Даже переезд организовали с помощью dpd. Вещи у нас забрали дома, потом отвезли их на терминал, там определились с габаритами и весом и уже после нам сказали точную стоимость. Она кстати оказалась даже чуть ниже той, что нам говорили предварительно. Доставили вещи быстро, в дороге ничего не повредили. Разгрузку мы тоже заказывали, так что все привезли прямо на наш новый адрес и занесли в квартиру)
Пересылала мне сестра кое-что для сына, некоторые вещи, которые ее сыну маленькие уже, игрушки тоже. Сказала, что доставка будет через три дня, я не поверила. Через три дня реально пришло уведомление, что посылка пришла. Я сходила на терминал и все забрала. Все очень компактно сложили и аккуратно упаковали в коробочку. Платить мне не надо было, сестра уже все оплатила сама.
Я получала в этом терминале посылку из одного интернет-магазина, у них других служб не было, только эта. На терминале мне понравилось, людей было не очень много и никаких загроможденных проходов и остального. Сотрудники приветливые, работают быстро, мою посылку нашли сразу и отдали мне на руки. Дали время все проверить и только после того как я все проверила, я уже оплатила свою посылку. Ушло у меня на это все минут 10 от силы.
За хрупкие вещи можно не переживать, здесь со всеми посылками обращаются максимально аккуратно. Еще и дополнительную упаковку предлагают при необходимости.
Мне нравится дпд, сроки честно рисуют в личном кабинете, тарифы разные - но честные. Расположение - самый большой минус , занимает много времени ездить на днепровскую, особенно через выселковую. Лучше брать доставку и забор груза.
1
1
Елизавета
Знаток города 3 уровня
20 февраля
Всегда заказы из интернет-магазинов если можно оформляю через DPD. Здесь никаких неожиданностей со сроками и вообще. Потому что адекватно свои силы оценивают. И еще они очень хорошо упаковывают посылки, как моя мама любит говорить, как моими руками)) Видно что берут на работу ответственных и профессиональных людей, в том числе курьеров. Наверное единственная компания где курьеры реально пунктуальные) еще и вежливые, приятные люди!
Посмотреть ответ организации
Ратмир Паркачев
Знаток города 9 уровня
18 ноября 2024
У компании ДПД большой перечень тарифов, легко подобрать нужный вариант в зависимости от того, что ты считаешь самым важным, либо же это будет цена, либо сроки или ещё какие-то моменты. Помимо того есть большой список дополнительных услуг и можно сразу же увидеть по каждой услуге, для каких она тарифов предусмотрена. Это я всё к чему, приложение такое, что можно разобраться без посторонней помощи. Сайт тоже не уступает, все очень информативно.
Достаточно конкурентноспособная транспортная компания, несколько раз заказывал перевозки через них, всегда было вовремя, пару раз товар был поврежден но харизматичные курьеры выходили из этой ситуации составлением акта, привезут посылку в любую погоду при самых различных сложностях, рекомендую!!
Близко к работе, далеко от остановки. Выдача не совсем понятно располагается, заходишь сначала на склад, а потом тебе грузчики уже объясняют, что тебе сюда не надо. Доставки были в сроки, без потерь и повреждееий.
Приехал, оплатил картой, забрал. Посылка шла 11 дней из Белгородской области до Владивостока. Склад большой и чистый. Никого из посетителей не былоПосылка целая, не мятая. Цена доставки была самая низкая. Рекомендую.
Работаем с ними как юр. лицо пару лет, все было в норме кроме старого сайта на котором нужно было привыкнуть работать. (сейчас новый он удобный)
Т.к. известно что с выдачей у них всегда очереди и хаос заказывали доставку до нашего склада.
Последние две поставки шли очень долго и пришло только половина груза, остальное ждем больше месяца! Дозвониться в службу поддержки НЕ реально, даже не пытайтесь.
В итоге написал обращение, сразу пришел ответ от бота что Ваша проблема очень важна для нас, (бла, бла, бла) а воз и ныне там и 1.5 недели после обращения тишина.
Короче меняем партнера по перевозкам, компания стала каким то обезличенным и не заинтересованным в клиентах перевозчиком с красивым и удобным сайтом как у их крупных конкурентов, мое личное мнение лучше возите качественно и общайтесь нормально.
Дополнение... почти 2 месяца ожидания и вот позвонил курьер и говорит "груз в хлам" ге хотите сами приехать к нам на склад... с чем не мог согласится темболее зафиксировать ущерб можно и у нас на складе... ждем неделю после звонка...
Хорошая компания. Сделали предварительно заявку на то число, которое мне было необходимо. Делал заявку из Москвы по телефону. Прилетел во Владивосток сказал номер предварительного заказа отправки. Вся процедура заняла 13 минут. С учётом общения с вежливыми, доброжелательными, красивыми девушками :)
Оставляли заказ с Яндекс маркета дольше заявленного срока, потом поменяли пункт выдачи из-за габаритов заказа (как будто сразу не ясно было). Выдача у них строго по паспорту, хотя у других давно по Пин-коду. И это очень неудобно - мне больной пришлось ехать забирать. Выдача в 2 этапа: сначала идёшь в одну дверь, там девочки выписывают накладную, потом идёшь в другую дверь на склад, там долго кладовщик ищет. Не понятно есть ли у них адресное хранение? В общем работать и работать над системой.
Плохая компания , не могу груз получить ! Задержка груза , постоянно переносят доставку . Месяц жду , с Владивостока до Дальнереченска 350 км всего 🤦♂️ Прошу забрать самостоятельно , пишут забирайте ну сумма доставки не изменится 🤦♂️ Открытым текстом говорят что доставка задерживается из за того что их отдел доставки тупит и не передаёт данные водителю ! Доставка дорогая заявлена было 16 тысяч в итоге прося 22 тысячи и ещё и задерживают , вообщем один раз попробовала работать с ними , больше не когда в жизни не буду с ними работать с этой кампанией и вам не советую
Вы ждёте вашу посылку? Забудьте. Вам пришло сообщение, что сегодня доставят - забудьте. Вы пришли за посылкой лично? Ждите час. Сервиса нет как такового. Как место работы - обходите 150й дорогой
Это не сервис - это просто кошмар. Заказала платную доставку с Алиэкспресс, зачем то они прислали DPD. Во-первых, работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Пришлось отпроситься с работы, чтобы забрать посылку. Во-вторых, склад просто так не найти, находится в промзоне. В-третьих, на складе очереди на, работает один кладовщик, посылки найти не могут.
Если у вас будет возможность не выбирать эту доставку, то ни в коем случае не выбирайте.
Заказала товар в Леруа Мерлен, смс о прибытие пришло 18.07.2022, сегодня 24.07.2022 и до сих пор заказ не доставлен, никакой связи с пунктом доставки нет, автоматически переносится дата доставки без объяснения на то причин, отвратительная и бесконтрольная работа компании, никогда в жизни больше не оформлю доставку через DPD.
Бардак, один кладовщик посылки ищет по 30 минут, своей очереди ждёшь больше часа при том что два три человека впереди, девушки в кабинете ничем не помогут, руководство не найти. Беспредел какой то
1
Мария
Знаток города 24 уровня
18 января 2023
Задержка на 20 дней!!!!!! 20!!!!!!! Дней!!!!
Забирали сами, так на месяц встал ремонт в квартире!!!!!!! Все это деньги и неустойка!!!!
Такой безобразной доставки не было никогда! Первый и последний раз связалась с вами.
Простояла в очереди в холодном скальпе 1,5 часа!!!!! 1,5 часа!!!!! Замерзла ужас
Такого безобразия я не видела никогда
Еще и пришлось забирать груз заказывать машину 😡😡😡😡😡😡😡😡
Отвратительная компания. Такого бардака я не встречал нигде. На складе бардак, выдачи ждешь по часу, всем на тебя плевать. При том, что очереди нет, ты стоишь один, а все мимо тебя ходят и никто не берет накладную на груз. Никогда больше не повезу через них.
Очень неудобное время работы. С 9 до 18. В выходные не работают. Получить посылку - отпрашиваешься с работы, так ещё и долго обслуживают, продали почти полчаса. За стойкой выдачи очень трудно дождаться сотрудника.