DPD
Directions
Агентство Аэрофлота
128 m
6 reviews
December 18
Это просто самая возмутительная безответственность в доставке заказов за всю мою жизнь, не могу уже 2 недели получить свой заказ, на который стояли сроки 3-5 дней. Никаких сообщений накануне, никакого предварительного согласования времени доставки, курьер просто позвонил, что-то грубо кричал в трубку, поставил перед фактом что будет прямо сейчас, я говорю «сейчас дома другой человек, вот телефон получателя», он сказал «решайте» и тупо пропал в итоге как оказалось он в этот момент ткнул «клиент не принял заказ» и посылка вернулась в Хабаровск 👹👹👹 Вы там вообще как работаете?! Сроки имеют огромное значение, так же, как и предварительное согласование времени при доставке до двери. Люди ждали посылку к празднику и вы его испортили. Либо отдавайте посылки по базовым правилам, как это делает Сдек и другие адекватные компании, либо закрывайте свою горе организацию и не портите людям жизнь. Сдеком у меня приехали все доставки с этой же даты за 2 дня ВО ВСЕ ГОРОДА РОССИИ, а эта просто как в воздухе повисла. Еще и сотрудники дезинформируют. В итоге заказ дай божЕ приедет 20 декабря, и уже не домой, а в пвз, пришлось исправлять ВРУЧНУЮ на сайте, чтобы снова не было этого безрассудного возврата. Вывод: я в гневе и не рекомендую данную организацию ни-ко-му.
1
October 22
Курьер позвонил за 10 минут - я не обязан быть дома весь день я ездил в больницу.
Я спросил можно ли на другой адрес - он спросил куда, я сказал, что возле больницы - он попросил уточнить адрес - я назвал адрес дома, что был рядом - Строителей, 20. Я ждал его на этом адресе мёрз 20 минут, при этом он стоял в 2 километрах от меня, в итоге оскорбил меня и сказал - типа жди следующего.
December 26
Отвратительная работа доставки. 18.12 курьер позвонил и сказал, что подъедет через полчаса, я спросила может ли он подъехать через час, он согласился. В итоге не через час,не через два он не приехал. На связь перестал выходить. Позже пришла смс что доставка перенесена на 25.12, в этот день не поступало ни одного звонка. На мои звонки курьер не отвечает, как мне забрать свою посылку?!