Принимают отправления только при предварительно оформленной заявке через сайт, хотя на горячей линии говорят другое. В помощи сотрудники не заинтересованы. Заказ 10 дней пролежал на пункте приёма по неизвестным причинам, никуда не отправили и даже не оформили.
По итогу удерживали у себя и не отдавали отправителю вплоть до предложения придти забрать с полицией. На горячей линии кидают трубки. Оформляйте жалобы и претензии в такой ситуации. Только это помогло, ну и тысячи звонков ежедневно в службу поддержки и разговоры по часу.
Не отдавайте им посылки, люди в очереди месяцами не могут вернуть их себе обратно, ни то что отправить.