Dpd
117 reviews
November 22
Классная компания , все работают как одно целое . девочки молодцы помогают всем 👍
September 27, 2023
Если б можно было не выбирать звезду я бы так и сделал.Посылку доставили 28.07 ждал доставку курьером 10 дней, в конце концов мне ее не доставили по пункту выдачи и пришлось ехать самому на край города, где не только машины с трудом ездят, так как дороги нет, пешком сложно добраться, нет ни указателей, вывесок, нет ничего…Еще и искал почти час, никто не хочет работать, как и курьер не собирается доставлять уже оплаченную доставку, Почта России доставляет быстрее, не смотря на эту бюрократию.Худшая из Худших
7
2
September 9
Самая ужасная доставка. Выбираешь вечер или выходной, в итоге у нас доставка только в будние дни до 15 часов!
2
March 20, 2023
Одна звезда это еще даже много. Это самая ужасная компания что только можно встретить. Делала онлайн заказ в Леруа Мерлен, ладно задержался груз в пути бывает всякое, но потом две недели подряд каждый день переносится дата доставки без уведомления просто в приложение заходишь, а там уже стоит другая дата. Естественно звоню в горячую линию узнать когда ждать ответ оператора на горячей линии пункт выдачи не может найти курьера для посылки, завтра вам точно привезут, спрашиваю точно, а то мне приходится отпрашиваться с работы, ответ да точно, мы оставим заявку на службу контроля, чтобы проконтролировали чтобы завтра вам доставили посылку. И так каждый день, после разговора с оператором приходит смс ваша доставка запланирована на такую то дату. И каждый день отвечают что не могут найти курьера и переносят. Доставка была назначена на 7 марта сегодня 20 марта посылка только сегодня была доставлена. К курьеру нет претензий предупредил заранее, привез во время, доставил до квартиры. Нет больше желания заказывать что либо через DPD и в Леруа Мерлен (только онлайн заказы), своя доставка у Леруа работает хорошо, проблема только в курьерской компании, пропущенные рабочие дни мне никто не возместит.
14
2
September 5, 2023
Самая ужасная и безответственная контора! Человек выбрал авито доставку через них. Так вот доставка была Новокузнецк - Барнаул. Отправил заказ 25 августа, максимальный срок был до 30 августа, но 30 августа пришла смс, что заказ переносится на 3 сентября, 3-го сентября пришла смс, что переносится до 7-го сентября! Даже одной звезды для них много, по телефону до них не дозвониться, никому не советую связываться с этой компанией!!!
7
2
March 13, 2023
Отличная компания! Доставка груза всегда с температурным режимом, со сроком доставки ни разу не подводили, приходит всегда во время. На складе ребята быстрые, отзывчивые. Вообщем, рекомендую👍
3
7
January 10
Заказ делал в соколов, должны были привезти до нового года, 4 раза переносили доставку, в итоге доставили только 10 января. Жена на новый год осталась без подарка!
2
2
January 9, 2023
Люди, никогда не заказывайте что-либо тут! Товар швыряют. Переносили мне доставку курьером 3 раза, в итоге пришлось ехать самой в эти гаражи ,в своё рабочее время и платить за такси! Отвратительное место, нет нормальных ступеней, на их "складе- пункте самовывоза" срач. При мне же мою посылку швыряли и ходят все с недовольным улица, слова "здравствуйте и до свидания" походу работники не знают. Яндекс Маркет полностью меня разочаровал тем, что пользуются услугами этой убогой компании. Я в полном шоке от увиденного.
12
2
July 14, 2022
Перестала верить что вообще получу посылку.
1. Назначила дату на свой выходной. Жду. Час, два, четыре. Заглядываю на сайт. Что за?.. Дата без моего ведома изменена на завтра - мой рабочий день.
2. Звоню. Менеджер в растерянности, не понимает, почему так вышло. Ок. Меняю время доставки на с 18 до 22, чтобы все же получить свой шкаф. Успокоенная ложусь спать.
3. Утро. 12.30 звонит курьер Данил "Примете доставку?". Прифигев, возражаю что у меня доставка с 18 до 22. Курьер в ватсаппе показывает скриншот с сайта. На скрине старая дата. С 9 до 18. Я в ответ скриню емэйл с новым временем. Курьер - ок, передам данные диспетчеру с вами свяжутся. Жду. И еще жду. И снова жду. Ни-че-го.
4. Вечер. 21.30. Пишу в чат на сайте dpd. Диалог с роботом или живым человеком - не ясно. Мне пеняют что курьер меня не застал и просят немножко времени уточнить инфу. Занимаюсь привычным делом. Жду.
5. И жду. Номер заказа 31370266005.
Хочу мой шкаф из Леруа. Help me or shoot me
9
December 28, 2023
Работать можно, только кнш 5/2 такое себе как по мне, с одной стороны до 17:00 но часто есть подработки.
2
3
January 19, 2023
Крутая международная компания,с отличным айти обеспечением, могут свои сервисы бесплатно встраивать в платформы клиентов,это большая редкость
2
7
November 16
Все ничего , но подъезд на разгрузку нечто
August 25, 2023
Отвратительно!!! Даже одной звезды много! Этой компании абсолютно нельзя доверять! Жду доставку 2 недели! Каждый день "кормят завтраками"!
5
2
March 22
Нормальная транспортная компания лучшее многих других
1
3
July 10, 2023
Самая ужасная компания!!!! Задержала посылку, хотя заказ был заказан заранее и четко выбрана дата!!!!! Никогда больше не обращусь в данную компанию
6
2
December 27, 2022
Самая ужасная служба доставки!
Сами меняют дату доставки, звоня автоответчиком!
Уже какой день не могу дождаться посылки для ребёнка!
Не первый раз такая история случается с dpd!!!🤬
Не советую пользоваться услугами этой компании! 🙅
10
February 25, 2023
Теряют посылки , кидают смс чтоб был дома каждый день с 9 до 18ч и ждал курьера, даже на точку выдачи не привезли, 3 недели везли ,так и не привезли пришлось отменять покупку по акции перед нг на подарок
8
2
December 27, 2022
Ужаснейшая отвратительная мерзкая уродская служба доставки! Курьеры - хамы, горячая линия - сборище хамов. Люди, если надо что отправить, подумайте 1000 раз, стоит ли иметь дело с курьерской службой уровня "совдеп из 90-х"?!
9
2
July 5, 2023
Доставка была с 9:00 до 14:00, в итоге позвонив сказали что у них фиксированная доставка, и ждать я должна до 17:00, я просто в шоке 3 часа выкинуть ещё
5
2
December 30, 2021
Пришёл заказ из Вологды, забирали сами. В компании все работают дружно, быстро, чётко. На рецепшен девушка очень доброжелательная, во всем помогала. Парни сами распокавали груз, помогли проверить его сохранность. От компании остались только положительные эмоции.
1
11
August 6, 2022
Долго принимали груз на отправку, все чем-то заняты, так сказать никому дела нет, друг на друга перекидывают данное мероприятие и постоянно какая то хрень в динамиках орёт, как люди от этого не устают за целый день. Был в первой но не очень на первый взгляд, может компания и замечательная дальше будет видно, если ещё туда обращусь. 🤔
5
1
August 18, 2021
Первый раз столкнулся с доставкой DPD,заказав посылку с AliExpress.Заказ небольшой,но нужный лично для меня.Начитавшись негативных отзывов и получив в WhatsApp сообщение от поддержки,что доставка такого то числа с 09:00 до 18:00 стал смиренно ждать,но сомневаться и готовиться к худшему.В 17:20 позвонил закрепленный курьер,спросил,удобно ли забрать пакет?Вы очень удивитесь,возможно полетят тапки от недовольных,но ОТЗЫВ АБСОЛЮТНО ЧЕСТЕН,НЕ КУПЛЕН.В 18:00 курьер Иван стоял уже возле моего дома,спокойно нашёл и передал пакет,пожелал хорошего вечера и уехал дальше.Доставка входила в стоимость заказа,т.е.по факту я не заплатил ни копейки за оперативную доставку к двери,деликатное общение и добросовестное отношение ко времени и нервам клиента.Ещё раз огромное спасибо курьеру Ивану. :)
2
15
March 2, 2023
К складу претензий нет, а вот к диспетчеру который распределяет заказы большой вопрос, пришлось самой ехать забирать габаритный товар, хотя была доставка курьером!
1
3
December 30, 2021
Думал, что хуже почты н чего не бывает. Но dpd превзошел. С таки отношением к клиенту не сталкивался. Никакой обратной связи, только боты, которые не помогают. По телефонам невозможно дозвониться, абсолютно никак. Отправление AEPU0006890407RU2. Просто исчезло. На сайте постоянно меняется дата получения. Должны были привезти в постомат. Но никак до туда не доезжало. Через бота пытался попросить уже о самовывозе, но это оказалось невозможно. И с сайта Али прилитело сообщение, что неудачная попытка доставки. Хотя отслеживал каждый день. Это был последний раз, когда я связался с этой организацией. Никому не советую. Очень плохо. Очень!
17
June 28, 2022
Можно ставить знак равенства между Дпд и почтой России.Не возможно ни чего выяснить,с тобой вообще они не собираются общаться, слушать тупого робота смысла нет.По русски это называется работа " на ***" .Только смс шлют приедем завтра ,потом послезавтра ,а потом пишут срок хранения заканчивается.Одни маты в голове..........
8
1
July 10, 2022
Очереди не было, я был один, меня приняли сразу. Обслуживание на высоте. Спасибо девушке, которая принимала и упаковывала мою посылку. Особенно меня удивила цена. В сдэке запросили в три раза больше!
4
October 18, 2021
Ужасная компания. Заказали матрас. Сами же прислали смс что доставка будет 16.10.2021, номер заказа или груза. В итоге тишина, зашла на сайт, оказывается доставка уже была 16 СЕНТЯБРЯ 😅. Я даже ещё заказ не делала в этот период. Звоню-обвинили меня в том, что это немой заказ, что это я перепутала номер, каким образом только непонятно. Сказали доставка на 18.10 до 14-00, позвонит курьер заранее, и смс придет заранее,сидим ждём-тишина, заказала звонок-тишина. Позвонила сама, курьера ещё на назначили ждите. Вот сидим ждём и не надеемся уже. Свинское отношение. Ещё как то я должна их оценить-не заслуженная одна звезда
19
June 8, 2022
Это самая отвратительная транспортная компания! Постоянно, точнее каждый раз проблемы по доставке, по информации, по отправке! Ни одного телефонного разговора не состоялось. Короче СДЭК по всем статьям лучше. А это свинарник со свиньями и к клиентам так же отношение...
9
December 19, 2021
Компания-победитель в номинации "худшие услуги доставки в России". Доставка курьером была назначена на 17.12.2021, не привезли - перенесли доставку на 18.12.2021 (сами, без обьяснений). Сегодня дозвонилась до оператора - девушке всё равно доставят или нет, извинений нет, причин отсутствия выполнения доставки нет. Сегодня не привезут посылку, лежит у них на складе, когда доставят - неизвестно. Кошмар, не советую с ними связываться.
16
April 22, 2023
Лучшие в своем роде, отлично отслеживать доставку,быстро выдают
2
5
December 6, 2021
Кампания не заботящаяся о своей репутации! Если нет желания получить посылку вовремя, вам к этим нехорошим доставщикам. Посылка лежит неделю у этой типа ТК, доставку переносят сами без всяких предупреждений, дозвониться не получается, кругом боты. Отвратительная доставка. Никогда больше не закажу товар если доставку будет делать эта компания
11
January 14, 2022
Наверное 1 звезду можно поставить просто за то, что они есть. На этом плюсы заканчиваются. Завидую всем, кто получил посылки. Моя уже 2 с лишним недели в городе и на этом всё. Больше никакой информации. Я бы с радостью сама забрала, к чёрту курьера. Но я не знаю где посылка. Везде боты, суть которых "подождите"
8
September 28, 2021
Компания показала себя не с лучшей стороны... была пересылка личных вещей... из пятнадцати сумок доставили одиннадцать, одни повреждена... добиться доставки оставшихся четырёх, либо информации о их судьбе, не могу уже десять дней... операторы говорят что сумки готовы к доставке но по каким то неведаным причинам в назначенный день не привозят... никогда и никому не рекомендую пользоваться услугами компании... буду писать претензию а далее иск...
17
December 17, 2022
постоянно с этой компаний проблема доставка ужасная вечные проблемы оплачеваеш до адреса приходится товар ехать заберать сомаму не саветую
8
September 16, 2021
Ужасная доставка,на 13 число была плановая доставка,доставку перенесли в связи якобы не верным адресом хотя изначально сверили он был верен,через день, звоню через этот день адрес изменили на вообще даже не похожий на наш.Ожидаем доставку сегодня опять отложив свои дела,курьер даже не назначен тобишь я опять должна просидеть весь день в ожидании!!!и возможно опять не получив свой груз!
12
1
July 10, 2021
Когда-то была приличная компания. Стала - редкостное ... Плохая, короче. Второй раз в этом году едет посылка с их "помощью". И второй раз хочется кому-то голову оторвать, всё равно ей пользоваться не умеют в конторе dpd. Уведомления не приходят, дату доставки САМИ меняют и не уведомляют. Уверены, что ВСЕ должны сидеть целый день и ждать курьера. А они хоп и поменяли дату доставки - ну так получилось и плевать на ваше потерянное время.
Короче, хотите потерять время и нервы - dpd (да-да, в написании не ошибся) ваш выбор!
18
December 23, 2022
Да что с вами ?
Вы хоть люди
Зачем такая конченная доставка вообще существует
Прям обходите люди из стороной ⛔️⛔️⛔️⛔️
9
December 14, 2021
Ужасная транспортная компания. Уже целую неделю не могут доставить посылку из ближайшего терминала в мой город, операторы кормят завтраками и лишь дают ложные надежды. С операторами фиг свяжешься, выходят на связь в чат несколько часов, звонки по полчаса тоже бесполезны.
10
December 29, 2021
Впервые столкнулся с доставкой PDP, заказал ребёнку подарок на НГ, в начале сроки были с 8 по 12.12.2021 г., потом статус изменился на 24.12., сейчас перенесли уже на 14.01.2022 г., дозвониться не возможно, отвечают только роботы.
8
January 12, 2022
Ужасная контора. Посылку доставляют с 9 декабря, на дворе уже 12 января а посылки все ещё нет. Каждый день говорят, что посылка прибудет завтра. В ватсапе бесполезно что либо узнать. Люди, не связывайтесь с этой конторой. Обещали доставку 13 декабря.
6
December 24, 2021
Никогда доверяйте свою посылку этой компании!!!
Никогда не узнаете, где ваша посылка!
Делают, что хотят! Привезли в другой город за 70 километров и сказали, не хотите оттуда забирать, мы её отправляем назад отправителю!
Не один телефон не отвечает! Отслеживание не работает!!!
Хуже никогда не встречала!!!
10
March 27, 2023
Дорога отвратительная, пандус не удобный. В очередной раз убедился, что КИТ лучше....
1
4
September 7, 2023
У меня сбоев по доставке не было.
Хорошее обслуживание.
2
2
January 1, 2022
Организация, с которой не стоит связываться, её существование на рынке причиняет людям одни только неудобства. Заказывал однажды товар в Lerua Merlin, они отправили через эту недоорганизацию. В итоге, ничего не привезли, пришлось отменить заказ.
6
June 13, 2021
Большой список запрещенных к перевозу вещей, причем не очевидных. Кроме понятных "оружия" и "наркотиков", нельзя отправить ювелирные изделия, некоторые документы и тд. Так что ознакомьтесь с перечнем на сайте.
Также ещё требуют вскрыть и показать отправляемые вещи - по факту это досмотр хлеще чем в аэропорте, таможне. Не совсем приятная процедура, даже не знаю на сколько законно это.
5
1
November 30, 2021
До живого оператора не дозвониться, везде роботы. По телефону робот, по Вацап робот, на отзывы отвечает тоже робот! Но ведь сидит же где-то дилетант, который СМСки придумывает для роботов. Этот "человек", с соломой в голове, в СМС указывает адрес и даже как доехать, но находясь в неадеквате, не указывает пункт выдачи! А по этому адресу весь первый этаж занят разными офисами и магазинами. По его мнению, захочешь забрать свой заказ, зайди во все двери, в какой-то и повезёт. Это с АлиЭкспресс так заказы приходят. Поэтому поинтересуйтесь сначала у продавца, какой ТК будет осуществляться доставка и если DPD, то лучше выберете другой магазин с нормальной ТК.
21
December 21, 2021
Это просто ужас!!! Такого жуткого сервиса в сфере доставки я ещё не видела!!! Все посылки валяются на полу горами, склад даже стеллажами не оборудован!!! Персонал-хамы!!! Никто ни за что не отвечает, клиентов открыто посылают!!!
8
July 6, 2022
Ужас!!! Логистики 0, товар принимают к отправке, но отправляют дней через 10,звонишь никто ничего не знает, в итоге вместо 5-7 дней объявленных компанией прошло полтора месяца!
6
1
December 27, 2021
Ужасная компания. товар пришёл 26.12.21г и в этот же день сами оформили отказ и вернули товар продавцу. как можно самостоятельно чужое имущество отправить обратно. щас не товара не денег т.к продавец отказался отдавать.
9
November 9, 2021
Самая худшая транспортная компания. Курьеры врут, что звонят клиенту, но на самом деле этого нети говорят, что клиент переносит доставку. Никто их не проверяет. Мне сорвали сделку. А операторы сидят как попки ничего не могут сказать, лучший вариант бросить трубку. Никому не рекомендую эту компанию
6