Посылка шла долго. Пункт выдачи без нормальной вывески - то они в озон, то в Яндекс. Ходи гадай! В ПВЗ сейчас сидит хамка. В прошлом помещении таких не было. Меня надо постараться вывести из себя, так вот ей это удалось. Хотя в целом, оказывается, там есть и стол для распаковки и об удобстве клиента подумали. Но он в углу и без освещения и мимоходом я его не заметила, а потом начался конфликт. С такими сотрудниками не мудрено, что не воспользовалась столом. Клиент, особенно новичок, должен чувствовать хороший приём. Хрупкое дошло нормально, хоть в этом повезло...
Отвратительное отношение к клиентам. Посылка из Челябинска до Нижнего Тагила (другой транспортной компанией) пришла быстрее, чем из Екатеринбурга. Хамское отношение к клиентам. И это уже входит в систему. На третий раз решила написать отзыв. 15.01.2024 г. была запланирована доставка с 9:00-18:00. Мало того, что курьер опоздал на 15 минут и при этом не предупредил за 30 минут до встречи, как заявлено в сообщении от DPD. Так и на моё предложение встретиться буквально на соседней улице от адреса доставки, ответил отказом, в грубой форме. Контроль головного офиса так же отсутствует
Ужасная доставка ! заказ оформили 18 декабря , в Екатеринбург поступил заказ 27 декабря и на этом все , ушли на праздники ,хотя доствку изначально показывало 29 декабря. Далее перенесли доставку на 9 января ,но сегодня 9 число ,а заказ так и не доставили , Просто ужас , за , что тут оплачивать ? Не рекомендую такую ужасную компанию(