28, 2024
Приобрели здесь на прошлой неделе утеплённую входную дверь. Привезли через день как и было запланировано и сразу же выполнили монтаж. Работа сделана на совесть и дверь сама хорошая. Впечатления о покупке у нас положительные.
July 12, 2024
Во-первых, отличная дверь. Прочная, красивая.
Во-вторых, ребята покорили нас тем, что когда мы случайно оставили ключ с обратной стороны и оказались заперты, отреагировали за 5 минут и послали мастера выпустить нас :)
Такое отношение очень важно. Спасибо!
1
October 17, 2024
Заказали дверь в квартиру, заказ оформили быстро, менеджер учла все пожелания, дали скидку. Доставили и установили все аккуратно.
1
February 27, 2024
Замеры сделали профессионально. Ребята дали ещё кое-какие дельные советы по формату дверей. Менеджер помог подобрать нужную модель. Монтаж произвели очень состоятельно. Спасибо.
1
December 15, 2023
Купил дверь с зеркалом, теперь смотрю и не нарадуюсь своим выбором. Зеркало основательно держится и сама дверь сделана качественно. Замер, доставка и монтаж бесплатные. Если всё это сложить, получается за разумные деньги получил отличную дверь.
1
March 29
Заказали входную дверь, все прошло без проблем. Доставка в срок, установка аккуратная. Спасибо 👍
October 30, 2023
Договор заключил 26.11.2022. Устанавливал входную дверь. Работой и сервисом не доволен. Металл двери и коробки дверной, МДФ визуально нормальные.
Хронология событий:
1. Замер 26.11.2022. Все прошло хорошо, выбрали цвет, материал, замки и тд. Внесен аванс 9200. Чека нет, но в договоре прописывается сумма за подписью и печатью.
2. По договору установка должна была быть 03.12, звонок утром 03.12 от установщика (замерщика в одном лице), сообщает, что не там петли приварили на заводе, будут переделывать. Думаю, ну что же, бывает, в любом случае установить такое нельзя, поэтому перенесли на 10.12, договорились на утро. 09.12 установщик присылает видео с дверью, говорит, что дверь готова и недочетов нет. За видео спасибо, было приятно быть в курсе (на этом плюсы закончились).
3. дверь установили 10.12. Приехали в районе 15:00, хотя договорились на утро. На тот момент я закрыл глаза на это, важно было сделать и закрыть вопрос. Работы велись до 19:30, то есть сверх времени, установленного законом о тишине, доделаны не были. С соседями разошлись мирно. Не была отрегулирована дверь (я на тот момент думал дело в этом), не были установлены наличники, так как их забыл взять установщик. Договорились на 16.12, с временем договариваемся в этот же день.
4. 16.12. Установщик не приехал, не успевал с его слов по времени до 19:00. Договорились на 17.12. Опять не успевает, скидывает геолокацию где он в качестве оправдания. Ситуация уже начинает напрягать.
5. 23.12 опять не приезжает, 24.12 у него ломается машина, 26.12, 27.12, 28.12 такая же и подобные истории. Звонок в фирму с просьбой заменить человека, который мне это все делает, не помог. На связь все-равно выходит установщик, другой никто не звонит.
6. 29.12 поздно приезжает, делает доборы. Дверь не может отрегулировать. Так как приезжает поздно, то настаивать на продолжении «регулировки» (гнет и стучит по петлям и тд) я не могу из-за тишины с 19:00.
7. Опять переносы в январе. В один из дней сказал, что будет через час и потом вовсе не приехал (!). В результате окончательно он смог приехать и «доделать» работу 11.02.2023. Отрегулировать не получилось, я предложил заменить дверь, так как выяснилось, что дело в петлях. Предложение проигнорировали.
Результат: 1. масса потраченного времени и нервов. 2. дверь стоит с перекосом, как потом выяснилось примерно в 0,8 мм. сверху (на фото видно), в результате дверь зафиксировать не могу, она все время если ее не держать идет на открытие до 45 градусов. Произошло это из-за неправильно установленных петлей. 3. наличники по цвету не совсем подходят как оказалось. 4. не совсем нормально открываются/закрываются замки, возможно из-за перекоса. 5. Почему замерщик не поставил три петли? Дверь тяжелая и для нормальной работы нужно 3 петли (я об этом не знал на момент заключения договора). 6. потрачены деньги за тот продукт, который не должен стоить 45 200 (в результате выплатил 42 200, о чем сожалею, нельзя было оплачивать такую сумму, а отдать максимум 30 000 за такую работу).
Пишу отзыв спустя почти год, так как начал полноценно жить в квартире после ремонта, вижу как работает дверь и задумываюсь о возможных последствиях такой установки.
Не рекомендую сюда обращаться. Лучше найти вариант подороже, но с адекватным сервисом и контролем качества.
1
October 6, 2024
Нашел здесь недорогие и очень красивые двери и сразу купил. Порадовало то, что доставка и установка были бесплатными. Монтажник выполнил свою работу качественно и аккуратно. Мне все понравилось. Советую!
1
December 4, 2023
Отличный сервис в этой компании. И замер и доставка и установка всё бесплатно. Остаётся только выбрать дверь, а их тут на любой вкус и кошелёк. Нет наценок, так как двери напрямую от производителя и это заметно. Выбранная дверь установлена отлично, выглядит красиво. Рекомендую.
2
February 2, 2023
Заказывали в Дозор 2 двери с доставкой и установкой в марте 2021 года. Все прошло отлично! Ребята профессионалы своего дела! Прошел почти год, к качеству претензий никаких нет. Доставка, установка, замер-все было сделано в сроки. Вежливые сотрудники начиная с менеджера, который отвечает на ваш первый звонок и заканчивая ребятами, которые непосредственно приезжают на замер и установку. Особая признательность сотрудникам бухгалтерии. Я всем очень благодарна! Рекомендую Дозор!
2
2
November 14, 2022
Спасибо Дозору! Брала входную дверь в квартиру. Показатель цены приемлим по сравнению с другими организациями.
Оператор Ольга отлично проконсультировала по отделке и соорентировала какую дверь лучше взять исходя из моих
финансов, за что ей огромное спасибо. Мастер на замер и установку приехал хороший и все сделал качественно.
Единственный отрицательный момент произошел со сроками изготовления двери, вышло 7 дней вместо заявленных 5,
но за это я считаю оценку снижать не стоит. Рекомендую заказывать, так как работают дейтсвительно грамотные
профессионалы, на которых можно положиться.
4
6
November 28, 2024
Заказали входную дверь . Привезли , установили , все аккуратно и чисто . Красивая качественная дверь . Рекомендую !
1
July 31, 2024
Большое Вам спасибо за проделанную работу !!! Замер, помощь с выбором, и установку ! ( замерщик Михаил ) Дверь очень понравилась !
July 26, 2023
Крайне отвратительное отношение к клиентам. Через месяц установки двери перестали закрываться оба замка. Верхний сломался совсем.! На звонок установщику двери и в саму фирму никто не отреагировал. Мы позвонили и объяснили проблему-на что нам ответили,что приедут и все исправят! Так никто и не перезвонил и не приехал! Проблема был выявлена 8 июля 2023г. До сих пор(дата отзыва) от фирмы тишина! Спасибо за обещанную гарантию на замки 1 год и установку двери! Пришлось самим чинить супер замки! Т. К. дверь вообще не функционировала! Само качество двери просто ужас. Порог и все вокруг двери очень легко царапается. Металл-одно название! Антивандальное напыление вообще красота-немного зацепили ключом и царапина! Вверху и внизу двери по краям вообще нет металла! Там просто запенили пустоту в каркасе двери! А в дверной коробке, со стороны ответных отверстий для ригелей замков, вообще нет утеплителя! Сомневаюсь, что вся дверь качественно утепленная! Дверь, на минуточку, с терморазрывом за 49 тысяч! На верхний замок забыли поставить шторку, хотя мы это обговаривали с установщиком! Про глазок видимо вообще забыли! Ни за что на свете никому не рекомендуем эту контору! Думайте сами, за какое качество вы готовы потратить деньги!
3
2