Dpd
262 reviews
January 14, 2021
Приехал за 200 километров с севера области забрать котел весом 350 кг. Вначале удивило то, что в данной ТК нет погрузчика-кары!! К основному месту выгрузки товаров подъехать не удалось, т.к. я был на авто с прицепом, а у них там высокий пандус. Но это не самое страшное. Сотрудники попросили меня переехать на другой пандус, более низкий, что я и сделал. Выкатали мою посылку на рохле, и тут выяснилось, что поддон с грузом не входит в прицеп по высоте. Я предложил парням открутить котел от поддона и положить его набок и уже в горизонтальном положении закатить в прицеп. Тут появился какой-то "специалист" и заявил мне: "я своим ребятам не позволю вам помогать, т.к. груз тяжелый", после чего все трое исчезли. Ну хотя бы пустой поддон мне дали. Я в одиночку открутил груз от поддона, и положил его набок на другой поддон. После чего, уже с другим их сотрудником (спасибо парню), благополучно закатили поддон с грузом в прицеп. Работой специалистов крайне недоволен. Ужасная компания.
9
1
December 21, 2021
Ужасный сервис доставки. Заказа доставку с Детского Мира питание новорождённому ребёнку. Доставка заказывала на 17 число. Сегодня уже 21 число, товара нету. Это что такое не согласовывая переносят доставку сами каждый день на следующий день. Не рокомендовала бы никому эту доставку. Ужас
3
January 17, 2022
Добрый День! Если бы,была отценка 0,то поставил её! Отвратительно осуществляется доставка в последнее время.И очень сложно найти где находиться посылка.Сегодня 17 января,ждем посылку с к декабря прошлого года из Новосибирска....И не дождались! Обещают каждый день! А знали бы где забрали сами...
1
December 22, 2022
Неделю ждал, бегал и звонил , чтобы самому забрать заказ. Бардак и безразличие. Им просто до лампочки ваши пожелания и стремления !
3
December 9, 2021
Ужасный сервис! Абсолютно не обращают внимания на пожелания клиентов, меняют даты доставки без предупреждения и даже после жалобы не могут доставить в срок и просто пропускают дату доставки! Бардак и очень негативные впечатления. Никогда не обращусь в эту компанию!
3
December 14, 2021
Близко, быстро. Сдавал там на отправку товар с авито, всё устроило. Нахождение офиса конечно не в самом лучшем месте, но для грузовых авто самое то.
2
November 2, 2021
контора полное говно.по телефону ни чего не добьешься,в контакте сидит робот тупее алисы в раз сто.курьер не отвечает.дозвонился до него только когда уже была третья доствка,говорит сел акум если прикурят,то наверно довезу,а у самого музыка играет,типо сел акум.что бы я еще раз связался с этой конторкой,упаси бог.
7
2
January 25, 2022
Самая ужасная ТК.Ждала посылку из Москвы, по треку отслеживала в пути с 29.12 ,должна была поступить в Омск 12.01.2022.
Звонила по телефону,ни какой информации...
И чудо 17.01 дозвонилась до оператора,а мне говорят,Ваша посылка уже 5 дней ,как в Омске уже лежит.....
Просто у них нехватка курьеров или машин, и они не могут из одного филиала перевезти Вашу посылку в другой филиал,который был указан при отправке..
САма заберу,скажите где?Потому что по треку она ещё в пути...
Квест ещё тот, нашла филиал, на территории газели так носятся,что чуть не снесли мою машину..
Девушка менеджер сказала,что они не обязаны обзванивать покупателей и оповещать их...
На складе холод, и бардак...Посылку искали 30 мин...
Не советую пользоваться услугами данной компании!
Про сервис здесь видимо ничего не слышали!
6
December 1, 2021
Ужасная компания. Посылку жду уже третий день. У них постоянно находятся какие-то странные объяснения почему не могут доставить, то сбои в системе, то курьеры не доступны. Пытаешься дозвониться по пол часа. Почта России надёжнее чем этот кошмар. Очень жалею что связалась с этим адом.
5
December 7, 2021
Ужасная доставка! Ждала заказ 9дней, после того, как он поступил в Омск, на склад, не могли назначить курьера, а потом назначили, прислали смс, не уточнив, удобно мне будет или нет. До менеджеров не дозвонится, и не до писаться, мне на запрос не отвечали более 15часов. Не рекомендую!
3
January 6, 2022
Хуже чем это я ещё не встречал. Точно никому не советую. Сами, трижды,меняют дату доставки. При этом долбаный компьютер сообщает что заказ уже в пути ,ждите звонка. Нервы не выдерживают,это был подарок. Зачем такая служба доставки?
3
January 6, 2022
Логистика работает ужасно. Вернее вообще не работает. Как сменилось руководство, стало просто не выносимо. Чтобы забрать груз сначало в кассу стоишь минут 30-40 мин. Потом идёшь на выдачу груза, там вообще жесть. Ищут твой груз в течении часа. Или просто могут потерять. И никто ни за что не отвечает.
3
January 6, 2022
Отвратительная компания!!!!!С ними столкнулась когда делала заказ в интернет-магазинах Летуаль и Ильдеботе. Курьеры хамло. Выбираешь время удобное для доставки, а курьер говорит я работаю в другое время, и то что вы там выбрали меня вообще не интересует. Не нравится - забирайте с пункта самовывоза. А ведь доставка оплачена!!!!Далее, кормят завтраками через каждые 2 дня вот уже 2 недели пишут заказ будет 04, потом извините 06го, потом 08го. Звоню на горячую линию "где вообще мой заказ??" внятного ответа нет, в городе. Контора мутная. Сервиса за такие деньги, которые я плачу за заказ в том же Ильдеботе - НЕТ!!!!!!!!!! Это просто полный треш
3
November 7, 2021
Доставка была запланирована на 6.11. с 9 до 14 часов. Курьер не созвонился. Когда уже время было почти 15 часов, мы созвонились с ним сами,и он сказал что будет позже. В итоге мы снова сами позвонили вечером,и он сказал,что забыл. Понятие слова 'сервис' вам незнакомо! Испортили день и сюрприз!
4
June 2, 2021
Была бесплатная доставка до дверей,указала промежуток времени с 18 до 22,т.к. до 18 часов дома меня нет. Звонит курьер примерно в 14:00,спрашивает могу ли я получить посылку. Я отвечаю что могу только после 18,на что он мне ответил, что после 18 он не может,я спросила может ли он подъехать по адресу моей работы,на что он ответил, что это не его район. В итоге пришлось самой забирать с пункта выдачи. Ужасная доставка,не советую
10
December 8, 2021
Ужасная компания. Посылка была доставка до двери. 4 дня ее не везли. Все кормили завтраками. До них не дозвонится. Поехал сам ее забирать ее искали 30 мин. Когда нашли еще 30 мин. Ждал чтобы выдали.
3
May 23, 2023
Отвратительная служба доставки! Жалко что детский мир сотрудничает с ней!
3
January 7, 2022
Ужасная компания!!! Связь через Москву!! и нет опознавательных знаков,что в праздники не работает компания,в отличие от других … несколько дней общения с Москвой,ни одна оператор не сказала,что работают с 10 января!!
3
December 23, 2021
Ужасная компания, совсем испортилась! Даты доставки переносят сами, не согласовав, курьеры по нескольку дней не появляются, на телефонные звонки не отвечают, в клиентском чате полный игнор, на запрос звонка не перезванивают!
3
November 27, 2021
Ни разу не доставили товар в указанное время. Курьеры хамят, диктуют условия. Никто ни за что не отвечает, правды не добиться. Все время отменяют и переносят доставки, как угодно им. Ужасная организация. Самая отвратительная.
3
April 26, 2022
Дпд..... Боже боже боже!!!! Самая отвратительная доставка, курьеры совершено люди наглые, не образованные, злые!!! От души говорю, не делайте заказы через них.
3
1
September 15, 2021
Трешшш приехал забрать посылку сначала 20 минут восстанавливали работоспособность компьютера удаленно, далее одно из 6 мест не нашли. Время проведенное на заборе груза 2 часа и получил не в полном объеме
1
November 17, 2021
Отвратительный сервис! На сегодня назначена доставка с 9.00 до 14.00, сейчас уже 15.30 , а курьера все нет!!!! Позвонила ему, сказал , что будет часа через два!!! Зачем тогда есть возможность выбрать время, если целый день приходится ждать!!!?
5
December 23, 2021
Такой ужасного обслуживание не видела . Не знаю как добиться и получить посылку . Плановая доставки уже было три ,но не кто не приехал и не собирается . Как людей завтавить работь .
3
December 13, 2021
Очень плохая доставка.Посылка идёт целый месяц с Москвы целый месяц,кормят завтраками на сайте время бесплатного хранение до 20.12.21а посылка будет 14 числа
3
November 13, 2021
Полный мрак!!! Посылку не доставили , оформили возврат ! Теперь телефоны не берут ! Увидимся в суде! Впервые вижу такое чудо-юдо! Поста России в ее зачаточном состоянии ! Никому на рекомендую !
3
December 17, 2021
Это просто кошмар, а не служба доставки!!!!! Ждали заказ неделю. И каждый раз эта компания отменила доставку и говорили что отправят на следующий день. В итоге пришлось самим ехать и забирать.
3
January 11, 2022
Под Новый Год 2022 устал ждать доставку. Переносили 3 раза дату . Приехал и забрал сам. Персонал адекватный , заказ обработали, и вручили. Объяснили черезвычайной загруженностью..
1
1
November 30, 2021
Ужасное отношения заказала ещё на 23 число доставку до сих пор не привезли, кормят завтраками.... Ужас просто первый и последний раз обращусь к вам😡😡😡😡😡 сотрудники не компитентные😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
5
July 12, 2021
Отвратительная доставка курьером. Мало того что курьер не доставил посылку в назначенное время и приехал только после звонка ему, так ещё и никакого подтверждения получения не надо. То есть он может просто прикарманить посылку и вы ничего не докажете.
6
December 29, 2021
Очень плохая логистика. На получение груза уходит минимум 2 часа. А можно и в один день не получить. Причем видно, что ребята стараются. Видимо, организация хромает
3
January 22, 2022
Ложка меда в бочку с дегтем. Пришло смс , что посылка с Али доставляет Dpd Повторное смс день доставки. За полчаса позвонил курьер и доставил. Все Окей!!!. Оценка Отлично 👌👌👌
3
December 20, 2021
За чем назначать время доставки, если все равно не привозят, в назначенное. Нужно сидеть дома целыми днями и ждать. То день доставки меняют, то время. Просто УЖАС.
3
June 1, 2022
Очень не рекомендую данную дырявую компанию. Не отдают без паспорта товар. Хотя даже на почте РФ давно по треку с телефона.
3
1
December 22, 2021
Отвратительная компания, задерживают заказ уже на 17 дней, дозвонится невозможно, в приложении регулярно переносят доставку на следующий день, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
3
January 1, 2022
Не советую никому связываться с этой компанией, неделю просимофорили с доставкой матраса, ничего толком не обьянтяют, только со дня на день переносят доставку и все...
3
December 11, 2021
Доставка по городу переносили каждый день более 9 дней, достало отменил доставку пусть возвращают товар в интернет магазин, с Китая товар почтой приходит быстрее,
3
December 8, 2021
Доставку посылок переносят каждый день, вот уже неделю. С доставкой на дом такая же история. На горячую линию дозвониться нереально. Отвратительная компания.
3
December 17, 2021
Ужасная компания,без всякого предупреждения меняют дату заказа 4раз.узнаю это пока в вк не делаю запрос с вопросом где мой заказ.не советую не кому.ужасное отношение к клиентам
3
December 23, 2021
Отвратительная компания! Заказы с алиэкспресс идут больше двух месяцев, по вине dpd! Несоответствие пунктов выдачи с реальными адресами и полное их отсутствие!
3
December 15, 2021
15 дней не могут доставить заказ, ужас какой-то на горячую линию не дозвониться, в официальных чатах отвечают боты. Заказал называется подарок к новому году.
1
1
December 26, 2023
Долго очень на складе
2
1
December 30, 2021
Не могу получить свою посылку с Алиэкспресс, знала бы, никогда бы не заказала! Врут. что доставят определенного числа и ни ответа ни привета.
3
May 25
Отлично !
3
January 16, 2022
Потеряли посылку с Алиэкспесс, а им написали, что не могли мне сообщить/что является наглой ложью/ . Дозвониться в DPDy не возможно, а на Алике спор не открыть. Пападос короче.
4
November 26, 2021
Отвратительно, служба оповещения доставке не работает, врут что отправляли смс сообщения, посылка так и не была доставлена, номер телефона курьера не существует!!!
3
December 13, 2021
Холодно, грязно. Люди перегружены, груз найти не могут. Стоял с накладной полтора часа. Не дождался, уехал. Не могу себе позволить потерять день, чтоб простоять там, пока найдут груз.
3
December 10, 2021
Ожидалась доставка на 5 декабря, сегодня уже 10, дата в очередной раз перенесена на 11, никому не советую пользоваться услугами данной службы.
3
December 3, 2021
Ужасно! Никому не советую пользоваться этой службой доставки. Дозвониться невозможно, работает только автоответчик. Сроки доставки вообще не соблюдают.
Позорная контора.
3
November 20, 2021
Ужасная компания
Никакого сервиса
Курьер приезжает как хочет
Никто ответа не даёт
Одни боты только и отвечают
Самая худшая служба доставки
4