Заказ был с Алиэкспресса.Шел ну ооочень долго именно dpdшкой.Почта России работает быстрее и эффективнее.Каждый день доставку переносили.Пыталась изменить на самомывоз,но почему-то самовывоз произнорировали(сказали не применился и все,хотя на сайте сохранился самовывоз).Доставка весь день!!!с 9 до 18.Это нужно дома сидеть ждать или как?в 16:30 позвонил курьер что привезет через 20мин,я быстрее домой.В итоге звонит,что через час будет(программа адрес перепутала типо).В итоге привез после 18 посылку.Это самая худшая компания которая может быть.Не рекомендую.
Курьер должен был приехать с 9 до 18.00. Звонок от него поступил в 20.00. Естественно, принять уже не могли. Сказали, что позвонят завтра и договорятся о новой дате. По итогу перенесла доставку в пункт выдачи, так как непонятно было, когда приедет курьер. В пункт выдачи дата проставилась только через 4 дня(!), хотя заказ уже был в моем городе.
О том, что пришёл заказ в ПВЗ узнала только когда сама зашла на сайт, никакого смс не приходило.
И вишенка на торте, ПВЗ еле нашла по адресу, никакой вывески не было. Обошла всё здание и зашла во все заведения в нем, спросив, не знают ли они где офис dpd. Естественно, никто не слышал. И наконец, в Ситилинке сказали, что посылки выдают они. ОТКУДА? Я должна была это узнать? Напишите об этом хоть где-нибудь!!!
Звонил курьеру предупредить, что в назначенное время меня возможно не будет дома. И скорректировать время встречи или узнать точное время его приезда. Ни чего конкретно он мне не сказал по своему визиту. Но сказал, что посылка уедет тогда обратно. Меня очень удивил этот вопрос. Пришлось мне ехать к нему. Кто из нас курьер я не понял!))
Ужасная компания! Посылку отправили назад, написав, что заказ отменен, хотя я его не отменяла!!! Курьера просила хотя бы оставить посылку в почтовом отделении, он сказал: ждите извещения с почты. Ждала неделю, потом ездила сама на склад. Выяснилось, что посылка давно отправлена обратно. Даже не позвонили!!! Много раз пыталась позвонить в эту компанию- ни разу не смогла дозвониться. Так работать нельзя!!!
Если живете скучно, обратитесь в компанию DPD. устроит Вам незабываемый квест. Супер "интеллектуальный" робот обратной связи, тихоходные курьеры, отсутствие информации, игнорирование просьб...Всё для Вашего удовольствия. Незабываемая неделя ожидания посылки. Интересно получу я её или нет Интрига остаётся!
Доставка по заявленным срокам не приходит - всегда задержки. Посылки в ужасном состоянии. Очень часто приходят вскрытые.
Анна
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Была назначчена доставка с 13:00 до 18:00.. курьер звонит в 10:00 и говорит: можете принять заказ сейчас? я попросила доставить заказ ближе к вечеру или перенести на другой день. в итоге курьер согласился, бросил трубку, а сам отправил диспетчеру сообщение, что не может до меня дозвониться. в итоге заказ в тот же день отправили обратно.
Ужасная компания! Посылку доставили не мою , свою теперь не знаю как получить . Все очень долго , вопрос по телефону решали ровно 27 минут , я таким сервисом поражена ! Вопрос так и не решился , посылку ищут !
Отвратительное , ужасное обслуживание. Говорят одно, а по факту получается другое. Посылка вместо обещанных двух дней идет вторую неделю. И это, думаю, не предел.
Ужасная служба. Кошмар какой-то, все заказываю через интернет, но с этой службой столкнулась впервые. Мою посылку кидают из пункта в пункт, а я за ней езжу и не могу догнать! Сегодня прислали письмо, что груз уже у меня дома, можно получать:(( операторы, отвечают, чтобы не обращала внимание на письма, а ждала.....
Ужасная служба доставки. Одну посылку без моего ведома отправили обратно, даже не спросили. Вторую посылку отправили в пункт выдачи, с которым не заключён договор. И потом обратно на склад, так же не позвонив.
Посылки вечно приходят в мятых и полураскрытых коробках. Когда пыталась вернуть деньги за одну из таких посылок, а из было две. Мне грубо отвечали, чтобы я обращалась к продавцу. Якобы это он плохо упаковал.
С сайта рив гош заказ идет больше недели. Ужас! Тристо раз переносят дату получения. Никогда и низачто не буду пользоваться услугами этой тк. Еслиб знала что доставка будет через нее не стала бы и заказ делать.
худшая доставка, что я видел. заказал товар с алиекспресс, товар отправили из таможни в россии в китай, потом снова на таможню и я не понимаю зачем было это. Ждал долго, быстрее бы доставили стандартной доставкой алиекспреса
Скольким службами доставки пользовались-жта самая худшая. Посылка по прибытии в город может несколько дней ехать до пункта выдачи, 2 посылки вообще не получили, курьеры работают на "отвалите ".